Design Thinking - แตกต่าง

การคิดเชิงออกแบบเกี่ยวข้องกับการคิดสองประเภท ได้แก่ convergent thinking และ divergent thinking. เราต้องคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายวิธีจากนั้นจึงได้มาถึงแนวทางแก้ไขที่ถูกต้องและดีที่สุด

การคิดที่แตกต่างกันคือกระบวนการในการคิดหาวิธีแก้ปัญหามากกว่าหนึ่งวิธี หมายถึงกระบวนการคิดในการสร้างโซลูชันที่สร้างสรรค์ หลักfeatures of divergent thinking เป็น -

• มันเป็นห่วงโซ่ความคิดที่ไหลเวียนได้อย่างอิสระ

• มันเกิดขึ้นในลักษณะที่ไม่เป็นเส้นตรงกล่าวคือไม่เป็นไปตามลำดับความคิดใด ๆ โดยเฉพาะ ยิ่งไปกว่านั้นความคิดหลายอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ในเวลาเดียวกันแทนที่จะเกิดขึ้นหลังจากความคิดอื่นเกิดขึ้นเท่านั้น

• ความไม่เป็นเชิงเส้นยังหมายความว่ามีการคิดและสำรวจโซลูชันหลาย ๆ แบบในเวลาเดียวกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นในระยะเวลาอันสั้นและการเชื่อมต่อที่ไม่คาดคิดได้รับการพัฒนาระหว่างความคิด

นักคิดมีการกระตุ้นให้เกิดสิ่งกระตุ้นและกระตุ้นให้เกิดการสร้างสรรค์ความคิดอย่างละเอียดโดยนักคิด

การคิดที่แตกต่างควรจะช่วยเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ของนักคิด คำว่า 'Divergent Thinking' ได้รับการประกาศเกียรติคุณครั้งแรกโดย JP Guilford ในปี 1956 ทฤษฎีความคิดสร้างสรรค์ของสมาคมเสรีกล่าวว่าแนวคิดต่างๆเชื่อมโยงกันภายในสมองของเราเป็นเครือข่ายความหมาย นักจิตวิทยาอ้างว่าความแตกต่างในระดับความคิดสร้างสรรค์ของผู้คนนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของเครือข่ายความหมายของแนวคิดในจิตใจของมนุษย์ ต่อไปนี้คือไฟล์two types of connections -

• Flat
• Steep

นักคิดด้านการออกแบบที่มีเครือข่ายแบบเรียบคือผู้ที่มีการเชื่อมต่อแนวความคิดแบบหลวม ๆ พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น คนที่มีเครือข่ายสูงชันมีเหตุผลมากกว่าเนื่องจากการเชื่อมโยงเชิงเส้นระหว่างโหนด เนื่องจากการคิดที่แตกต่างดำเนินไปในรูปแบบที่ไม่เป็นเส้นตรงคนที่มีเครือข่ายเชื่อมโยงแบบแบนจะประสบความสำเร็จในการคิดที่แตกต่างกัน

ก่อนที่จะเข้าสู่การฝึกคิดเชิงออกแบบบุคคลจะต้องค้นหาว่าบุคคลนั้นเป็นนักคิดประเภทใด หากบุคคลสามารถคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่หลากหลายโดยไม่ได้กำหนดวิธีแก้ปัญหาไว้ล่วงหน้าบุคคลนั้นก็เป็นนักคิดที่แตกต่างกัน ลองมาดูแบบฝึกหัดเกี่ยวกับการคิดที่แตกต่างกัน

กรณีศึกษา

Problem Statement- กระบวนการถ่ายทอดความรู้เป็นปัญหาอย่างมากสำหรับองค์กร เรียกองค์กรของเราว่า 'DT' DT ต้องการขจัดค่าใช้จ่ายในการหารายได้พิเศษและการลงทุนเวลาในการถ่ายทอดความรู้ให้กับพนักงานใหม่ คำชี้แจงปัญหาที่อยู่ในมือคือ“ การถ่ายโอนความรู้เพิ่มต้นทุนของ บริษัท ” ลองคิดหาวิธีกำจัดหรืออย่างน้อยก็ลดต้นทุนให้ บริษัท

Solution - ต่อไปนี้อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และเป็นไปไม่ได้

• DT สามารถกำจัดกระบวนการถ่ายทอดความรู้

• DT สามารถจัดการประชุมในชั้นเรียนเพื่อถ่ายทอดความรู้ซึ่งสามารถนั่งพนักงานใหม่จำนวนมากได้และมีผู้สอนเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถส่งมอบเซสชันให้กับพนักงานหลายคนพร้อมกันได้ ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายเนื่องจากจำนวนผู้สอนที่ต้องชำระเงินจะน้อยลง

• DT สามารถจัดทำเอกสารสำหรับการถ่ายทอดความรู้และสามารถส่งให้พนักงานใหม่ทุกคน พนักงานสามารถดำเนินการตามเอกสารและด้วยเหตุนี้จึงสามารถช่วยเหลือตนเองในการถ่ายทอดความรู้

• DT สามารถขอให้พนักงานค้นหาเอกสารทางออนไลน์เพื่อรับความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและกระบวนการใหม่ ๆ ที่ใช้กันอยู่ในอุตสาหกรรมนี้

• DT สามารถจ้างเฉพาะพนักงานที่มีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับเครื่องมือและเทคนิคที่ DT ดำเนินการ สิ่งนี้จะขจัดความจำเป็นในการถ่ายทอดความรู้

อาจมีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจอยู่ในใจของคุณ จดไว้ในแผ่นกระดาษ ในที่นี้เราจะไม่เน้นว่าวิธีแก้ปัญหานั้นเป็นไปได้เป็นไปได้หรือเป็นไปได้ เราเพียงแค่ต้องนำความคิดมาสู่โต๊ะไม่ว่ามันจะฟังดูไร้สาระแค่ไหนก็ตาม สิ่งนี้เรียกว่ากระบวนการคิดที่แตกต่างซึ่งนักคิดมีอิสระที่จะเคลื่อนไหวหรือไหลไปในทิศทางใดก็ได้