การคิดเชิงออกแบบ - การวิเคราะห์เทียบกับการสังเคราะห์

ในบทนี้เราจะเห็นความแตกต่างระหว่างวิธีคิดแบบใช้วิธีแก้ปัญหา 2 วิธี ได้แก่ การวิเคราะห์และการสังเคราะห์และยังได้เรียนรู้ว่ามันช่วยในการคิดเชิงออกแบบได้อย่างไร

การวิเคราะห์

การวิเคราะห์มาจากคำภาษากรีก 'analusis' ซึ่ง translates into ‘breaking up’เป็นภาษาอังกฤษ. การวิเคราะห์นั้นเก่าแก่กว่าสมัยของนักปรัชญาผู้ยิ่งใหญ่เช่นอริสโตเติลและเพลโต ตามที่กล่าวไว้ในหัวข้อก่อนหน้านี้การวิเคราะห์เป็นกระบวนการในการแยกเอนทิตีขนาดใหญ่ออกเป็นหลายส่วน เป็นการหักที่กbigger concept is broken down to smaller ones. การแยกย่อยออกเป็นส่วนย่อย ๆ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปรับปรุงความเข้าใจ

ดังนั้นการวิเคราะห์ช่วยในการคิดเชิงออกแบบได้อย่างไร? ในระหว่างการวิเคราะห์นักคิดด้านการออกแบบจะต้องแบ่งคำชี้แจงปัญหาออกเป็นส่วนย่อย ๆ และศึกษาแต่ละประเด็นแยกกัน ส่วนประกอบขนาดเล็กที่แตกต่างกันของคำชี้แจงปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขทีละรายการถ้าเป็นไปได้ จากนั้นจะมีการคิดแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาเล็ก ๆ แต่ละปัญหา การระดมความคิดเสร็จสิ้นในแต่ละโซลูชัน

ต่อมาก feasibility checkจะทำเพื่อรวมโซลูชันที่เป็นไปได้และเป็นไปได้ โซลูชันที่ไม่มั่นคงบนพื้นฐานของความเป็นไปได้และความเป็นไปได้จะถูกแยกออกจากชุดของโซลูชันที่ต้องพิจารณา

ดังนั้นนักคิดด้านการออกแบบจึงได้รับการสนับสนุนให้เชื่อมโยงกับแนวคิดที่หลากหลายและตรวจสอบวิธีการประกอบแนวคิดแต่ละอย่าง กระบวนการนี้ในการแยกคำชี้แจงปัญหาที่ใหญ่กว่าในมือออกเป็นคำชี้แจงปัญหาขนาดเล็กจำนวนมากและการตรวจสอบแต่ละรายการเป็นเอนทิตีแยกต่างหากเรียกว่าการวิเคราะห์

การลด

สมมติฐานพื้นฐานในการวิเคราะห์คือ reductionism. Reductionism กล่าวว่าความเป็นจริงรอบตัวเราสามารถลดลงเหลือเพียงส่วนที่มองไม่เห็น ศูนย์รวมของหลักการนี้พบได้ในสัจพจน์พื้นฐานของเรขาคณิตวิเคราะห์ซึ่งกล่าวว่า "ทั้งหมดเท่ากับผลรวมของส่วนต่างๆ" อย่างไรก็ตามความเข้าใจในระบบไม่สามารถพัฒนาได้โดยการวิเคราะห์เพียงอย่างเดียว ดังนั้นการสังเคราะห์จึงจำเป็นหลังจากการวิเคราะห์

สังเคราะห์

การสังเคราะห์หมายถึงกระบวนการรวมชิ้นส่วนที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกันทั้งหมด เป็นกิจกรรมที่ทำในตอนท้ายของการสอบถามทางวิทยาศาสตร์หรือเชิงสร้างสรรค์ กระบวนการนี้นำไปสู่การสร้างเอนทิตีที่ใหญ่ขึ้นซึ่งเป็นสิ่งใหม่และสดใหม่ การสังเคราะห์กลายเป็นภาพในการคิดเชิงออกแบบได้อย่างไร?

เมื่อนักคิดด้านการออกแบบได้ละเว้นการแก้ปัญหาที่เป็นไปไม่ได้และใช้ไม่ได้และได้รวมศูนย์ในชุดของวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และเป็นไปได้แล้วก็ถึงเวลาที่นักคิดจะต้องรวบรวมวิธีแก้ปัญหาของตน

โซลูชันที่มีอยู่จาก 10 โซลูชันอาจจำเป็นต้องยกเว้น 2-3 โซลูชันเนื่องจากอาจไม่พอดีกับภาพใหญ่กล่าวคือโซลูชันจริง นี่คือจุดที่การสังเคราะห์ช่วยได้

นักคิดด้านการออกแบบเริ่มต้นจากหน่วยงานขนาดใหญ่ที่เรียกว่าคำชี้แจงปัญหาจากนั้นจึงจบลงด้วยเอนทิตีที่ใหญ่กว่านั่นคือวิธีแก้ วิธีแก้ปัญหาแตกต่างจากคำชี้แจงปัญหาอย่างสิ้นเชิง ในระหว่างการสังเคราะห์เรามั่นใจได้ว่าความคิดที่แตกต่างกันนั้นสอดคล้องกันและไม่นำไปสู่ความขัดแย้ง

