त्वरित गाइड

एक ग्लोबल विलेज

दुनिया तेजी से एक वैश्विक गांव बन रही है जहां मुक्त व्यापार और संचार को रोकने के लिए कोई सीमा नहीं है। इसके साथ तालमेल रखते हुए, हम जिस तरह से व्यापार करते हैं वह अभूतपूर्व तरीके से बदल गया है। वैश्विक बाजार में प्रतिस्पर्धा अपने चरम पर है, जहां सभी कंपनियां दुनिया में हर जगह, हर किसी को अपना माल बेचना चाहती हैं।

उदाहरण के लिए, हम अपने बाथरूम में जो नल देखते हैं वह इटली का हो सकता है। हमारे द्वारा उपयोग किए जा रहे तौलिए एक ब्राजीलियाई उत्पाद हो सकते हैं। हमारे द्वारा चलाया जाने वाला ऑटोमोबाइल जापानी या जर्मन ब्रांड हो सकता है। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले एयर कंडीशनर फ्रांस से हो सकते हैं। इस दिन और उम्र में अलग-थलग रहना और आत्मनिर्भर होना लगभग असंभव है। यही कारण है कि बहुराष्ट्रीय कंपनियां एक वास्तविकता हैं।

इंटरनेशनल बिजनेस क्या है?

कोई भी व्यवसाय जिसमें एक से अधिक देशों में परिचालन शामिल है, उसे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय कहा जा सकता है। अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय राष्ट्रीय सीमाओं के पार संस्थाओं द्वारा किए गए व्यापार और निवेश कार्यों से संबंधित है।

फर्म अंतर्राष्ट्रीय पैमाने और दायरे पर अन्य मूल्यवर्धन-संचालन को इकट्ठा, अधिग्रहण, उत्पादन, बाजार कर सकते हैं और कर सकते हैं। व्यावसायिक संगठन विभिन्न देशों के व्यापारिक भागीदारों के साथ सहयोग में भी संलग्न हो सकते हैं।

व्यक्तिगत फर्मों के अलावा, सरकारें और अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियां ​​अंतर्राष्ट्रीय व्यापार लेनदेन में भी शामिल हो सकती हैं। कंपनियां और देश विभिन्न प्रकार की भौतिक और बौद्धिक संपदाओं का आदान-प्रदान कर सकते हैं। ये संपत्ति उत्पाद, सेवाएं, पूंजी, प्रौद्योगिकी, ज्ञान या श्रम हो सकती हैं।

Note - इस ट्यूटोरियल में, हम मुख्य रूप से व्यक्तिगत फर्म के व्यवसाय संचालन की ओर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

व्यवसाय का अंतर्राष्ट्रीयकरण

आइए उन कारणों का पता लगाने की कोशिश करें जो एक व्यवसाय वैश्विक रूप से जाना चाहते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अंतर्राष्ट्रीयकरण के मार्ग में कई चुनौतियां हैं, लेकिन हम समय के लिए प्रक्रिया की सकारात्मक विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

पाँच प्रमुख कारण हैं कि कोई व्यवसाय वैश्विक क्यों जाना चाहता है -

  • First-mover Advantage- यह एक नए बाजार में आने और पहले होने के लाभों का आनंद लेने के लिए संदर्भित करता है। जल्दी से व्यवसाय करना शुरू करना आसान है और पहले होने से शुरुआती दत्तक प्राप्त करना।

  • Opportunity for Growth- विकास के लिए क्षमता अंतर्राष्ट्रीयकरण का एक बहुत ही सामान्य कारण है। आपका बाज़ार आपके देश में ही संतृप्त हो सकता है और इसलिए आप नए बाज़ार तलाशने की योजना बना सकते हैं।

  • Small Local Markets - फ़िनलैंड और नॉर्डिक्स में स्टार्ट-अप ने हमेशा से ही अंतर्राष्ट्रीयकरण को एक प्रमुख रणनीति के रूप में देखा है क्योंकि उनका स्थानीय बाज़ार छोटा है।

  • Increase of Customers- अगर ग्राहक कम आपूर्ति में हैं, तो यह कंपनी के विकास की क्षमता को प्रभावित कर सकता है। ऐसे मामले में, कंपनियां अंतर्राष्ट्रीयकरण की तलाश कर सकती हैं।

  • Discourage Local Competitors - एक नए बाजार को प्राप्त करने का मतलब हो सकता है कि अन्य खिलाड़ियों को उसी व्यवसाय-स्थान में जाने से हतोत्साहित करना, जैसा कि एक कंपनी में है।

अंतर्राष्ट्रीयकरण के लाभ

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जाने के कई फायदे हैं। हालांकि, सबसे हड़ताली और प्रभावकारी निम्नलिखित चार हैं।

उत्पाद लचीलापन

अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय वाले उत्पाद जो अपने स्थानीय या क्षेत्रीय बाजार में वास्तव में अच्छी तरह से नहीं बेचते हैं, उन्हें अंतरराष्ट्रीय बाजारों में बहुत बेहतर ग्राहक आधार मिल सकता है। इसलिए, वैश्विक उपस्थिति वाले एक व्यावसायिक घराने को स्थानीय बाजार में गहरे डिस्काउंट पर उत्पादों के अनसोल्ड स्टॉक को डंप करने की आवश्यकता नहीं है। यह कुछ नए बाजारों की तलाश कर सकता है जहां उत्पाद अधिक कीमत पर बेचते हैं।

अंतरराष्ट्रीय परिचालन वाले व्यवसाय को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचने के लिए नए उत्पाद मिल सकते हैं जो वे स्थानीय बाजारों में पेश नहीं करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के पास व्यापक दर्शक हैं और इस प्रकार वे उत्पादों या सेवाओं की एक बड़ी श्रृंखला बेच सकते हैं।

कम प्रतियोगिता

प्रतियोगिता एक स्थानीय घटना हो सकती है। अंतरराष्ट्रीय बाजारों में कम प्रतिस्पर्धा हो सकती है जहां व्यवसाय एक बाजार हिस्सेदारी को जल्दी से पकड़ सकते हैं। उच्च गुणवत्ता और बेहतर उत्पाद उपलब्ध होने पर यह कारक विशेष रूप से लाभप्रद है। स्थानीय कंपनियों के पास समान गुणवत्ता वाले उत्पाद हो सकते हैं, लेकिन अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों में एक ऐसे बाजार में कम प्रतिस्पर्धा हो सकती है जहां एक अवर उत्पाद उपलब्ध है।

राष्ट्रीय प्रवृत्तियों और घटनाओं से सुरक्षा

कई देशों में विपणन एक देश की घटनाओं के लिए भेद्यता को कम करता है। उदाहरण के लिए, राजनीतिक, सामाजिक, भौगोलिक और धार्मिक कारक जो किसी देश को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं, एक ही उत्पाद को एक अलग देश में विपणन करके ऑफसेट किया जा सकता है। इसके अलावा, व्यापार को बाधित करने वाले जोखिमों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विपणन द्वारा कम किया जा सकता है।

नए तरीके सीखना

एक से अधिक देशों में व्यापार करना चीजों को पूरा करने के नए तरीके सीखने के लिए महान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। यह नया ज्ञान और अनुभव अन्य बाजारों में भी सफलता के मार्ग प्रशस्त कर सकता है।

भूमंडलीकरण

हालाँकि वैश्वीकरण और अंतर्राष्ट्रीयकरण एक ही संदर्भ में उपयोग किए जाते हैं, लेकिन कुछ प्रमुख अंतर हैं।

  • वैश्वीकरण एक बहुत बड़ी प्रक्रिया है और अक्सर इसमें समग्र रूप से बाजारों को आत्मसात करना शामिल होता है। इसके अलावा, जब हम वैश्वीकरण के बारे में बात करते हैं, तो हम सांस्कृतिक संदर्भ भी लेते हैं।

  • वैश्वीकरण एक व्यवसाय का अंतर्राष्ट्रीयकरण करने की एक गहन प्रक्रिया है। सामान्य शब्दों में, वैश्विक कंपनियां निचले स्तर के अंतरराष्ट्रीय व्यापारिक संगठनों की तुलना में अधिक बड़ी और अधिक व्यापक हैं।

  • वैश्वीकरण का अर्थ है क्रॉस-कंट्री पॉलिटिकल, कल्चरल, सोशल, इकोनॉमिक और टेक्नोलॉजिकल इंटरेक्शन का तेज होना, जिसका नतीजा ट्रांसन बिज़नेस ऑर्गनाइजेशन का गठन है। यह वैश्विक स्तर पर आर्थिक, राजनीतिक और सामाजिक पहल को आत्मसात करने को भी संदर्भित करता है।

  • वैश्वीकरण भी माल और सेवाओं, पूंजी, ज्ञान और श्रम की महंगी सीमा पार संक्रमण को दर्शाता है।

व्यवसायों के वैश्वीकरण के कारक

प्रौद्योगिकी के परिवर्तन, अंतर्राष्ट्रीय नीतियों और सांस्कृतिक अस्मिता से संबंधित कई कारक हैं जिन्होंने वैश्वीकरण की प्रक्रिया शुरू की। निम्नलिखित सबसे महत्वपूर्ण कारक हैं जिन्होंने वैश्वीकरण को आकार लेने और इसे तेजी से फैलाने में मदद की।

व्यापार बाधाओं को कम करना और हटाना

द्वितीय विश्व युद्ध के बाद, टैरिफ और व्यापार (GATT) पर सामान्य समझौता और विश्व व्यापार संगठन ने व्यापार करने के लिए टैरिफ और विभिन्न गैर-टैरिफ बाधाओं को कम किया है। इसने अधिक देशों को अपने तुलनात्मक लाभ का पता लगाने में सक्षम बनाया। इसका वैश्वीकरण पर सीधा प्रभाव है।

व्यापार वार्ता

उरुग्वे दौर की वार्ता (1986-94) को वैश्वीकरण के लिए वास्तविक वरदान माना जा सकता है। यह काफी हद तक उपायों का एक बड़ा समूह है जो विशेष रूप से उदारीकृत व्यापार के लिए सहमति व्यक्त की गई थी। परिणामस्वरूप, उरुग्वे दौर के बाद के 6 वर्षों में विश्व व्यापार की मात्रा में 50% की वृद्धि हुई, जो व्यवसायों के लिए एक अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर अपने प्रसाद को प्राप्त करने का मार्ग प्रशस्त करता है।

यात्रा शुल्क

पिछले 25 वर्षों में, समुद्री परिवहन लागत में 70% की गिरावट आई है, और एयरफ्रेट की लागत 3 से 4% सालाना कम हो गई है। इसका परिणाम अंतर्राष्ट्रीय और बहु-महाद्वीपीय व्यापार प्रवाह में वृद्धि है जो वैश्वीकरण का कारण बना।

इंटरनेट का विकास

इंटरनेट की वृद्धि के कारण ई-कॉमर्स के विस्तार ने व्यवसायों को वैश्विक स्तर पर प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम बनाया है। अनिवार्य रूप से, इंटरनेट की उपलब्धता के कारण, उपभोक्ताओं को कई विक्रेताओं से सर्वोत्तम सौदों की समीक्षा करने के बाद कम कीमत पर ऑनलाइन उत्पादों को खरीदने में रुचि होती है। इसी समय, ऑनलाइन आपूर्तिकर्ता विपणन लागतों की बहुत बचत कर रहे हैं।

बहुराष्ट्रीय निगमों का विकास

बहुराष्ट्रीय निगमों (MNCs) ने वैश्विक निर्भरता की विशेषता बताई है। वे कई देशों को शामिल करते हैं। उनकी बिक्री, मुनाफा और उत्पादन का प्रवाह एक साथ कई देशों पर निर्भर है।

ट्रेडिंग ब्लॉक्स का विकास

'क्षेत्रीय व्यापार समझौते' (RTA) ने व्यापार के लिए आंतरिक बाधाओं को समाप्त कर दिया और उन्हें गैर-सदस्यों के खिलाफ एक सामान्य बाहरी शुल्क के साथ बदल दिया। ट्रेडिंग ब्लॉक्स वास्तव में व्यापार निर्माण के माध्यम से भूमंडलीकरण और अर्थव्यवस्थाओं की अन्योन्याश्रयता को बढ़ावा देते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय व्यावसायिक वातावरण में सामाजिक, राजनीतिक, नियामक, सांस्कृतिक, कानूनी और तकनीकी कारक जैसे विभिन्न कारक शामिल होते हैं जो विभिन्न संप्रभु राष्ट्रों में एक व्यावसायिक इकाई को घेरे रहते हैं। वहांexogenous factorsअंतरराष्ट्रीय वातावरण में संगठन के घर के वातावरण के सापेक्ष। ये कारक संसाधनों और क्षमताओं के उपयोग पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रभावित करते हैं। वे अंतरराष्ट्रीय व्यापार फर्म के लिए कम या ज्यादा आकर्षक राष्ट्र बनाते हैं।

हम सबसे महत्वपूर्ण कारक उठाएंगे और देखेंगे कि वे किसी व्यवसाय की परिचालन प्रक्रिया को कैसे प्रभावित करते हैं।

बदलती जरूरतों के लिए अनुकूलन

फर्मों का बाहरी व्यावसायिक वातावरण पर कोई नियंत्रण नहीं है। इसलिए, एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी की सफलता समग्र वातावरण के अनुकूल होने की क्षमता पर निर्भर करती है।

इसकी सफलता बाहरी वातावरण के अवसरों पर लाभ उठाने के लिए कंपनी के आंतरिक चर को समायोजित और प्रबंधित करने की क्षमता पर भी निर्भर करती है। इसके अलावा, एक ही पर्यावरण द्वारा उत्पन्न विभिन्न खतरों को नियंत्रित करने की कंपनी की क्षमता भी इसकी सफलता को निर्धारित करती है।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार बंधुत्व में 'देश के आकर्षण' शब्द की चर्चा अक्सर की जाती है। पर्यावरणीय कारकों पर चर्चा करने के लिए आगे बढ़ने से पहले आकर्षण पर विचार करना महत्वपूर्ण है।

देश का आकर्षण

देश का आकर्षण अंतर्राष्ट्रीय निवेशकों के लिए देश के आकर्षण का एक उपाय है। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में, विदेशी देशों में निवेश सबसे महत्वपूर्ण पहलू है और इसलिए फर्म यह निर्धारित करना चाहते हैं कि कोई देश अपने बाहरी व्यावसायिक वातावरण के मामले में कितना उपयुक्त है।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार फर्म निवेश करने और वहां व्यवसाय शुरू करने से पहले किसी विशेष देश में व्यापार करने के जोखिम और लाभप्रदता का न्याय करते हैं। इस निर्णय में एक निर्णय पर पहुंचने के लिए पर्यावरणीय कारकों का अध्ययन करना शामिल है।

यह बहुत स्पष्ट है कि व्यवसाय एक ऐसे देश को पसंद करते हैं जो कम खर्चीला है, अधिक लाभदायक है, और कम जोखिम है। लागत संबंधी विचार निवेश से संबंधित हैं। लाभप्रदता संसाधनों पर निर्भर है। जोखिम पर्यावरण से जुड़े हैं और इसलिए यह प्रमुख चिंता का विषय है।

जोखिम विभिन्न प्रकार के हो सकते हैं। हालांकि, आम सहमति यह है कि एक देश जो राजनीतिक, सामाजिक, कानूनी और आर्थिक परिस्थितियों के मामले में अधिक स्थिर है, वह व्यवसाय शुरू करने के लिए अधिक आकर्षक है।

कारोबारी माहौल

कई प्रकार के व्यावसायिक वातावरण हैं, हालांकि राजनीतिक, सांस्कृतिक और आर्थिक वातावरण प्रमुख हैं। ये कारक अंतर्राष्ट्रीय व्यापार फर्म की निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रभावित करते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हम जिस प्रकार के वातावरण पर चर्चा करते हैं, वे आपस में जुड़े हुए हैं; मतलब किसी का राज्य अलग-अलग आयामों में दूसरों को प्रभावित करता है।

राजनीतिक कारक

किसी राष्ट्र का राजनीतिक वातावरण उन कानूनी पहलुओं और सरकारी नियमों को प्रभावित करता है, जो एक विदेशी फर्म को उस राष्ट्र में व्यापार करते समय अनुभव और अनुसरण करना होता है। दुनिया के हर देश में निश्चित कानूनी नियम और शासन शर्तें हैं। एक विदेशी कंपनी जो किसी विशेष देश के भीतर काम करती है, उसे उस देश के कानूनों का पालन करना पड़ता है, जो उस अवधि में संचालित होता है।

राजनीतिक वातावरण अन्य पर्यावरणीय कारकों को प्रभावित कर सकता है -

  • अर्थव्यवस्था के संबंध में राजनीतिक निर्णय आर्थिक वातावरण को प्रभावित कर सकते हैं।
  • राजनीतिक निर्णय किसी राष्ट्र के सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण को प्रभावित कर सकते हैं।
  • राजनेता नई तकनीकों के उभरने की दर को प्रभावित कर सकते हैं।
  • राजनेता उभरती प्रौद्योगिकियों की स्वीकृति में प्रभाव डाल सकते हैं।

व्यापारिक संगठनों पर राजनीतिक वातावरण के चार प्रमुख प्रभाव हैं -

  • Impact on Economy- किसी राष्ट्र की राजनीतिक स्थितियों का उसकी आर्थिक स्थिति पर प्रभाव पड़ता है। उदाहरण के लिए, अमेरिका में डेमोक्रेटिक और रिपब्लिकन नीतियां अलग-अलग हैं और यह करों और सरकारी खर्चों जैसे विभिन्न मानदंडों को प्रभावित करती हैं।

  • Changes in Regulation- सरकारें अक्सर व्यापार नियंत्रण से संबंधित अपने फैसले बदल देती हैं। उदाहरण के लिए, 21 वीं सदी की शुरुआत में लेखांकन घोटालों ने अमेरिकी एसईसी को कॉर्पोरेट अनुपालन के मुद्दों पर अधिक ध्यान देने योग्य बना दिया। सर्बनेस-ऑक्सले अनुपालन नियम (2002) सामाजिक प्रतिक्रियाएं थीं। सामाजिक वातावरण ने सार्वजनिक कंपनियों को और अधिक जिम्मेदार बनाने की मांग की।

  • Political Stability- राजनीतिक स्थिरता प्रभाव अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के व्यापार के संचालन। सरकार को उखाड़ फेंकने के लिए एक आक्रामक अधिग्रहण से अव्यवस्थित माहौल हो सकता है, व्यापार के संचालन में बाधा आ सकती है। उदाहरण के लिए, श्रीलंका के गृहयुद्ध और मिस्र और सीरिया की गड़बड़ी वहां काम करने वाले व्यवसायों के लिए भारी थी।

  • Mitigation of Risk- राजनीतिक जोखिम बीमा पॉलिसियां ​​हैं जो जोखिम को कम कर सकती हैं। अंतरराष्ट्रीय परिचालन वाली कंपनियां अपने जोखिम जोखिम को कम करने के लिए इस तरह के बीमा का लाभ उठाती हैं।

Note- आप आर्थिक स्वतंत्रता के सूचकांक की जाँच कर सकते हैं । यह उन देशों के आधार पर देशों की तुलना करता है और उनकी तुलना करता है कि कैसे राजनीति उन स्थानों पर व्यापार-निर्णयों को प्रभावित करती है।

आर्थिक कारक

आर्थिक कारक अंतर्राष्ट्रीय व्यापार फर्मों पर भारी प्रभाव डालते हैं। आर्थिक वातावरण में वे कारक शामिल हैं जो अंतर्राष्ट्रीय व्यापार फर्मों के लिए देश के आकर्षण को प्रभावित करते हैं।

  • बिजनेस फर्म चाहती हैं predictable, risk-free, and stable mechanisms। मौद्रिक प्रणालियाँ जो देशों की सापेक्ष निर्भरता को स्वीकार करती हैं और उनकी अर्थव्यवस्था एक फर्म के लिए अच्छी होती है। यदि अर्थव्यवस्था समृद्धि के लिए विकास, स्थिरता और निष्पक्षता को बढ़ावा देती है, तो इसका कंपनियों के विकास पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

  • महंगाई देश के आकर्षण में बेहद योगदान देती है। मुद्रास्फीति की उच्च दर उधार लेने की लागत को बढ़ाती है और घरेलू मुद्रा में राजस्व अनुबंध बनाती है। यह अंतरराष्ट्रीय फर्मों को विदेशी-विनिमय जोखिमों के लिए उजागर करता है।

  • पूर्ण क्रय शक्ति समता भी एक महत्वपूर्ण विचार है। दो विशेष देशों के बीच विनिमय दर का अनुपात मूल्य स्तरों के अनुपात के समान है। एक मूल्य का कानून कहता है कि किसी उत्पाद की वास्तविक कीमत सभी देशों में समान है।

