Bilgi Yönetimi - Araçlar

Bilgi Edinme ve Uygulama

Bilgi edinme, bilgiye dayalı bir sistem için gerekli olan kuralları ve ideolojileri tanımlamak için kullanılan süreçtir. Uzmanlardan bilgi alma ve bu bilgiyi okunabilir bir formda yapılandırma sürecidir.

Bilgi çıkarma sürecinde kullanılan bazı teknikler Görüşme, Gözlemler, Protokol Analizi ve Beyin Fırtınasıdır.

İdeal olarak stratejiler tarafından yönlendirilir - örneğin, bir kuruluş hangi bilgiye ihtiyaç duyulduğuna, neye sahip olduğuna karar verir ve ardından yeni bilgi geliştirerek veya edinerek boşluğu doldurur. Bilgi edinmenin bu bölümde tartışacağımız birkaç uygulaması vardır.

Açık Bilgiyi Kodlama

Söylenmemiş bilgiyi kodlama yoluyla kategorik bir forma dönüştürmek ve bu örtük bilgiyi açık meta-bilgi (bilgi hakkında bilgi) olarak elde etmek.

Bu temelde onlarla neyi ve nasıl iletişim kuracağını bilen bir dizindir. Kodlamanın amacı bilgiyi organize etmeyi, bulmayı, paylaşmayı, saklamayı ve kullanmayı kolaylaştırmaktır.

Kodlanmış bilgileri içeren ortak malzemeler, kılavuzlar, elektronik tablolar, karar destek sistemleri ve prosedürlerdir.

Her neyse, kodlama süreci genellikle pahalıdır ve evrensel anlayış için kodlamak da zordur.

Araçların Oluşturulması

Bilgi yaratımı, kullanıcılar pratik yaptıkça, etkileşim kurdukça ve öğrenirken farklı bilgi türlerinin sürekli aktarımı, birleştirilmesi ve dönüştürülmesiyle ilgilidir.

İçerik oluşturma ve yönetim araçları, her erişim ve bakım için bilgi içeriğini yapılandırmak ve düzenlemek için gereklidir. Aşağıdaki araçlardan oluşur -

• Yazarlık araçları
• Ek Açıklama Araçları
• Veri Madenciliği ve Bilgi Keşfi
• Templates
• Blogs

Yazarlık araçları

Yazma araçları, kullanıcıların web sayfası veya multimedya uygulamaları oluşturmasına izin veren yazılımı içerir. Bunlar, çeşitli medya öğelerinin yapılandırılması ve akışının sağlanması için bir araya getirildiği araçlardır.

Yazarlık araçları, yazarın zımni bilgisini yakalama ve bu bilginin açık bir formda yapılandırılmasına yardımcı olma amacı ile uyumludur.

Ek Açıklama Araçları

Ek açıklama araçları, oluşturulduktan sonra bir belgeye açıklayıcı yorumların eklenmesine yardımcı olur. Yorumlar herkese açık olabileceği gibi özel de olabilir. MS Word'deki değişiklikleri izleme gibi araçlar, açıklama araçlarına bir örnektir. Bu araç aynı zamanda yazarların uzmanlıklarını belirli bir belgeye bağlamasına izin vererek zımni bilgiyi yakalama amacına da yardımcı olur.

Veri Madenciliği ve Bilgi Keşfi

Veri madenciliği, birden çok veritabanında bulunan verilerde yeni veya gizli kalıplara öncülük eder. İlişkileri, korelasyonu ve pazarla ilgili analizi keşfetmek için istatistiksel analiz içerir.

Veri madenciliğinde, SAS, veri madenciliği paketleri ve veri görselleştirme araçları gibi istatistiksel analiz araçları gibi çeşitli analiz araçlarına başvurulur.

Bu araç, mevcut verileri analiz ederek ve ondan yararlı bir şey çıkararak yeni bilgi oluşturma hedefini gerçekleştirir. Ayrıca gelecekteki olayları tahmin etmeye ve beklenen sonuçları tahmin etmeye yardımcı olur.

Şablonlar

Benzer öğeleri tasarlamak veya oluşturmak için bir kılavuz görevi gören bir öğenin tasarımını veya desenini içerir. Bu araç, yerleşik bir tasarımı takip ederek bilgiyi sistematik bir şekilde organize etmeye yardımcı olur.

Bloglar

Bunlar, genellikle belirli bir konuya odaklanan web sayfalarıdır. Periyodik olarak güncellenen ve herkesin erişimine açık olan kişisel günlüklere çok benzeyen kişisel sayfalar gibi olabilirler. Bu web aracı, yazarların benzersiz fikirlerini ve fikirlerini ifade edebilmesiyle bilgiyi ortaya çıkarma amacına uygundur.

Paylaşma ve Yayma Araçları

Grup yazılımlarını ve ortak çalışma araçlarını içerir. Bu araçlar, personel arasında bilgi akışını ve bilgi paylaşım etkinliklerini kolaylaştırıcı olarak işlev görür.

Groupware, birbirlerinden uzakta konumlandırılırken birlikte çalışmaya izin veren yazılım (programlar) sınıfını çağırır.

Burada işbirliğine esas olarak grup yazılımı veya çalışma grubu üretkenlik yazılımı denir. Örneğin - LAN (Yerel Alan Ağı)

Tipik olarak, bir grup yazılımı aşağıdaki işlemleri destekler -

• Belgenin Şifre Koruması
• Toplantı planlayın ve kaynakları tahsis edin
• Dosya dağıtımı
• Elektronik haber bülteni
• E-posta (Elektronik posta)
• Grup Takvimleri
• İşbirlikçi yazı sistemi
• Video İletişim Sistemi
• Sohbet Sistemleri
• Wikis