Quản lý Du lịch - Xu hướng và Tương lai

“Dù bạn đi du lịch ở đâu và tại sao. Luôn luôn có một cái gì đó mới tuyệt vời được tìm thấy. "

- Ẩn danh.

Du lịch là gói sản phẩm hữu hình và dịch vụ vô hình có thể giúp mang lại trải nghiệm sâu sắc nhất mà một người có thể có được. Theo thời gian, du lịch đã và đang thay đổi từ hình thức du lịch tín ngưỡng cổ xưa sang một số hình thức mới. Ngành du lịch đóng góp tới 9% GDP toàn cầu và cứ 11 việc làm thì có một người. Ngoài ra, lượng khách du lịch đã tăng gấp đôi trong 20 năm qua và dự kiến ​​sẽ có một sự tăng trưởng đáng kể trong vài năm tới giữa tất cả các phân khúc thị trường.

Ngành du lịch có một tiềm năng lớn để phát triển và tạo ra doanh thu. Hãy cùng chúng tôi xem, những xu hướng định hình mới trong du lịch ngày nay.

Công nghệ kỹ thuật số trong du lịch

Ngày nay, các công ty lữ hành và khách du lịch, cả hai đều được trang bị công nghệ mới nhất. Nó đã trao quyền cho các nhà quản lý doanh nghiệp du lịch và khách du lịch tìm hiểu, khám phá và đến những địa điểm mới bằng cách tạo điều kiện cho việc đặt phòng du lịch và lưu trú trực tuyến, v.v.

Khách du lịch sử dụng các ứng dụng di động khác nhau đơn giản như ứng dụng la bàn, ứng dụng đặt phòng trực tuyến, ứng dụng chuyển đổi tiền tệ, ứng dụng giờ thế giới, ứng dụng dịch ngôn ngữ, ứng dụng thời tiết, bản đồ google và dịch vụ định vị nhà hàng hoặc chỗ ở trên thiết bị di động của họ. Khách du lịch cũng có thể thêm dữ liệu của riêng họ để tạo lớp phủ trên Bản đồ Google và khám phá tất cả các khả năng khi tham quan một địa điểm bằng cách sử dụng API Google Maps. Một số ứng dụng giúp lập kế hoạch cho chuyến tham quan, tìm kiếm các chuyến bay giá rẻ, trung tâm giao thông địa phương, các điểm ăn uống và điểm đến.

Các ứng dụng nâng cao trải nghiệm khách du lịch trước, trong và sau chuyến tham quan.

Ngày nay, các công ty lữ hành lớn đầu tư tài chính để tạo ra các ứng dụng di động của riêng họ. Họ có xu hướng sử dụng càng ít giấy tờ càng tốt và thích gửi tài liệu pdf về hành trình cho khách hàng và tài liệu bảo hiểm cho khách hàng cung cấp dịch vụ bảo hiểm. Họ cũng sử dụng hầu hết các ứng dụng mà khách du lịch sử dụng; thêm vào đó, họ rất tin tưởng vào một số ứng dụng nhưTrafalgar ứng dụng, Passport to Tour ứng dụng, mTrip ứng dụng này có thể kết nối họ với khách du lịch trong chuyến đi, theo dõi hành trình và nhận thông tin nhanh về chuyến tham quan.

Vì công nghệ đang làm cho các nhà điều hành tour tiếp cận khách hàng và khách hàng của họ với tốc độ ánh sáng, các nhà điều hành tour sử dụng nó để quảng bá doanh nghiệp và các sản phẩm khác nhau của họ, nâng cao nhận thức về thương hiệu, biết được sở thích của khách du lịch và dễ dàng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ của họ.

Xu hướng du lịch mới

Du lịch là một ngành luôn thay đổi. Ngày nay, một vài hình thức du lịch chưa từng được biết đến hoặc chưa được chú ý đang hình thành. Một số trong số họ là -

Du lịch Polar

Vùng cực Bắc Cực và Nam Cực luôn thu hút khách du lịch. Du lịch vùng cực là một ngành đang phát triển năng động do những nỗ lực của các công ty lữ hành để cung cấp các điểm tham quan, điểm đến và hoạt động khác nhau cho khách hàng của họ. Khách du lịch mạo hiểm và khách du lịch thông thường, những người mong muốn trải nghiệm thời tiết độc đáo, sự cô độc và ngắm nhìn cuộc sống hoang dã trong môi trường sống tự nhiên của nó sẽ chọn du lịch vùng cực.

Du lịch không gian

Nó bao gồm các chuyến bay tên lửa quỹ đạo và dưới quỹ đạo vào không gian. Đi vào không gian để giải trí và trải nghiệm độc đáo là ý tưởng đằng sau du lịch này. Cho đến nay, chỉ những khách du lịch rất giàu trả một số tiền rất lớn mới có thể thực hiện được giấc mơ nhìn xa hơn hành tinh xanh. Trong những năm tới, du lịch xa hoa này cũng có thể được cung cấp cho những người bình thường.

Du lịch tối

Du lịch tối là hình thức du lịch lâu đời nhất được phát triển trong thời gian gần đây. Do nỗi sợ hãi và sự hấp dẫn tự nhiên để khám phá bí ẩn về cái chết mà con người luôn có, một số du khách thích đến thăm các điểm đến như chiến trường, nơi xảy ra các vụ giết người bạo lực hoặc bất kỳ nơi nào có số lượng lớn người đã mất mạng một cách tự nhiên hoặc cưỡng bức. trong 100 đến 125 năm qua.

