Шесть сигм

Шесть сигм - это методология постоянного улучшения удовлетворенности клиентов и получения прибыли. Это философия управления, направленная на повышение эффективности и результативности. В этом руководстве вы узнаете, что такое «Шесть сигм» и как использовать «Шесть сигм» в организации.

Этот учебник был подготовлен для начинающих, чтобы помочь им понять основные функции Six Sigma.

Мы предполагаем, что читатели этого руководства уже знакомы с вопросами контроля качества и обеспечения качества и связанной с ними терминологии.