  • विदेशी कंपनियों के लिए सापेक्ष क्रय शक्ति समता (पीपीपी) मूल्यवान है। यह पूछता है कि दो विशेष देशों में समान वस्तुओं और सेवाओं को खरीदने के लिए कितने पैसे की आवश्यकता है। पीपीपी की दरें आय की अंतरराष्ट्रीय तुलनाओं को प्रेरित करती हैं।

द कल्चरल फैक्टर्स

सांस्कृतिक वातावरण में विपणन प्रणाली के भीतर शैक्षिक, धार्मिक, पारिवारिक और सामाजिक प्रणालियाँ शामिल हैं। अंतरराष्ट्रीय फर्मों के लिए विदेशी संस्कृति का ज्ञान महत्वपूर्ण है। विपणक जो सांस्कृतिक मतभेदों को अनदेखा करते हैं वे विफलता का जोखिम उठाते हैं।

  • Language- दुनिया में लगभग 3,000 भाषाएँ हैं। विज्ञापन अभियान और उत्पाद लेबल डिजाइन करने में भाषा के अंतर महत्वपूर्ण हैं। यदि किसी देश की कई भाषाएँ हैं, तो यह समस्याग्रस्त हो सकता है।

  • Colors- यह जानना महत्वपूर्ण है कि लोग रंगों से कैसे जुड़ते हैं। उदाहरण के लिए, बैंगनी हिस्पैनिक देशों में अस्वीकार्य है क्योंकि यह मृत्यु से जुड़ा हुआ है।

  • Customs and Taboos - मार्केटिंग प्रोग्राम के लिए क्या स्वीकार्य है और क्या नहीं, यह जानने के लिए मार्केटर्स के लिए रीति-रिवाजों और वर्जनाओं को जानना महत्वपूर्ण है।

  • Values- मूल्य नैतिक या धार्मिक विश्वासों से उपजा है और अनुभवों के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। उदाहरण के लिए, भारत में, हिंदू बीफ का सेवन नहीं करते हैं, और फास्ट फूड रेस्तरां जैसे मैकडॉनल्ड्स और बर्गर किंग को प्रसाद को संशोधित करने की आवश्यकता होती है।

  • Aesthetics- विभिन्न संस्कृतियों में सौंदर्यशास्त्र में अंतर हैं। अमेरिका जैसे सनटैन, जापानी नहीं करते हैं।

  • Time - समय की पाबंदी और डेडलाइन अमेरिका में रूटीन बिजनेस प्रैक्टिस है। हालांकि, मध्य पूर्व और लैटिन अमेरिकी लोग समय की कमी से काफी कम हैं।

  • Religious Beliefs- धर्म किसी उत्पाद की लेबलिंग, डिज़ाइन और खरीदी गई वस्तुओं को प्रभावित कर सकता है। यह उपभोक्ताओं के मूल्यों को भी प्रभावित करता है।

सांस्कृतिक मतभेद

  • आयरलैंड के शाम के खाने को चाय कहा जाता है, रात का खाना नहीं।

  • यदि आप बुल्गारिया में सिर हिलाते हैं, तो इसका मतलब है "नहीं" और सिर को एक तरफ से दूसरी तरफ ले जाना "हाँ"।

  • पेप्सोडेंट टूथपेस्ट दक्षिण पूर्व एशिया में अच्छी तरह से नहीं बेचा, क्योंकि यह सफेद दांतों का वादा करता था। काले या पीले दांत वहां की प्रतिष्ठा के प्रतीक हैं।

Protectionism शुल्क, आयात कोटा, या विदेशी प्रतियोगियों के सामान और सेवाओं के आयात से जुड़े कई प्रकार के प्रतिबंधों को लागू करके घरेलू व्यवसायों को विदेशी प्रतिस्पर्धा से बचाने की नीति है।

कई देशों में इस तथ्य के बावजूद कई संरक्षणवादी नीतियां हैं कि एक सर्वसम्मति है कि विश्व अर्थव्यवस्था, एक पूरे के रूप में, मुक्त व्यापार से लाभ उठाती है।

  • Government-levied tariffs- संरक्षणवादी उपाय का सबसे अच्छा रूप सरकार द्वारा लगाया गया टैरिफ है। आम प्रथा आयातित उत्पादों की कीमत बढ़ा रही है ताकि उनकी लागत अधिक हो और इसलिए वे घरेलू उत्पादों की तुलना में कम आकर्षक बनें। कई विश्वासी हैं कि संरक्षणवाद विकासशील देशों में उभरते उद्योगों के लिए एक सहायक नीति है।

  • Import quotas- आयात कोटा संरक्षणवाद के अन्य रूप हैं। ये कोटा किसी देश में आयातित उत्पादों की मात्रा को सीमित करता है। इसे सुरक्षात्मक टैरिफ की तुलना में अधिक प्रभावी रणनीति माना जाता है। सुरक्षात्मक टैरिफ हमेशा उन उपभोक्ताओं को पीछे नहीं खदेड़ते हैं, जो आयातित सामानों के लिए उच्च मूल्य देने के लिए तैयार हैं।

  • Mercantilism- युद्ध और मंदी संरक्षणवाद के पीछे प्रमुख कारण हैं। दूसरी ओर, शांति और आर्थिक समृद्धि मुक्त व्यापार को प्रोत्साहित करती है। 17 वीं और 18 वीं शताब्दी में, यूरोपीय राजशाही संरक्षणवादी नीतियों पर बहुत भरोसा करते थे। ऐसा उनके व्यापार को बढ़ाने और घरेलू अर्थव्यवस्थाओं को बेहतर बनाने के उद्देश्य से किया गया था। इन (वर्तमान में बदनाम) नीतियों को व्यापारीवाद कहा जाता है।

  • Reciprocal trade agreements- पारस्परिक व्यापार समझौते उन्हें पूरी तरह से खत्म करने के एवज में संरक्षणवादी उपायों को सीमित करते हैं। हालांकि, संरक्षणवाद अभी भी मौजूद है और तब सुना जाता है जब आर्थिक तंगी या रोजगारहीनता विदेशी प्रतिस्पर्धा से बढ़ जाती है।

वर्तमान में, संरक्षणवाद एक अनोखे रूप में है। अर्थशास्त्री इस रूप को समाप्त करते हैंadministered protection। अधिकांश अमीर देशों के पास निष्पक्ष व्यापार कानून हैं। मुक्त व्यापार कानून का घोषित उद्देश्य दुगुना है -

  • पहला यह सुनिश्चित करना है कि विदेशी देश निर्यात को सब्सिडी न दें ताकि बाजार प्रोत्साहन विकृत न हो और इसलिए देशों के बीच गतिविधि का कुशल आवंटन नष्ट न हो।

  • दूसरा उद्देश्य यह आश्वस्त करना है कि अंतर्राष्ट्रीय कंपनियां अपने निर्यात को आक्रामक तरीके से नहीं हटाती हैं।

ये तंत्र मुक्त व्यापार को बढ़ाने के लिए हैं।

इतिहास में संरक्षणवाद का अंत

ग्रेट ब्रिटेन ने यूरोप में औद्योगिक नेतृत्व प्राप्त करने के बाद 1 9 वीं शताब्दी के पहले छमाही में सुरक्षात्मक टैरिफ को समाप्त करना शुरू कर दिया। ब्रिटेन के संरक्षणवादी उपायों को हटाने और मुक्त व्यापार की स्वीकृति को कॉर्न लॉज़ (1846) के निरसन और आयातित अनाज पर विभिन्न अन्य कर्तव्यों के द्वारा दर्शाया गया था।

19 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में यूरोप की संरक्षणवादी नीतियां अपेक्षाकृत हल्की हो गईं। हालांकि, फ्रांस, जर्मनी, और कई अन्य देशों ने ब्रिटिश प्रतिस्पर्धा से औद्योगिक बेल्ट को बेहतर बनाने के लिए सीमा शुल्क लगाया। 1913 तक सीमा शुल्क में तेजी से गिरावट आई और आयात कोटा लगभग कभी भी उपयोग नहीं किया गया।

प्रथम विश्व युद्ध में क्षति और विस्थापन ने 1920 के दशक में यूरोप में सीमा शुल्क बाधाओं को बढ़ाने के लिए प्रेरित किया। 1930 के दशक की महान मंदी के परिणामस्वरूप बेरोजगारी का रिकॉर्ड स्तर बना जिसके कारण संरक्षणवाद की महामारी फैल गई।

संयुक्त राज्य अमेरिका भी एक संरक्षणवादी देश था, और लगाया गया शुल्क 1820 और ग्रेट डिप्रेशन के दौरान शीर्ष पर पहुंच गया। स्मूट-हॉले टैरिफ एक्ट (1930) ने आयातित वस्तुओं पर औसत टैरिफ में लगभग 20 प्रतिशत की वृद्धि की।

20 वीं शताब्दी के मध्य तक अमेरिकी संरक्षणवादी नीतियां लुप्त होने लगीं। 1947 तक, संयुक्त राज्य अमेरिका पारस्परिक व्यापार समझौतों (टैरिफ और व्यापार पर सामान्य समझौता - GATT) पर हस्ताक्षर करने वाले 23 देशों में से एक बन गया। GATT, जिसे 1994 में संशोधित किया गया था, जिनेवा (1995) में विश्व व्यापार संगठन (डब्ल्यूटीओ) द्वारा लिया गया था। विश्व व्यापार संगठन की वार्ता ने अधिकांश प्रमुख व्यापारिक देशों द्वारा सीमा शुल्क को कम कर दिया है।

उदारीकरण बनाम डेरेग्यूलेशन

Liberalizationसरकारी नियंत्रण से छूट की प्रक्रिया है। यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण आर्थिक शब्द है। तकनीकी रूप से, इसका मतलब है कि अंतर्राष्ट्रीय व्यापार और पूंजी पर सरकार के लागू प्रतिबंधों में कटौती। उदारीकरण का उपयोग एक और शब्द - डेरेग्यूलेशन के साथ मिलकर भी किया जाता है।

Deregulationघरेलू और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार दोनों पर राज्य प्रतिबंधों का गायब होना है। हालांकि, सिद्धांत रूप में, दोनों शब्द अलग-अलग हैं क्योंकि उदारीकृत बाजार अक्सर उपभोक्ता संरक्षण जैसे विभिन्न कारणों से सरकारी नियमों के अधीन होते हैं। लेकिन व्यवहार में, दोनों शब्द आमतौर पर बाजारों में राज्य के हस्तक्षेप को हटाने का उल्लेख करते हैं।

तर्क, प्रतिवाद और चर्चाएँ

उदारीकरण और डेरेगुलेशन के फायदों पर कई तरह से सवाल उठाए जाते हैं। ये दोनों घटनाएँ "वाशिंगटन सर्वसम्मति" से संबंधित हैं। आम सहमति बाजार से संबंधित नीतिगत नुस्खों का एक समूह है जो विकासशील देशों की आर्थिक वृद्धि के लिए नवउदारवादियों द्वारा समर्थित है। हालांकि, आलोचकों का तर्क है कि नीतियों का उपयोग अमीर देशों के निगमों द्वारा गरीब श्रमिकों का शोषण करने के लिए किया जाता है।

एक्टिविस्ट और विद्वान समान रूप से सहमत हैं कि बाजार वास्तव में, न तो वास्तव में स्वतंत्र हैं और न ही निष्पक्ष हैं। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ में सरकार द्वारा कपास उत्पादकों को दी जाने वाली सब्सिडी है। यह, वास्तविकता में, कृत्रिम रूप से कीमतों को कम करता है, अफ्रीकी कपास किसानों को असहज स्थिति में डाल देता है।

आलोचकों का मानना ​​है कि यह मुद्दा प्रति बाजारों के मुक्त होने के बारे में नहीं है, बल्कि यह है कि धनी देशों की कंपनियां बड़े पैमाने पर अपने लाभ के लिए इस शब्द में हेरफेर कर रही हैं।

उदारीकरण, निजीकरण और वैश्वीकरण

घनिष्ठ समानता और समान विशेषताओं के कारण, एलपीजी (उदारीकरण, निजीकरण और वैश्वीकरण) शब्द का इस्तेमाल आमतौर पर आजकल बाजारों को मुक्त करने की घटनाओं का वर्णन करने के लिए किया जाता है।

यद्यपि तीन शब्द अलग हैं और उनकी अपनी विशेषताएँ हैं, लेकिन यह विशेष रूप से टीपीजी शब्द के माध्यम से 21 वीं शताब्दी की समकालीन और नई बाजार स्थितियों का वर्णन करने में सहायक है । वास्तव में, उदारीकरण भूमंडलीकरण का प्रवेश द्वार है और इसलिए, जब हम वैश्वीकरण के लाभों के बारे में बात करते हैं, तो यह हमेशा उदारीकरण की प्रक्रिया का प्रकटीकरण है।

कई परिदृश्यों में वैश्विक दृष्टिकोण के बिना व्यावसायिक पहलुओं पर विचार करना असंभव है और इसलिए, एलपीजी अंतर्राष्ट्रीय विपणन में नवीनतम विपणन और परिचालन रुझानों से निपटने का एक तरीका है।

क्रांतिकारी आर्थिक रुझान

उदारीकरण और डेरेग्युलेशन ने व्यवसाय के तीन प्रमुख क्षेत्रों के महाकाव्य को प्रेरित किया -

  • 1948 और 1997 के बीच अंतर्राष्ट्रीय व्यापार 6% वार्षिक की औसत दर से बढ़ा।

  • एफडीआई भी प्रभावित हुआ, जिसने देखा कि स्टॉक और इनफ्लो विश्व व्यापार में वृद्धि से अधिक है।

  • विदेशी मुद्रा बाजारों ने औसत दैनिक कारोबार डॉलर के खरबों तक पहुँचाया।

विश्व अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण में उदारीकरण और डेरेग्यूलेशन ने भारी योगदान दिया।

18 वीं और 19 वीं शताब्दी में, लगभग सभी देशों और राष्ट्र-राज्यों का मानना ​​था कि संरक्षणवाद घरेलू अर्थव्यवस्थाओं की भलाई के लिए बहुत जरूरी है। हालांकि, समय बीतने के साथ, यह विचार बदलने लगा। उदारीकरण का विचार और इस तरह संरक्षणवादी उपायों का उन्मूलन 20 वीं शताब्दी के मध्य छमाही में हुआ। उदारवाद के प्रतीक ने पहले ताल का आकार GATT के रूप में लिया, जिसे बाद में विश्व व्यापार संगठन द्वारा बदल दिया गया।

टैरिफ और व्यापार पर सामान्य समझौते

टैरिफ एंड ट्रेड (GATT) पर सामान्य समझौते में कोटा को खत्म करने और भाग लेने वाले राष्ट्रों के बीच विभिन्न शुल्कों को कम करने के लिए गठित कुछ बहुपक्षीय व्यापार समझौते शामिल हैं। 1947 में जिनेवा में समझौते पर हस्ताक्षर करने वाले 23 देशों द्वारा GATT का गठन किया गया था। इसका उद्देश्य एक अंतरिम व्यवस्था की पेशकश करना था जिसे जल्द ही संयुक्त राष्ट्र की एजेंसी द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है।

GATT ने 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में विश्व व्यापार के विस्तार में एक नायक की भूमिका निभाई। 1995 में डब्ल्यूटीओ द्वारा प्रतिस्थापित किए जाने पर 125 राष्ट्र पहले ही गैट के हस्ताक्षरकर्ता बन गए थे।

गैट - प्रमुख सिद्धांत

गैट का प्रमुख सिद्धांत था trade without discrimination। भाग लेने वाले देशों ने बाजारों को निष्पक्ष रूप से हर दूसरे सदस्य के लिए खोल दिया। जीएटीटी के अनुसार, एक बार एक राष्ट्र और उसके सबसे बड़े व्यापार सहयोगियों ने एक टैरिफ को कम करने के लिए सहमति व्यक्त की थी, यह कमी स्वचालित रूप से अन्य सभी गैट सदस्यों के लिए लागू हो गई।

  • GATT को प्राथमिकता दी protection through tariffs और उस पर लाभ उठाकर, गैट ने व्यवस्थित रूप से आयात कोटा या अन्य मात्रात्मक व्यापार प्रतिबंधों को खत्म करने की कोशिश की।

  • गैट भी था homogenous customs regulations और किसी अन्य राष्ट्र के अनुरोध पर टैरिफ कटौती के लिए बातचीत करने में भाग लेने वाले देशों का दायित्व।

  • escape clause अनुबंधों को संशोधित करने के लिए राष्ट्रों को अनुबंधित करने के लिए भी जगह थी जब उनके घरेलू उत्पादकों को व्यापार रियायतों के कारण अत्यधिक नुकसान हुआ।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार को बढ़ावा देने में गैट की भूमिका

GATT की भूमिका निम्नलिखित पहलुओं में महत्वपूर्ण थी -

  • गैट ने अनुबंधित राष्ट्रों को अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में भाग लेने के लिए निर्देशित करने के लिए मानक तैयार किए। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, गैट ने अनुबंध दलों के लिए कुछ बुनियादी सिद्धांतों को निर्धारित किया।

  • जीएटीटी ने त्वरित व्यापार उदारीकरण के पारस्परिक लाभ के लिए शुल्क में कटौती की। कैनेडी और टोक्यो राउंड दोनों में औसतन लगभग 35% की कमी हुई थी।

  • GATT ने अन्य व्यापार बाधाओं को कम करने को बढ़ावा देने के लिए टैरिफ में भेदभाव को कम किया। जीएटीटी ने विनियमित किया था कि भाग लेने वाले राष्ट्र इच्छाशक्ति पर शुल्क नहीं बढ़ा सकते हैं।

  • जीएटीटी ने अपने प्रगतिशील दिनों में अंतरराष्ट्रीय व्यापार के मामले में विकासशील देशों की इच्छाओं की रक्षा करने की कोशिश की। इसने कुछ विशेष उपायों की स्थापना की, जिसमें चुनिंदा उद्योगों के लिए टैरिफ संरक्षण शामिल है। गैट ने यह सुनिश्चित किया कि विकासशील देशों को तरजीही उपचार मिले।

अंत में, GATT "अंतर्राष्ट्रीय व्यापार का न्यायालय" था। दो या दो से अधिक पक्षों के बीच विवादों को निपटाना इसके प्राथमिक उद्देश्यों में से एक था। जीएटीटी व्यापार विवादों को निपटाने के लिए राष्ट्रों का कानूनी संरक्षक बन गया था।

विश्व व्यापार संगठन (WTO) अंतर्राष्ट्रीय व्यापार से संबंधित नियमों से निपटने वाला एकल वैश्विक अंतर्राष्ट्रीय संगठन है। विश्व व्यापार संगठन के समझौतों पर प्रमुख व्यापारिक राष्ट्रों द्वारा बातचीत और हस्ताक्षर किए जाते हैं। अनुबंधित देशों के संसदों में समझौतों की पुष्टि की जाती है।

विश्व व्यापार संगठन के गठन के पीछे कारण

1 पर सेंट जनवरी 1995, विश्व व्यापार संगठन गैट बदल दिया। गैट द्वारा विश्व व्यापार संगठन द्वारा प्रतिस्थापित किए जाने के कारण निम्नलिखित हैं।

  • गैट केवल एक अनंतिम व्यवस्था थी। इसमें एक अंतर्राष्ट्रीय वाचा के गुणों का अभाव था, और यह प्रवर्तन तंत्र को सुनिश्चित नहीं कर सका। GATT द्विपक्षीय व्यापार-समझौते की विफलता के मामले में कुछ नहीं कर सकता। जीएटीटी द्वारा प्रवर्तन के लिए नियम निर्धारित किए गए थे, लेकिन इसके आवेदन के लिए कोई तंत्र नहीं था।

  • GATT का क्षेत्राधिकार केवल उत्पाद-लेनदेन पर लागू था। वैश्वीकरण के कारण, सेवाएँ और प्रौद्योगिकियाँ अंतर्राष्ट्रीय निवेश और व्यापार का एक प्रमुख हिस्सा बन गईं।

  • जीएटीटी के विवाद निपटान प्रणालियों पर सीमाएं और प्रतिबंध ने इसे चुनौतियों के प्रति संवेदनशील बना दिया। GATT ने पैनल को विवाद का प्रस्ताव करने के लिए GATT परिषद में पूरी तरह से सकारात्मक सहमति की आवश्यकता है। कई देशों ने अक्सर भेदभाव से संबंधित विवाद निपटान मामलों में आपत्ति जताई।

  • इसके अलावा, गैट के नियम पर्याप्त रूप से सख्त नहीं थे और उनका निष्पादन अभ्यास के लिए बहुत कठिन था। कई भाग लेने वाले दलों ने अपने स्वार्थों में गैट के नियमों को मोड़ने की कोशिश की, और गैट इन मुद्दों का सत्यापन और निरीक्षण नहीं कर सका।

