Bilgi Yönetimi - Ekip
Bir bilgi yönetimi ekibi üyesi için gerekli beceriler, iş farkındalığından yönetim becerilerine, öğrenme becerilerine, iletişim ve kişilerarası becerilere ve ayrıca bilgi yönetimi ve bilgi teknolojisi uzmanlığına kadar uzanır.
Bilgi yönetimi uzmanları bilgi edinme, bilgiyi değerlendirme veya değerlendirme, içeriği düzenleme ve analiz etme, içerik sunma, içeriğin güvenliğini sağlama ve değerli içerik etrafında işbirliği yapma konusunda yetkin olmalıdır.
Etkili bir Bilgi yönetimi ekibi oluşturmak için en iyi yaklaşımlardan biri, farklı bilgi yönetimi profesyonelleri türlerini ve ideal olarak sahip olmaları gereken beceri, öznitelik ve geçmiş türlerini tanımlamaktır.
Bir BY rüya takımı toplu olarak iletişim, liderlik, BY metodolojisinde uzmanlık, süreçler, araçlar, müzakere ve ardından stratejik planlama, aşağıdaki özelliklerle birleştirilmiş, yani organizasyonu tanıma, zirveye bağlı kalma, sistem bakış açısını benimseme becerilerine sahiptir, ve sezgisel bir risk alıcı olun.
Bilgi Yönetimi Rolleri
Bilgi yönetiminde yer alan roller oldukça farklıdır. Bunlar aşağıdaki kategorileri içerir -
Knowledge leadersolarak da tanıtıldı knowledge management champions, işletme içinde BY'yi tanıtmaktan sorumlu kişiler.
Knowledge managers iç ve dış bilginin edinilmesinden ve yönetilmesinden sorumludur.
Knowledge navigators bilginin nerede bulunabileceğini bilmekten sorumludur, aynı zamanda bilgi simsarları da denir.
Knowledge synthesizers önemli bilgilerin örgütsel belleğe kaydedilmesinden sorumludur, aynı zamanda bilgi görevlileri olarak da adlandırılır.
Content editors araştırmacılar, yazarlar, editörler, bilgi toplamak ve belgelemekle ilgilenen içerik yöneticileri olarak da bilinen içeriği kodlamak ve yapılandırmaktan sorumludur.
Bilgi Yönetimi - Roller ve Sorumluluklar
Birincil roller ve sorumluluklar şu şekilde özetlenebilir:
Designing Information Systems - Bilgi içeriği, veritabanı yapıları, indeksleme ve bilgi temsili, arayüzler, ağ oluşturma ve teknolojinin tasarlanması, değerlendirilmesi veya seçilmesini içerir.
Managing Information Systems - Verilerin bütünlüğünü, kalitesini, geçerliliğini korumayı, sistemi güncellemeyi, değiştirmeyi, iyileştirmeyi ve sistemi çalıştırmayı içerir.
Managing Information Resources - Organizasyonel görevleri desteklemek ve rekabet avantajı sağlamak için organizasyonel bilgi kaynaklarının yönetilmesini içerir.
Training - Eğitim içeriğine koçluk, mentorluk, uygulama topluluğu başlangıç ve yaşam döngüsü eğitim desteği ve öğrenilen geri bildirim, en iyi uygulamalar dahildir.
Serving as Information Agency - Müşteriler için bilgi danışmanları veya rehberler olarak oynamak: danışma, eğitim, bilgi konusunda rehberlik, bilgi kaynakları, bilgi kullanımı, müşteriler adına temsilci olarak hareket etme: müşteriler için bilgi toplama, değerlendirme, analiz etme, sentezleme ve özetleme.
Maintaining Healthy Relations - bilgi sistemleri / teknolojisi için.
Designing and generating information services - ve ürün yayınları, veritabanları, bilgi sistemleri, multimedya ürünleri ve hikaye anlatımından hikayeler
Workshops - İç organizasyonel atölye çalışmaları için içerik geliştirmek için kullanılabilir.
Offering Knowledge Journalists - Çalışanlar, rollerine ve sorumluluklarına göre anlayışlı içerikler sunarak hizmetlerini sunabilirler.
Bilgi Yönetiminde Etik
Etik teoriler üç genel konu alanına bölünmüştür -
Meta Ethics- Etik ilkelerimizin, standartlarımızın nereden geldiğini ve ne anlama geldiğini araştırır. Evrensel gerçekler, Tanrı'nın iradesi, etik yargılarda aklın rolü ve etik terimlerin anlamı ile ilgili sorulara meta-etik yanıtlar.
