Анкета для сбора данных

Следующая анкета предназначена для окончательного определения метода сбора данных, наиболее подходящего с учетом потребностей вашей организации. Заданные здесь вопросы помогут вам окончательно определиться с необходимостью вашей системы измерения результатов.

Обзоры

1. Следует ли собирать данные с точки зрения участника, клиента или клиентов?

a. да

b. Нет

2. Есть ли метод, с помощью которого можно получить информацию от участника, клиента или клиентов?

a. да

b. Нет

3. Нужно ли стандартизировать эти данные для последующего статистического сравнения?

a. да

b. Нет

4. Будут ли участники сталкиваться с препятствиями в понимании вопросов опроса из-за своего возраста и культуры?

a. да

b. Нет

5. Достаточно ли образованы участники, чтобы понимать информацию, о которой им задают вопросы?

a. да

b. Нет

Conclusion - Если вы ответили «Да» на все эти пять вышеупомянутых вопросов, то предпочтительным методом сбора данных должны быть опросы.

Интервью

1. Нужны ли более подробные ответы для правильного доступа к информации от участников?

a. да

b. Нет

2. Будет ли необходимо вести личный разговор с этим человеком или телефонный разговор для сбора информации, учитывая возраст участника, культурное происхождение и т. Д.?

a. да

b. Нет

Conclusion - Если вы ответили «Да» на все эти два вышеупомянутых вопроса, то предпочтительным методом сбора данных должно быть проведение интервью.

Наблюдение

1. Сложно ли получить точное представление о мыслях участника этого процесса?

a. да

b. Нет

2. Может ли кто-то, обученный наблюдать за поведением людей, дать точную информацию об участниках?

a. да

b. Нет

3. Знают ли сотрудники, как организовывать мероприятия, проводить взаимодействия или наблюдать за поведением?

a. да

b. Нет

Conclusion - Если вы ответили «Да» на все эти три вышеупомянутых вопроса, то ваш предпочтительный метод сбора данных должен быть основан на наблюдении.

Обзор внутренней записи

1. Требуется ли для этого процесса доступ к внутренней документации и деталям?

a. да

b. Нет

2. Если информационная система действительно существует, обновляется ли она на регулярной основе новыми данными?

a. да

b. Нет

3. Если такая система существует, можно ли отсюда легко извлечь информацию?

a. да

b. Нет

Conclusion - Если вы ответили «Да» на все эти три вышеупомянутых вопроса, то предпочтительным методом сбора данных должен быть анализ внутренней документации.

Официальный рекордный обзор

1. Существуют ли официальные записи, которые помогут вам окончательно определить результаты и показатели?

a. да

b. Нет

2. Доступны ли официальные отчеты вам напрямую или через вмешательство какого-нибудь высшего руководства?

a. да

b. Нет

Conclusion - Если вы ответили «Да» на все эти два вышеупомянутых вопроса, то предпочтительным методом сбора данных должен быть внутренний анализ записей.