  • अंत में, कुछ ऐतिहासिक बहुपक्षीय दौर में शक्तिशाली देशों के कुछ प्रभाव थे। जिनेवा दौर से शुरू होकर उरुग्वे दौर तक, बहुपक्षीय वार्ता दौर में राष्ट्रीय संप्रभुता मौजूद थी।

डब्ल्यूटीओ अर्थव्यवस्थाओं के समग्र विकास के लिए समय की एक स्वाभाविक मांग थी।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार को बढ़ावा देने में विश्व व्यापार संगठन की भूमिका

विश्व व्यापार संगठन व्यापार उदारीकरण और आर्थिक वैश्वीकरण को बढ़ावा देता है। इसने टैरिफ के स्तर में भारी गिरावट को लागू किया है।

डब्ल्यूटीओ के सदस्यों ने टैरिफ दर में औसतन 40% की गिरावट का अनुभव किया। कृषि उद्योग और कपड़ा व्यापार विस्तार, सुरक्षा वृद्धि, एंटी-डंपिंग और काउंटरवेलिंग, विवाद मुक्त निवेश और सेवाओं में व्यापार और बौद्धिक संपदा डब्ल्यूटीओ की सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धियां रही हैं।

विश्व व्यापार संगठन सांख्यिकी

1999 में, विकसित देशों में टैरिफ दर 6.3% से घटकर 3.9% हो गई। आयातित शुल्क-मुक्त निर्मित माल 20% से बढ़कर 43% हो गया, और आयातित निर्मित वस्तुओं पर टैरिफ औसतन 5% तक कम हो गया।

डब्ल्यूटीओ देशों के बीच शांति को बढ़ावा देने में एक प्रमुख भूमिका निभाता है। विश्व व्यापार संगठन अंतर्राष्ट्रीय व्यापार और निवेश को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। डब्ल्यूटीओ की उपस्थिति के कारण व्यापार के मुद्दों पर विवादों से निपटने के लिए देशों को एक रचनात्मक और निष्पक्ष संस्थान भी मिलता है।

विश्व व्यापार संगठन भी जीवन की लागत को कम करने में एक भूमिका निभाता है। संरक्षणवाद माल की लागत को बढ़ाता है। विश्व व्यापार संगठन व्यापार बाधाओं को बातचीत के माध्यम से और अपनी गैर-भेदभाव नीति के माध्यम से कम करता है।

विकासशील देशों की भूमिका

विकासशील देशों के पास आमतौर पर अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में बातचीत करने के लिए मांसपेशी नहीं होती है और उन्हें विकसित देशों की शर्तों का पालन करने की आवश्यकता होती है। डब्ल्यूटीओ का सबसे पसंदीदा राष्ट्र (एमएफएन) सिद्धांत, जो बाजार उदारीकरण की अनुमति देता है, विकासशील राष्ट्र को व्यापार और समृद्धि में मदद करता है। इसके अलावा, यह नियमों और समझौते के लिए बहुपक्षीय ढांचे का भी समर्थन करता है।

विकासशील देशों को विश्व व्यापार संगठन के बौद्धिक संपदा नियमों से लाभ होता है। Trade-Related Aspects of Intellectual Property Rights (ट्रिप्स) समझौता एक उपयुक्त नीति ढांचा प्रदान करता है जो विकासशील देशों को प्रौद्योगिकी हस्तांतरण और एफडीआई प्रवाह को बढ़ावा देने में मदद करता है।

विकासशील देशों के लिए भी कुछ तरजीही उपचार उपलब्ध हैं। Generalized System of Preferences (जीएसपी) विकसित देशों द्वारा गैर-पारस्परिक अधिमान्य उपचार को सक्षम बनाता है।

डब्ल्यूटीओ विकासशील देशों को अपने ट्रिप्स दायित्व को लागू करने के लिए लचीलापन प्रदान करता है, विशेष रूप से उन जो उरुग्वे दौर में अपनाया जाता है। यह विकासशील राष्ट्रों के समग्र सुधार में मदद करता है।

वैश्विक व्यापार और निवेश या मोटे तौर पर, globalization,दुनिया के सभी देशों के लिए एक आम बाजार की स्थिति है। हालांकि, यह चुनौतियों से मुक्त नहीं है। विशिष्ट होने के लिए, वैश्विक व्यापार के लिए सात प्रमुख चुनौतियां हैं और दुनिया अब निवेश का सामना कर रही है।

आर्थिक युद्ध

वैश्वीकरण में ध्रुवीकरण और परस्पर विरोधी मुद्दों के खिलाफ कड़ी चुनौती है। दुनिया बढ़े हुए संघर्षों का सामना कर रही है, प्रमुख आर्थिक शक्तियां प्रभाव को जब्त कर रही हैं, वित्तीय प्रतिबंधों को एक हथियार के रूप में इस्तेमाल किया जा रहा है, और इंटरनेट टुकड़ों में टूट रहा है। इसलिए, धन, सूचना, उत्पाद और सेवाओं का अंतर्राष्ट्रीय प्रवाह धीमा हो सकता है।

भू-राजनीति

वैश्वीकरण एक तरह का अमेरिकीकरण है। संयुक्त राज्य अमेरिका अभी भी एक हावी अर्थव्यवस्था और अंतरराष्ट्रीय वित्तीय प्रणाली की पहचान है। इसके अलावा, सूचना आयु सूचना के लोकतंत्रीकरण को बढ़ावा दे रही है। यह अधिक जानकारी मांगने का मार्ग प्रशस्त कर रहा है और जनवादियों को अब जनमत की अधिक देखभाल करने की आवश्यकता है। विकासशील देशों के विकास उन्हें कमोबेश अमेरिका की तरह बना रहे हैं।

राज्य का पूंजीवाद

संयुक्त राज्य अमेरिका सदी के अंतिम तिमाही में एक मजबूत राष्ट्र था। लेकिन अब, आधुनिक रूप में राज्य पूंजीवाद कई देशों को जकड़ रहा है। यह बाजारों में नए खंडों का निर्माण कर रहा है और वैश्वीकरण से अपेक्षित एकरूपता को नष्ट कर रहा है। अब, मुख्य रूप से अमेरिकी या वैश्वीकरण के बारे में कुछ भी नहीं है।

नेतृत्व का अभाव

वैश्वीकरण तेजी से जारी रहेगा, लेकिन अमेरिका के नेतृत्व में विश्व व्यवस्था कम हो रही है। एक असंगत, युद्ध-ग्रस्त संयुक्त राज्य में वैश्विक नेतृत्व प्रदान करने की इच्छाशक्ति और क्षमता का अभाव है। इसके अलावा, किसी अन्य देश को इसकी जगह लेने में कोई दिलचस्पी नहीं है। पश्चिम की अपनी समस्याएं हैं, और सहयोगी केवल अपने दांव लगाने में रुचि रखते हैं। इसलिए, वैश्वीकरण की प्रगति के लिए कोई स्पष्ट और निश्चित तरीका नहीं है और यह विकृत हो रहा है।

ऊर्जा वितरण

चीन, रूस, तुर्की, भारत और कुछ अन्य उभरते राष्ट्रों को वैश्वीकरण के अमेरिकी नेतृत्व के सिद्धांत को खत्म करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली हो रहा है। लेकिन उनके पास सिंक्रनाइज़ेशन और प्रभाव की कमी है। उनके मूल्य और हित संगत नहीं हैं। तो, एक क्षेत्रीय दुनिया उभर रही है। अमेरिकीकरण और वैश्वीकरण को न तो अब एक जैसा माना जाता है और न ही इन सत्ता चाहने वाले राष्ट्रों द्वारा इसका प्रचार किया जाता है।

कमजोर अंडरडॉग

क्षेत्रीय आर्थिक पावरहाउस को आज की दुनिया में काम करने के लिए अधिक जगह मिल रही है। रूस अपने पिछवाड़े में घुसपैठ कर रहा है, जर्मनी यूरो क्षेत्र पर दृढ़ नियंत्रण का सामना कर रहा है, और एशिया-प्रशांत में चीन तेजी से बढ़ रहा है। ये प्रमुख देश अपने आसपास के छोटे देशों की परवाह किए बिना शक्ति को मजबूत करने की कोशिश कर रहे हैं। यह एक तरह का 'पेरिफेरल को खोखला करना ’है जो तेजी ला रहा है।

प्राकृतिक संसाधनों की कीमत में उतार-चढ़ाव

तेल का एकाधिकार बिगड़ रहा है और कई झड़पें और आतंकवादी घटनाएं दुनिया को अलग कर रही हैं। ऐसी उथल-पुथल में, वैश्वीकरण का बहुत सार किसी तरह धुंधला हो रहा है। इन समय-संवेदनशील चुनौतियों का सामना सभी अंतरराष्ट्रीय और विशाल वैश्विक कंपनियों द्वारा किया जा रहा है। जबकि समस्याएं जल्द ही समाप्त नहीं होती हैं, वैश्विक कंपनियों के पास अब वैश्विक स्तर पर अपनी शक्ति का उपयोग करने का विकल्प है। वे नई प्रवृत्ति के अनुकूल हो भी सकते हैं और नहीं भी, लेकिन मुख्य रूप से भू-राजनीतिक संकटों के कारण उनकी श्रेष्ठता और शक्तियों को निश्चित रूप से बढ़ावा मिला है।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार से जुड़े कई सिद्धांत और अवधारणाएं हैं। जब कंपनियां अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर जाना चाहती हैं, तो ये सिद्धांत और अवधारणाएँ उन्हें सावधान और तैयार रहने के लिए मार्गदर्शन कर सकती हैं।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के चार प्रमुख आधुनिक सिद्धांत हैं। संक्षिप्त विचार रखने के लिए, कृपया पर पढ़ें।

हेक्सचर और ओहलिन मॉडल

हेक्सशर-ओहलिन सिद्धांत संसाधनों के अपने अंतर के संदर्भ में दो देशों के व्यापार वस्तुओं और सेवाओं को एक-दूसरे के साथ पेश करता है। यह मॉडल हमें बताता है कि तुलनात्मक लाभ वास्तव में उत्पादन कारकों के सापेक्ष बहुतायत से प्रभावित होता है। यही है, तुलनात्मक लाभ उन संसाधनों के बीच बातचीत पर निर्भर है जो देशों के पास हैं।

इसके अलावा, यह मॉडल यह भी दर्शाता है कि तुलनात्मक लाभ उत्पादन तकनीक (जो सापेक्ष तीव्रता को प्रभावित करता है) पर भी निर्भर करता है। उत्पादन तकनीक वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा उत्पादन चक्र के दौरान विभिन्न उत्पादन कारकों का उपयोग किया जाता है।

हेक्सशर-ओहलिन सिद्धांत बताता है कि व्यापार प्रत्येक देश को विशेषज्ञ बनाने का अवसर प्रदान करता है। एक देश उस उत्पाद का निर्यात करेगा जो अन्य उत्पादों के बदले उत्पादन करने के लिए सबसे उपयुक्त है जो उत्पादन के लिए कम उपयुक्त हैं। एक्सचेंज में शामिल दोनों देशों को व्यापार से लाभ होता है।

उत्पादों की सापेक्ष कीमतों में अंतर और उतार-चढ़ाव विभिन्न संसाधनों से प्राप्त सापेक्ष आय पर एक मजबूत प्रभाव डालते हैं। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार आय के वितरण को भी प्रभावित करता है।

द सैमुअलसन और जोन्स मॉडल

सैमुएलसन-जोन्स मॉडल के अनुसार, व्यापार के दो प्रमुख कारण हैं जो आय वितरण को प्रभावित करते हैं: -

  • संसाधन गैर-हस्तांतरणीय हैं तुरंत और एक उद्योग से दूसरे में लागत के बिना।

  • उद्योग विभिन्न कारकों का उपयोग करते हैं। किसी देश के उत्पादन पोर्टफोलियो में बदलाव से कुछ उत्पादन कारकों की मांग कम हो जाएगी। अन्य कारकों के लिए, यह इसे बढ़ाएगा।

इस मॉडल के तीन कारक हैं - लेबर (L), कैपिटल (K), और टेरिटरी (T)।

खाद्य उत्पाद क्षेत्र (टी) और श्रम (एल) का उपयोग करके बनाए जाते हैं, जबकि निर्मित माल पूंजी (के) और श्रम (एल) का उपयोग करते हैं। यह देखना आसान है कि श्रम (एल) एक मोबाइल कारक है और इसका उपयोग दोनों क्षेत्रों में किया जा सकता है। क्षेत्र और पूंजी विशिष्ट कारक हैं।

प्रचुर पूंजी और भूमि की कमी वाले देश में खाद्य उत्पादों की तुलना में अधिक निर्मित सामान का उत्पादन होगा, जो भी कीमत हो सकती है। क्षेत्र बहुतायत वाला देश अधिक खाद्य पदार्थ पैदा करेगा।

अन्य तत्व स्थिर होने से पूंजी में वृद्धि से विनिर्मित क्षेत्र से सीमांत उत्पादकता में वृद्धि होगी। इसी तरह, क्षेत्र में वृद्धि से भोजन का उत्पादन बढ़ेगा और विनिर्माण कम होगा।

द्विपक्षीय व्यापार के दौरान, देश एक एकीकृत अर्थव्यवस्था बनाते हैं जहां निर्मित सामान और खाद्य उत्पादन दोनों देशों की प्रस्तुतियों के योग के बराबर होता है। जब कोई राष्ट्र व्यापार नहीं करता है, तो किसी उत्पाद का उत्पादन उसकी खपत के बराबर होगा।

निर्यात क्षेत्र में व्यापार लाभ बड़ा है और प्रतिस्पर्धी आयात क्षेत्र में छोटा है।

द क्रुगमैन और ऑब्सफेल्ड मॉडल

क्रुगमैन-ऑब्सफेल्ड मॉडल व्यापार का मानक मॉडल है। इसका तात्पर्य दो संभावनाओं से है -

  • उत्पादन की संभावनाओं से उपजी सापेक्ष वैश्विक आपूर्ति वक्र की उपस्थिति।

  • चयनित उत्पाद के लिए अलग-अलग प्राथमिकताओं के कारण उत्पन्न होने वाली सापेक्ष वैश्विक मांग वक्र।

विनिमय दर दो घटता के बीच चौराहे द्वारा प्राप्त की जाती है। एक बेहतर विनिमय दर - अन्य तत्वों का स्थिर होना - से उस देश के कल्याण में पर्याप्त वृद्धि होती है।

माइकल पोर्टर मॉडल

माइकल पोर्टर ने देश के विकास में विकास के चार चरणों की पहचान की। आश्रित चरण हैं - कारक, निवेश, नवाचार और समृद्धि।

पोर्टर से संबंधित विशेषताओं पर विस्तार से बात की competitive advantagesजो एक संगठन अपने प्रतिद्वंद्वियों के सापेक्ष प्राप्त कर सकता है जिसमें लोअर कॉस्ट और भेदभाव शामिल हैं। ये फायदे फैक्टर (ओं) से प्राप्त होते हैं जो एक संगठन को अपनी प्रतिस्पर्धा से बेहतर प्रदर्शन करने की अनुमति देते हैं, जैसे बेहतर बाजार की स्थिति, कौशल या संसाधन।

पोर्टर के विचार में, व्यवसायों के रणनीतिक प्रबंधन को प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने और जारी रखने के साथ संबंध होना चाहिए।

इंटरनेशनल इंस्टीट्यूट फॉर मैनेजमेंट डेवलपमेंट प्रतिस्पर्धात्मकता को "आर्थिक ज्ञान के एक क्षेत्र के रूप में परिभाषित करता है जो उन तथ्यों और नीतियों का विश्लेषण करता है जो एक राष्ट्र के निर्माण और बनाए रखने की क्षमता को आकार देते हैं जो अपने उद्यमों के लिए अधिक मूल्य सृजन और अपने लोगों के लिए अधिक समृद्धि का निर्माण करता है।"

विश्व आर्थिक मंच वैश्विक प्रतिस्पर्धा को परिभाषित करता है "सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में प्रति व्यक्ति सकल विकास दर हासिल करने की देश की क्षमता।"

वैश्विक प्रतिस्पर्धा को प्रभावित करने वाले कारक

सरकार द्वारा गठित नियम और कानूनों का पालन करती हैं। सरकार प्रतिस्पर्धा बढ़ाने में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। सरकारों को पुनर्संरचना प्रणालियों और प्रक्रियाओं द्वारा व्यापार को बढ़ावा देना चाहिए। नौकरशाही के लालफीताशाही को कम करने के लिए सरकारों को अधिक उत्तरदायी होना चाहिए।

  • Physical infrastructureकिसी देश की वैश्विक प्रतिस्पर्धा में सुधार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह लोगों, उत्पादों, और सेवाओं की चिकनी आवाजाही को बढ़ावा देगा, जिससे माल और सेवाओं की तेजी से डिलीवरी हो सकेगी।

  • कारोबारी माहौल ऐसा होना चाहिए कि उसमें सुधार हो coordination among public-sector agencies। सर्वोत्तम तरीकों में अनुसंधान और विकास गतिविधियों, मानव संसाधन विकास और शिक्षा के लिए सहायता और प्रोत्साहन प्रदान करना, नवाचारशीलता और रचनात्मकता को प्रोत्साहित करना, औद्योगिक ब्लॉकों के सुधार और एसएमई की उत्पादकता बढ़ाने की सुविधा शामिल है।

  • High total factor productivity(TFP) आर्थिक विकास के लिए वरदान है। यह पूंजी और मानव संसाधन उपयोग दोनों के तालमेल और दक्षता को दर्शाता है और राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देता है।

  • Productivity campaigns महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे जन-जागरूकता को बढ़ावा देते हैं और उत्पादकता उपकरण और तकनीकों का उपयोग करने के लिए तंत्र प्रदान करते हैं।

  • Intensifying R&D activities जो रचनात्मकता, नवाचार और स्वदेशी तकनीकी विकास में योगदान देता है, एक महत्वपूर्ण कारक भी है।

  • Improving the capacities of SMEs तेजी से उत्पादक आपूर्तिकर्ताओं और निर्यातकों बनने के लिए रणनीतिक समझ में आता है।

वैश्विक कम्प्यूटेशनल सूचकांक

वैश्विक प्रतिस्पर्धात्मकता रिपोर्ट विश्व की 144 अर्थव्यवस्थाओं की प्रतिस्पर्धा परिदृश्य को मानती है। यह उनकी उत्पादकता और समृद्धि के ड्राइवरों के बारे में जानकारी प्रदान करता है। रिपोर्ट दुनिया भर में राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा का सबसे व्यापक मूल्यांकन है।

इसके 2014-15 संस्करण को देखने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें ।

क्षेत्रीय ट्रेडिंग ब्लॉक्स क्या हैं?

