Quản lý Du lịch - Nhu cầu
“Du lịch làm cho một người khiêm tốn. Bạn thấy những gì một nơi nhỏ bé mà bạn chiếm giữ trên thế giới. "
- Gustave Flaubert, một tiểu thuyết gia người Pháp.
Nhu cầu du lịch là tổng số người đi du lịch hoặc có nhu cầu đi du lịch để sử dụng các phương tiện du lịch cách xa nơi làm việc và cư trú của họ. (Mathieson và Wall, 1982)
Du lịch là một lĩnh vực năng động. Nó thay đổi về số lượng các yếu tố liên quan đến khách du lịch; quốc gia đến, thị trường mà từ đó khách du lịch xuất hiện và thị trường của điểm đến. Các nhà quản lý và nghiên cứu du lịch nghiên cứu rất nhiều về động cơ và văn hóa của khách du lịch, hành vi thay đổi của họ, và các yếu tố thúc đẩy và ảnh hưởng đến du lịch. Họ cũng nghiên cứu các điểm đến, điều tra các tiện nghi và điểm tham quan mà họ cung cấp hoặc bất kỳ cách thức tiềm năng nào để thu hút khách du lịch.
Các doanh nghiệp du lịch có thể tìm ra nhu cầu du lịch tại một khu vực cụ thể, bằng cách xác định các loại khách du lịch khác nhau, hành vi của họ và tạo ra các dịch vụ phù hợp cho đúng thị trường.
Hãy để chúng tôi thấy, các loại khách du lịch và hành vi của khách du lịch thay đổi như thế nào đối với các yếu tố khác nhau.
Các loại khách du lịch
Có nhiều loại khách du lịch khác nhau -
Intrinsic Tourists - Họ đang đi nghỉ để tận hưởng.
Extrinsic Tourists- Họ có động cơ khen thưởng theo định hướng. Những khách du lịch này dễ bị ảnh hưởng bởi các hoạt động mà hiệu suất được đánh giá.
Adventurers- Họ rất ít coi trọng việc thư giãn. Họ luôn thích khám phá địa điểm và thử thách. Chủ yếu là thanh niên và người độc thân từ cả hai giới mang niềm đam mê cuộc sống đóng góp phần lớn vào loại hình du lịch này.
Budget Travelers- Họ là khách du lịch theo định hướng kinh tế. Các quyết định về chuyến lưu diễn của họ về địa điểm, phương thức đi lại và các yếu tố liên quan khác phần lớn phụ thuộc vào tình trạng tài chính của họ.
Homebodies- Họ chủ yếu là khách du lịch thoải mái. Họ không tham gia vào cuộc phiêu lưu. Khách du lịch từ 45 đến 50 tuổi thuộc loại này. Những chuyên gia bận rộn dưới 45 tuổi cũng thuộc loại này.
Moderates - Họ lên kế hoạch du lịch trước, có khuynh hướng du lịch cao nhưng lại không tham gia các hoạt động thể thao hay mạo hiểm.
Vacationers- Họ có kế hoạch lưu diễn trong các kỳ nghỉ như nghỉ hè hoặc nghỉ Giáng sinh. Họ không phải lúc nào cũng chắc chắn về địa điểm và lý do họ muốn đến thăm.