Six Sigma - Fase de Controle

A última fase do DMAIC é o controle, que é a fase em que garantimos que os processos continuem funcionando bem, produzam os resultados desejados e mantemos os níveis de qualidade. Você se preocupará com quatro aspectos específicos de controle, que são os seguintes.

Controle de qualidade

O objetivo final do controle é a garantia geral de que um alto padrão de qualidade seja atendido. As expectativas do cliente dependem disso, portanto, o controle está inerentemente associado à qualidade.

Uma vez que o objetivo do Six Sigma é melhorar o processo geral reduzindo defeitos, o controle de qualidade é o método essencial para manter todo o processo sob controle; por nos permitir identificar problemas e corrigi-los; e para avaliar a eficácia com que o projeto foi executado e implementado.

A qualidade está no cerne da filosofia Six Sigma. Reduzir defeitos tem tudo a ver com buscar a perfeição. Quer alcancemos a perfeição ou não, o esforço define nossa atitude em relação à própria qualidade.

estandardização

A padronização permite que os processos ocorram da maneira mais tranquila possível. Em um ambiente de manufatura, o valor da padronização foi comprovado continuamente.

Precisamos desenvolver um recurso de controle para os processos, de forma que a maior parte do trabalho seja gerenciada de maneira padronizada.

Métodos de controle e alternativas

O desenvolvimento de um novo processo de qualquer mudança em um processo existente requer o desenvolvimento de procedimentos para controlar o fluxo de trabalho.

Quando um processo não pode ser gerenciado da maneira normal, precisamos encontrar alternativas, além de forçar a conformidade com o método padronizado.

Respondendo quando os defeitos ocorrem

A etapa final em um processo de controle é saber como responder quando um defeito é descoberto. Os elos fracos no procedimento, onde os defeitos são mais prováveis ​​de ocorrer, podem e devem ser monitorados cuidadosamente para que os defeitos possam ser identificados e corrigidos antes que o processo continue.

A resposta a um defeito pode ser evitar que uma falha descoberta se torne um defeito. Nos sistemas mais bem projetados, os defeitos podem ser reduzidos a quase zero, de modo que podemos realmente acreditar que o Seis Sigma pode ser alcançado.

Conclusão

A equipe do projeto determina como controlar tecnicamente o processo recém-aprimorado e cria um plano de resposta para garantir o novo processo, além de manter o desempenho sigma aprimorado.