Bilgi Yönetimi - Giriş
Bilgi yönetimi, bir kuruluşun bilgi varlıklarının değer yaratmak ve taktik ve stratejik gereksinimleri karşılamak için sistematik yönetimidir. Bilginin depolanmasını, değerlendirilmesini, paylaşılmasını, iyileştirilmesini ve yaratılmasını sürdüren ve geliştiren girişimler, süreçler, stratejiler ve sistemlerden oluşur.
Her işletme bilgi yönetimini kendi iş hedefleri açısından tanımlamalıdır. Bilgi yönetimi, bilgiyi yeni, önceden aşırı yüklenmiş veya alışılmadık durumlarda uygulamakla ilgilidir.
Bilgi Yönetimi Sürekli Bir Döngüdür
Bilgi yönetimi şu anda üç süreçten oluşan sürekli bir döngü olarak görülüyor, yani -
- Bilgi oluşturma ve iyileştirme
- Bilgi dağıtımı ve dolaşımı
- Bilgi ekleme ve uygulama
Bilgi yönetimi, daha verimli ve etkili bir şirket oluşturmak için bireysel becerilerin, yetkinliklerin, düşüncelerin, yeniliklerin ve fikirlerin potansiyeli ile birlikte şirketin bilgi tabanının tam olarak kullanılmasını sağlamak için bilinçli, sistematik ve senkronize bir yaklaşımı ifade eder.
Basit bir deyişle, bilgi yönetimi her ikisini de içerir holding and storing entelektüel varlıklarla ilgili bilgi perspektifinin.
Yeniden kullanım ve inovasyon yoluyla değer katmak için bir kuruluşun çalışanlarının, teknolojisinin, süreçlerinin, tarzının ve yapısının bilinçli ve sistematik işbirliğidir.
Bilgi Yönetimi Teorisi
Bilgi Yönetimi üzerine, farklı bir tahmine ve farklı bir tanıma götüren üç farklı perspektif vardır.
Bilgi yönetimi, iki temel yönü olan bir iş faaliyetidir -
İş faaliyetlerinin bilgi bileşenini, organizasyonun tüm seviyelerinde strateji, politika ve uygulamada işin açık bir endişesi olarak yürütmek.
Bir kuruluşun entelektüel varlıkları arasında hem açık (kayıtlı) hem de zımni (kişisel bilgi birikimi) ve olumlu iş sonuçları arasında doğrudan bir bağlantı sağlamak.
Bilişsel Bilim veya Bilgi Bilimi Perspektifi Ne Diyor?
Bilgi yönetimi, her türden organizasyonda ve genel olarak toplumda kitaplar, teknoloji, uygulamalar ve gelenekler gibi diğer tezahürlerde sahip olduğumuz içgörüler, anlayışlar ve pratik bilgi birikimi şeklinde bilginin dönüştürülmesidir.
Süreç / Teknoloji Perspektifine Göre
Bilgi yönetimi, bilginin eyleme geçirilebilir bilgiye dönüştürüldüğü ve ihtiyaçlarına göre onu kullanabilen kişilere zahmetsizce kullanılabilir bir biçimde sunulduğu kavramdır.
Neden Bilgi Yönetimi
Bilgi Yönetimi Uygulaması (KM) aşağıdaki dört temel alanda yatmaktadır
Globalization of Business - Günümüzde kuruluşlar daha evrenseldir, yani doğaları gereği birden çok yerde, çok dilli ve çok kültürlüdürler.
Leaner Organizations- Kuruluşlar, müşteri değerini anladıkları ve sürekli olarak artırmak için kilit süreçlere odaklandıkları yalın bir strateji benimsiyorlar. Nihai hedef, sıfır atık içeren mükemmel bir değer yaratma süreciyle müşteriye mükemmel değer sağlamaktır.
Corporate Amnesia- Organizasyon ve bilgi çalışanından sürekli öğrenme taleplerinin olduğu yerler için bilgi sürekliliği ile ilgili sorunlar yaratan bir işgücü olarak daha özgürüz. Artık iş hayatımızın tamamını aynı organizasyonda geçirmeyi beklemiyoruz.
Technological Advances- Dünya, web sitelerinin, akıllı telefonların ve diğer en yeni cihazların ortaya çıkışıyla daha bağlantılı hale geldi. Teknolojideki gelişmeler, yalnızca daha iyi bağlantıya yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda beklentileri de değiştirdi. Şirketlerin, müşteri ihtiyaçlarına göre gerekli bilgileri sağlayan 24 saat çevrimiçi varlığa sahip olmaları beklenir.
Bilgi Yönetimi, bu karmaşık, aşırı bilgi yüklü çalışma ortamının üstesinden gelmeye çalışmanın zorluğuna en önemli yanıtlardan biri olarak hizmet eder. Bu nedenle, Bilgi yönetimi belki de en iyi bir karmaşıklık bilimi olarak kümelendirilir.