Quản lý tiếp thị - Tổng quan
Thị trường là gì?
Thị trường có thể được định nghĩa là sự tổng hợp của tất cả những người mua và người bán trong một khu vực hoặc khu vực đang được xem xét. Khu vực có thể là một quốc gia, một khu vực, một tiểu bang, một ngôi làng hoặc một thành phố.
Chợ là nơi trao đổi hàng hóa, hàng hóa, dịch vụ do người bán cung cấp với người mua hoặc người mua để lấy một số giá trị kết hợp với nhu cầu, cầu, cung, v.v.
Có thể nói đây là nơi đáp ứng nhu cầu tiềm năng của người mua cũng như người bán. Thị trường có thể tồn tại thực hoặc ảo. Nó có thể là địa phương hoặc toàn cầu.
Đặc điểm của thị trường
Thị trường có những nét đặc trưng riêng. Nó chỉ liên quan đến việc trao đổi, mua bán hàng hóa nhưng hoạt động đó cũng có những nét riêng.
Hãy cùng chúng tôi xem xét các đặc điểm của thị trường.
Một nơi để trao đổi hàng hóa và dịch vụ cho một số giá trị. Hàng hóa có thể được hoán đổi thành tiền, đất đai hoặc một số hàng hóa khác.
Đây là nơi bạn có thể thương lượng hàng hóa
Có thể đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng tại đây
Đây là nơi đổi mới và sáng tạo
Có tiềm năng hoặc khả năng mua và bán.
Có một phần tiêu dùng cũng như tổng một phần nhu cầu.
Bây giờ chúng ta hãy xem xét các yếu tố chính của thị trường.
Các yếu tố của thị trường
Các yếu tố chính tạo nên một thị trường, nếu không có thị trường thì không hoàn chỉnh hoặc các yếu tố mà thị trường phụ thuộc vào như sau:
Place- Khu vực diễn ra hoạt động hoán đổi hàng hóa, hàng hóa, dịch vụ giữa người bán và người mua. Nơi này phải thuận tiện cho cả hai bên.
Demand- Thị trường chạy theo cung và cầu. Người bán cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ và người mua muốn đáp ứng các yêu cầu của mình. Một sản phẩm có nhu cầu cao được cung cấp nhiều hơn.
Seller - Người bán là người hoặc bên cung cấp nhiều loại hoặc thậm chí một sản phẩm hoặc dịch vụ cho người khác để đổi lại một số mặt hàng có giá trị.
Buyer - Người mua là người hoặc bên cần sản phẩm hoặc dịch vụ và đổi lại họ sẵn sàng trả một số mặt hàng có giá trị theo yêu cầu của người bán đối với sản phẩm đó.
Price- Đây là chi phí hoặc số tiền phải trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó nên được sửa chữa; nếu không, nó có thể dẫn đến xung đột cũng như mất cân bằng trong mối quan hệ người mua - người bán.
Government Regulation- Chính phủ đưa ra một số quy định mà cả người mua và người bán phải tuân theo. Mọi người đều được đối xử bình đẳng trước pháp luật. Ví dụ, người mua không được phép bán các sản phẩm bất hợp pháp trong khi người bán bị cấm mua chúng.
Product Specification- Điều rất quan trọng là phải ghi rõ số lượng yêu cầu, thành phần sử dụng và tất cả các chi tiết khác của sản phẩm vì mọi người có sở thích và yêu cầu khác nhau. Nó cũng không cần thiết rằng những gì phù hợp với người này phải phù hợp với người khác.
Đây là những yếu tố quan trọng có thể tạo ra hoặc làm xấu đi một thị trường. Một thị trường chạy với tất cả các yếu tố này cùng nhau; nếu một trong số chúng bị loại bỏ, sẽ không có thị trường. Ví dụ, nếu chúng ta loại bỏ người mua khỏi thị trường, câu hỏi ai sẽ mua hàng hóa sẽ nảy sinh. Theo cách tương tự, mỗi yếu tố có vai trò riêng của mình trên thị trường.
Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường
Có rất nhiều lý do khiến thị trường phát triển hoặc giảm khả năng sinh lời của nó. Có những yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của thị trường theo nhiều cách.
Hãy để chúng tôi hiểu tầm quan trọng và ảnh hưởng của từng yếu tố được đưa ra dưới đây đối với thị trường với sự trợ giúp của các ví dụ có liên quan.