एक क्षेत्रीय ट्रेडिंग ब्लॉक (RTB) एक विशिष्ट भौगोलिक सीमा के भीतर एक सहकारी संघ या देशों का समूह है। आरटीबी गैर-सदस्यों से आयात से उस क्षेत्र के भीतर अपने सदस्य देशों की रक्षा करता है। ट्रेडिंग ब्लॉक एक विशेष प्रकार का आर्थिक एकीकरण है। वहांfour ट्रेडिंग ब्लॉकर्स के प्रकार -

  • Preferential Trade Area - अधिमान्य व्यापार क्षेत्र (पीटीए), एक पूर्ण आरटीबी बनाने की दिशा में पहला कदम है, जब किसी विशेष भौगोलिक क्षेत्र के देश उस क्षेत्र के अन्य सदस्यों से आयातित चयनित वस्तुओं और सेवाओं पर शुल्क घटाने या समाप्त करने के लिए सहमत होते हैं।

  • Free Trade Area - मुक्त व्यापार क्षेत्र (एफटीए) पीटीए की तरह हैं, लेकिन एफटीए में, भाग लेने वाले देश भाग लेने वाले सदस्यों से आने वाले सभी सामानों पर व्यापार करने के लिए बाधाओं को हटाने या कम करने के लिए सहमत होते हैं।

  • Customs Union- एक सीमा शुल्क संघ में सदस्यों के बीच कोई टैरिफ बाधा नहीं है, साथ ही वे गैर-सदस्यों के खिलाफ एक सामान्य (एकीकृत) बाहरी टैरिफ से सहमत हैं। प्रभावी रूप से, सदस्यों को तीसरे पक्ष के साथ एक एकल ब्लॉक के रूप में बातचीत करने की अनुमति दी जाती है, जिसमें अन्य व्यापारिक ब्लॉक शामिल हैं, या विश्व व्यापार संगठन के साथ।

  • Common Market- 'आम बाजार' एक विशेष आर्थिक एकीकरण है। सदस्य देश स्वतंत्र रूप से सभी प्रकार के आर्थिक संसाधनों का व्यापार करते हैं - केवल मूर्त वस्तुओं के लिए नहीं। सामान, सेवाओं, पूंजी और श्रम में व्यापार करने के लिए सभी बाधाएं आम बाजारों में हटा दी जाती हैं। टैरिफ के अलावा, गैर-टैरिफ बाधाएं भी आम बाजारों में कम या दूर हो जाती हैं।

क्षेत्रीय ट्रेडिंग ब्लोक्स - लाभ

रीजनल ट्रेडिंग ब्लॉक होने के फायदे इस प्रकार हैं -

  • Foreign Direct Investment - टीआरबी में विदेशी प्रत्यक्ष निवेश (एफडीआई) बढ़ता है और इसमें भाग लेने वाले देशों की अर्थव्यवस्थाओं को लाभ मिलता है।

  • Economies of Scale- बड़े बाजारों ने स्थानीय स्तर पर उत्पादों के बड़े पैमाने पर निर्माण के कारण कम लागत में परिणाम तैयार किए। ये बाज़ार पैमाने की अर्थव्यवस्थाएँ बनाते हैं।

  • Competition- ट्रेड ब्लॉकर्स विभिन्न अर्थव्यवस्थाओं से निर्माताओं को लाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अधिक प्रतिस्पर्धा होती है। प्रतियोगिता फर्मों के भीतर दक्षता को बढ़ावा देती है।

  • Trade Effects- जैसे ही टैरिफ हटा दिए जाते हैं, आयात की लागत कम हो जाती है। मांग में बदलाव और उपभोक्ता राजा बन जाते हैं।

  • Market Efficiency - बढ़ी हुई खपत, मांग में बदलाव और अधिक मात्रा में उत्पादों के परिणामस्वरूप एक कुशल बाजार बन जाता है।

क्षेत्रीय ट्रेडिंग ब्लॉक्स - नुकसान

क्षेत्रीय व्यापार ब्लॉक होने के नुकसान इस प्रकार हैं -

  • Regionalism- ट्रेडिंग ब्लॉक्स में अपने सदस्य देशों के पक्ष में पूर्वाग्रह हैं। ये अर्थव्यवस्थाएं टैरिफ और कोटा स्थापित करती हैं जो बाहरी ताकतों से अंतर-क्षेत्रीय व्यापार की रक्षा करती हैं। विश्व व्यापार संगठन का अनुसरण करने के बजाय, क्षेत्रीय व्यापार ब्लॉक देशों के क्षेत्रवाद में भाग लेते हैं।

  • Loss of Sovereignty - एक व्यापारिक प्रहार, खासकर जब यह एक राजनीतिक संघ बन जाता है, सदस्य देशों की संप्रभुता का आंशिक नुकसान होता है।

  • Concessions- आरटीबी देश गैर-सदस्य फर्मों को कर लगाने के बाद ही घरेलू बाजार में पहुंच बनाने देना चाहते हैं। एक व्यापार ब्लॉक में शामिल होने वाले देशों को कुछ रियायतें देने की जरूरत है।

  • Interdependence- एक गुट के देश एक दूसरे पर अन्योन्याश्रित हो जाते हैं। एक देश में एक प्राकृतिक आपदा, संघर्ष, या क्रांति सभी प्रतिभागियों की अर्थव्यवस्था पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है।

वर्तमान समय में चार प्रमुख ट्रेड ब्लॉक्स हैं जिनकी प्रतिष्ठा है और यह अंतर्राष्ट्रीय व्यापार प्रक्रिया पर एक महत्वपूर्ण प्रभाव डालेंगे।

आसियान

एसोसिएशन ऑफ साउथईस्ट एशियन नेशंस (आसियान) की स्थापना 8 अगस्त, 1967 को बैंकाक (थाईलैंड) में हुई थी।

  • Members - सदस्य राज्य ब्रुनेई दारुस्सलाम, कंबोडिया, इंडोनेशिया, लाओस, मलेशिया, म्यांमार, फिलीपींस, सिंगापुर, थाईलैंड और वियतनाम हैं।

  • Goals - आसियान के लक्ष्य (ए) क्षेत्र में आर्थिक विकास, सामाजिक प्रगति और सांस्कृतिक विकास में तेजी लाना और (बी) क्षेत्रीय शांति और स्थिरता को बढ़ावा देना और संयुक्त राष्ट्र चार्टर का पालन करना है।

  • ASEAN Economic Community (AEC) - एईसी का लक्ष्य आसियान को एक एकल इकाई और एक उत्पादन बिजलीघर में बदलना है जो अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है और वैश्विक अर्थव्यवस्था के साथ पूरी तरह से अनुकूल है।

यूरोपीय संघ

यूरोपीय संघ (ईयू) की स्थापना 1951 में छह पड़ोसी राज्यों ने यूरोपीय कोयला और इस्पात समुदाय (ईसीएससी) के रूप में की थी। समय के साथ, यह यूरोपीय आर्थिक समुदाय (ईईसी) बन गया, फिर यूरोपीय समुदाय (ईसी), और अंततः यूरोपीय संघ (ईयू) में तब्दील हो गया। यूरोपीय संघ सदस्य देशों की सबसे बड़ी संख्या (28) के साथ एकल क्षेत्रीय ब्लॉक है।

  • Members - ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, बुल्गारिया, क्रोएशिया, साइप्रस, चेक गणराज्य, डेनमार्क, एस्टोनिया, फिनलैंड, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, हंगरी, आयरलैंड, इटली, लातविया, लिथुआनिया, लक्जमबर्ग, माल्टा, पोलैंड, पुर्तगाल, रोमानिया, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, स्पेन, स्वीडन, नीदरलैंड और यूनाइटेड किंगडम।

  • Goal of EU - राजनीतिक, आर्थिक, और कार्यकारी कनेक्शन के संघ के माध्यम से राज्यों के एक क्षेत्रीय मुक्त-व्यापार संघ का निर्माण करना।

MERCOSUR

Mercado Comun del Cono Sur (MERCOSUR) की स्थापना 26 मार्च 1991 को एस्किंसन की संधि के साथ हुई थी। इस क्षेत्र में बोली जाने वाली प्रमुख भाषाएँ स्पेनिश और पोर्टुगेसी हैं।

  • Members- अर्जेंटीना, ब्राजील, पैराग्वे, उरुग्वे और वेनेजुएला। बोलीविया पूर्ण सदस्य बनने की प्रक्रिया से गुजर रहा है। एसोसिएट सदस्यों में चिली, कोलंबिया, इक्वाडोर, गुयाना, पेरू और सूरीनाम शामिल हैं। ऐसे सहयोगी सदस्य हैं जो अधिमान्य व्यापार कर सकते हैं लेकिन पंजीकृत सदस्यों की तरह टैरिफ लाभ की अनुमति नहीं है। मेक्सिको को एक पर्यवेक्षक का दर्जा प्राप्त है।

  • Goals - सामाजिक न्याय, पर्यावरण संरक्षण और गरीबी में कमी के आधार पर निरंतर आर्थिक विकास में तेजी लाना।

नाफ्टा

1 जनवरी 1994 को उत्तर अमेरिकी मुक्त व्यापार समझौता (नाफ्टा) पर हस्ताक्षर किए गए।

  • Members - कनाडा, मैक्सिको और संयुक्त राज्य अमेरिका।

  • Goals - एनएएफटीए के लक्ष्य (ए) अपने सदस्य राज्यों के बीच व्यापार बाधाओं को खत्म करते हैं, (बी) मुक्त व्यापार के लिए वातावरण को बढ़ावा देते हैं, (सी) निवेश के अवसरों में वृद्धि करते हैं, और (डी) बौद्धिक संपदा अधिकारों की रक्षा करते हैं।

गला काट प्रतियोगिता की दुनिया में जीवित रहने के लिए, कंपनियों को अपने उत्पादों को वैश्विक बाजार में बेचना चाहिए। अधिक ग्राहकों को जीतने के लिए नई रणनीतियों के साथ आना आवश्यक है। प्रभावी रणनीतिक प्रबंधन के लिए रणनीतिक अनुमान, योजना, आवेदन और समीक्षा / नियंत्रण की आवश्यकता होती है।

सामरिक प्रबंधन के लिए मार्ग सामाजिक संदर्भ और आर्थिक सिद्धांत में आधुनिक विकास और व्यवसाय के रूप में हाल के परिवर्तनों, आर्थिक संदर्भ के अलावा, मजबूरियों द्वारा सक्रिय है।

सामरिक मजबूरियों का क्षेत्र

यहाँ कुछ मजबूरियों की एक सूची दी गई है जो एक वैश्विक व्यवसाय को सामना करना पड़ सकता है -

  • E-commerce and Internet Culture- इंटरनेट और सूचना प्रौद्योगिकी के विस्तार ने व्यापार को ई-कॉमर्स की ओर बढ़ाया। ऑनलाइन शॉपिंग / बेचना और विज्ञापन महत्वपूर्ण मुद्दे हैं। ये कारक व्यवसायों को आधुनिक होने के लिए मजबूर करते हैं।

  • Hyperactive Competition - व्यवसाय अब हाइपर-प्रतिस्पर्धी हैं जो उन्हें एक प्रतिस्पर्धी रणनीति बनाने के लिए मजबूर करते हैं जिसमें बाजार की हिस्सेदारी जीतने के लिए सामान्य प्रतिस्पर्धी खुफिया शामिल है।

  • Diversification- मौजूदा वैश्विक बाजारों में अनिश्चितता और परिचालन जोखिम बढ़ गए हैं। कंपनियों को अब अपने उत्पादों और परिचालनों में विविधता लाकर अपनी रक्षा करने की आवश्यकता है। व्यवसाय अब एक से अधिक व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने या एक व्यवसाय में विशेषज्ञता प्राप्त करने के लिए मजबूर हैं।

  • Active Pressure Groups- समकालीन दबाव समूह अपने संचालन में अधिक नैतिक होने के लिए व्यवसायों को प्रत्यक्ष करते हैं। बहुराष्ट्रीय कंपनियां अब अपने कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) को संबोधित करने के लिए एक अच्छा सौदा कर रही हैं।

मानकीकरण बनाम भेदभाव

मानकीकरण और भेदभाव वैश्वीकरण के दो पक्ष हैं। मानकीकरण से हमारा तात्पर्य वैश्विक प्रतिनिधित्व को दर्शाने से है, जबकि विभिन्नता स्थानीय प्रतिस्पर्धा पर निर्भर करती है। निम्न चित्र में दर्शाया गया है कि मानकीकरण विभेदन से कैसे भिन्न होता है।

सामरिक विकल्प

रणनीतिक विकल्पों में रणनीतियों का एक सेट शामिल होता है जो एक कंपनी को अपने संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है। संभावित सामरिक विकल्पों की सूची प्राप्त करने के लिए आंतरिक वातावरण और बाहरी वातावरण का एक SWOT विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है।

एक व्यवसाय आंत की भावना पर नहीं चल सकता है और इसलिए, हर अंतरराष्ट्रीय व्यापार प्रबंधक के लिए रणनीतिक विकल्प अपरिहार्य उपकरण हैं। निम्नलिखित आरेख चुनने के लिए बहुत बुनियादी विकल्प दिखाता है - चाहे वैश्विक रूप से जाना जाए या समग्र रूप से व्यवसाय में सुधार करते हुए स्थानीय कार्य करना हो।

ऐसे कारक जो सामरिक विकल्पों को प्रभावित करते हैं

ऐसे कई कारक हैं जिनका सबसे अच्छा संभव रणनीतिक विकल्प चुनते समय ध्यान रखना चाहिए। सबसे प्रभावशाली निम्नलिखित हैं -

  • External Constraints- एक व्यावसायिक फर्म का अस्तित्व और समृद्धि पूरी तरह से उन तत्वों के साथ बातचीत और संचार पर निर्भर है जो व्यवसाय के लिए आंतरिक हैं। इसमें मालिक, ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, प्रतियोगी, सरकार और समुदाय के हितधारक शामिल हैं।

  • Intra-organizational Forces- किसी कंपनी के बड़े फैसले अक्सर विभिन्न रुचि समूहों के बीच पावर-प्ले से प्रभावित होते हैं। रणनीतिक निर्णय लेने की प्रक्रिया कोई अपवाद नहीं है। यह निचले प्रबंधन और शीर्ष पायदान रणनीतिक प्रबंधन लोगों द्वारा किए गए रणनीतिक विकल्पों पर निर्भर करता है।

  • Values and Preferences towards Risk- मूल्य एक बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, यह देखा गया है कि सफल प्रबंधकों के पास अधिक व्यावहारिक, संवादात्मक और गतिशील प्रगतिशील और मूल्यों के लिए उपलब्धि है। उच्च-विकास वाले कम-स्थिर बाजारों में जोखिम लेने वाले अग्रणी या इनोवेटर्स बनना पसंद करते हैं। वे नए, अप्रयुक्त बाजारों में शुरुआती प्रवेश चाहते हैं।

  • Impact of Past Strategies- पहले की गई रणनीति वर्तमान रणनीति को भी प्रभावित कर सकती है। अतीत की रणनीतियाँ एक नई रणनीति के निर्माण का प्रारंभिक बिंदु हैं

  • Time Constraints- मिलने की डेडलाइन हो सकती है। प्रतिबद्धता की अवधि हो सकती है, जिसके लिए कंपनी को तत्काल कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी।

  • Information Constraints- रणनीति की पसंद सूचना की उपलब्धता पर बहुत अधिक निर्भर करती है। एक कंपनी अपने निपटान में सूचना की उपलब्धता के आधार पर अनिश्चितता और जोखिमों से निपट सकती है। सूचना की मात्रा कम, जोखिम की संभावना अधिक।

  • Competitor’s Risk- प्रतियोगियों के पास रणनीतिक विकल्पों को तौलना महत्वपूर्ण है। एक प्रतियोगी जो प्रति-रणनीति अपनाता है, उसे प्रबंधन द्वारा ध्यान में रखा जाना चाहिए। एक प्रतिद्वंद्वी की प्रतिक्रिया और उसके संभावित प्रभाव की ताकत की संभावना रणनीतिक विकल्पों को प्रभावित करेगी।

Global Portfolio Management, के रूप में भी जाना जाता है International Portfolio Management या Foreign Portfolio Management,घरेलू की बजाय अंतरराष्ट्रीय या विदेशी बाजारों से निवेश परिसंपत्तियों के समूहीकरण को संदर्भित करता है। जीपीएम में संपत्ति समूह मुख्य रूप से प्रतिभूतियों पर केंद्रित है। ग्लोबल पोर्टफोलियो मैनेजमेंट के सबसे आम उदाहरण हैं -

  • किसी विदेशी कंपनी की शेयर खरीद
  • विदेशी सरकार द्वारा जारी किए गए बॉन्ड खरीदना
  • एक विदेशी फर्म में संपत्ति का अधिग्रहण

वैश्विक पोर्टफोलियो निवेश को प्रभावित करने वाले कारक

ग्लोबल पोर्टफोलियो मैनेजमेंट (GPM) को उस बाजार की गहन समझ की आवश्यकता होती है जिसमें निवेश किया जाना है। विदेशी देश के प्रमुख वित्तीय कारक GPM को प्रभावित करने वाले कारक हैं। GPM निर्णयों को प्रभावित करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कारक निम्नलिखित हैं।

कर की दरें

लाभांश और अर्जित ब्याज पर कर की दरें GPM का एक प्रमुख प्रभावक है। निवेशक आमतौर पर ऐसे देश में निवेश करना चुनते हैं जहां अर्जित ब्याज या अर्जित लाभांश पर लागू कर कम हो। निवेशक आमतौर पर कर-पश्चात आय की गणना करते हैं जो वे विदेशी प्रतिभूतियों में किए गए निवेश से सुरक्षित करेंगे।

ब्याज दर

उच्च ब्याज दरें हमेशा निवेशकों के लिए एक बड़ा आकर्षण होती हैं। धन आमतौर पर उन देशों में प्रवाहित होता है जिनकी ब्याज दरें अधिक होती हैं। हालांकि, लंबी अवधि के लिए स्थानीय मुद्राओं को कमजोर नहीं करना चाहिए।

विनिमय दरें

जब निवेशक किसी अंतरराष्ट्रीय देश में प्रतिभूतियों में निवेश करते हैं, तो उनकी वापसी ज्यादातर प्रभावित होती है -

  • सुरक्षा के मूल्य में स्पष्ट परिवर्तन।
  • मुद्रा के मूल्य में उतार-चढ़ाव जिसमें सुरक्षा का प्रबंधन किया जाता है।

निवेशक आमतौर पर अपने निवेश को तब शिफ्ट करते हैं जब किसी राष्ट्र में मुद्रा का मूल्य वे अनुमानित से अधिक कमजोर होते हैं।

ग्लोबल पोर्टफोलियो मैनेजमेंट के मोड

विदेशी प्रतिभूतियां या डिपॉजिटरी रसीदें सीधे किसी विशेष देश के स्टॉक एक्सचेंज से खरीदी जा सकती हैं। यहां दो अवधारणाएं महत्वपूर्ण हैं जिन्हें वर्गीकृत किया जा सकता हैPortfolio Equity तथा Portfolio Bonds। ये GPM का सबसे अच्छा साधन माना जाता है। एक संक्षिप्त विवरण यहां प्रस्तुत किया गया है।

पोर्टफोलियो इक्विटी

पोर्टफोलियो इक्विटी में प्रत्यक्ष निवेश के रूप में दर्ज किए गए शेयरों और स्टॉक, स्टॉक, डिपॉजिटरी रिसीट्स (अमेरिकी या वैश्विक) और विदेशी निवेशकों द्वारा स्थानीय शेयर बाजारों में शेयरों की सीधी खरीद सहित अन्य इक्विटी प्रतिभूतियों से शुद्ध प्रवाह शामिल है।

पोर्टफोलियो बांड

बांड आमतौर पर मध्यम से लंबी अवधि के निवेश होते हैं। पोर्टफोलियो बॉन्ड में निवेश आपके लिए उपयुक्त हो सकता है यदि -

  • आपके पास निवेश करने के लिए अतिरिक्त धन है।
  • आप आय, विकास क्षमता, या दो का एक संयोजन चाहते हैं।
  • आदर्श रूप से लंबे समय तक, आप अपने निवेश को पांच साल के लिए बंद करने से गुरेज नहीं करेंगे।
  • आप अपने पैसे के साथ कुछ जोखिम लेने के लिए तैयार हैं।
  • आप बुनियादी, उच्च या अतिरिक्त-दर श्रेणी के करदाता हैं।

ग्लोबल म्युचुअल फंड

वैश्विक म्युचुअल फंड एक पसंदीदा मोड हो सकता है अगर निवेशक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विविध म्यूचुअल फंड के शेयरों को खरीदना चाहता है। वास्तव में, यह मददगार है अगर निवेश के लिए खुले म्यूचुअल फंड उपलब्ध हों।

बंद-अंत देश निधि

बंद-अंत फंड पोर्टफोलियो के खिलाफ अंतरराष्ट्रीय प्रतिभूतियों में निवेश करते हैं। यह मददगार है क्योंकि ब्याज दरें अधिक हो सकती हैं, जिससे उस विशेष देश में धन अर्जित करना अधिक लाभदायक हो जाता है। यह वैश्विक अर्थव्यवस्था में निवेश का एक अप्रत्यक्ष तरीका है। हालांकि, ऐसे निवेशों में, निवेशक के पास विविधीकरण के लाभों को प्राप्त करने की पर्याप्त गुंजाइश नहीं होती है, क्योंकि व्यवस्थित जोखिम उस सीमा तक कम नहीं होते हैं।

वैश्विक पोर्टफोलियो प्रबंधन की कमियां

ग्लोबल पोर्टफोलियो मैनेजमेंट में कमियां भी हैं। सबसे महत्वपूर्ण नीचे सूचीबद्ध हैं।

  • Unfavorable Exchange Rate Movement- निवेशक किसी विदेशी देश में विनिमय दर में बदलाव की संभावना को नजरअंदाज नहीं कर सकते हैं। यह निवेशकों के नियंत्रण से परे है। ये परिवर्तन विदेशी पोर्टफोलियो के कुल मूल्य और निवेश से होने वाली कमाई को बहुत प्रभावित करते हैं। मुद्रा के कमजोर होने से प्रतिभूति के मूल्य में भी कमी आती है।

  • Frictions in International Financial Market- एक विदेशी अर्थव्यवस्था में विभिन्न प्रकार के बाजार के घर्षण हो सकते हैं। ये घर्षण सरकारी नियंत्रण, कर कानूनों को बदलने, और स्पष्ट या निहित लेनदेन लागतों के परिणामस्वरूप हो सकते हैं। तथ्य यह है कि सरकारें सक्रिय रूप से अंतरराष्ट्रीय वित्तीय प्रवाह का प्रबंधन करना चाहती हैं। ऐसा करने के लिए, वे नियंत्रण तंत्र के विभिन्न रूपों का उपयोग करते हैं जैसे कि एफडीआई के अंतर्राष्ट्रीय प्रवाह पर करों और धन के बहिर्वाह पर प्रतिबंध लागू होते हैं।

