Шесть сигм - фаза улучшения

Если команда проекта проделает тщательную работу на этапе анализа корневой причинно-следственной связи, этап улучшения DMAIC может быть быстрой, легкой и удовлетворительной работой.

Цель этапа улучшения - выявить прорывы в улучшении, выявить альтернативы с высоким коэффициентом усиления, выбрать предпочтительный подход, спроектировать будущее состояние, определить новый уровень сигмы, выполнить анализ затрат / выгод, разработать информационные панели / карты показателей и создать предварительный план внедрения.

• Определить прорывы в улучшении -

• Применяйте инструменты и методы генерации идей для определения потенциальных решений, устраняющих первопричины.

• Определите / выберите альтернативы с высоким коэффициентом усиления -

• Разработайте критерии для оценки возможных решений по улучшению.

• Мыслите систематически и комплексно.

• Расставьте приоритеты и оцените возможные решения по критериям оценки решения.

• Проведите технико-экономическую оценку наиболее ценных решений.

• Разработайте предварительные сроки решения и анализ затрат и выгод, чтобы помочь в представлении рекомендаций и планировании будущего внедрения.

Улучшение может включать простое исправление, как только мы обнаруживаем причины дефектов. Однако в некоторых случаях нам может потребоваться использование дополнительных инструментов. К ним относятся -

• Альтернативы решения
• Эксперименты с альтернативами решений
• Планирование будущих изменений