Cải thiện hiệu suất của nhóm
Phương pháp quản lý hiệu suất làm việc theo nhóm có thể được sử dụng để cải thiện hiệu suất của nhóm trong các lĩnh vực sau:
Đặt mục tiêu
Mục tiêu của nhóm có thể liên quan đến việc đạt được các mục tiêu và tiêu chuẩn công việc hoặc cách thức hoạt động của nhóm.
Mục tiêu công việc
Mục tiêu công việc cho các nhóm được xây dựng giống như các mục tiêu cá nhân. Chúng có thể liên quan đến sứ mệnh và mục tiêu tổng thể của tổ chức và chức năng, đơn vị hoặc bộ phận mà nhóm hoạt động.
Các mục tiêu cũng có thể liên quan đến một dự án hoặc lĩnh vực hoạt động cụ thể không được phục vụ riêng biệt trong các mục tiêu của bất kỳ bộ phận nào nhưng sẽ hỗ trợ việc đạt được mục tiêu tổng quát của tổ chức, đơn vị hoặc chức năng.
Nhóm cần thống nhất về sứ mệnh hoặc mục đích tổng thể của mình và sau đó là các mục tiêu cụ thể sẽ hỗ trợ việc hoàn thành sứ mệnh đó. Trong một số trường hợp, các mục tiêu của nhóm sẽ được tích hợp hoàn toàn với các mục tiêu của tổ chức hoặc chức năng / phòng ban, tùy thuộc vào bản chất của nhóm. Trong những trường hợp này, nhóm có thể đóng góp lớn vào việc hình thành các mục tiêu tổng thể và do đó sẽ đóng một vai trò tích cực và tích cực trong quá trình thiết lập mục tiêu có định hướng từ trên xuống.
Mục tiêu làm việc nhóm
Mục tiêu làm việc nhóm có thể được thống nhất về các vấn đề như làm việc cùng nhau, đóng góp của các thành viên trong nhóm, ra quyết định và bắt tay vào hành động.
Kế hoạch làm việc
Điều quan trọng là các nhóm phải cùng nhau lập kế hoạch để đạt được các mục tiêu đã thống nhất. Kế hoạch làm việc sẽ nêu rõ các chương trình (được tổ chức khi cần thiết), các ưu tiên, trách nhiệm, thời gian biểu, ngân sách và sắp xếp để theo dõi hiệu suất, phản hồi và tổ chức các cuộc họp tiến độ.
Kế hoạch làm việc cũng có thể hữu ích cho nhóm để thảo luận về các yếu tố thành công quan trọng - những gì phải được thực hiện và nó phải được thực hiện như thế nào nếu muốn đạt được sứ mệnh và mục tiêu của mình.
Đánh giá hiệu suất của nhóm
Các cuộc họp đánh giá hiệu suất của nhóm phân tích và đánh giá thông tin phản hồi và kiểm soát thông tin về thành tích chung của họ so với các mục tiêu và kế hoạch làm việc.
Chương trình cho một cuộc họp như sau:
General review - về sự tiến bộ của cả nhóm.
Work review - kết quả mà nhóm thu được và nhóm đã hoạt động hiệu quả như thế nào.
Group problem-solving - phân tích lý do của bất kỳ vấn đề lớn nào và thống nhất các bước cần thực hiện để giải quyết chúng hoặc để tránh tái phát trong tương lai.
Updating of objectives and work plans - xem xét các yêu cầu mới, sửa đổi và cập nhật các mục tiêu và kế hoạch làm việc.