Hybris Tarafından Sağlanan Araçlar
SAP Hybris, e-Ticaret, Pazarlama, Satış ve Servis, Gelir ve işlevler arası çözümler için ürün sağlar ve kuruluşların müşterileriyle değerli etkileşimler yaratmalarına ve farklı endüstri türleri için destek sağlamalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Hybris, aşağıdaki yetenekler için ürün portföyü içerir -
- Ticaret için Ürünler
- Pazarlama Ürünleri
- Satış Ürünleri
- Servis Ürünleri
- Faturalandırmaya Yönelik Ürünler
- Çapraz Fonksiyonel Çözüm
Tüm ürün portföyünü Hybris şemsiyesi altında görüntülemek için Hybris sitesinin bağlantısı: https://www.hybris.com/en/products/digital-portfolio
Ticaret için Ürünler
SAP Hybris Commerce kapsamında mevcut olan ticaret ürünleri aşağıdaki ekran görüntüsünde açıklanmıştır.
SAP Hybris Commerce Cloud, bir şirketin müşterilerini ticaret deneyiminin her noktasında anlamasına yardımcı olabilir, böylece içerik oluşturmadan satışa ve yerine getirmeye kadar alakalı, anlamlı etkileşimler sağlayabilir.
Pazarlama Ürünleri
SAP Hybris Marketing, pazarlamacılara değişen ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş pazarlama deneyimi sağlamak için en yenilikçi çözümleri sunuyor. Aşağıdaki ürün portföyü, Pazarlama için SAP Hybris Ürünleri altında mevcuttur.
Satış Ürünleri
Satış için Hybris çözümü, satış ekibinin mobil cihazdaki verilere erişmesini sağlar ve bu, hedef müşterilerin kim olduğunu, satış sürecindeki herhangi bir sorunu ve her fırsatı bir satışa nasıl çevireceklerini bilmeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlar.
Servis Ürünleri
Bu çözüm, bir kuruluşun müşterilerine mükemmel bir müşteri hizmeti deneyimi sunmasına yardımcı olur. Hizmet için Hybris Ürünleri, tüm kanallarda tutarlı bir deneyim sunar, eksiksiz ve bağlamsal müşteri bilgilerine erişir ve çağrı merkezi performansı ve saha hizmeti yönetimi hakkında gerçek zamanlı içgörü sağlar. Bu portföy altında aşağıdaki ürünler mevcuttur -
Faturalandırmaya Yönelik Ürünler
SAP Hybris Revenue Cloud'u kullanarak, Fiyat ve Teklif, Sipariş Yönetimi ve Abonelik Faturalama deneyimlerini doğrudan buluttan sunabilirsiniz. Bu kategori altında aşağıdaki ürünler mevcuttur -
Fonksiyonlar Arası Hizmetler
SAP, belirtilen ürünlerin yanı sıra, müşteri etkileşimlerini yönetmek için çok çeşitli işlevler arası çözümler, teşvik planlarını ve satış komisyonunu yönetmek ve belgeleri çevrimiçi olarak güvenli bir şekilde imzalamak ve yönetmek için çok çeşitli araçlar sunar.