  • Manipulation of Security Prices- सरकार और शक्तिशाली दलाल सुरक्षा कीमतों को प्रभावित कर सकते हैं। सरकारें अपनी मौद्रिक और राजकोषीय नीतियों को संशोधित करके कीमतों को प्रभावित कर सकती हैं। इसके अलावा, सार्वजनिक क्षेत्र के संस्थान और बैंक स्टॉक एक्सचेंजों पर कारोबार की जाने वाली प्रतिभूतियों का एक बड़ा हिस्सा निगल लेते हैं।

  • Unequal Access to Information- वाइड क्रॉस-सांस्कृतिक अंतर GPM के लिए एक बाधा हो सकता है। अंतर्राष्ट्रीय निवेशकों द्वारा पहले से सूचना का प्रसार और अधिग्रहण करना मुश्किल है। यदि जानकारी प्राप्त करना कठिन है, तो तर्कसंगत रूप से और विवेकपूर्ण तरीके से कार्य करना मुश्किल है।

किसी विशेष देश में अंतरराष्ट्रीय व्यापार करने के दीर्घकालिक लाभ निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करते हैं -

  • बाजार का आकार जनसांख्यिकी रूप से
  • उस बाजार में उपभोक्ताओं की क्रय शक्ति
  • प्रतियोगिता की प्रकृति

उपर्युक्त कारकों पर विचार करके, कंपनियां अपने आकर्षण और लाभप्रदता के मामले में देशों को रैंक कर सकती हैं। timing of entryएक राष्ट्र में एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक है। यदि कोई फर्म अन्य फर्मों से आगे बाजार में प्रवेश करती है, तो वह अपने उत्पादों के लिए एक मजबूत ग्राहक आधार विकसित कर सकती है।

एक अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने के सात प्रमुख तरीके हैं। इस अध्याय में, हम प्रत्येक विधा को अपनाएंगे और उनके फायदे और नुकसान पर चर्चा करेंगे।

निर्यात

घरेलू बाजार में उत्पादित वस्तु को विदेशों में बेचा जा सकता है। भंडारण और प्रसंस्करण मुख्य रूप से आपूर्ति फर्म के देश में किया जाता है। निर्यात बिक्री की मात्रा बढ़ा सकता है। जब कोई फर्म कैनवस आइटम प्राप्त करती है और उन्हें निर्यात करती है, तो उसे कहा जाता हैPassive Export

वैकल्पिक रूप से, यदि निर्यात कार्यों के आयोजन और विदेशी बिक्री प्राप्त करने के लिए उचित प्रक्रियाओं को स्थापित करने के लिए एक रणनीतिक निर्णय लिया जाता है, तो इसे इस रूप में जाना जाता है Active Export

  • Advantages- कम निवेश; कम जोखिम

  • Disadvantages- अज्ञात बाजार; विदेशी बाजार पर कोई नियंत्रण नहीं; बाहरी वातावरण के बारे में जानकारी का अभाव

लाइसेंसिंग

प्रवेश के इस मोड में, देश का निर्माता पूर्वनिर्धारित शुल्क के लिए किसी विदेशी देश के निर्माता को बौद्धिक गुणों का अधिकार देता है, अर्थात, प्रौद्योगिकी, कॉपीराइट, ब्रांड नाम, आदि। जिस निर्माता को पट्टे पर दिए जाते हैं, उसे कहा जाता हैlicensor और उस देश का निर्माता जिसे लाइसेंस आईडी मिलता है licensee

  • Advantages- लाइसेंसकर्ता का कम निवेश; लाइसेंसकर्ता का कम वित्तीय जोखिम; लाइसेंसर विदेशी बाजार की जांच कर सकता है; आरएंडडी में लाइसेंसधारी का निवेश कम है; लाइसेंसधारी उत्पाद की विफलता का जोखिम नहीं उठाता है; फायदे का आनंद लेने के लिए किसी भी अंतर्राष्ट्रीय स्थान को चुना जा सकता है; स्वामित्व, प्रबंधकीय निर्णय, निवेश आदि का कोई दायित्व नहीं।

  • Disadvantages- दोनों पक्षों के लिए सीमित अवसर; दोनों पक्षों को उत्पाद की गुणवत्ता और संवर्धन का प्रबंधन करना है; एक पक्ष की बेईमानी दूसरे को प्रभावित कर सकती है; गलतफहमी की संभावना; व्यापार रहस्य की संभावना लाइसेंसर के रिसाव।

फ्रेंचाइजिंग

इस मोड में, एक स्वतंत्र फर्म को बुलाया जाता है franchisee किसी अन्य कंपनी के नाम का उपयोग करके व्यवसाय करता है franchisor। फ्रेंचाइजी में, फ्रेंचाइजी को फ्रेंचाइज़र को शुल्क या लाभ का एक अंश देना पड़ता है। फ्रेंचाइज़र फ्रेंचाइजी को ट्रेडमार्क, परिचालन प्रक्रिया, उत्पाद प्रतिष्ठा और विपणन, एचआर और परिचालन सहायता प्रदान करता है।

Note- "द 2015 फ्रैंचाइज़ 500" में एंटरप्रेन्योर मैगज़ीन का टॉप रैंक हैम्पटन होटल्स। 16 देशों में इसके 2,000 होटल हैं।

  • Advantages- कम निवेश; कम जोखिम; फ्रेंचाइज़र मेजबान देश के बाजार संस्कृति, रीति-रिवाजों और पर्यावरण को समझता है; फ्रेंचाइजी फ्रेंचाइजी के अनुभव से अधिक सीखता है; फ्रेंचाइजी को कम लागत के साथ आर एंड डी और ब्रांड नाम मिलता है; फ्रेंचाइजी को उत्पाद की विफलता का कोई खतरा नहीं है।

  • Disadvantages- समय पर मताधिकार को जटिल किया जा सकता है; नियंत्रण करना मुश्किल; फ्रेंचाइजी और फ्रेंचाइज़र दोनों के लिए बाजार के अवसरों में कमी; दोनों के लिए उत्पाद की गुणवत्ता और उत्पाद संवर्धन के प्रबंधन की जिम्मेदारियां; व्यापार रहस्य का रिसाव

तैयारशुदा परियोजना

यह अंतर्राष्ट्रीय व्यापार करने का एक विशेष तरीका है। यह एक अनुबंध है जिसके तहत एक फर्म सहमत है - एक पारिश्रमिक के लिए - पूरी तरह से डिजाइन को बनाने, उत्पादन सुविधा से लैस करने और सुविधा चालू होने पर परियोजना को क्रेता पर स्थानांतरित कर देता है।

विलय और अधिग्रहण

विलय और अधिग्रहण में, एक घरेलू कंपनी एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी में प्रवेश करने के लिए खुद को एक विदेशी कंपनी के साथ विलय कर सकती है। वैकल्पिक रूप से, होम कंपनी एक विदेशी कंपनी खरीद सकती है और विदेशी कंपनी के स्वामित्व और नियंत्रण का अधिग्रहण कर सकती है। एम एंड ए अंतरराष्ट्रीय विनिर्माण सुविधाओं और विपणन नेटवर्क के लिए त्वरित पहुँच प्रदान करता है।

  • Advantages- अधिग्रहित फर्म की संपत्ति पर तत्काल स्वामित्व और नियंत्रण; अधिक राजस्व अर्जित करने की संभावना; मेजबान देश इष्टतम क्षमता स्तर या अति-क्षमता स्तर से बचकर लाभान्वित हो सकता है

  • Disadvantages- जटिल प्रक्रिया और दोनों देशों के विशेषज्ञों की आवश्यकता; उद्योग को क्षमता का कोई जोड़ नहीं; स्थानीय कंपनियों के अधिग्रहण पर सरकारी प्रतिबंध से व्यापार बाधित हो सकता है; अधिग्रहित कंपनी को मेजबान देश की समस्याओं का स्थानांतरण।

संयुक्त उद्यम

जब दो या दो से अधिक फर्म मिलकर एक नई व्यावसायिक इकाई बनाते हैं, तो इसे कहा जाता है joint venture। एक संयुक्त उद्यम में विशिष्टता इसका साझा स्वामित्व है। सामाजिक, तकनीकी, आर्थिक और राजनीतिक वातावरण जैसे पर्यावरणीय कारक संयुक्त उद्यम को प्रोत्साहित कर सकते हैं।

  • Advantages- संयुक्त उद्यम प्रमुख परियोजनाओं के लिए महत्वपूर्ण धन प्रदान करते हैं; भागीदारों के बीच या बीच के जोखिमों को साझा करना; दोनों पक्षों को कौशल, प्रौद्योगिकी, विशेषज्ञता, विपणन प्रदान करता है।

  • Disadvantages- संघर्ष विकसित हो सकता है; निर्णय लेने में देरी से दूसरे पक्ष पर असर पड़ता है और यह महंगा हो सकता है; प्रतिस्पर्धियों के प्रवेश और साझेदार की ताकत में बदलाव के कारण उद्यम गिर सकता है; दो या अधिक निर्णय लेने वालों की भागीदारी के कारण धीरे-धीरे निर्णय लेना।

पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक

पूरी तरह से स्वामित्व वाली सब्सिडियरी एक कंपनी है जिसका आम स्टॉक पूरी तरह से किसी अन्य कंपनी के स्वामित्व में है, जिसे कंपनी के नाम से जाना जाता है parent company। पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी अधिग्रहण के माध्यम से या मूल कंपनी से स्पिन-ऑफ द्वारा उत्पन्न हो सकती है।

प्रत्येक अंतर्राष्ट्रीय व्यापार फर्म को संगठनात्मक नीतियों से संबंधित विभिन्न मुद्दों का सामना करना पड़ता है। व्यवसाय को स्वस्थ और लाभदायक बनाए रखने के लिए इन संगठनात्मक मुद्दों को सावधानीपूर्वक संबोधित किया जाना चाहिए। यद्यपि कई मुद्दे हैं, दोनों छोटे और बड़े, हम मुख्य रूप से केवल उन प्रमुख मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करेंगे जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता है।

केन्द्रीयकरण बनाम विकेंद्रीकरण

Centralizationसंगठन में केंद्रीय बिंदुओं पर प्राधिकरण का व्यवस्थित और सुसंगत आरक्षण है। मेंcentralization,निर्णय लेने की क्षमता कुछ चयनित कर्मचारियों के साथ है। केंद्रीकरण के निहितार्थ हैं

  • निर्णय लेने की शक्ति शीर्ष स्तर पर आरक्षित है।
  • परिचालन प्राधिकरण मध्य स्तर के प्रबंधकों के साथ है।
  • निचले स्तर पर ऑपरेशन को शीर्ष स्तर द्वारा निर्देशित किया जाता है।

निचले स्तर पर लगभग हर महत्वपूर्ण निर्णय और परिचालन गतिविधियों को शीर्ष प्रबंधन द्वारा लिया जाता है।

Decentralizationप्रबंधन के सभी स्तरों पर प्राधिकरण का एक व्यवस्थित वितरण है। एक विकेंद्रीकृत इकाई में, शीर्ष प्रबंधन द्वारा पूरे संगठन से संबंधित नीतियों के निर्माण के लिए प्रमुख निर्णय लिए जाते हैं। शेष प्राधिकरण मध्य और निचले स्तर के प्रबंधकों को सौंपा गया है।

सहायक निदेशक मंडल का उपयोग

अंतर्राष्ट्रीय फर्म, विशेष रूप से पूरी तरह से स्वामित्व वाले, आमतौर पर शीर्ष स्तर के प्रबंधन की देखरेख और निर्देशन करने के लिए निदेशक मंडल होता है। बोर्ड के सदस्यों की प्रमुख जिम्मेदारियां हैं -

  • स्थानीय प्रबंधन को सलाह, अनुमोदन और अनुमोदन।
  • स्थानीय परिस्थितियों की प्रतिक्रिया प्रदान करने में प्रबंधन इकाई की सहायता करें।
  • रणनीतिक योजना में शीर्ष प्रबंधन की सहायता करें।
  • फर्म के नैतिक मुद्दों का पर्यवेक्षण करें।

संगठनात्मक संरचना

किसी भी अंतर्राष्ट्रीय व्यापार संगठन, उसकी आवश्यकताओं और संचालन के आधार पर, इसकी सभी प्रक्रियाओं को कारगर बनाने के लिए एक संगठन संरचना होगी। इस खंड में, हम कुछ प्रमुख प्रकार के संगठनात्मक संरचनाओं को समझने की कोशिश करेंगे।

प्रारंभिक प्रभाग संरचनाएं

प्रारंभिक डिवीजन संरचनाएं सहायक कंपनियों, निर्यात फर्मों और साइट पर निर्माताओं में आम हैं। Subsidiaries इस तरह की संगठन संरचना का पालन करने वाली फर्मों में शामिल हैं जहां मुख्य निर्यात विशेषज्ञता है, उदाहरण के लिए, सलाहकार और वित्तीय फर्म। Export firmsइसमें तकनीकी रूप से उन्नत उत्पाद और विनिर्माण इकाइयां शामिल हैं। कंपनियों वालेon-site manufacturing operations उनकी लागत में कटौती करने के लिए इस संरचना का पालन करें।

अंतर्राष्ट्रीय प्रभाग संरचना

यह संरचना नियंत्रण के लिए बनाए गए एक प्रभाग द्वारा सभी अंतरराष्ट्रीय संचालन को संभालने के लिए बनाई गई है। यह अक्सर उन फर्मों द्वारा अपनाया जाता है जो अभी भी अंतर्राष्ट्रीय व्यापार संचालन के विकास के चरणों में हैं।

Advantages

  • अंतर्राष्ट्रीय रवैये से शीर्ष प्रबंधन का ध्यान जाता है
  • अंतरराष्ट्रीय कार्यों के लिए संयुक्त दृष्टिकोण

Disadvantages

  • घरेलू प्रबंधकों को उनके अंतर्राष्ट्रीय समकक्षों से अलग करता है
  • रणनीतिक रूप से बेवकूफ बनाने और अभिनय करने में कठिनाई और विश्व स्तर पर संसाधनों को आवंटित करने में

वैश्विक उत्पाद प्रभाग

वैश्विक उत्पाद प्रभागों में घरेलू डिवीजन शामिल हैं जिन्हें उत्पाद समूहों के लिए वैश्विक जिम्मेदारी लेने की अनुमति है। ये विभाग लाभ केंद्र के रूप में कार्य करते हैं।

Advantages

  • उत्पाद, प्रौद्योगिकी, ग्राहक विविधता का प्रबंधन करने में मदद करता है
  • स्थानीय जरूरतों को पूरा करने की क्षमता
  • विपणन, उत्पादन और वित्त को उत्पाद-दर-उत्पाद, वैश्विक आधार पर एक समन्वित दृष्टिकोण मिलता है

Disadvantages

  • डिवीजनों के भीतर सुविधाओं और कर्मचारियों के कर्मचारियों की नकल
  • डिवीजन मैनेजर भौगोलिक संभावनाओं से आकर्षित होता है और दीर्घकालिक लक्ष्यों की उपेक्षा करता है
  • डिवीजन मैनेजर स्थानीय, न कि अंतर्राष्ट्रीय बाजारों को टैप करने के लिए भारी खर्च करते हैं

ग्लोबल एरिया डिवीजन

वैश्विक क्षेत्र विभाजन संरचना का उपयोग उन ऑपरेशनों के लिए किया जाता है जो उत्पाद आधार के बजाय भौगोलिक पर नियंत्रित होते हैं। चुनिंदा उत्पाद लाइनों वाले परिपक्व व्यवसायों में फर्म इसका उपयोग करते हैं।

Advantages

  • अंतर्राष्ट्रीय परिचालन और घरेलू संचालन समान स्तर पर रहते हैं
  • ग्लोबल डिवीजन मैनेजर चुने हुए भौगोलिक क्षेत्र में व्यवसाय संचालन का प्रबंधन करते हैं
  • प्रति यूनिट लागत और प्रतिस्पर्धी मूल्य को कम करने की क्षमता

Disadvantages

  • भौगोलिक रूप से उन्मुख तरीके से उत्पाद जोर को संरेखित करना मुश्किल है।
  • नए आरएंडडी प्रयासों को अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है, क्योंकि परिपक्व बाजार में बिक्री वहीं होती है, जहां फोकस होता है।

ग्लोबल फंक्शनल डिवीजन

यह संरचना मुख्य रूप से फ़ंक्शन के आधार पर वैश्विक संचालन को व्यवस्थित करने के लिए है; उत्पाद फ़ंक्शन वैश्विक फ़ंक्शन डिवीजन संरचना का उपयोग करने वाली फर्मों के लिए माध्यमिक है।

Advantages

  • यह कार्यात्मक नेतृत्व, केंद्रीकृत नियंत्रण और दुबला प्रबंधकीय कर्मचारियों पर जोर देता है

  • उन फर्मों के लिए अनुकूल है जिन्हें एकीकृत उत्पादन तंत्र पर एक तंग, केंद्रीकृत समन्वय और नियंत्रण की आवश्यकता होती है

  • उन फर्मों की मदद करता है जिन्हें भौगोलिक क्षेत्रों के बीच उत्पादों और कच्चे माल के परिवहन की आवश्यकता होती है

Disadvantages

  • सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त नहीं है। केवल तेल और खनन कंपनियों के लिए लागू

  • विनिर्माण और विपणन प्रक्रियाओं में समन्वय करना मुश्किल है

  • कई उत्पाद लाइनों का प्रबंधन चुनौतीपूर्ण हो सकता है, क्योंकि उत्पादन और विपणन एकीकृत नहीं हैं।

मिश्रित मैट्रिक्स

यह संरचना वैश्विक उत्पाद, क्षेत्र और कार्यात्मक व्यवस्था को जोड़ती है और इसमें एक क्रॉस-कटिंग समिति संरचना है।

लाभ

  • व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है
  • स्थानीय जरूरतों और प्राथमिकताओं के अनुरूप एक एकीकृत रणनीतिक दृष्टिकोण को बढ़ावा देता है

नुकसान

  • जटिल संरचना, समन्वय और सभी को सामान्य लक्ष्यों की दिशा में काम करना मुश्किल हो जाता है।
  • संरचना में बहुत सारे स्वतंत्र समूह

नियंत्रण तंत्र किसी भी व्यावसायिक संगठन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिसके बिना प्रबंधकों की भूमिका विवश हो जाती है। लक्ष्यों को पूर्वनिर्धारित तरीके से प्राप्त करने के लिए नियंत्रण की आवश्यकता होती है क्योंकि यह उन उपकरणों को प्रदान करता है जो किसी संगठन के प्रदर्शन और निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रभावित करते हैं। नियंत्रण वास्तव में नीतियों, योजनाओं, और प्रथाओं की स्थापना में अपेक्षित परिणाम प्राप्त करने के लिए एक संगठन के भीतर गतिविधियों पर लागू नियमों से संबंधित है।

नियंत्रण तंत्र को कार्यों, उत्पाद विशेषताओं, भौगोलिक विशेषताओं और समग्र रणनीतिक और वित्तीय उद्देश्यों के अनुसार सेट किया जा सकता है।

नियंत्रण के उद्देश्य

एक अंतरराष्ट्रीय फर्म में एक नियंत्रण तंत्र होने के तीन प्रमुख उद्देश्य हैं। वे हैं -

  • निगरानी, ​​मूल्यांकन, और उनके निर्णयों और परिचालन उद्देश्यों को समायोजित करने के लिए शीर्ष प्रबंधन के लिए डेटा और सुराग प्राप्त करना।

  • उन सुरागों को प्राप्त करने के लिए जिनके आधार पर इकाइयों में इष्टतम समन्वय स्थापित करने के लिए सामान्य उद्देश्यों को निर्धारित किया जा सकता है।

  • प्रत्येक स्तर पर प्रबंधकों के प्रदर्शन मेट्रिक्स का मूल्यांकन करने के लिए।

1916 में, Henri Fayol परिभाषित management control निम्नानुसार है -

“एक उपक्रम के नियंत्रण में यह देखा जाता है कि सब कुछ उस योजना के अनुसार किया जा रहा है जिसे अपनाया गया है, जो आदेश दिए गए हैं और जो सिद्धांत निर्धारित किए गए हैं। इसका उद्देश्य गलतियों को इंगित करना है ताकि उन्हें ठीक किया जा सके और आवर्ती होने से रोका जा सके।

नियंत्रण तंत्र के प्रकार

नियंत्रण के विभिन्न तरीके हैं। सबसे प्रभावशाली निम्नलिखित हैं -

व्यक्तिगत नियंत्रण

व्यक्तिगत नियंत्रण अधीनस्थों के साथ व्यक्तिगत संपर्क के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं। यह संचालन और कर्मचारी प्रबंधन की प्रत्यक्ष निगरानी प्रदान करने के लिए छोटी फर्मों में सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला नियंत्रण तंत्र है। बहुराष्ट्रीय कंपनियों में कर्मचारियों के विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों के बीच संबंध प्रक्रियाओं के निर्माण के लिए व्यक्तिगत नियंत्रण का उपयोग किया जाता है। अंतरराष्ट्रीय फर्मों के सीईओ अधीनस्थों के व्यवहार को प्रभावित करने के लिए व्यक्तिगत नियंत्रण नीतियों के एक सेट का उपयोग कर सकते हैं।

