Örgütsel Olgunluk Modelleri

Organizasyon kültürü, o organizasyonda işlerin nasıl yapıldığına dair bir dizi norm, rutin ve söylenmemiş kural içerir. Bir kuruluşun kültürü, farklı olgunluk durumlarında olabilir ve bunlar, çeşitli kurumsal ve BY olgunluk modelleri kullanılarak değerlendirilebilir.

Olgunluk modeli, kuruluşların süreçlerini tanımlarken, uygularken, geliştirirken ve iyileştirirken ilerlerken ilerledikleri aşamaların tanımlayıcı bir modeli olarak tanımlanır.

Bu model, yazılım mühendisliği veya sistem mühendisliği gibi belirli bir alanda kalite ve süreç iyileştirme için en kritik konuların tanımlanmasına ve mevcut süreç yeteneklerinin belirlenmesine yardımcı olarak süreç seçimi, iyileştirme stratejileri için bir kılavuz görevi görür.

KM Olgunluk Modelleri

Çoğunlukla Yetenek Olgunluk Modelinden (CMM) türetilen bir dizi organizasyonel ve BY olgunluk modeli vardır.

CMM, yazılım geliştirme süreçlerinin aşamalarını tanımlamak için geliştirilmiş ve daha sonra model 2000 yılında Yetenek Olgunluk Modeli Entegrasyonuna (CMMI Proje Ekibi, 2002) daha iyi bir şekilde güncellendi.

Yetenek Olgunluk Modeli, bir organizasyonun süreçlerini yönettiği beş evrimsel seviyeyi tanımlar. CMM'nin beş aşaması aşağıdaki gibidir -

Initial - Süreçler doğaçlama, kaotik ve nadiren tanımlanmıştır.
Repeatable - Temel süreçler oluşturulur ve bu süreçlere bağlı kalmak için belli bir disiplin seviyesi sağlanır.
Defined - Tüm süreçler kesin olarak tanımlanır, belgelenir, standartlaştırılır ve birbirine entegre edilir.
Managed - Süreçler, süreçler ve kalite gereksinimleri hakkında detaylı veriler toplanarak yönetilir.
Optimizing - Sürekli süreç iyileştirme, nicel geri bildirimlerle ve yeni fikir ve teknolojilerin pilot uygulamalarıyla bağlantılıdır ve yerinde olur.

Infosys KM Olgunluk Modeli

Yine, beş olgunluk seviyesi belirtilmiştir ve her seviye, aşağıdakilerden oluşan bilgi yaşam döngüsünün verimliliği ile karakterize edilir:

Bilgi edinme
Bilgi Yayımı
Bilginin Yeniden Kullanımı

Varsayılan

Organizasyonel bilgi oluşturmanın tek yolu resmi eğitimdir.
Bilgi yönetimi eksikliği var.

Reaktif

Bilgi, yalnızca ihtiyaç duyulduğunda paylaşılır.

Farkında

Temel bir KM sistemi geliştirilir ve iş gereksinimlerini karşılar.
Bilgi paylaşım faaliyetleri sportif olarak teşvik edilir.
KM'nin avantajları anlaşılmaya başlandı.

İkna olmuş

Kurumsal çapta KM sistemi köklendirildi.
İçeriklerin kalitesi ve kullanımı garanti altına alınmıştır.
Bilginin proje düzeyinde yeniden kullanımı.

Paylaşım

Bilgi paylaşımı, organizasyon kültürünün bir parçası haline gelir.
Organizasyonel sınırlar atılır.
Bilgi süreçleri sürekli olarak ilerlemektedir.

CoP Olgunluk Modelleri

Wenger CoP yaşam döngüsü modeli, bir organizasyon içinde gayri resmi ağların var olup olmadığını ve bunların organizasyon tarafından tanınıp desteklenmediğini değerlendirmek için iyi bir özellik sağlar.

Yaşam döngüsü modeli, bir topluluğun üyeleri ve bir bütün olarak organizasyon için değer yaratmaya başlamak için bilgi düzeylerinin olgunluğuna ve idaresine erişmiş olması gerektiğini gösterir.

Olgunluk modelinin temel özellikleri aşağıdaki gibidir -

Paulk organizational Maturity - Yeni BY işlevlerinin tanıtımı için çok iyi bir eşleşme olan, bir işletme içindeki yeni bir teknoloji veya sürecin onayını temsil eder.
Fujitsu organizational Maturity - belirli bir işletme içinde bir kültürün ne kadar birleşik veya yaygın olduğunu değerlendirmenin hızlı ve kolay bir yolunu sağlar; bu, işletme daha önceki aşamalarda ise pilot BY alanlarının seçilmesinde veya KM ile yakından uyumlu hale getirmeye odaklanmada değerli rehberlik sağlayabilir. genel iş stratejisi.
Paulzen and Perc Maturity - Infosys KM modeline oldukça benzer ve BY girişimlerinin KM olgunluk aşamasına dayalı olarak bir organizasyona kademeli olarak tanıtılması için verilen hibeler.
Forrester Group KM maturity - Çalışanların modelle ilgili içeriği nasıl edindiklerine işaret eden bir model; bu, özellikle bir kuruluş içindeki bilgi destek hizmetlerinin aşamalı olarak tanıtılması için çok uygundur.