การวิเคราะห์ + การสังเคราะห์ = การคิดเชิงออกแบบ

การวิเคราะห์และการสังเคราะห์จึงเป็นงานพื้นฐานสองอย่างที่ต้องทำในการคิดเชิงออกแบบ กระบวนการคิดเชิงออกแบบเริ่มต้นด้วยการลดทอนซึ่งคำชี้แจงปัญหาจะแบ่งออกเป็นส่วนย่อย ๆ แต่ละส่วนจะได้รับการระดมความคิดโดยทีมนักคิดจากนั้นจึงนำโซลูชันขนาดเล็กที่แตกต่างกันมารวมกันเพื่อสร้างโซลูชันสุดท้ายที่สอดคล้องกัน ให้เราดูตัวอย่าง

กรณีศึกษา

Problem Statement- สมมติว่าคำชี้แจงปัญหาในมือคือมีการขัดสีที่เกิดขึ้นใน บริษัท ต่างๆทั่วโลก พนักงานที่มีคุณภาพสูงจะออกจากองค์กรโดยส่วนใหญ่หลังจากรอบการประเมิน เป็นผลให้ บริษัท โดยเฉลี่ยสูญเสียทรัพยากรบุคคลที่มีค่าและต้องทนทุกข์ทรมานจากค่าใช้จ่ายในการถ่ายทอดความรู้ให้กับพนักงานใหม่ ต้องใช้เวลาและทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติมในรูปแบบของผู้ฝึกสอนซึ่งจะเพิ่มต้นทุนให้กับ บริษัท วางแผนที่จะ จำกัด การขัดสีใน บริษัท

Analysis- ตอนนี้เรามาแบ่งคำชี้แจงปัญหาออกเป็นส่วนต่างๆ ต่อไปนี้เป็นส่วนย่อยของคำชี้แจงปัญหาเดียวกันโดยแบ่งเป็นระดับประถมศึกษา

• พนักงานไม่มีแรงจูงใจในการทำงานใน บริษัท อีกต่อไป
• รอบการประเมินมีส่วนเกี่ยวข้องกับการขัดสี
• การถ่ายทอดความรู้เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่
• การถ่ายทอดความรู้เพิ่มต้นทุนของ บริษัท

Synthesis- ตอนนี้เรามาเริ่มแก้ปัญหาทีละข้อ ในขั้นตอนนี้เราจะทำการสังเคราะห์ ลองดูทีละปัญหาและพยายามหาวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับคำชี้แจงปัญหานั้นโดยไม่คิดถึงคำชี้แจงปัญหาอื่น ๆ

• ในการแก้ปัญหาการขาดแรงจูงใจฝ่ายบริหารสามารถวางแผนสิ่งจูงใจบางอย่างที่สามารถให้เป็นประจำได้ ความพยายามของพนักงานจะต้องได้รับผลตอบแทนที่ดี สิ่งนี้จะทำให้พนักงานมีแรงจูงใจ

• เพื่อแก้ไขปัญหาการเกิดการขัดสีระหว่างรอบการประเมินผู้บริหารสามารถประชุมกับพนักงานที่ออกจากองค์กรและทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาออกจาก บริษัท

• สำหรับการถ่ายทอดความรู้ผู้บริหารสามารถจ้างเฉพาะผู้ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในโดเมน

• สำหรับข้อกังวลเรื่องงบประมาณในการถ่ายทอดความรู้ฝ่ายบริหารสามารถจัดเตรียมเอกสารโดยผู้เชี่ยวชาญในโดเมนและสามารถอัปโหลดเอกสารนี้บนอินทราเน็ตได้ สิ่งนี้สามารถใช้ได้กับ Joinees ใหม่ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติมในการถ่ายทอดความรู้และจะทำให้ตัวเลขงบประมาณของ บริษัท ลดลง

ตอนนี้หากเราสังเกตอย่างรอบคอบวิธีที่สามอาจไม่สามารถทำได้ตลอดเวลา เราไม่สามารถมั่นใจได้ว่าผู้เชี่ยวชาญจะมาสัมภาษณ์ตลอดเวลา ยิ่งไปกว่านั้นผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญต้องการค่าตอบแทนมากกว่าผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ นี้จะเพิ่มงบประมาณของ บริษัท

ดังนั้นตอนนี้เราจะรวมวิธีแก้ปัญหาอีกสามวิธีเข้าด้วยกันเพื่อสร้างแนวทางที่สอดคล้องกัน ทางออกสุดท้ายคือให้ฝ่ายบริหารพูดคุยกับพนักงานที่ออกจากองค์กรก่อนเพื่อทราบสาเหตุของการขัดสีจากนั้นจึงได้รับรางวัลในหมวดหมู่ที่เหมาะสมจากนั้นสร้างเอกสารที่เข้าถึงได้ง่ายในองค์กรเพื่อการถ่ายทอดความรู้ .

วิธีนี้การวิเคราะห์และสังเคราะห์ร่วมกันช่วยในกระบวนการคิดเชิงออกแบบ นักคิดด้านการออกแบบเริ่มต้นด้วยการแบ่งปัญหาออกเป็นปัญหาเล็ก ๆ ที่สามารถจัดการและศึกษาได้อย่างง่ายดาย จากนั้นโซลูชันต่างๆจะถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างโซลูชันเดียวที่สอดคล้องกัน