Quản lý Hiệu suất - Giới thiệu
Quản lý hiệu suất có thể được định nghĩa là một quá trình có hệ thống để cải thiện hoạt động của tổ chức bằng cách phát triển hiệu suất của các cá nhân và nhóm làm việc với một tổ chức. Nó là một phương tiện để đạt được kết quả tốt hơn từ tổ chức, nhóm và cá nhân bằng cách hiểu và quản lý hiệu suất của họ trong khuôn khổ các mục tiêu, tiêu chuẩn và yêu cầu năng lực đã được hoạch định. Nói cách khác, quản lý hiệu suất là quá trình quản lý chiến lược quản lý của một tổ chức. Đây là cách các kế hoạch được chuyển đổi thành kết quả mong muốn trong tổ chức.
Quản lý hiệu suất là một công cụ mạnh mẽ
Quản lý hiệu suất là một vai trò khó thực hiện. Một số người gặp khó khăn khi đánh giá hiệu suất. Quản lý hiệu suất là về động lực và quan hệ đối tác. Khi loại tiềm năng này được chia sẻ với nhân viên của bạn và họ học cách nhìn nhận theo cách đó, quản lý hiệu suất sẽ trở thành một công cụ mạnh mẽ giúp nhóm của bạn trở nên thành công hơn.
Quản lý Hiệu suất KHÔNG phải là Hoạch định Nguồn nhân lực
Quản lý hiệu suất đôi khi bị nhầm với nguồn nhân lực và hệ thống nhân sự, nhưng nó rất khác khi nói đến việc thực thi. Quản lý hiệu suất bao gồm các phương pháp luận, quy trình, công cụ phần mềm và hệ thống quản lý hiệu suất của một tổ chức, ngược lạiHuman Resource Planning chỉ quan tâm đến trách nhiệm công việc của cá nhân nhân viên và giao việc.
Lợi ích của quản lý hiệu suất mở rộng đến việc tăng cường sự tham gia rộng rãi của các chức năng trong việc ra quyết định và chấp nhận rủi ro được tính toán bằng cách cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng hơn với thông tin chính xác và phù hợp, để thực hiện chiến lược của tổ chức.
Quản lý hiệu suất bao gồm nhiều vai trò quản lý, điều này cho thấy bạn phải là người giao tiếp, lãnh đạo và cộng tác. Mỗi cá nhân trong nhóm phải hiểu chính xác trách nhiệm của họ là gì và kỳ vọng từ họ là gì, và cách làm việc phù hợp để đạt được mục tiêu.
Phạm vi và sử dụng
Nhiều tổ chức chuyển từ chương trình cải tiến này sang chương trình cải tiến khác, hy vọng rằng một trong số họ sẽ cung cấp kết quả lớn, khó nắm bắt đó. Hầu hết các nhà quản lý sẽ thừa nhận rằng việc kéo các đòn bẩy để cải thiện hiếm khi dẫn đến sự thay đổi lâu dài và bền vững. Chìa khóa để cải thiện là tích hợp và cân bằng nhiều chương trình một cách bền vững. Bạn không thể phá vỡ chuỗi bằng cách chỉ thực hiện một chương trình cải tiến và loại trừ các chương trình và sáng kiến khác.
Cần có một mối liên kết chặt chẽ giữa các vấn đề và chiến lược của một tổ chức. Cách thức mà một tổ chức thực hiện quản lý hiệu suất có thể bị ảnh hưởng bởi lịch sử, mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn, các ưu tiên chiến lược và các vấn đề khác nhau mà tổ chức phải đối mặt trong môi trường kinh tế, chính trị, nhân khẩu học và công nghệ.
Performance management is not free floating. Nếu chúng ta đơn giản hóa một chút, quản lý hiệu suất chỉ tồn tại để giúp tổ chức đạt được chiến lược của mình một cách tốt nhất có thể để giúp tổ chức tồn tại và cạnh tranh trên thị trường.
Performance management has no end point. Đôi khi, đối với những nhà quản lý bận rộn, chăm chỉ, có vẻ như đó là lý do khiến chúng tôi tiến hành thẩm định với nhân viên và hoàn thành quá trình thẩm định. Mạnh mẽ và cải thiện hiệu suất của các cá nhân và quản lý hiệu suất xuất sắc bởi tất cả các nhà quản lý, những người có trách nhiệm gắn bó với nhóm của họ là điều cần thiết để đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng phần lớn các cá nhân muốn hoạt động xuất sắc. Khi người quản lý quản lý nhóm của họ và hiệu suất của cá nhân một cách khéo léo, điều này thúc đẩy các cá nhân tự hào về những gì họ làm. Mặc dù đây là một sự khái quát lớn, nhưng có vẻ như hầu hết các cá nhân đều thực sự muốn hoàn thành tốt công việc, khiến việc lãnh đạo của chúng ta trong quản lý hiệu suất trở thành một cơ hội theo thời gian thực.