Podemos resumir os seguintes pontos - 
 <ul> 
 <li>Six Sigma é uma filosofia de melhoria da qualidade.</li> 
 <li>Six Sigma é 3,4 defeitos em um milhão de oportunidades (DPMO).</li> 
 <li>Os componentes do Six Sigma são Cliente, Processo e Funcionários.</li> 
 <li>A implementação Six Sigma requer as seguintes funções - 
 <ul> 
 <li>Líder de negócios</li> 
 <li>Sponsor</li> 
 <li>Cinto preto</li> 
 <li>Master Black Belt</li> 
 <li>Cinto Verde</li> 
 </ul> </li> 
 <li>O ciclo genérico do Six Sigma inclui as seguintes fases: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar.</li> 
 <li>Six Sigma é dedicado ao 'foco no cliente'.</li> 
 </ul>

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