Geschäftsethik - Moralisches Denken

Was ist Moral?

Im weitesten Sinne ist Moral ein Regelwerk, das unser Verhalten in verschiedenen sozialen Situationen prägt. Es ist sensibler, das Gute statt das Schlechte zu tun, und legt daher einen Standard für tugendhaftes Verhalten fest.

The Corporate Governance Code of Coca Cola

Coca Cola macht deutlich, dass das Unternehmen zu einer guten Geschäftsmoral neigt. Der Corporate-Governance-Kodex beginnt mit diesen Startankündigungen.

„Bei der Coca-Cola Company wollen wir mit gutem Beispiel vorangehen und aus Erfahrungen lernen. Wir stellen hohe Anforderungen an unsere Mitarbeiter auf allen Ebenen und bemühen uns, diese konsequent zu erfüllen. Wir orientieren uns an unseren etablierten Standards für Corporate Governance und Ethik. Wir überprüfen unsere Systeme, um sicherzustellen, dass wir internationale Best Practices in Bezug auf Transparenz und Rechenschaftspflicht erreichen. Die Grundlage unseres Corporate-Governance-Ansatzes ist in unseren Corporate-Governance-Richtlinien und in der Satzung unserer Verwaltungsratsausschüsse festgelegt. “

Woher kommt die Moral?

Die Prinzipien der Moralethik können in jedes Unternehmen eingebracht werden. Ethische Unternehmen erkennen die Fähigkeit, Unternehmen auf sozial verantwortliche Weise zu führen, und erkennen, dass dies zu einer Steigerung des Gewinns, der Kundenzufriedenheit und einer Verringerung der Mitarbeiterfluktuation führt.

Die Geschäftsethik befasst sich mit der Anwendung eines moralischen Rahmens auf die Art und Weise, wie Unternehmen Geschäfte tätigen. Von der Behandlung von Personalfragen bis hin zu Vertriebs- und Marketingrichtlinien können ethische Gesichtspunkte die Arbeitsweise von Unternehmen beeinflussen und verändern.

Geschäftsethik hat beides normative und descriptive elements - -

• Das normative partder Geschäftsethik hat mit dem Verständnis zu tun, wie sich Sie und Ihre Mitarbeiter in Bezug auf kulturelle Themen oder soziale Erziehung verhalten. Der Schlüssel zur normativen Ethik für Geschäftsinhaber besteht darin, zu verstehen, wie sich persönliche Überzeugungen auf die als Geschäftsinhaber getroffenen Entscheidungen auswirken.

• Das descriptive part Die Frage der Geschäftsethik hängt andererseits davon ab, wie Sie "Best Practices" in die Richtlinien und Verfahren Ihres Unternehmens integrieren.

Henry Ford on Business Morality

"Es gibt eine Regel für den Industriellen: die bestmögliche Qualität der Waren zu möglichst niedrigen Kosten und die Bezahlung der höchstmöglichen Löhne."

Die Bedeutung der moralischen "Rechtfertigung"

"Rechtfertigung" in Bezug auf die Geschäftsethik kann auf zwei verschiedene Arten dargestellt werden. In der Geschäftsethik,do the means justify the ends, or do the ends justify the means?

Ist es besser, eine Reihe von Regeln zu haben, die Ihnen sagen, was Sie in einer bestimmten Situation tun sollten, oder sollte man sich mehr Gedanken darüber machen, wie die Dinge enden werden, und irgendetwas tun, um dieses Ziel zu erreichen?

Nehmen wir ein Beispiel. John betrieb ein Medizingeschäft in Kalifornien, USA. Sein Kräuterprodukt stoppte Übelkeit und Erbrechen bei Chemopatienten. Die kalifornischen Aufsichtsbehörden hatten seine Geschäftseinheit zugelassen, aber die Bundesbehörden hatten sie nicht genehmigt. Daher verstieß der Verkauf auf nationaler Ebene gegen das Gesetz. Andererseits könnte ein Nichtverkauf seine Kunden zum Leiden bringen. Als Bundesagenten an seine Tür klopften, musste er eine Entscheidung treffen.

• If the means justify the ends - Wenn er die Regeln befolgt, unabhängig von den Konsequenzen, fragen die Agenten John direkt, ob er das Medikament verkauft, und die ethische Maßnahme wäre, es zuzugeben.

• If the ends justify the means- Wenn sich Ihr ethisches Interesse auf die Konsequenzen einer Handlung konzentriert, anstatt auf das, was Sie tatsächlich tun, ändert sich die Ethik. Wenn Agenten ihn fragen, ob er verkauft, hat er einen Grund zu lügen.

Die Bedeutung des Kontexts

Wenn wir Fragen stellen wie "Was ist wichtiger, die Wahrheit zu sagen oder Schaden zu verhindern?" Oft ist der Kontext wichtiger. Der Kontext kann anhand von Faktoren wie Zeit und Ort, der Art der Situation, den Erwartungen anderer Menschen und der relevanten Geschichte bestimmt werden.