नौकरशाही पर नियंत्रण

ये एक अंतरराष्ट्रीय फर्म में निहित नौकरशाही से जुड़े हैं। यह नियंत्रण तंत्र उप-इकाइयों के कार्यों को निर्देशित करने और प्रभावित करने के लिए नियमों और प्रक्रिया की कुछ प्रणाली से बना है।

के मामले में नौकरशाही नियंत्रण का सबसे आम उदाहरण पाया जाता है capital spending rules जब इसे एक निश्चित सीमा से अधिक होने पर शीर्ष प्रबंधन की स्वीकृति की आवश्यकता होती है।

आउटपुट नियंत्रण

विभिन्न विभागों में लक्षित आउटपुट प्राप्त करने के लिए सहायक कंपनियों के लिए लक्ष्य निर्धारित करने के लिए आउटपुट कंट्रोल का उपयोग किया जाता है। आउटपुट नियंत्रण अंतरराष्ट्रीय व्यापार प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है क्योंकि कंपनी की दक्षता नौकरशाही नियंत्रण के सापेक्ष है।

आउटपुट नियंत्रणों को पहचानने के लिए प्रमुख मानदंडों में उत्पादकता, लाभप्रदता, वृद्धि, बाजार हिस्सेदारी और उत्पादों की गुणवत्ता शामिल है।

सांस्कृतिक नियंत्रण

कॉर्पोरेट संस्कृति अधिकतम उत्पादन और लाभप्रदता प्राप्त करने के लिए एक कुंजी है और इसलिए एक फर्म की समग्र दक्षता को मापने के लिए सांस्कृतिक नियंत्रण एक बहुत महत्वपूर्ण विशेषता है। यह तब बनता है जब फर्म के कर्मचारी फर्म द्वारा दिए गए मानदंडों और मूल्यों को अपनाने की कोशिश करते हैं।

कर्मचारी आमतौर पर फर्म के सांस्कृतिक नियंत्रण मानदंडों का पालन करते हुए अपने स्वयं के व्यवहार को नियंत्रित करते हैं। इसलिए, यह अच्छी तरह से लागू होने पर प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण पर निर्भरता कम कर देता है। एक मजबूत संस्कृति के साथ एक फर्म में, आत्म-नियंत्रण स्वचालित रूप से पनपता है, जो बदले में अन्य प्रकार के नियंत्रण तंत्रों की आवश्यकता को कम करता है।

नियंत्रण तंत्र के दृष्टिकोण

एक व्यावसायिक संगठन को नियंत्रित करने के लिए सात प्रमुख दृष्टिकोण हैं। इनकी चर्चा नीचे दी गई है -

बाजार दृष्टिकोण

बाजार का दृष्टिकोण कहता है कि बाहरी बाजार बल एक MNC की संगठनात्मक इकाइयों के भीतर नियंत्रण तंत्र और प्रबंधन के व्यवहार को आकार देते हैं। विकेन्द्रीकृत संस्कृति वाले किसी भी संगठन में बाजार के दृष्टिकोण को लागू किया जाता है। ऐसे संगठनों में, हस्तांतरण की कीमतों पर खुलकर और स्वतंत्र रूप से बातचीत की जाती है। इस दृष्टिकोण में निर्णय लेने की प्रक्रिया काफी हद तक बाजार की शक्तियों द्वारा निर्देशित और शासित है।

नियम दृष्टिकोण

नियम दृष्टिकोण एक नियम-उन्मुख संगठन पर लागू होता है जहां संगठनात्मक नियमों और प्रक्रियाओं को दृढ़ता से लागू करने के लिए निर्णय लेने का एक बड़ा हिस्सा लागू होता है। इसे व्यापक औपचारिक रिपोर्टिंग के साथ अत्यधिक विकसित योजना और बजट प्रणालियों की आवश्यकता है। नियंत्रण के नियम दृष्टिकोण एक संगठित और विशेष रूप से औपचारिक तरीके से इनपुट और आउटपुट नियंत्रण दोनों का उपयोग करते हैं।

कॉर्पोरेट संस्कृति दृष्टिकोण

कॉर्पोरेट संस्कृति दृष्टिकोण का पालन करने वाले संगठनों में, कर्मचारी मूल्यों का एक मजबूत समूह बनाकर लक्ष्यों को आंतरिक करते हैं। यह मूल्य-सिंडिकेशन संगठन के परिचालन तंत्र को प्रभावित करता है। यह देखा गया है कि जब कुछ संगठनों के व्यवहार नियंत्रण के मजबूत मानदंड होते हैं, तब भी वे अनौपचारिक और कम स्पष्ट होते हैं। कॉर्पोरेट संस्कृति दृष्टिकोण को किसी संगठन में लक्षित बदलाव या समायोजन लाने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है।

रिपोर्टिंग कल्चर

रिपोर्टिंग संस्कृति एक शक्तिशाली नियंत्रण तंत्र है। संसाधनों का आवंटन करते समय या शीर्ष प्रबंधन फर्म और कर्मचारियों के प्रदर्शन की निगरानी करना चाहता है। नियंत्रण के ऐसे तरीकों में कर्मियों को पुरस्कृत करना एक आम बात है। हालाँकि, रिपोर्टिंग दृष्टिकोण का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, रिपोर्ट को लगातार, सही और उपयोगी होना चाहिए।

सब्सिडियरी के दौरे

सहायक कंपनियों का दौरा करना एक सामान्य नियंत्रण दृष्टिकोण है। नुकसान यह है कि यात्राओं के माध्यम से सभी सूचनाओं का आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता है। कॉरपोरेट कर्मचारी आमतौर पर स्थानीय प्रबंधन के साथ सहयोग और सामूहीकरण करने के लिए सहायक कंपनियों का दौरा करते हैं। विज़िट आगंतुकों को उस फर्म के बारे में जानकारी एकत्र करने में सक्षम कर सकते हैं जो उन्हें सलाह और निर्देश देने की अनुमति देता है।

प्रबंधन प्रदर्शन का मूल्यांकन

प्रबंधन के प्रदर्शन का मूल्यांकन सहायक के प्रदर्शन के लिए सहायक प्रबंधकों के मूल्यांकन के लिए किया जाता है। हालाँकि, निर्णय लेने का अधिकार परिचालन प्रबंधकों से अलग है, नियंत्रण के कुछ पहलुओं को इस दृष्टिकोण के माध्यम से प्रबंधित नहीं किया जा सकता है। फर्मों की धीमी वृद्धि दर और किफायती और राजनीतिक वातावरण के लिए इस तरह के दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

लागत और लेखा तुलना

लागत और लेखा तुलना एक वित्तीय दृष्टिकोण है। यह सहायक कंपनियों की विभिन्न इकाइयों के बीच व्यय के अंतर के कारण उत्पन्न होता है। इस दृष्टिकोण से पूर्ण आउटपुट प्राप्त करने के लिए इकाइयों के परिचालन प्रदर्शन की एक सार्थक तुलना आवश्यक है। लागत लेखांकन तुलनाएं स्थानीय रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए नियमों का एक सेट का उपयोग करती हैं जो घर देश के सिद्धांतों पर लागू होती हैं।

नियंत्रण दृष्टिकोण की कमी

नियंत्रण तंत्र हर देश में कभी भी एक समान नहीं हो सकते हैं। अंतर्राष्ट्रीय फर्मों को गंभीर बाधाओं का सामना करना पड़ता है जिसके आधार पर वे हर देश में अपने नियंत्रण तंत्र को संशोधित करते हैं। यहां उन प्रमुख बाधाओं की सूची दी गई है जो किसी संगठन को उसके प्रबंधकीय नियंत्रण तंत्र को स्थापित करने में प्रभावित करते हैं -

  • Distance- भौगोलिक दूरियां और विभिन्न प्रकार की सांस्कृतिक विषमताएं नियंत्रण प्रणालियों का एक बड़ा अवरोध है। आजकल, ईमेल और फैक्स प्रसारण ने मानव संचार को प्रतिस्थापित कर दिया है, जो एक संगठन की इकाइयों और कर्मचारियों के बीच दूरी का अर्थ बदल रहा है।

  • Diversity- विविधता के कारण सभी पर एक समान नियंत्रण प्रणाली लागू करना कठिन है। इसमें प्रबंधकों को उस देश की आवश्यकताओं को संबोधित करने के लिए स्थानीय रूप से उत्तरदायी होना पड़ता है जिसमें फर्म संचालित होती है। श्रम, लागत, मुद्रा, आर्थिक कारक, व्यावसायिक मानकों, आदि के रूप में विविध विशेषताएं मौजूद हो सकती हैं।

  • Degree of Uncertainty- रिपोर्टिंग तंत्र से संबंधित डेटा गलत और अधूरे हो सकते हैं, जो तंत्र को नियंत्रित करने के लिए गंभीर चुनौतियां पैदा करते हैं। अनिश्चितताओं के कारण, नियंत्रण तंत्र को लक्ष्यों को पूरा करने के लिए लक्ष्य निर्धारित करने और योजनाओं को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

यह प्रत्येक व्यावसायिक संगठन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जो कर्मचारियों और फर्म दोनों के प्रदर्शन को मापता है। हालाँकि, हम संगठनात्मक प्रदर्शन माप पर अपना ध्यान केंद्रित करेंगे। वैश्विक व्यापार के प्रदर्शन को मापने की मानक प्रक्रिया निम्न चित्र में दिखाई गई है -

प्रत्येक चरण की प्रमुख विशेषताओं के बारे में नीचे चर्चा की गई है।

प्रदर्शन के मानक स्थापित करें

प्रदर्शन का मानक लागत, गुणवत्ता और ग्राहक सेवा पर लागू होता है। एक से अधिक मानक आवश्यक हो सकते हैं क्योंकि वे विनिर्माण प्रदर्शन की विभिन्न इकाइयों के अपेक्षित स्तर को दर्शाते हैं। इसमें प्रक्रिया की पैदावार, उत्पाद की गुणवत्ता, ओवरहेड खर्च स्तर आदि शामिल हैं।

वास्तविक प्रदर्शन को मापें

वास्तविक प्रदर्शन को मापने के लिए, स्वचालित डेटा संग्रह प्रणाली के उपयोग से जानकारी एकत्र करने का सुझाव दिया जाता है। एक मानक लागत माप प्रणाली में मानव-घंटे, मशीन-घंटे और सामग्री का उपयोग शामिल है।

प्रदर्शन का विश्लेषण करें और मानकों के साथ तुलना करें

वास्तविक प्रदर्शन की तुलना करने के लिए कुछ निर्धारित मानक होने चाहिए। मानकों को यथार्थवादी और प्राप्त होना चाहिए। तुलना के परिणामों का उपयोग आगे के नियम, लक्ष्य और रिपोर्टिंग को लागू करने के लिए किया जा सकता है।

एक कार्य योजना का निर्माण और कार्यान्वयन

कार्य योजना का निर्माण और कार्यान्वयन सफलता की कुंजी है। Variance analysisसंभावित समस्या क्षेत्रों का पता लगाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। समस्या के स्रोत का पता लगाना और स्थिति में सुधार करना उपयोगी हो सकता है। इसकी प्रभावशीलता प्रबंधन की प्राप्त जानकारी के अनुकूलन क्षमता पर निर्भर करती है।

समीक्षा और मानक संशोधित करें

Review and reviseएक महत्वपूर्ण कदम है, क्योंकि आधुनिक संगठन निरंतर परिवर्तन की स्थिति में हैं। यदि संस्करण महत्वपूर्ण हैं, तो प्रदर्शन मानकों को समायोजित किया जा सकता है। प्रभावी प्रदर्शन मापन को समग्र रणनीति के साथ एकीकृत किया जाना चाहिए। इस कदम के लिए विभिन्न वित्तीय और गैर-वित्तीय संकेतकों की आवश्यकता होती है।

प्रभावी प्रदर्शन मापन प्रणाली

एक प्रभावी प्रदर्शन माप प्रणाली प्राप्त करने के लिए -

  • माप उद्देश्यों को पूरे संगठन के स्वामित्व और समर्थन में होना चाहिए।

  • अधिकतम लाभ के लिए प्रक्रिया को टॉप-डाउन लागू किया जाना चाहिए। लागू किए गए उपाय उचित और प्राप्त करने योग्य होने चाहिए।

  • माप प्रणाली और रिपोर्टिंग संरचना सरल, स्पष्ट और पहचानने योग्य होनी चाहिए।

  • फर्मों को प्राथमिकता देने और केवल प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों को संबोधित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली

एक प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली में परिचालन की आवधिक समीक्षा होनी चाहिए ताकि फर्म के उद्देश्यों को पूरा किया जा सके। घरेलू और विदेशी संचालन की लागत और लाभप्रदताओं का मूल्यांकन करने के लिए लेखांकन जानकारी होना महत्वपूर्ण है।

यह एक व्यक्ति, एक विभाजन, एक सहायक, या यहां तक ​​कि एक पूरे के रूप में एक कंपनी के प्रदर्शन को मापने के लिए इतना आसान नहीं है। यह एक लंबी और व्यस्त प्रक्रिया है। प्रदर्शन मूल्यांकन के उद्देश्य हैं -

  • फर्म के आर्थिक प्रदर्शन का पता लगाएं
  • प्रत्येक इकाई के प्रबंधन प्रदर्शन का विश्लेषण करें
  • रणनीतिक लक्ष्यों सहित उद्देश्यों की प्रगति की निगरानी करें
  • संसाधनों के उचित आवंटन में सहायता करना

मूल्यांकन के वित्तीय और गैर-वित्तीय उपाय

ROI (Return on Investment)- अंतर्राष्ट्रीय फर्म के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए ROI सबसे आम तरीका है। यह निवेशित पूंजी के लाभ के बीच संबंध को दर्शाता है और प्रदर्शन से संबंधित लगभग सभी महत्वपूर्ण कारकों को शामिल करता है। एक बेहतर ROI प्रबंधकों के तार्किक प्रेरक के रूप में कार्य कर सकता है।

Budget as Success Indicator- बजट परिचालन को मापने और नियंत्रित करने के लिए एक स्वीकृत उपकरण है। इसका उपयोग भविष्य के संचालन का पूर्वानुमान लगाने के लिए भी किया जाता है। एक बजट एक स्पष्ट रूप से व्यक्त उद्देश्यों का समूह है जो प्रबंधकों को उनके व्यक्तिगत प्रदर्शन मानकों को निर्धारित करने के लिए मार्गदर्शन करता है। एक अच्छा स्थानीय या क्षेत्रीय बजट कंपनी को अपनी रणनीतिक योजना प्रक्रिया को सुचारू रूप से चलाने में मदद करता है।

Non-Financial Measures - प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए जिन प्रमुख गैर-वित्तीय उपायों का उपयोग किया जा सकता है वे हैं - मार्केट शेयर, एक्सचेंज भिन्नता, गुणवत्ता नियंत्रण, उत्पादकता में सुधार और बिक्री का प्रतिशत।

प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली के प्रकार

प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली निम्न प्रकार की हो सकती है -

  • Budget Programming- परिचालन योजना और वित्तीय नियंत्रण के लिए बजट प्रोग्रामिंग तैयार की जाती है। यह विचरण का मूल्यांकन करने के लिए एक आसान-गणना प्रणाली है। इसका उपयोग अतीत से कुछ तुलनीय प्रदर्शन मीट्रिक के संबंध में वर्तमान प्रदर्शन को मापने के लिए किया जाता है।

  • Management Audit- यह वित्तीय लेखा परीक्षा प्रणाली का एक विस्तारित रूप है जो वित्तीय संचालन में प्रबंधन के निर्णयों की गुणवत्ता की निगरानी करता है। इसका उपयोग मूल्यांकन और प्रबंधन के लिए ऑडिट करने के लिए किया जाता है।

  • Programme Evaluation Review Technique (PERT)- CPM के आधार पर, PERT गतिविधियों या उप-गतिविधियों के नेटवर्क में किसी दिए गए प्रोजेक्ट या प्रोग्राम को वितरित करता है। लक्ष्य प्रबंधकों द्वारा बिताए गए समय का अनुकूलन करना है। इस प्रक्रिया में, निर्धारित समय और वास्तविक समय और लागत के साथ आवंटित लागत की तुलना करके प्रदर्शन को मापा जाता है।

  • Management Information System (MIS)- एमआईएस एक चालू प्रणाली है जिसे पूर्व निर्धारित लक्ष्यों और लक्ष्यों की दिशा में प्रबंधन, योजना, निगरानी, ​​नियंत्रण, मूल्यांकन और पुनर्निर्देशित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक सार्वभौमिक रूप से स्वीकार्य अभ्यास है जो PERT के वित्तीय, बजट, लेखा परीक्षा और नियंत्रण प्रणालियों को शामिल करता है।

उत्पादन किसी भी व्यावसायिक संगठन का मुख्य हिस्सा है जिसका अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर संचालन होता है। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार फर्मों को लाभप्रदता और स्थिरता के लिए उत्पादन कारकों को बारीकी से देखना चाहिए। उत्पादन का तात्पर्य व्यापार बाजार के लिए उत्पादों के निर्माण, अधिग्रहण और विकास से है।

उत्पादन को प्रभावित करने वाले कारक

एक अंतरराष्ट्रीय संगठन को अपनी उत्पादन क्षमता बढ़ाने के लिए तीन प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान देना चाहिए। वे हैं -

  • सुविधा स्थान
  • ऑपरेशन का पैमाना
  • बनाने की किमत

हम निम्नलिखित वर्गों में उनमें से प्रत्येक पर गौर करेंगे।

सुविधा स्थान

सुविधा स्थान विनिर्माण सुविधा के लिए उपयुक्त स्थान को संदर्भित करता है; ग्राहकों, श्रमिकों, परिवहन, आदि के लिए इसकी अधिकतम पहुँच होनी चाहिए।

एक संगठन का मुख्य लक्ष्य अपने उत्पाद और सेवाओं के साथ ग्राहकों को संतुष्ट और प्रसन्न करना है। विनिर्माण इकाई इस दिशा में एक प्रमुख भूमिका निभाती है। एक निर्माण इकाई की सफलता का निर्धारण करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक इसका स्थान है।

व्यावसायिक सफलता पाने के लिए और अपने प्रतिस्पर्धी लाभ को बनाए रखने के लिए, कोई भी अंतर्राष्ट्रीय व्यापार फर्म अपने व्यावसायिक स्थान का चयन करते समय निम्नलिखित महत्वपूर्ण कारकों पर ध्यान देगी -

  • Customer Proximity - परिवहन लागत और समय को कम करने के लिए ग्राहक की निकटता महत्वपूर्ण है।

  • Business Area - व्यावसायिक क्षेत्र के आसपास समान उत्पादों की अन्य विनिर्माण इकाइयाँ होना सुविधा की स्थापना के लिए अनुकूल है।

  • Availability of Skilled labor - सुविधा स्थान में और उसके आसपास कुशल श्रम उपलब्ध होना चाहिए।

  • Free Trade Zone - मुक्त व्यापार क्षेत्र आमतौर पर कस्टम कर्तव्यों और लागू लेवी में प्रोत्साहन की पेशकश करके विनिर्माण सुविधा की स्थापना को बढ़ावा देते हैं और संवर्धित करते हैं।

  • Suppliers - कच्चे माल की निरंतर उपलब्धता और गुणवत्ता की आपूर्ति उत्पादन सुविधा के स्थान को निर्धारित करने में प्रभावित करती है।

  • Environmental Policy - चूंकि प्रदूषण नियंत्रण बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए सुविधा स्थान के लिए पर्यावरण नीति की समझ महत्वपूर्ण है।

संचालन का पैमाना

स्केल व्यापार में आकार का पर्याय है। व्यावसायिक संगठन अन्य फर्मों के साथ व्यवहार, अनुकूल शर्तें और वॉल्यूम-छूट देकर अपने आकार का लाभ उठा सकते हैं।

Operating the business at scaleसभी बाजार खंडों में सबसे बड़ा परिणाम और मात्रा प्राप्त करने के लिए संसाधनों का आवंटन और अनुकूलन करना। यह अनुकूलन के साथ जुड़ा हुआ है, नकल का नहीं, प्रयासों का। बिक्री बढ़ाते समय लागतों को नियंत्रण में रखना औसत लागत (पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं) को कम किए बिना लागत कम करने और नए ग्राहकों को प्राप्त करने और अधिक बाजार हिस्सेदारी का अवसर प्रदान करता है।

