Управление розничной торговлей - местонахождение бизнеса

Кремниевая долина - это образ мышления; не место.

− Reid Hoffman (Co-Founder, LinkedIn)

Перед посещением торгового центра или магазина у потребителей возникает первый вопрос: «Как далеко мне нужно идти / ехать?»

В густонаселенных городах, таких как Мумбаи, Дели, Токио и Шанхай, и многие другие, потребители сталкиваются с пробками в час пик или пробками из-за структуры дорог. В таких случаях получить доступ к розничной торговой точке для удовлетворения повседневных потребностей становится очень сложно. Для потребителей очень важно иметь розничные магазины поблизости от места их проживания.

Важность местоположения в розничном бизнесе

Местоположение розничного магазина также является важным фактором, который должна учитывать маркетинговая команда при разработке стратегии розничного маркетинга. Вот несколько причин -

Местоположение бизнеса - уникальный фактор, который конкуренты не могут имитировать. Следовательно, это может дать сильное конкурентное преимущество.
Выбор торговой площадки - это долгосрочное решение.
Требуются долгосрочные капитальные вложения.
Удачное месторасположение - ключевой фактор для привлечения покупателей в торговую точку.
Удачно расположенный магазин облегчает снабжение и распространение.
Местоположение может помочь изменить покупательские привычки клиентов.

Торговая площадка: типы бизнес-локаций

А trade areaэто сфера, в которой ритейлер привлекает покупателей. Его еще называютcatchment area. Есть три основных типа торговых площадей -

Уединенные сайты

Это отдельные, отдельно стоящие магазины / торговые точки, изолированные от других розничных продавцов. Они расположены на дорогах или рядом с другими магазинами или торговыми центрами. В основном они используются для розничной торговли продуктами питания и непродовольственными товарами или в качестве магазинов повседневного спроса. Например, киоски, семейные магазины (аналогичные киранам в Индии).

Advantages - Меньшая стоимость размещения, вне конкуренции, меньше эксплуатационных ограничений.

Disadvantages - Нет пешеходного движения, плохая видимость.

Незапланированные торговые площади

Это торговые точки, которые развивались с течением времени и имеют несколько торговых точек в непосредственной близости. Далее они делятся на -

Центральные деловые районы, такие как традиционные районы «центра города» в городах / поселках.
Вторичные деловые районы в крупных городах, а также на главной или главной улице.
Микрорайоны.
Локации вдоль улицы или автомагистрали (Локации на полосе).

Advantages - Высокая проходимость пешеходов в рабочее время, высокая посещаемость, близость транспортного узла.

Disadvantages - Требуется высокая безопасность, угроза кражи в магазине, Плохая парковка.

Планируемые торговые площади

Это торговые точки, которые хорошо спланированы с точки зрения архитектуры, чтобы обеспечить несколько торговых точек, желательно в одной теме. На этих сайтах есть крупные магазины основных розничных брендов (также называемые“anchor stores”) и несколько небольших магазинов, чтобы добавить разнообразия и повысить интерес покупателей. Существуют различные типы планируемых торговых центров, такие как кварталы или общественные центры, торговые центры, центры стиля жизни, специализированные центры, торговые центры.

Advantages - Хорошая видимость, высокая посещаемость, отличная парковка.

Disadvantages - Требуется высокая безопасность, высокая стоимость проживания.

Факторы, определяющие местонахождение розничной торговли

Маркетинговая команда должна проанализировать местонахождение магазина в отношении следующих вопросов:

Size of Catchment Area- Основной (от 60 до 80% покупателей), Вторичный (от 15 до 25% клиентов) и Третичный (с оставшимися покупателями, которые делают покупки время от времени).
Occupancy Costs - Стоимость аренды / владения различается в зависимости от области, налога на недвижимость, затрат на содержание объекта.
Customer Traffic - Количество клиентов, посетивших локацию, количество проезжающих через локацию частных транспортных средств, количество пешеходов, посетивших локацию.
Restrictions Placed on Store Operations - Ограничения по графику работы, интенсивность шума во время рекламных акций СМИ.
Location Convenience - Близость к жилым массивам, близость к остановке общественного транспорта.

Шаги по выбору правильного розничного местоположения

Розничная компания должна следовать указанным шагам для выбора правильного местоположения -

Step 1 - Analyze the market in terms of industry, product, and competitors- Сколько лет компании в этом бизнесе? Сколько подобных предприятий существует в этом месте? Что должно дать новое место: новые продукты или новый рынок? Насколько далеко от предполагаемого местоположения компании находится конкурент?

Step 2 – Understand the Demographics - Грамотность покупателей в предполагаемом местоположении, возрастных группах, профессии, группах дохода, образе жизни, религии.

Step 3 – Evaluate the Market Potential - Плотность населения в предполагаемом месте, ожидание воздействия конкуренции, оценка спроса на продукцию, знание законов и нормативных актов в производственной деятельности.

Step 4 - Identify Alternative Locations- Есть ли другое возможное место? Какова его стоимость проживания? Какие факторы можно скомпрометировать, если поблизости будет лучшее место?

Step 5 – Finalize the best and most suitable Location for the retail outlet.

Измерение успеха местоположения

После открытия торговой точки в выбранном месте важно отслеживать, насколько целесообразным был выбор этого места. Чтобы понять это, розничная компания проводит два типа оценки местоположения:

Оценка местоположения макроса

Он проводится на национальном уровне, когда компания хочет начать розничный бизнес на международном уровне. В рамках этой оценки выполняются следующие шаги -

Подробный внешний аудит рынка путем анализа таких мест, как макросреда, такая как политическая, социальная, экономическая и техническая.
Перечисляются наиболее важные факторы, такие как уровень расходов клиента, степень конкуренции, личный располагаемый доход (PDI), доступность местоположений и т. Д., А также определяется минимальный приемлемый уровень для каждого фактора и ранжируются страны.
Те же факторы, перечисленные выше, учитываются для местных регионов в выбранных странах, чтобы найти надежное местоположение.

Оценка микро-местоположения

На этом уровне оценки местоположение оценивается по четырем факторам, а именно:

Population - Желаемое количество подходящих покупателей, которые будут делать покупки.
Infrastructure - Степень доступности магазина для потенциальных покупателей.
Store Outlet - Определение уровня конкурирующих магазинов (тех, которые снижают привлекательность местоположения), а также дополнительных магазинов (которые увеличивают привлекательность местоположения).
Cost- Затраты на разработку и эксплуатацию. Высокие начальные и текущие затраты влияют на эффективность розничного бизнеса.