Оценка работы
Во всех компаниях есть официальная система проверки, которую они ежегодно внедряют для всех сотрудников, однако всегда рекомендуется проводить частые неформальные проверки и процессы обратной связи в течение 2-3 месяцев.
Большинство руководителей любят собираться на командные собрания раз в неделю, просто чтобы обсудить, чего команда достигла за последнюю неделю, и каковы планы на следующую. Менеджеры обычно любят проводить ежемесячные или ежеквартальные обзоры.
Вот типичный Performance Review Form отслеживать еженедельный прогресс -
Работа делегирована в приоритетном порядке | Коэффициент успеха |
---|---|
Срок выполнения проекта | Вероятность соблюдения сроков |
Мнение сотрудника о работе | Дата разговора |
Предыдущий отзыв руководителя | Дата отзыва |
Дата рассмотрения |
Роль менеджера
Как исполнителю, очень важно вести учет целей и достижений своей команды. Многие компании внедряют журнал производительности, в котором регистрируется каждое достижение, большое или маленькое. Затем этот график прогресса демонстрируется сотрудникам, чтобы мотивировать и воодушевлять их. Сравнение целей и результатов друг друга также сделает сотрудников конкурентоспособными и более осведомленными о силе своей команды.
Чтобы все политики были направлены на повышение эффективности сотрудников, у менеджера должны быть хорошие рабочие отношения со своей командой. Отношения должны быть профессиональными, этичными и прозрачными. Менеджер должен проинформировать сотрудников о любых важных изменениях, которые необходимо сделать, и дать им логическое объяснение.
Если сотрудники не доверяют своему руководителю, и наоборот, страдает общая производительность компании. Поэтому важно, чтобы менеджеры научились видеть вещи с точки зрения служащего, чтобы они могли правильно заниматься процессом оценки служащего.
Менеджеры по эффективности иногда выступают в качестве наставников по производительности, чтобы помочь людям решить те проблемы, которые сдерживают их рост и улучшение. Он включает в себя открытое общение, поощрение и предложение корректирующих мер. В таких случаях менеджеры по эффективности также прибегают к обучению на основе навыков.
Как добиться желаемых результатов
Один из наиболее важных шагов в достижении стабильных результатов - это расстановка приоритетов. Каждый сотрудник должен выбрать для себя приоритетный список целей и задач, где максимум внимания следует уделить «тройке» целей. Это помогает ему направить всю свою энергию на достижение наилучшего результата, потому что он точно знает, над чем он должен работать и что он должен делать.
Поддающиеся измерению характеристики
Выступления должны быть измеримыми. Без эмпирических данных будет очень сложно оценить продуктивность сотрудника. Тем не менее, людям нужно проявлять осторожность при измерении результатов, так как часто бывает сложно выразить это цифрами.
Такие области, как кодирование программного обеспечения, могут иметь строгие, измеримые показатели производительности, поскольку ход работы можно эффективно проследить до выходных данных, однако в таких отраслях, как письмо, принуждение сотрудников к доставке больших объемов может привести к снижению стандартов результатов.