ความผูกพันของพนักงาน - กระบวนการ

ความผูกพันของพนักงานเป็นแนวคิดที่เริ่มได้รับความสนใจจากโลกธุรกิจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยทั่วไปการมีส่วนร่วมของพนักงานในระดับที่สูงขึ้นหมายถึงความสามารถในการทำกำไรขององค์กรที่สูงขึ้น

ผลการดำเนินงานของธุรกิจในอนาคตและรายได้และความสามารถในการทำกำไรขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับการจัดการเงินทุนการลงทุนและการจัดการพอร์ตการลงทุนแบบดั้งเดิมอีกต่อไป แต่ความสำเร็จขององค์กรใด ๆ ในโลกแห่งการทำงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ขึ้นอยู่กับการจัดการทุนมนุษย์ บริษัท ที่เข้าใจข้อเท็จจริงนี้มานานแล้วเป็นองค์กรที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิผลสูงที่สุดในยุคปัจจุบัน ผู้ที่เพิ่งตระหนักว่ายังคงดิ้นรนเพื่อสร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรม

มีการเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างผลงานขององค์กรและความผูกพันของพนักงานทุกองค์กรที่แสวงหาความยั่งยืนและการเติบโตในโลกแห่งการทำงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตอบสนองความต้องการของพนักงานได้อย่างรวดเร็วพร้อมกับการออกแบบและใช้กระบวนการที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนพื้นฐานสองสามขั้นตอนในกระบวนการนี้ตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เราสามารถแยกกระบวนการทั้งหมดของการมีส่วนร่วมของพนักงานออกเป็นห้าประเภทดังต่อไปนี้ -

จัดทำและออกแบบ

ขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้คือการค้นหาข้อกำหนดเฉพาะขององค์กรของคุณและตัดสินใจจัดลำดับความสำคัญ หลังจากนั้นสามารถออกแบบการออกแบบที่กำหนดเองสำหรับการดำเนินการทั้งหมดได้ ขอแนะนำให้ขอคำแนะนำจากที่ปรึกษาด้านการจัดการที่เชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มโอกาสในการดำเนินการให้ถูกต้องในครั้งแรก

แบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน

ออกแบบคำถามของแบบสำรวจความผูกพันของพนักงานและปรับใช้โดยใช้สื่อที่เหมาะสม สามารถอยู่ในรูปแบบสิ่งพิมพ์หรือชุดออนไลน์ขึ้นอยู่กับระดับความสะดวกสบายของพนักงานและขั้นตอนการประเมินแบบสอบถามของคุณ

การวิเคราะห์ผลลัพธ์

เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการทั้งหมด เป็นเวลาที่ต้องวิเคราะห์รายงานเพื่อค้นหาว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้พนักงานทำงานให้ดีที่สุดและสิ่งใดที่ปลดและบังคับให้พวกเขาออกจากองค์กร ผลลัพธ์และข้อมูลสามารถส่งผ่านการนำเสนอได้

การวางแผนปฏิบัติการ

'วิธีเปลี่ยนผลการสำรวจไปสู่การปฏิบัติ' เป็นคำถามที่ท้าทายที่องค์กรต้องจัดการด้วยความระมัดระวังสูงสุด การฝึกสอนของผู้จัดการสายงานและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องบอกให้พวกเขาทราบถึงวิธีดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดพนักงาน นอกจากนี้ควรแจ้งให้ทราบถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเพื่อให้สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้สำเร็จ

การติดตามผล

การติดตามผลเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อดูว่าการดำเนินการนั้นดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่และให้ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่

กระบวนการสื่อสารและการจัดการโครงการเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการสร้างความผูกพันของพนักงานทั้งหมด การสื่อสารเกี่ยวข้องกับการติดตามแผนการให้ข้อมูลที่ทันท่วงทีและการมีส่วนร่วมของลำดับชั้นขององค์กรแต่ละระดับ