Small-Scale Business- इसे एक छोटा व्यवसाय भी कहा जाता है, एक छोटे स्तर का व्यवसाय कम संख्या में श्रमिकों को रोजगार देता है और इसमें अधिक मात्रा में बिक्री नहीं होती है। यूएस स्मॉल बिज़नेस एडमिनिस्ट्रेशन कहता है कि छोटे स्तर के व्यवसायों में 500 से कम कर्मचारी हैं। आर्थिक रूप से, एक गैर-विनिर्माण लघु-व्यवसाय वह है जो प्रति वर्ष $ 7 मिलियन से कम या बराबर कमाता है।

Large-Scale Business- स्वदेश और उद्योग के आधार पर, एक छोटे स्तर की कंपनी आमतौर पर 250 और 1,500 लोगों के बीच काम करती है। ऊपर कुछ भी है कि एक बड़े पैमाने पर कंपनी है।

Economies of Scale- यह उन लागत लाभों को संदर्भित करता है जो किसी व्यवसाय को उसके आकार, उत्पादन या संचालन के पैमाने के कारण प्राप्त होता है। आमतौर पर, प्रति इकाई लागत आम तौर पर बढ़ते पैमाने के साथ घट जाती है, क्योंकि निश्चित लागत अधिक उत्पादों पर फैली हुई है।

बनाने की किमत

यह एक कंपनी द्वारा किसी उत्पाद का निर्माण करने या किसी सेवा को देने में होने वाली लागत है। उत्पादन लागत कच्चे माल और श्रम पर निर्भर करती है। प्रति यूनिट उत्पादन की लागत निर्धारित करने के लिए, उत्पादन की लागत उत्पादित इकाइयों की कुल संख्या से विभाजित होती है। किसी वस्तु या सेवा को बेहतर कीमत देने और कंपनी को उसकी कुल लागत तय करने के लिए उत्पादन की लागत जानना महत्वपूर्ण है।

उत्पादन की लागत में निश्चित और परिवर्तनीय लागत दोनों शामिल हैं।

  • Fixed costsआउटपुट के स्तर के साथ नहीं बदलते हैं। इनमें आमतौर पर किराए, बीमा, मूल्यह्रास और सेट-अप लागत शामिल हैं। निश्चित लागत के रूप में भी जाना जाता हैoverhead लागत।

  • Variable लागत उन लागतों को संदर्भित करती है जो आउटपुट के स्तर के साथ बदलती हैं, और जिन्हें इस रूप में भी जाना जाता है direct costs या avoidable costs। उदाहरणों में ईंधन, कच्चा माल और श्रम लागत शामिल हैं।

निर्णय लेना या खरीदना

आंतरिक रूप से (घर में) किसी वस्तु का निर्माण करने या उसे बाहरी रूप से (बाहरी आपूर्तिकर्ता से) खरीदने के बीच रणनीतिक विकल्प पर पहुंचने के लिए निर्णय लेने या खरीदने का निर्णय लिया जाता है। निर्णय के खरीद पक्ष के रूप में भी जाना जाता हैoutsourcing। किसी फर्म का मेक-या-खरीद निर्णय तब महत्वपूर्ण होता है जब उसने कोई उत्पाद या भाग विकसित किया हो - या किसी उत्पाद या भाग को महत्वपूर्ण रूप से संशोधित किया हो - लेकिन वर्तमान आपूर्तिकर्ताओं के साथ समस्या हो रही हो, या उसकी क्षमता कम हो रही हो या माँग बदल रही हो।

घर में एक वस्तु के निर्माण के प्रमुख कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं -

  • लागत विशेषताएँ (बनाने के लिए कम खर्चीली)
  • संचालन को एकीकृत करने के इरादे
  • अतिरिक्त संयंत्र क्षमता का उत्पादक उपयोग (वर्तमान निष्क्रिय क्षमता का उपयोग करके)
  • उत्पादन / गुणवत्ता पर सीधे नियंत्रण के लिए
  • जब मालिकाना तकनीक की रक्षा के लिए डिजाइन गोपनीयता लागू होती है
  • अविश्वसनीय / अक्षम आपूर्तिकर्ता
  • बहुत कम मात्रा में उत्पादन
  • नेतृत्व समय, परिवहन, भंडारण लागत को नियंत्रित करना
  • राजनीतिक, सामाजिक, या पर्यावरणीय दबाव

खरीदें निर्णय निम्नलिखित शर्तों के तहत लागू होते हैं -

  • अपर्याप्त स्थानीय विशेषज्ञता
  • लागत विचार (कम खर्चीला)
  • छोटी मात्रा की आवश्यकताएं
  • सीमित उत्पादन या अपर्याप्त क्षमता
  • बहु-स्रोत नीति को बनाए रखने के इरादे
  • अप्रत्यक्ष प्रबंधकीय नियंत्रण कारक
  • खरीद और इन्वेंट्री कारक
  • ब्रांड की पसंद

वैश्वीकरण अपने आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क से निपटने के लिए अंतरराष्ट्रीय फर्मों का उपयोग करने के तरीके को बदल रहा है। ऐसा इसलिए हो रहा है क्योंकि कंपनियां बाजार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए सक्रिय रूप से प्रयास कर रही हैं। वैश्विक कंपनियां आजकल कई आपूर्ति श्रृंखलाओं का प्रबंधन करती हैं, न केवल समय पर माल पहुंचाने के लिए, बल्कि विविध ग्राहक और आपूर्तिकर्ता से मिलने के लिए मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग से संबंधित है। विभिन्न ग्राहक समूहों के लिए प्रसाद को निजीकृत करना इन मुद्दों को संबोधित करने के लिए आवश्यक है।

बाजारों की अस्थिरता, आर्थिक संकुचन और औसत वसूली चक्र वितरण, निर्माण, चालान और सोर्सिंग को प्रभावित करते हैं। नए बाजारों को शामिल करने के लिए पहुंचना जटिल कराधान, चालान और स्थानीयकरण बोझ लाता है। इसके अलावा, बाजारों के छितरे हुए खंड अलग-अलग मूल्य निर्धारण मॉडल और सेवाओं के लिए पूछते हैं। इसलिए, प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए आपूर्ति श्रृंखला का अनुकूलन आवश्यक है।

वैश्वीकरण और आपूर्ति श्रृंखला पर इसका प्रभाव

कई व्यवसाय वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला संचालन के लिए पुरानी प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकियों को लागू करते हैं। कई बार, उपलब्ध सिस्टम आधुनिक मांगों के अनुकूल नहीं होते हैं। वर्तमान स्थितियों और समकालीन आपूर्ति श्रृंखला की समझ का अभाव विनाशकारी हो सकता है। यह लागत में वृद्धि और दक्षता में कमी का परिणाम हो सकता है। लॉजिस्टिक्स के विस्तार के साथ, लागत और सेवा के निहितार्थों को जल्दी से अनुमान लगाने की क्षमता बढ़नी चाहिए।

एक अनुकूलित वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला निम्नलिखित क्षेत्रों में एक कंपनी की मदद कर सकती है -

  • Reduced Costs- आपूर्तिकर्ताओं से संबंधित जानकारी तक पहुंचने वाली कंपनियां बेहतर खरीद निर्णय लेती हैं। ऑनलाइन आपूर्तिकर्ता और खरीदार समुदाय प्रबंधन आपूर्तिकर्ता सोर्सिंग और खरीद लागत को कम कर सकते हैं।

  • Increased Transparency- आपूर्तिकर्ता जानकारी के साथ-साथ क्रेता-आपूर्तिकर्ता समुदायों तक पहुंच का एक बिंदु होना महत्वपूर्ण है। अंतर्राष्ट्रीय आपूर्ति श्रृंखला ऑपरेटर वैश्विक दृष्टिकोण और पारदर्शी नीति के साथ स्थान की प्राथमिकताओं की परवाह किए बिना विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं का पता लगा सकते हैं।

  • Lower Risk- एक अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला आपूर्तिकर्ता को वित्तीय, कानूनी, सुरक्षा, गुणवत्ता और पर्यावरण नियमों को पूरा करने देती है। चूंकि नियम व्यापक रूप से भिन्न हैं, लचीलेपन प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है।

  • Support Legacy & New Products- समकालीन वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं के लिए बिलिंग भागीदार और आपूर्तिकर्ता निपटान मंच की आवश्यकता होती है। मंच को कराधान, चालान और अन्य महत्वपूर्ण कार्यों का ध्यान रखना चाहिए। कंपनी को अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों तक पहुँचने के लिए कई तरल पदार्थों के व्यापार-मॉडल को शामिल करना चाहिए।

  • Solutions to Global Supply Chain Challenges- विकास और त्वरित विस्तार की तलाश में, कंपनियों को इस बात पर गहराई से विचार करना चाहिए कि उनकी वर्तमान आपूर्ति श्रृंखला क्या सक्षम है। उन्हें यह आकलन करना होगा कि वैश्विक प्रतिस्पर्धाओं को पूरा करने के लिए उनकी क्षमताएं पर्याप्त हैं या नहीं। मौजूदा और भविष्य के व्यावसायिक उद्देश्यों का समर्थन करने के लिए, कंपनियों को प्रबंधन प्रक्रियाओं पर पुनर्विचार करना चाहिए और सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करना चाहिए जो अधिक लचीली हैं।

ग्लोबल मार्केटिंग तेजी से अन्योन्याश्रित और एकीकृत वैश्विक अर्थव्यवस्था के साथ वस्तुओं और सेवाओं के प्रचार और बिक्री को जोड़ती है। यह कंपनियों को बिना दीवारों के बिना स्टेटलेस बनाता है।

4P's मार्केटिंग का product, price, place, and promotion- वैश्विक विपणन के लिए लागू होने पर कई चुनौतियां। हम हर एक को लेते हैंP’s व्यक्तिगत रूप से और उनके साथ जुड़े मुद्दों का पता लगाने की कोशिश करें।

ग्लोबल मार्केटिंग मिक्स: उपभोक्ता उत्पाद

उत्पाद और सेवा मिश्रण आज वैश्विक बाजार के लिए सबसे महत्वपूर्ण सामग्रियों में से एक है। वैश्वीकरण के युग में उत्पादों और सेवाओं की विविध मांग मन-उड़ाने वाली है। औद्योगिक और उभरते बाजारों की उपस्थिति, क्रय शक्ति में वृद्धि, और इंटरनेट के विकास ने ग्राहकों को जागरूक, स्मार्ट और अधिक मांग की है। परिणाम फर्मों के बीच एक बड़ी प्रतियोगिता है।

उत्पाद या सेवा के साथ वैश्विक होने पर विचार करने के लिए यहां महत्वपूर्ण कारक हैं।

वैश्विक उपभोक्ता सबसे सस्ती कीमत पर सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पादों को प्राप्त करने के लिए क्रय निर्णय लेता है। उनके पास प्रचुर मात्रा में जानकारी उपलब्ध है, इंटरनेट के लिए धन्यवाद। इसलिए,innovation संभावित उपभोक्ताओं से पर्याप्त ध्यान पाने के लिए केंद्र-चरण लेता है।

एक वैश्विक बाज़ारिया होना चाहिए flexible enough to modify the attributesअपने उत्पादों के लिए एक स्थानीय बाजार की कानूनी, आर्थिक, राजनीतिक, तकनीकी या जलवायु जरूरतों के अनुकूल करने के लिए। कुल मिलाकर, वैश्विक विपणन के लिए कंपनियों को नए बाजारों में सफलता के लिए उत्पाद अनुकूलन के लिए उपलब्ध और विशिष्ट प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है।

Cultureएक अनुकूलित उत्पाद से एक मानकीकृत उत्पाद को अलग कर सकता है। उत्पाद विशेषताओं में सांस्कृतिक परिवर्तन करना अपने देश में एक नए उत्पाद को पेश करने जैसा है। उत्पाद को जरूरतों, स्वाद और पैटर्न को पूरा करना चाहिए जो बाजार संस्कृति द्वारा अनुमत हैं।

अंत में, यह समझना आवश्यक है कि एक उत्पाद या सेवा केवल एक "चीज" नहीं है। इसे पूरे मार्केटिंग मिश्रण के एक भाग के रूप में देखा जाना चाहिए ताकि विभिन्न रणनीतियों और कार्यों के बीच एक महान तालमेल बनाया जा सके।

ग्लोबल मार्केटिंग मिक्स: मूल्य

मूल्य निर्धारण अंतर्राष्ट्रीय फर्मों के लिए विपणन मिश्रण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। मूल्य निर्धारण तकनीक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है जब कोई कंपनी एक बाजार में घुसना और अपने कार्यों का विस्तार करना चाहती है।

विदेशी बाजार मूल्य निर्धारण में ड्राइवर

सबसे महत्वपूर्ण कारक जो कीमतें तय करते हैं, उन पर लेबल लगाया जाता है 4 C’s -

  • कंपनी (लागत, कंपनी के लक्ष्य)
  • ग्राहक (मूल्य संवेदनशीलता, खंड, उपभोक्ता प्राथमिकताएं)
  • प्रतियोगिता (बाजार की संरचना और प्रतिस्पर्धा की तीव्रता)
  • वितरण चैनलो)

अंतर्राष्ट्रीय मूल्य निर्धारण चुनौतियां

अंतर्राष्ट्रीय बाजार की आवश्यकताओं के अनुरूप अपने उत्पादों और सेवाओं का मूल्य निर्धारण करते समय वैश्विक फर्मों को निम्नलिखित चुनौतियों का सामना करना पड़ता है -

  • Export Price Escalation- निर्यात में घरेलू बिक्री की तुलना में अधिक कदम और उच्च जोखिम शामिल हैं। शिपिंग, बीमा और टैरिफ, और विदेशी खुदरा कीमतों के लिए बनाने के लिए, निर्यात मूल्य घरेलू देश की तुलना में बहुत अधिक हो सकता है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या बाहरी ग्राहक उत्पादों / सेवाओं के लिए अतिरिक्त कीमत देने के लिए तैयार हैं और क्या मूल्य निर्धारण उस बाजार में प्रतिस्पर्धी होगा। यदि दोनों उत्तर नकारात्मक हैं, तो दो दृष्टिकोण हैं। एक निर्यात मूल्य को कम करने का एक तरीका खोजना है, और दूसरा उत्पाद को एक विशेष या प्रीमियम ब्रांड के रूप में स्थान देना है।

  • Inflation- तीव्र और अनियंत्रित मुद्रास्फीति बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए एक बड़ी बाधा हो सकती है। यदि मुद्रास्फीति की दर में भारी वृद्धि हुई है, तो कीमतें निर्धारित करना और लागत को नियंत्रित करना विपणन और वित्तीय प्रभागों के पूर्ण समर्पण की आवश्यकता है। मुद्रास्फीति का मुकाबला करने के कुछ विकल्पों में उत्पादों के घटकों या उनकी पैकेजिंग को बदलना, कम लागत वाले आपूर्तिकर्ताओं से कच्चे माल की खरीद और क्रेडिट शर्तों को छोटा करना आदि शामिल हैं।

  • Currency Movements- विनिमय दरें अस्थिर होना, मूल्य रणनीति निर्धारित करना जो उतार-चढ़ाव से छुटकारा दिला सकता है मुश्किल हो जाता है। प्रमुख विचारों में शामिल है कि विनिमय दर का लाभ या हानि ग्राहकों को (पास-थ्रू जारी) किस अनुपात में हस्तांतरित किया जाना चाहिए, और कौन सी मुद्रा मूल्य उद्धरण में दिए गए हैं।

  • Transfer Pricing- हस्तांतरण मूल्य लेनदेन के लिए शुल्क हैं जिसमें कच्चे माल, घटकों, तैयार उत्पादों या सेवाओं का व्यापार शामिल है। स्थानांतरण मूल्य निर्धारण में हितधारक शामिल हैं, जैसे कि कंपनी, स्थानीय प्रबंधक, मेजबान सरकार, घरेलू सरकार और संयुक्त उद्यम भागीदार। कर व्यवस्था, स्थानीय स्थितियां, खामियां, संयुक्त उद्यम भागीदार और प्रबंधकों के मनोबल हस्तांतरण मूल्य निर्धारण को प्रभावित करते हैं।

  • Anti-dumping Regulations- डंपिंग तब होता है जब आयात अनुचित और बहुत कम कीमत पर बेचा जाता है। हाल ही में देशों ने अपने स्थानीय उद्योगों की सुरक्षा के लिए डंपिंग रोधी कानून अपनाए हैं। वैश्विक कीमतें तय करते समय एंटी-डंपिंग कानूनों पर विचार किया जाना चाहिए।

  • Price Coordination- मूल्य समन्वय विभिन्न देशों में लगाए गए मूल्यों के बीच का संबंध है। यह वैश्विक मूल्य निर्धारण मॉडल तय करते समय एक महत्वपूर्ण विचार है। मूल्य समन्वय में निम्नलिखित कारक शामिल हैं - ग्राहकों की प्रकृति, उत्पाद भेदभाव राशि, वितरण चैनलों की प्रकृति, प्रतियोगिता प्रकार, बाजार एकीकरण, आंतरिक संगठनात्मक विशेषताएं और सरकारी नियम।

  • Countertrade- काउंटरट्रैड गैर-नकद मुआवजे सहित अपरंपरागत व्यापार-वित्तपोषण लेनदेन हैं। एक मौद्रिक मूल्यांकन को हालांकि लेखांकन उद्देश्यों के लिए काउंटरट्रेड में उपयोग किया जा सकता है। संप्रभु राज्यों के बीच व्यवहार में, द्विपक्षीय व्यापार शब्द का आमतौर पर उपयोग किया जाता है। उदाहरणों में समाशोधन व्यवस्था, बायबैक, काउंटर खरीद, स्विच ट्रेडिंग और ऑफ़सेट शामिल हैं।

ग्लोबल मार्केटिंग मिक्स: प्रमोशन

प्रचार तब सामने आता है जब कोई वैश्विक कंपनी संभावित ग्राहकों को अपनी पेशकश देना चाहती है। एक संगठन अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए कैसे चुनता है, इसका उसकी बिक्री पर सीधा और पर्याप्त प्रभाव हो सकता है।

विज्ञापन और संस्कृति

विज्ञापन एक लोकप्रिय संस्कृति बना सकते हैं और एक संस्कृति विज्ञापन को भी प्रभावित कर सकती है। विज्ञापन में संस्कृति का प्रभाव प्रचलित है, विशेष रूप से सांस्कृतिक रूप से धर्म और राजनीति जैसे संवेदनशील मुद्दों में।

सांस्कृतिक प्रभाव

प्रॉक्टर एंड गैंबल को सऊदी अरब में पर्ट प्लस शैंपू का विज्ञापन करने में समस्या थी, जहाँ केवल महिलाओं को टीवी विज्ञापनों में दिखाया जा सकता है। कंपनी को एक घूंघट वाली महिला का चेहरा दिखाना था, और पीछे से दूसरे के बाल।

बजट तय करना

एक वैश्विक विपणन बजट नियमों पर विचार कर सकता है जैसे बिक्री का प्रतिशत (बिक्री राजस्व के प्रतिशत के रूप में बजट बनाना), प्रतिस्पर्धी समता (एक बेंचमार्क के रूप में प्रतियोगी का विज्ञापन खर्च लेना), या उद्देश्य-और-कार्य (घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रचार के प्रयासों का इलाज करना) । वैश्विक बाजार उपयोग करते हैंthree approaches आवंटन निर्णयों तक पहुँचने के लिए -

  • में bottom-up budgeting, इकाइयाँ स्वतंत्र रूप से बाजार का बजट निर्धारित करती हैं और मुख्यालय से संसाधनों का अनुरोध करती हैं।

  • में top-down budgeting, मुख्यालय ने कुल बजट निर्धारित किया और संसाधनों का विभाजन किया।

  • निर्णय भी ए पर किए जा सकते हैं regional level और उनकी मंजूरी के लिए मुख्यालय को प्रस्तुत किया।

प्रचार की रणनीति

जब वैश्विक विपणक एक मानकीकृत दृष्टिकोण चुनते हैं, तो सभी देशों में समान वैश्विक अभियान लागू किया जाता है।

  • Advantages - लागत को कम करने के लिए विज्ञापन अभियानों में पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं को प्राप्त करना, एक सुसंगत ब्रांड छवि को बनाए रखना।

  • Barriers - सांस्कृतिक अंतर जिसके परिणामस्वरूप नकारात्मक या अप्रभावी उपभोक्ता प्रतिक्रिया, विज्ञापन कानून और नियम, विपणन विकास की डिग्री में भिन्नताएं हैं।

NIH सिंड्रोम: एक बैरियर से मानकीकृत दृष्टिकोण

"इनवेंटेड नॉट हियर" सिंड्रोम तब होता है जब एजेंसियां ​​या व्यावसायिक सहायक केवल एक मानकीकृत अभियान का उपयोग करके अस्वीकार कर देते हैं क्योंकि वे अभियान के साथ आविष्कार नहीं करते थे।

