Six Sigma - เริ่มต้นใช้งาน
จุดเริ่มต้นในการเตรียมพร้อมสำหรับ Six Sigma คือการตรวจสอบว่าคุณพร้อมที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่กล่าวว่า "มีวิธีที่ดีกว่าในการบริหารองค์กรของคุณ"
Six Sigma เหมาะกับคุณหรือไม่?
มีคำถามและข้อเท็จจริงที่สำคัญหลายประการที่คุณต้องพิจารณาในการประเมินความพร้อม -
หลักสูตรเชิงกลยุทธ์มีความชัดเจนสำหรับ บริษัท หรือไม่?
ธุรกิจมีสุขภาพดีเพียงพอที่จะตอบสนองความคาดหวังของนักวิเคราะห์และนักลงทุนหรือไม่
มีธีมหรือวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับอนาคตขององค์กรที่เข้าใจกันดีและมีการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอหรือไม่?
องค์กรตอบสนองต่อสถานการณ์ใหม่ ๆ ได้ดีและมีประสิทธิผลหรือไม่?
การประเมินผลลัพธ์ทางธุรกิจโดยรวมในปัจจุบัน
การประเมินว่าเรามุ่งเน้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิผลเพียงใด
การประเมินว่าเราดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
การปรับปรุงและระบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด
กระบวนการข้ามสายงานของคุณจัดการได้ดีเพียงใด
ความพยายามหรือกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงอื่นใดที่อาจขัดแย้งหรือสนับสนุนการริเริ่ม Six Sigma
Six Sigma ต้องการการลงทุน หากคุณไม่สามารถสร้างคดีที่มั่นคงสำหรับผลตอบแทนในอนาคตหรือในปัจจุบันได้คุณควรอยู่ห่าง ๆ
หากคุณมีข้อเสนอที่แข็งแกร่งมีประสิทธิภาพประสิทธิภาพและการปรับปรุงกระบวนการแล้วทำไมคุณถึงต้องการ Six Sigma?
อาจมีคำถามมากมายที่ต้องตอบเพื่อให้มีการประเมินอย่างละเอียดก่อนที่จะตัดสินใจว่าคุณควรไป Six Sigma หรือไม่ อาจต้องใช้เวลาและการปรึกษาหารืออย่างละเอียดกับผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma เพื่อให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
ต้นทุนของการใช้ Six Sigma
รายการงบประมาณ Six Sigma ที่สำคัญที่สุดมีดังต่อไปนี้:
Direct Payroll สำหรับบุคคลที่ทุ่มเทให้กับความพยายามเต็มเวลา
การจ่ายเงินเดือนทางอ้อมสำหรับเวลาที่อุทิศโดยผู้บริหารสมาชิกในทีมเจ้าของกระบวนการและคนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆเช่นการรวบรวมและการวัดข้อมูล
ค่าฝึกอบรมและให้คำปรึกษาเพื่อสอนทักษะ Six Sigma และรับคำแนะนำในการทำให้ความพยายามประสบความสำเร็จ
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการปรับปรุง
Six Sigma Start-up
ตอนนี้คุณได้ตัดสินใจไป Six Sigma แล้ว ต่อไปคืออะไร?
การปรับใช้ Six Sigma ภายในองค์กรเป็นขั้นตอนที่ยิ่งใหญ่และเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆมากมายรวมทั้งกำหนดวัดวิเคราะห์ปรับปรุงและควบคุมขั้นตอน ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่จำเป็นสำหรับองค์กรในขณะที่เริ่มใช้ Six Sigma
Plan your own route - อาจมีหลายเส้นทางสู่ Six Sigma แต่ทางที่ดีที่สุดคือเส้นทางที่เหมาะกับองค์กรของคุณ
Define your objective - สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายอะไรและลำดับความสำคัญเป็นสิ่งสำคัญ
Stick to what is feasible - กำหนดแผนของคุณเพื่อให้เข้ากับอิทธิพลทรัพยากรและขอบเขตของคุณ
Preparing Leaders - พวกเขาจะต้องเปิดตัวและแนะนำ Six Sigma Effort
Creating Six Sigma organization - รวมถึงการเตรียม Black Belts และบทบาทอื่น ๆ และมอบหมายความรับผิดชอบ
Training the organization - นอกเหนือจากการมีเข็มขัดสีดำแล้วยังต้องมีการฝึกอบรม Six Sigma ให้กับพนักงานทุกคนในองค์กร
Piloting Six Sigma effort - Piloting สามารถนำไปใช้กับ Six Sigma ทุกด้านรวมถึงโซลูชันที่ได้จากการปรับปรุงกระบวนการหรือโครงการออกแบบใหม่
การเลือกโครงการสำหรับ Six Sigma
ความท้าทายที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งใน Six Sigma คือการเลือกปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในการโจมตี โดยทั่วไปมีสองวิธีในการสร้างโครงการ -
Top-down- โดยทั่วไปแนวทางนี้จะเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า จุดอ่อนที่สำคัญคือมีขอบเขตกว้างเกินไปที่จะดำเนินการให้เสร็จในเวลาที่เหมาะสม (โครงการซิกม่าส่วนใหญ่คาดว่าจะแล้วเสร็จใน 3-6 เดือน)
Bottom-up- ด้วยวิธีนี้ Black Belts จะเลือกโครงการที่เหมาะสมกับความสามารถของทีม ข้อเสียเปรียบที่สำคัญของแนวทางนี้คือโครงการต่างๆอาจไม่เชื่อมโยงโดยตรงกับข้อกังวลเชิงกลยุทธ์ของฝ่ายบริหารดังนั้นจึงได้รับการสนับสนุนเพียงเล็กน้อยและการยอมรับในระดับต่ำ