Six Sigma - องค์กร

ภายใต้โครงการ Six Sigma สมาชิกขององค์กรจะได้รับมอบหมายบทบาทเฉพาะให้เล่นโดยแต่ละคนจะมีชื่อ รูปแบบที่มีโครงสร้างสูงนี้มีความจำเป็นในการนำ Six Sigma ไปใช้ทั่วทั้งองค์กร

มีความรับผิดชอบเฉพาะเจ็ดประการหรือ "พื้นที่บทบาท" ในโปรแกรม Six Sigma ซึ่งมีดังต่อไปนี้

ความเป็นผู้นำ

ทีมผู้นำหรือสภากำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในกระบวนการ Six Sigma เช่นเดียวกับที่ผู้นำองค์กรกำหนดแนวทางและแนวทางในการบรรลุวัตถุประสงค์สภา Six Sigma กำหนดเป้าหมายที่ทีมจะต้องบรรลุ นี่คือรายการความรับผิดชอบของสภาผู้นำ -

• กำหนดวัตถุประสงค์ของโปรแกรม Six Sigma
• อธิบายว่าผลลัพธ์จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไร
• กำหนดตารางเวลาสำหรับการทำงานและกำหนดเวลางานชั่วคราว
• พัฒนาค่าเฉลี่ยสำหรับการทบทวนและการกำกับดูแล
• สนับสนุนสมาชิกในทีมและปกป้องตำแหน่งที่จัดตั้งขึ้น

สปอนเซอร์

ผู้สนับสนุน Six Sigma เป็นบุคคลระดับสูงที่เข้าใจ Six Sigma และมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จ บุคคลในบทบาทผู้สนับสนุนทำหน้าที่เป็นผู้แก้ปัญหาสำหรับโครงการ Six Sigma ที่กำลังดำเนินอยู่ Six Sigma โดยทั่วไปนำโดยแชมป์เต็มเวลาระดับสูงเช่นรองประธานบริหาร

ผู้ให้การสนับสนุนคือเจ้าของกระบวนการและระบบซึ่งช่วยริเริ่มและประสานงานกิจกรรมการปรับปรุง Six Sigma ในส่วนที่รับผิดชอบ

ผู้นำการดำเนินการ

ผู้รับผิดชอบในการกำกับดูแลความพยายามของทีม Six Sigma ซึ่งสนับสนุนสภาผู้นำโดยทำให้มั่นใจว่างานของทีมจะเสร็จสมบูรณ์ในลักษณะที่ต้องการคือผู้นำการดำเนินการ

การดูแลให้แผนการดำเนินงานประสบความสำเร็จและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นการฝึกอบรมตามความจำเป็นและการช่วยเหลือผู้สนับสนุนในการสร้างแรงจูงใจให้กับทีมถือเป็นความรับผิดชอบหลักบางประการของผู้นำการดำเนินการ

โค้ช

โค้ชเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือที่ปรึกษา Six Sigma ที่กำหนดตารางเวลากำหนดผลลัพธ์ของโครงการและเป็นผู้ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งหรือเกี่ยวข้องกับการต่อต้านโครงการ

หน้าที่รวมถึงการทำงานในฐานะผู้สนับสนุนและความเป็นผู้นำกำหนดตารางการทำงานของทีมการระบุและกำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการของโครงการไกล่เกลี่ยความขัดแย้งความขัดแย้งและการต่อต้านโครงการและระบุความสำเร็จที่เกิดขึ้น

หัวหน้ากลุ่ม

เป็นบุคคลที่รับผิดชอบในการดูแลการทำงานของทีมและทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างผู้สนับสนุนและสมาชิกในทีม

ความรับผิดชอบรวมถึงการสื่อสารกับผู้สนับสนุนในการกำหนดเป้าหมายและเหตุผลของโครงการการเลือกและช่วยเหลือสมาชิกในทีมและทรัพยากรอื่น ๆ ทำให้โครงการเป็นไปตามกำหนดเวลาและติดตามขั้นตอนในกระบวนการเมื่อเสร็จสิ้น

สมาชิกในทีม

พนักงานที่ทำงานในโครงการ Six Sigma ได้รับหน้าที่เฉพาะเจาะจงภายในโครงการและมีกำหนดเวลาที่จะบรรลุเป้าหมายของโครงการที่เฉพาะเจาะจง

สมาชิกในทีมดำเนินการมอบหมาย Six Sigma เฉพาะและทำงานร่วมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของทีมภายในกำหนดการโครงการที่กำหนดเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้โดยเฉพาะ

เจ้าของกระบวนการ

บุคคลที่รับผิดชอบกระบวนการหลังจากทีม Six Sigma ทำงานเสร็จแล้ว

คำจำกัดความเพิ่มเติมของ Roles Belt - สี

การกำหนดสีเข็มขัดให้กับบทบาทต่างๆนั้นมาจากแหล่งที่มาที่ชัดเจนคือศิลปะการต่อสู้ จากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญตามบทบาทที่ได้รับการพัฒนาตลอดทั้งปี

NOTE- ชื่อเข็มขัดเป็นเครื่องมือในการกำหนดระดับความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ พวกเขาไม่เปลี่ยนหรือแทนที่บทบาทขององค์กรในกระบวนการ Six Sigma

เข็มขัดสีดำ

ผู้ที่ครอบครองเข็มขัดเส้นนี้ประสบความสำเร็จในระดับทักษะสูงสุดและเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในเทคนิคต่างๆ ตามที่นำไปใช้กับโปรแกรม Six Sigma บุคคลที่ถูกกำหนดให้เป็น Black Belt ได้ผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมภายในอย่างละเอียดและมีประสบการณ์ในการทำงานในหลายโครงการ

ผู้ถือเข็มขัดดำมักจะได้รับบทบาทของหัวหน้าทีมซึ่งเป็นผู้ที่รับผิดชอบในการดำเนินการและกำหนดเวลา

มาสเตอร์แบล็คเบลท์

บุคคลที่เกี่ยวข้องกับทีมหรือความเป็นผู้นำ แต่ไม่ได้เป็นสมาชิกโดยตรงของทีมเอง สิ่งนี้อาจเทียบเท่ากับบทบาทของโค้ชหรือสำหรับโครงการด้านเทคนิคและซับซ้อนมากขึ้น

Master Black Belt มีไว้เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น

เข็มขัดสีเขียว

การกำหนดเข็มขัดสีเขียวยังสามารถเป็นของหัวหน้าทีมหรือสมาชิกในทีมที่ทำงานโดยตรงกับหัวหน้าทีม

เข็มขัดสีเขียวมีประสบการณ์น้อยกว่าเข็มขัดสีดำ แต่มีบทบาทสำคัญในทีม