Số lượng người mua và người bán
Flipkart cung cấp một ưu đãi giảm giá đặc biệt, trong đó ứng viên cần đăng ký một mặt hàng để mua nó. Bằng cách này, trang web có được ý tưởng về nhu cầu của sản phẩm và do đó nó cố gắng duy trì số lượng của mặt hàng theo nhu cầu. Nếu số lượng người mua nhiều hơn thì sản phẩm đó cần được mua lại. Tuy nhiên, nếu người mua ít hơn, thì sản phẩm cần được tăng giá để tăng lượng bán.
Các loại hàng hóa
Nếu một người muốn mua một chiếc xe hơi, cần phải xem xét những điều sau: họ cần loại xe nào, thương hiệu nào, những thương hiệu có sẵn, ngân sách ra sao, v.v. Quan trọng nhất là với yếu tố này, một người có nhiều sự lựa chọn trong một ngân sách hạn chế.
Sự hiện diện của Cạnh tranh
Lakme ra mắt một sản phẩm mới, mang đến cho khách hàng dịch vụ ba trong một. Nó hoạt động như một loại sữa rửa mặt, tẩy tế bào chết cũng như gói mặt. Nhưng câu hỏi là nhu cầu là gì.
Câu trả lời đơn giản là cạnh tranh; sản phẩm này là một kỹ thuật để thu hút nhiều khách hàng hơn và đối phó với sự cạnh tranh ngày càng tăng.
Kỳ vọng của người mua
Chúng tôi chỉ mua một sản phẩm nếu nó đáp ứng được mong đợi của chúng tôi. Yardley tuyên bố rằng nó dưỡng ẩm và nuôi dưỡng làn da trong sáu giờ, vì vậy những người có làn da khô sẽ mua nó với hy vọng tuyên bố đó là đúng.
Yếu tố văn hóa
Các yếu tố văn hóa như văn hóa và truyền thống mà chúng ta tuân theo cũng ảnh hưởng đến thị trường. Ví dụ, một phụ nữ Oriya sẽ thích một chiếc saree Sambalpuri cho một số sự kiện đặc biệt hơn là lụa hoặc bất kỳ loại nào khác.
Những yếu tố kinh tế
Một cá nhân sẽ chỉ thích mua vàng khi tỷ giá giảm. Khi mức giá là 20.000 Rs cho 10g, khách hàng tăng lên trong khi khi mức giá là 26.300 Rs cho 10g, khách hàng giảm.
Yếu tố xã hội
Những gì thị trường cung cấp phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố xã hội. Phân tích cho thấy các yếu tố xã hội tác động đến hoạt động kinh doanh của các công ty nước giải khát. Ví dụ, Pepsi tự coi mình là một loại nước giải khát không cồn vì nó phải duy trì sự khác biệt nghiêm ngặt giữa các nền văn hóa trên thế giới.
Các yếu tố chính trị
Yếu tố chính trị cũng rất quan trọng. Một thứ bị chính phủ cấm không được bán ở chợ, ví dụ như lệnh cấm thịt gần đây.
Mục tiêu của Quản trị Marketing
Quản lý tiếp thị là quá trình lập kế hoạch & thực hiện các khái niệm, định giá, xúc tiến và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó là một quá trình hướng tới mục tiêu và một lĩnh vực hoạt động của quản lý.
Quản lý tiếp thị về cơ bản là một kỷ luật về tổ chức, tập trung vào việc sử dụng thực tế định hướng, kỹ thuật và phương pháp tiếp thị trong các công ty và tổ chức cũng như quản lý các nguồn lực và hoạt động tiếp thị của một công ty.
Sau đây là các mục tiêu chính của quản lý tiếp thị -
Để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và mục tiêu của họ.
Để tận dụng lợi nhuận cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Để phát triển cơ sở khách hàng cho doanh nghiệp.
Để tạo ra một hỗn hợp tiếp thị thích hợp.
Nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Để xây dựng một hình ảnh tốt của tổ chức.
Để duy trì khái niệm lâu dài.
Bây giờ, chúng ta đã rõ về sự cần thiết và mục tiêu của quản lý tiếp thị. Tiếp theo, chúng ta hãy thảo luận chi tiết về các khái niệm tiếp thị rộng rãi.