Оценка результатов - эффективные методы
Измерение результатов должно соответствовать определенным стандартам оценки. Должны быть определенные поля, по которым следует оценивать производительность. Следующие четыре параметра считаются наиболее важными, о которых следует помнить при оценке работы сотрудника:
Utility - Информация должна служить целям эффективной оценки.
Practicability - Процесс должен быть осуществимым, реалистичным и измеримым.
Legality - Оценщики должны прибегать к справедливым и законным средствам сбора данных.
Accuracy - Результаты измерения должны быть точными и хорошо объясненными.
Без этих четырех параметров тренировочная программа не приведет к желаемому успеху. В этой главе мы обсудим шаги, которые оценщики должны иметь в виду, делая свои наблюдения.
Начните с мыслей о результате
Планирование оценки начинается тогда, когда начинается планирование проекта, поэтому в умах оценщиков не должно оставаться никаких вопросов относительно того, каковы конечные результаты для их организации. Следовательно, правильное определение желаемых целей необходимо для успешного картирования результатов.
Держите инвесторов в курсе
Инвесторы, которые профинансировали обучение, а также процесс измерения результатов, будут определять благоприятные исходы и определение успеха обучения. Следовательно, все инвесторы и члены группы оценки результатов должны находиться на одной странице.
Продолжайте работать над оценкой
Процесс оценки обеспечивает основу, на которой может быть проведена дальнейшая оценка достигнутого успеха и достигнутых целей. Тщательный и правильный процесс оценки поможет организации определить подлинный прогресс в своих результатах.
Держите измерение в контексте
Организации работают в разных кругах и в разных отраслях, поэтому никогда не может быть подходящей модели, которую можно было бы использовать для оценки результатов работы сотрудников в разных организациях. Чтобы разработать подходящую систему измерения результатов, оценщики должны учитывать отрасль, в которой работает организация.
Имеют значение и другие факторы, например: коммерческое предприятие или некоммерческое, в сельской местности или в городе. Сохранение этих факторов в контексте не только сохранит актуальность собранных данных, но и сэкономит время, исключив все несвязанные вычисления.
Используйте оценку для обучения
Результаты оценки результатов также следует использовать при принятии решений в будущих проектах. Большинство организаций используют эти отчеты о результатах только для оценки того, было ли последнее обучение успешным или нет. Однако такая важная информация должна научить их, какие шаги им следует предпринять, чтобы они могли улучшить или повторить успех прошлых программ обучения.