Um den Kontext zu verstehen, nehmen wir an, dass Sie 1940 in Nazideutschland wohnhaft sind. Eine jüdische Familie versteckt sich auf Ihrem Dachboden. Die deutsche Polizei durchsucht diese bestimmte jüdische Familie. In einem solchen Fall ist es eindeutig wichtiger, Schaden zu verhindern, als die Wahrheit zu sagen.

Die Bedeutung von Beziehungen

Die Geschäftsmoral hängt weitgehend von den Geschäftsbeziehungen ab. Unsere Rechte und Pflichten beruhen größtenteils auf Beziehungen. Dazu gehören unsere Beziehungen zu Aktionären, Kunden und allgemeinen Stakeholdern.

Diese Beziehungen können moralische Gründe für bestimmte Handlungen bieten. Zum Beispiel bedeutet die Beziehung zu Ihrem Aktionär moralische Pflichten gegenüber ihm (z. B. Gewinn anzubieten und transparent zu sein), die Sie für Nicht-Stakeholder nicht haben.

Moralische Fragen sind nicht eindeutig

Moralische Probleme sind kein separater, besonderer oder besonderer Bereich, dem nur zu besonderen Anlässen gefolgt wird. Moralische Fragen sind ständig vorhanden. Die meisten Entscheidungen, die Menschen treffen, haben normalerweise eine gewisse moralische Bedeutung. Die Herausforderung besteht darin, diese Tatsache zu erkennen. Moral findet oft dasbest choice overallunter Berücksichtigung des Ergebnisses, der Wirtschaftlichkeit und der technischen (z. B. finanziellen) Angemessenheit und Abwägung gegen andere Arten von Geschäftswerten, denen die Organisation folgt.

Moralische Entscheidungsfindung

Es gibt keine ausgearbeitete Formel oder einen Algorithmus für moralische Entscheidungen. Eine gute moralische Entscheidungsfindung beinhaltet die Kenntnis der Fakten und die sorgfältige Berücksichtigung der moralischen Werte (Prinzipien), die für eine bestimmte Situation relevant sind. Wichtig ist, dass Sensibilität und Bewusstsein für die Bandbreite der Interessen auch im moralischen Entscheidungsprozess sehr gefragt sind.

Die Fakten klarstellen

Um eine gute Entscheidung zu treffen, müssen wir die Fakten der Situation klarstellen. In einigen schwierigen Fällen können zusätzliche Fakten die richtige Vorgehensweise deutlich machen. Diese Fakten sind durch die Wissenschaft oder aus den Erfahrungen von Menschen verfügbar, die die Situation lange untersucht haben.

Die Bedeutung der moralischen Sensibilität

Die Sensibilität für die moralischen Probleme, die mit alltäglichen Aktivitäten verbunden sind, ist wichtig für die moralische Entscheidungsfindung. Manchmal nehmen wir die Hilfe von Instinkten, um triviale Entscheidungen zu treffen. Zum Beispiel benötigen die meisten von uns keinen Anstoß, um in den meisten Fällen nicht zu lügen.

Für ein Problem mit moralischer Bedeutung besteht der erste und vielleicht wichtigste Schritt zur Lösung des Problems darin, die Bandbreite der Überlegungen herauszufinden. Dies beinhaltet ein Bewusstsein für die betroffenen Parteien, eine Sensibilität für die wahrscheinlich anzuwendenden Werte oder Prinzipien und eine Sensibilität für die Faktoren, die die Entscheidung beeinflussen.

Die Rolle der Diskussion in der Moral

Wenn es in der Geschäftsethik in erster Linie um gemeinsame Werte geht, nimmt die Geschäftsdiskussion, die viele Arten der Kommunikation mit verschiedenen Parteien annehmen kann, einen zentralen Platz in der moralischen Geschäftsentscheidung ein. In vielen Fällen kann häufig mehr als eine Partei beteiligt sein, und wir sollten andere in unsere Entscheidungsprozesse einbeziehen.

Diskussion als Mittel zur Konsensbildung

Diskussionen sind wichtig für moralische Geschäftsentscheidungen, da es oft wichtig ist, dass andere um uns herum unseren Entscheidungen zustimmen oder sie verstehen. Beispielsweise sammelt die Konsumgüterindustrie häufig Feedback durch Umfragen und Marketing-Auftritte, um die Geschäftsdiskussion voranzutreiben.

Diskussion als Lernmethode von anderen

Wir können lernen, moralische Fragen mit anderen zu diskutieren. Andere können wertvolle Einblicke oder Erfahrungen liefern. Zum Beispiel können die Softwarehersteller wertvolles Feedback von Benutzern erhalten. Aus diesem Grund testen sie ihre Produkte vor dem Start eines Produkts.

Leitfaden zur moralischen Entscheidungsfindung

Es gibt keine Formel für gute medizinische Diagnosen oder für gute Rechtsberatung. All dies beinhaltet wichtige Elemente der Erfahrung und Sensibilität.

Erfahrung und Sensibilität garantieren nicht, dass eine gute Entscheidung getroffen wird, aber sie tragen dazu bei, dass Entscheidungen nicht voreilig sind oder nicht ausreichend berücksichtigt werden.