Quản lý Du lịch - Cung ứng

"Những người chi tiền cho trải nghiệm cho biết họ hạnh phúc hơn những người chi tiền cho đồ vật."

- Ẩn danh, thepsychmind.com.

Quản lý Du lịch là một lĩnh vực phức tạp liên quan đến nhiều hoạt động kinh tế. Cung ứng du lịch là một trong những nghiệp vụ. Nó có độ tin cậy cao về các yếu tố tự nhiên, nhân tạo hoặc nhân tạo, hoạt động cũng như các thành phần quản lý liên quan đến việc tạo ra sản phẩm du lịch. Các yếu tố cung ứng bị giới hạn về mặt địa lý ở một địa điểm cố định, do đó, các doanh nghiệp nắm giữ cổ phần cần cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bằng cách đặt chi phí và dự kiến ​​xúc tiến các sản phẩm và doanh thu riêng lẻ của họ.

Nó ảnh hưởng đến toàn bộ chuyến tham quan ngay từ khi bắt đầu chuyến tham quan đến khi kết thúc nó một cách duyên dáng và hài lòng. Hãy để chúng tôi xem nó là gì và điều gì làm cho nó trở nên hài lòng của khách du lịch.

Cung Du lịch là gì?

Cung du lịch của một ngành được tính bằng tổng giá trị của các sản phẩm du lịch mà ngành du lịch bán cho khách du lịch. Nó tính đến các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển và các doanh thu bán lẻ khác.

Thuộc tính của Cung du lịch

• Nguồn cung cấp du lịch dễ hư hỏng (không thể lưu trữ như các sản phẩm).

• Nó không thể được kiểm tra trước khi mua nó.

• Nó là cần thiết để di chuyển từ nơi này đến nơi khác để tiêu thụ.

• Nó được cố định về mặt địa lý ở những nơi khác nhau.

Các thành phần của Cung ứng Du lịch

Dưới đây là các thành phần tiêu biểu của nguồn cung du lịch -

Danh lam thắng cảnh

Họ là nơi mà khách du lịch coi là nơi thỏa mãn nhu cầu giải trí của họ.

• Natural Attractions - Hang động, hẻm núi, đá, vùng nước, phong cảnh.

• Man-Made Attractions - Công viên chủ đề, tháp, cầu, kiến ​​trúc, đền thờ, nhà thờ Hồi giáo, nhà thờ và tượng đài.

• Cultural Attractions - Di tích lịch sử, di tích, nghệ thuật và thủ công, cốt lõi dân gian địa phương, ca múa nhạc.

Vận chuyển

Chúng là các phương thức đi làm.

• Road - Xe hơi, xe buýt, xe đạp.

• Rail - Tàu đường dài, cao tốc, đi lại hoặc liên tỉnh.

• Water - Thuyền, phà, du ngoạn trên biển.

• Air - Các hãng vận tải hoạt động theo lịch trình cố định, Điều lệ hoạt động theo yêu cầu và khi có yêu cầu.

Người trung gian

Họ là người hòa giải.

• Travel Agents - Kinh doanh khách sạn và các sản phẩm du lịch.

• Tour Operators - Họ đối phó với các thành phần điều hành cho tỷ lệ.

Nơi Đến

Nó là nơi mà khách du lịch ghé thăm. Nó bao gồm -

• Accommodation - Khách sạn, nhà nghỉ, nhà nghỉ, nhà khách, nhà nghỉ B&B.

• Restaurant - Nhà hàng đặc sản, nhà hàng theo chủ đề, nhà hàng có thương hiệu như CCD, KFC, Bistros, và các cửa hàng thức ăn mang đi.

• Tourist Facilities - Quán rượu, công viên giải trí, trung tâm mua sắm và sòng bạc.

Hoạt động

Chúng bao gồm các hoạt động mà khách du lịch muốn tham gia -

• Adventure Sports - Đi xe đạp leo núi, nhảy bungee, đi bè và các hoạt động tương tự khác.

• Leisure - Đắm mình trên bãi biển, bơi lội, ăn uống gần sông nước.

• Business Activities - Tham dự hội thảo, họp kinh doanh, khuyến mãi.

• Health Activities - Tham dự các buổi tập Yoga, tập thể dục, trải qua liệu trình trị liệu tự nhiên và các hoạt động tương tự.

Hạng mục Thành phần Cung ứng Du lịch

Cung ứng du lịch bao gồm các thành phần sau:

Thành phần tự nhiên

Chúng chủ yếu là Environmentalcác thành phần. Chúng là những yếu tố tự nhiên để du khách trải nghiệm và tận hưởng.

• Climate
• Milieus của điểm đến
• hệ thực vật và động vật
• Vẻ đẹp tự nhiên của điểm đến

Các thành phần cấu tạo

Họ là infrastructure và superstructures. Chúng bao gồm tất cả các công trình và cơ sở vật chất trên mặt đất, dưới mặt đất và trên mặt đất.

• Hệ thống cấp nước
• Hệ thống cung cấp gas nấu ăn
• Hệ thống cung cấp điện
• Hệ thống thoát nước và nước thải
• Phòng nghỉ vệ sinh
• Airports
• Đầu mối giao thông
• Trung tâm đậu xe
• Accommodations/hotels/Restaurants
• Museums
• Gardens
• Trung tâm mua sắm
• Attractions

Các thành phần hoạt động

Chúng chủ yếu liên quan đến các dịch vụ. Họ bao gồm lực lượng lao động đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt trải nghiệm tuyệt vời cho khách du lịch.

• Dịch vụ vận chuyển
• Dịch vụ ăn uống
• Dịch vụ lưu trú
• Dịch vụ tận nơi

Các thành phần quy định

Họ là cơ quan cấp phép.

• Khu vực công - Chính sách của Chính phủ
• Licensing
• Cơ quan dân quyền
• NGOs

Nguồn cung cấp khách du lịch truyền cảm hứng, tiến hành và ảnh hưởng đến toàn bộ chuyến tham quan. Nếu một trong các thành phần nêu trên không hoạt động tốt, nó sẽ cản trở trải nghiệm của khách du lịch và chuyến tham quan không đem lại sự hài lòng cho khách du lịch.