Ví dụ, khách du lịch đến thăm Pompeii để xem xác chết của các nạn nhân của thảm họa núi lửa thực sự biến thành phôi thạch cao. Ngọn núi lửa trên Mt. Vesuvius đã phá hủy thị trấn cổ đại Pompeii. Mặc dù thảm họa đã xảy ra và cướp đi sinh mạng của hàng nghìn người từ lâu, nhưng mối đe dọa về những vụ phun trào núi lửa như vậy vẫn còn tồn tại cho đến ngày nay. Do đó, Pompeii là một khu khảo cổ và cũng là một địa điểm du lịch tối.

Một số địa điểm khác mà du khách đến thăm để du lịch tối là -

Chernobyl and Prypiat, Ukraine - Du khách đến thăm nơi này để xem tàn tích của thảm họa hạt nhân diễn ra vào ngày 26 tháng 4 năm 1986.

Ground Zero, USA - Đây là địa điểm Trung tâm Thương mại Thế giới thu hút khách du lịch kể từ sau vụ tấn công 11/9 diễn ra vào năm 2001.

Auschwitz, Poland- Địa điểm tăm tối này nổi tiếng với các trại tập trung của Đức Quốc xã với nhiều căn phòng khác nhau chất đống hàng nghìn cặp kính, giày và tóc người. Nó hiển thị các bức tường của hành lang với danh sách tên nạn nhân của họ và ngày họ chết, và nhà của người chỉ huy trại.

Costa Concordia- Trên bờ biển Tuscany, Ý; Địa điểm của con tàu bị đắm này đã thu hút khách du lịch trong khoảng hai năm.

Du lịch tình nguyện

Đó là đi nghỉ tình nguyện và đi lưu diễn từ thiện. Mọi người không chỉ đi du lịch để giải trí, vui chơi mà còn để phục vụ cộng đồng đối phó với thiên tai. Trong trường hợp xảy ra lũ quét, lốc xoáy, người dân vùng bị ảnh hưởng cần được hỗ trợ. Một số khách du lịch tự nguyện đến thăm những nơi như vậy và dang tay giúp đỡ bằng mọi cách có thể.

Ngoài ra, khách du lịch cũng đi du lịch để chăm sóc trẻ mồ côi, trồng rừng, bảo vệ động vật hoang dã và các nhiệm vụ tương tự khác.

Du lịch sang trọng

Nó chủ yếu liên quan đến khách du lịch kinh doanh giàu có, những người tin tưởng mạnh mẽ rằng thời gian là quan trọng hàng đầu và họ phải trả tiền để tiết kiệm thời gian bằng bất cứ giá nào. Khách du lịch giàu có có xu hướng trải qua những trải nghiệm độc đáo như nghỉ tại một hòn đảo tư nhân, được các nhà cung cấp dịch vụ quan tâm cá nhân và tiếp cận các điểm tham quan và tiện nghi đẳng cấp thượng lưu.

Du lịch ẩm thực

Những du khách thích trải nghiệm ẩm thực địa phương, thích đi tour vì mục đích này. Họ tham dự các lễ hội ẩm thực, các cuộc thi ẩm thực, thăm các trang trại, vườn nho và công ty sản xuất pho mát địa phương, giao lưu với cộng đồng địa phương hoặc đầu bếp để có trải nghiệm ẩm thực đặc biệt.

Du lịch BRIC

Bốn quốc gia đang phát triển chính là Brazil, Nga, Ấn Độ và Trung Quốc có tiềm năng lớn để thúc đẩy nền kinh tế toàn cầu thông qua ngành khách sạn và du lịch. Những quốc gia này rất quan trọng đối với cả du lịch trong và ngoài nước. Các công ty lữ hành toàn cầu đang điều chỉnh các doanh nghiệp du lịch của họ để khai thác thị trường khổng lồ mà các quốc gia này cung cấp.

Tương lai của du lịch

Rõ ràng là khách du lịch và công ty lữ hành ngày mai sẽ có xu hướng dựa nhiều hơn vào công nghệ. Với sự ra đời của các ứng dụng và dịch vụ trực tuyến thế hệ tiếp theo, du lịch sẽ trở nên dễ tiếp cận và thú vị hơn.

Theo Ari Steinbuerg, người sáng lập công ty khởi nghiệp du lịch Vamo, khách du lịch sẽ có xu hướng dành ít thời gian hơn để lập kế hoạch trước. Các dịch vụ và ứng dụng đặt chỗ hiệu quả sẽ cho phép khách du lịch tạo ra các hành trình đa dạng với giá cả hợp lý. Khách du lịch tương lai sẽ không muốn bị giới hạn trong các chuyến du lịch trọn gói. Với sự sẵn có của số lượng lớn các lựa chọn, khách du lịch muốn thực hiện mọi mong muốn có thể có liên quan đến du lịch.

Với việc kết nối chuyến bay nhiều hơn, các phương thức du lịch và chỗ ở tiện nghi hơn, công nghệ giúp nhân loại ngày càng tiến bộ, ngành du lịch sẽ tiếp tục tạo đà phát triển trong lĩnh vực này.