Tutorial Six Sigma

Six Sigma é uma metodologia para buscar a melhoria contínua na satisfação do cliente e lucro. É uma filosofia de gestão que visa melhorar a eficácia e eficiência. Neste tutorial, você aprenderá o que é Six Sigma e como usar Six Sigma em uma organização.

Este tutorial foi preparado para os iniciantes para ajudá-los a compreender a funcionalidade básica do Seis Sigma.

Presumimos que os leitores deste tutorial tenham exposição prévia ao Controle de qualidade e Garantia de qualidade e terminologias relacionadas.