Normative Ethics- Doğru ve yanlış davranışı düzenleyen ahlaki standartlara ulaşmak olan daha pratik bir görev üstlenir. Bu, edinmemiz gereken iyi alışkanlıkları, yerine getirmemiz gereken görevleri veya başkaları için davranışlarımızın sonuçlarını ifade etmeyi içerir.
Applied Ethics - Çevresel kaygılar ve ihbarcılara nasıl davranılacağı gibi kesin tartışmalı konuların incelenmesini içerir.
Bilgi Yönetiminde Etik, insana değer vermekten oluşur. Etik de basit bir mesele olarak kabul edilir, ancak bu bir yanlış anlamadır. Etiğin çoğu, bir kuruluşun çalışanlarının örgütsel politikanın doğru tarafında kalmasına ve etik sorunların açıklığa kavuşturulmasına yardımcı olabilecek sınırlara kadar damıtılabilir.
Etik sorumlulukların yönetilmesi dört ana süreci içerir -
Prevention, davranış kurallarını ve standart çalışma uygulamalarını, ilkelerini kullanmak ve sınır işaretleri, çitler sağlamak.
Detection, etik uygunluğu sağlamak ve izlemek ve şirket varlıklarının uygun kullanımını doğrulamak için otomatik sistemler kullanmak.
Reportingçalışanların herhangi bir misillemeye uğramadan etik olmayan davranışları ele alabildikleri.
Investigationtam, adil ve tarafsız olmak için genellikle dışarıdan yardıma ihtiyaç duyan.
Bilginin Yeniden Kullanımı
Markus (2001) bilginin yeniden kullanımında üç ana rol tanımlamaktadır -
Knowledge Producer - Bilginin özgün tasarımcısı
Knowledge Intermediary- Bilgiyi depolanması, geri çağrılması ve paylaşılması için paketleyen ve hazırlayan kişi. Bu, indeksleme, sınıflandırma, standartlaştırma, yayınlama, eşleme vb. Gibi herhangi bir sayıda işlevi içerir.
Knowledge Consumer - Söz konusu bilginin alıcısı ve son kullanıcısı olan kişi.
Bilginin yeniden kullanımının iki çok genel türü şunlardır:
Internal - Burada bilgi üreticisi kendi bilgisini gelecekte bir noktada kullanır.
External - Bilgi çalışanı başkasının bilgisini kullanır.
Bilgi Havuzları
Bilgi havuzu, bilgiye dayalı bilgileri sistematik olarak alan, düzenleyen ve sınıflandıran çevrimiçi bir veritabanıdır.
Temelde kurumsal ve özel bilgileri yöneten özel veritabanlarıdır, ancak kamuya açık bilgi havuzlarını yönetmek için de kamuya açık depolar mevcuttur.
Ayrıca dijital öğrenme havuzları, Dijital nesne havuzları ve Elektronik performans destek sistemleri olarak da bilinirler.
Kuruluşların, çevrimiçi aranabilir kitaplıklar, tartışma forumları ve diğer öğeler aracılığıyla dünya çapındaki insanları bilgi ve uzmanlıkla buluşturmasına yardımcı olur.
Etkili bir dijital bilgi havuzunun temel özellikleri şunlardır:
Centralization - Çok çeşitli dijital eğitim yazılımı ve birden çok kaynaktan seçilen içerik, tek bir tutarlı arabirim içinde etiketlenebileceği, paylaşılabileceği ve küresel olarak yorumlanabileceği merkezi bir konumda depolanabilir.
Content Management- Öğrenme içeriğinin genişliği, görsel-işitsel dosyalar, simülasyonlar, veriler, öğrenme modülleri, makaleler, bloglar, YouTube videoları, en iyi uygulamalar kılavuzu, izleme yetenekleri ve iletişim bilgilerini içerir. İçerik, anahtar kelimeler, öğrenme sonuçları ve diğer araçlara göre aranabilir.
Cost Savings - Depolar, uygun fiyatlı kurs materyallerini erişilebilir hale getirerek, sınıf eğitimi ihtiyacını azaltarak ve üretken gayri resmi öğrenmeyi teşvik ederek eğitim ve öğretim maliyetini potansiyel olarak azaltabilir.
Access Control- Parola kimlik doğrulaması ve diğer güvenlik işlevleri yoluyla bireysel içerik parçalarını kısıtlayarak, küratörler çeşitli hedefleri gerçekleştirebilir. Erişim kontrolleri genellikle özel bilgilerin ve fikri mülkiyetin korunmasını içerir. Hepsi olmasa da bazıları, piyasadaki fikri mülkiyeti korumak ve bunlardan para kazanmak için Dijital Haklar Yönetimi (DRM) kullanır.
Record Management - Havuzlar, öğrenme ve yetenek yönetimi programlarına sorunsuz bir şekilde uyum sağlamak için öğrenme yönetimi sistemleriyle entegre olabilir.