वैश्विक मीडिया निर्णयों का आकलन

वैश्विक मीडिया निर्णय वैश्विक फर्मों के लिए एक बड़ी चिंता का विषय है। मीडिया खरीदने के पैटर्न देशों में भिन्न होते हैं। एक वैश्विक बाज़ारिया को बाज़ार में सर्वश्रेष्ठ मीडिया चैनल खोजने होंगे।

विज्ञापन विनियम

विज्ञापनों पर विदेशी नियम एक विशिष्ट देश में मौजूद हो सकते हैं। अभियान के विकास से पहले कानून का अनुसंधान आवश्यक है, ताकि कानूनी निहितार्थ और समय और धन की बर्बादी से बचा जा सके।

एक एजेंसी का चयन

एक विज्ञापन एजेंसी का चयन देश और बाजार की उनकी समझ के कारण अधिक प्रभावी साबित हो सकता है जो वे व्यापार कर रहे हैं।

अन्य संचार विकल्प

बिक्री की घटनाओं, प्रत्यक्ष विपणन, प्रायोजन, मोबाइल विपणन, उत्पाद प्लेसमेंट, वायरल विपणन, और जनसंपर्क और प्रचार भी लागू होते हैं।

वैश्विक रूप से एकीकृत विपणन संचार (GIMC)

GIMC प्रचार प्रबंधन की एक प्रणाली है जो वैश्विक संचार - क्षैतिज रूप से (देश से देश तक) और लंबवत (पदोन्नति उपकरण) का समन्वय करती है। GIMC हर तरह से प्रचार और संचार विषयों का सामंजस्य स्थापित करने के लिए है। सभी संचार वाहनों को एकीकृत किया जा सकता है ताकि वे एकीकृत आवाज में सभी संबंधित लोगों को एकल विचार दें।

ग्लोबल मार्केटिंग मिक्स: वितरण

एक वैश्विक बाजार में सफल होने के लिए, एक बाज़ारिया को अपने उत्पादों और ग्राहकों के लिए हर कीमत पर सुलभ होना चाहिए। वितरण चैनल विपणन मिश्रण (उत्पाद, मूल्य और संवर्धन के साथ) के 4 पी में "स्थान" बनाते हैं।

वितरण प्रक्रियाओं और संरचनाएं

वितरण प्रक्रिया उत्पाद से निपटने और वितरण, स्वामित्व के पारित होने (शीर्षक), और खरीदने और बेचने के सौदे से संबंधित है।

उत्पादकों और बिचौलियों के बीच और फिर बिचौलियों और ग्राहकों के बीच बातचीत होती है।

परंपरागत रूप से, import-oriented distributionसंरचनाएं एक ऐसी प्रणाली पर निर्भर करती हैं जहां आयातकों ने माल की एक निश्चित आपूर्ति को नियंत्रित किया। विपणन सीमित आपूर्तिकर्ताओं, उच्च कीमतों और ग्राहकों की कम संख्या के विचार पर आधारित था। आज, आयात-उन्मुख मॉडल का उपयोग शायद ही किया जाता है। चैनल संरचनाएं समग्र विकास के साथ अधिक उन्नत हो गई हैं।

वितरण पैटर्न

एक विदेशी वितरण प्रणाली को समझने के लिए, विपणक को कभी भी यह विश्वास नहीं करना चाहिए कि यह घरेलू के समान है। कई वितरण पैटर्न खुदरा और थोक में मौजूद हैं। आकार, पैटर्न, प्रत्यक्ष विपणन, और परिवर्तन का प्रतिरोध वितरण चैनलों की रचना को प्रभावित करते हैं।

  • Retail size and pattern - कंपनी के बड़े, प्रमुख खुदरा विक्रेताओं को सीधे बेच सकते हैं या छोटे खुदरा विक्रेताओं को वितरित कर सकते हैं।

  • Direct marketing- अविकसित देशों में चुनौती को प्रत्यक्ष विपणन के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है। डायरेक्ट मार्केटिंग तब होती है जब उपभोक्ताओं को मेल, टेलीफोन, ईमेल या डोर-टू-डोर सेलिंग के जरिए निशाना बनाया जाता है। यह प्रक्रिया रिटेलर और थोक व्यापारी प्रकारों को भी ध्यान में नहीं रखती है।

आपका बिचौलिया चुनना

चैनल प्रक्रिया विनिर्माण के साथ शुरू होती है और ग्राहक को अंतिम बिक्री के साथ समाप्त होती है। इस प्रक्रिया में कई अलग-अलग बिचौलियों का मुकाबला करने की संभावना है। वितरण चैनलों में तीन प्रकार के बिचौलिए हैं -

  • Home-Country Middlemen- वे घरेलू देश में घरेलू आधार से विपणन और वितरण सेवाएं प्रदान करते हैं। पार्टियां आमतौर पर दूसरों को विदेशी-बाजार वितरण को फिर से सौंपती हैं; निर्माता या वैश्विक खुदरा विक्रेताओं, निर्यात प्रबंधन कंपनियों, या ट्रेडिंग कंपनियों सहित।

  • Foreign-Country Middlemen - अधिक नियंत्रण के लिए, विदेशी-देश के बिचौलियों को काम पर रखा जाता है जो एक छोटा चैनल बना सकते हैं और अधिक बाजार विशेषज्ञता रखते हैं।

  • Government-Affiliated Middlemen - सरकार से जुड़े बिचौलिए अक्सर सरकार के उपयोग के लिए वितरण में जिम्मेदार होते हैं।

चैनल की पसंद को प्रभावित करने वाले कारक

वितरण या बिचौलियों के चयन के चैनल को विदेशी बाजार की विशेषताओं और वहां स्थापित सामान्य प्रणाली की समझ से पहले होना चाहिए। किसी विशेष चैनल को चुनते समय विचार करने वाले प्रमुख कारक हैं -

  • विशिष्ट लक्ष्य बाजार के भीतर और देशों में।
  • वॉल्यूम, मार्केट शेयर और प्रॉफिट मार्जिन के संदर्भ में लक्ष्य।
  • वित्तीय और संगठनात्मक प्रतिबद्धताएं।
  • चैनलों की लंबाई और विशेषताओं का नियंत्रण।

4 पी का आवेदन

निम्नलिखित चित्रण में मैकडॉनल्ड्स के वैश्विक विपणन मिश्रण को दर्शाया गया है। यह दिखाता है कि मैकडॉनल्ड्स विभिन्न स्थानीय बाजारों की आवश्यकताओं के अनुसार अपनी मार्केटिंग रणनीति को कैसे बदलता है।

अंतर्राष्ट्रीय कंपनियों द्वारा विदेशी निवेश

बहुराष्ट्रीय कंपनियों का प्रसार 200 साल पहले शुरू हुआ था, लेकिन तब, विदेशी निवेश काफी सीमित थे। निवेश पोर्टफोलियो के माध्यम से किए गए थे और दीर्घकालिक ग्रीनफील्ड या संयुक्त उद्यम निवेश कम थे। हालाँकि, वैश्वीकरण ने बहुराष्ट्रीय कंपनियों को वैश्विक अर्थव्यवस्था में अधिक प्रमुख खिलाड़ी बना दिया है।

शीतयुद्ध की समाप्ति जिसने विकासशील बाजारों के उदारीकरण का विचार लाया और उनकी अर्थव्यवस्थाओं के खुलने ने अंतर्राष्ट्रीय निवेशों में प्रमुख भूमिका निभाई। विदेशी निवेश बाधाओं को दूर करने, राज्य आर्थिक संगठनों के निजीकरण और एफडीआई नीतियों के विकास के साथ, बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने आक्रामक तरीके से निवेश करना शुरू कर दिया है।

एफडीआई शुद्ध पूंजी प्रवाह का अब तक का सबसे बड़ा घटक बन गया है। इसका प्रभाव अर्थव्यवस्थाओं की मानव पूंजी पर भी पड़ता है। निवेश से देशों को काफी फायदा होता है। विकासशील देशों में निवेश ने दुनिया के अन्य देशों के साथ विकासशील अर्थव्यवस्थाओं को एकीकृत किया है। इसे अक्सर आर्थिक खुलेपन के रूप में जाना जाता है।

Note- विश्व व्यापार का सत्तर प्रतिशत केवल सबसे बड़े औद्योगिक निगमों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। 2002 में, शीर्ष 200 कंपनियों की संयुक्त बिक्री मात्रा दुनिया के कुल जीडीपी के 28% के बराबर थी।

अंतर्राष्ट्रीय निवेश परिणाम

अंतर्राष्ट्रीय निगमों ने 20 वीं शताब्दी में वैश्विक अर्थव्यवस्था को आकार दिया है। अब, दुनिया की शीर्ष 100 या वैश्विक कंपनियों में से कोई भी कई देशों की जीडीपी से अधिक है। बहुराष्ट्रीय कंपनियां दुनिया में अधिकांश उत्पादन और रोजगार के अवसर भी पैदा कर रही हैं।

बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने स्थानीय संबंधों का निर्माण शुरू कर दिया है और विभिन्न लाभों से लाभान्वित होने के लिए एफडीआई के माध्यम से एक मजबूत स्थानीय उपस्थिति की स्थापना की है, जहां अधिक एफडीआई निवेश प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करने वाले देश बहुराष्ट्रीय कंपनियों को अधिक स्वतंत्रता देने और उनके साथ आर्थिक सहयोग प्राप्त करने में सहायता करने में व्यस्त हो गए हैं।

जैसे-जैसे वैश्विक अर्थव्यवस्था में एमएनसी का महत्व बढ़ता है, कंपनियों की आलोचना और सराहना दोनों होती है। विकासशील अर्थव्यवस्थाओं में बहुराष्ट्रीय कंपनियों के बढ़ते शेयरों और मेजबान देशों की समग्र आर्थिक स्थितियों में उनके निर्णयों के प्रभाव की समीक्षा की जा रही है।

  • Cons- बहुराष्ट्रीय कंपनियों को मुख्य रूप से अपने वैश्विक ब्रांड, नवीनतम प्रौद्योगिकी के उपयोग, विपणन और प्रबंधन कौशल, और पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं के कारण घरेलू खिलाड़ियों के गायब होने के लिए आलोचना की जाती है जो घरेलू कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते हैं। एमएनसी की घरेलू आर्थिक नीतियों को नियंत्रित करने और विकासशील देश के राष्ट्रीय हितों के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए भी आलोचना की गई है।

  • Pros- निवेशों ने विकासशील देशों के लिए तकनीकी और प्रबंधकीय संपत्ति ला दी है। बेहतर प्रशिक्षित श्रम शक्ति, उच्च राष्ट्रीय आय, अधिक नवाचार और उन्नत प्रतिस्पर्धा के साथ रोजगार बहुराष्ट्रीय कंपनियों के विकासशील देशों के लिए सकारात्मक योगदान हैं।

निवेश निर्णयों के कारक

बहुराष्ट्रीय कंपनियां लागत को कम से कम करना चाहती हैं और अपनी अर्थव्यवस्था को अधिकतम करना चाहती हैं। वे अपने होम बेस में बेहतर संचालन के लिए विभिन्न स्थानों में निवेश करते हैं। यह कंपनियों को विदेशों में विस्तार और निवेश करने और बहुराष्ट्रीय बनने के लिए प्रेरित करता है। नए बाजारों की तलाश में, सस्ता कच्चा माल चाहते हैं, और प्रबंधकीय ज्ञान या प्रौद्योगिकी और सस्ता उत्पादन वैश्विक विस्तार के लिए प्रमुख प्रेरणा हैं।

अंतर्राष्ट्रीय कंपनियां "जहां निवेश करना है" खोजने के लिए कारकों का सही मिश्रण चाहती हैं। श्रम लागत और कौशल और शैक्षिक स्तर के कार्यबल, बाजार की क्रय शक्ति और अन्य बाजारों के निकटता को निवेश का निर्णय लेते समय माना जाता है।

निवेश निर्णयों को प्रभावित करने वाले कारक
कारकों कारक मानने वाली कंपनियों का प्रतिशत महत्वपूर्ण है
बाज़ार अवसर 100%
पेटेंट संरक्षण 85%
नियामक पर्यावरण 60%
प्रतियोगी दबाव 60%
उपभोक्ता स्वीकृति 55%
कुशल श्रम की उपलब्धता 40%
प्रौद्योगिकी हस्तांतरण तंत्र 35%
इक्विटी कैपिटल की उपलब्धता 20%
सार्वजनिक अनुसंधान एवं विकास का पैमाना और गुणवत्ता 15%
अभिनव आपूर्तिकर्ताओं तक पहुंच 80%

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार अनुदान

धन, संसाधनों, या तो धन (वित्तपोषण) या अन्य मूल्यों जैसे प्रयास या समय (पसीना इक्विटी), एक परियोजना, एक व्यक्ति, एक व्यवसाय, या किसी अन्य निजी या सार्वजनिक संस्थान के लिए प्राप्त करने का कार्य है। धन की विनती और एकत्रित प्रक्रिया को कहा जाता हैfundraising

आर्थिक रूप से, फंड्स को उधारदाताओं द्वारा पूंजी के रूप में बाजारों में निवेश किया जाता है और उधारकर्ताओं द्वारा ऋण के रूप में लिया जाता है। दो तरीके हैं कि पूंजी उधारकर्ता पर कैसे समाप्त हो सकती है

  • बिचौलियों के माध्यम से उधार देना इसका एक उदाहरण है indirect finance

  • उधारकर्ता को प्रत्यक्ष ऋण कहा जाता है direct finance

एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार मूल्य को अधिकतम करने के लिए फंडिंग के सर्वोत्तम ऋण-से-इक्विटी अनुपात को खोजने के लिए इसकी पूंजी संरचना पर निर्भर करता है। पूंजी की फर्म की लागत को कम करने के लिए आदर्श ऋण-से-इक्विटी श्रेणियों के बीच संतुलन होना चाहिए। सैद्धांतिक रूप से, ऋण वित्तपोषण आम तौर पर अपनी कर कटौती के कारण कम से कम महंगा है। हालांकि, यह इष्टतम संरचना नहीं है क्योंकि कंपनी का जोखिम आम तौर पर बढ़ता है क्योंकि ऋण बढ़ता है।

निधियों का स्रोत

  • Export-Import Banks - ये बैंक दो प्रकार के ऋण प्रदान करते हैं - निर्यात के विदेशी खरीदारों को प्रत्यक्ष ऋण, और जिम्मेदार पार्टियों को मध्यस्थ ऋण, जैसे कि विदेशी सरकार-उधार देने वाली एजेंसियां ​​जो फिर पूंजीगत वस्तुओं और संबंधित सेवाओं के विदेशी खरीदारों को फिर से उधार देती हैं।

  • With-in company loans - नई कंपनियां शेयरों, डिबेंचर, लोन, पब्लिक डिपॉजिट आदि जैसे बाहरी स्रोतों के जरिए फंड जुटाती हैं, जबकि मौजूदा फर्म रिटायर्ड कमाई के जरिए फंड जेनरेट कर सकती है।

  • Eurobonds- गैर-देशी देश की मुद्रा में अंतर्राष्ट्रीय बॉन्ड को नामांकित किया जाता है जहां इसे जारी किया जाता है। यह बहुराष्ट्रीय कंपनियों और विदेशी सरकारों को पूंजी प्रदान करने में अच्छा है। लंदन यूरोबॉन्ड बाजार का केंद्र है, लेकिन यूरोबॉन्ड्स को दुनिया भर में कारोबार किया जा सकता है।

  • International equity markets- अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय एक विदेशी बाजार में नए शेयर जारी कर सकते हैं। बाजार से दीर्घकालिक फंड जुटाने के लिए शेयर सबसे आम उपकरण हैं। सभी कंपनियां, जिन्हें गारंटी द्वारा सीमित किया गया है, को छोड़कर शेयरों को जारी करने के लिए एक वैधानिक अधिकार है।

  • International Finance Corporation - विशेष वित्तीय संस्थानों और विकास बैंकों या वाणिज्यिक बैंकों से ऋण भी धन पैदा करने के लिए उपकरण हैं।

विदेशी मुद्रा जोखिम

विदेशी मुद्रा से जुड़े तीन प्रकार के जोखिम हैं -

  • Transaction risk - यह लेन-देन की तारीख और उसके बाद की निपटान तिथि पर विनिमय दर में बदलाव का जोखिम है, अर्थात, यह रूपांतरण पर होने वाला लाभ या हानि है।

  • Economic risk- लेन-देन अपेक्षाकृत अल्पकालिक नकदी प्रवाह प्रभावों पर निर्भर करता है। हालांकि, आर्थिक जोखिम एक कंपनी के बाजार मूल्य पर दीर्घकालिक प्रभाव शामिल करता है। सीधे शब्दों में कहें, यह विनिमय दर में बदलाव के लिए भविष्य के कर-बाद के नकदी-प्रवाह के वर्तमान मूल्य में बदलाव है।

  • Translation risk- वित्तीय वक्तव्यों को आमतौर पर समूह की वित्तीय वक्तव्यों में समेकित करने के लिए घरेलू मुद्रा में अनुवादित किया जाता है। विनिमय दरों में बदलाव होने पर यह एक चुनौती पेश कर सकता है।

हेजिंग विदेशी मुद्रा जोखिम - आंतरिक तकनीक

फॉरेक्स एक्सपोज़र को प्रबंधित / कम करने की आंतरिक तकनीकों में निम्नलिखित शामिल हैं -

  • Invoice in Home Currency - एक आसान तरीका यह है कि सभी विदेशी ग्राहक आपके घर की मुद्रा में भुगतान करते हैं और आपकी कंपनी आपके घर की मुद्रा में सभी आयातों के लिए भुगतान करती है।

  • Leading and Lagging- यदि एक आयातक (भुगतान) को उम्मीद है कि भुगतान करने वाली मुद्रा मूल्यह्रास होगी, तो यह भुगतान में देरी करने का प्रयास कर सकता है। यह समझौते से या क्रेडिट शर्तों से अधिक हो सकता है। यदि कोई निर्यातक (रसीद) यह उम्मीद करता है कि उसे प्राप्त होने वाली मुद्रा अगले तीन महीनों में समाप्त हो जाएगी, तो वह तुरंत भुगतान प्राप्त करने का प्रयास कर सकता है। यह तत्काल भुगतान के लिए छूट की पेशकश के द्वारा प्राप्त किया जा सकता है। समस्या यह अनुमान लगाने में निहित है कि विनिमय दर किस तरीके से आगे बढ़ेगी।

  • Matching- यदि रसीदें और भुगतान एक ही मुद्रा में हैं और एक ही समय में हैं, तो उन्हें एक दूसरे के खिलाफ मिलान करना एक अच्छी नीति है। हालाँकि, कुल लेन-देन के बेजोड़ हिस्से के लिए विदेशी मुद्रा बाजारों से निपटने की एकमात्र आवश्यकता है। इसके अलावा, एक विदेशी मुद्रा बैंक खाता स्थापित करना मेल खाने का एक विस्तार है।

  • Doing Nothing- सिद्धांत बताता है कि दीर्घकालिक लाभ और नुकसान स्वचालित रूप से हेज हो जाते हैं। इस तरह की प्रक्रियाओं में अल्पकालिक नुकसान महत्वपूर्ण हो सकता है। लेन-देन की लागत में बचत बचत है।

हेजिंग विदेशी मुद्रा जोखिम - बाहरी तकनीक

वित्तीय उत्पादों की एक श्रृंखला का उपयोग करके लेन-देन का जोखिम भी कम किया जा सकता है -

  • Forward Contracts- फॉरवर्ड मार्केट का उपयोग एक मुद्रा की खरीद और बिक्री के लिए, एक निश्चित तिथि पर, विनिमय की फॉरवर्ड दर, के लिए किया जाता है। यह भविष्य की दर को प्रभावी ढंग से ठीक करता है।

  • Money Market Hedges- यह विचार मौजूदा दर पर विनिमय बनाकर अनिश्चितता को कम करने का है। यह वास्तविक वाणिज्यिक नकदी प्रवाह होने तक विदेशी मुद्रा को जमा / उधार लेने के द्वारा किया जाता है।

  • Futures Contracts- वायदा अनुबंध मानक आकार, कारोबार हेजिंग उपकरण हैं। मुद्रा वायदा अनुबंध का उद्देश्य कुछ भविष्य की तारीख में विनिमय दर तय करना है, जो कि जोखिम के अधीन है।

  • Options- एक मुद्रा विकल्प एक अधिकार है, लेकिन एक दायित्व नहीं है, भविष्य की तारीख पर एक व्यायाम मूल्य पर मुद्रा खरीदने या बेचने के लिए। सबसे खराब स्थिति में ही अधिकार का प्रयोग किया जाएगा।

  • Forex Swaps- विदेशी मुद्रा विनिमय में, पार्टियां एक अवधि के लिए मुद्रा के बराबर मात्रा में स्वैप करने के लिए सहमत होती हैं और फिर एक सहमत स्वैप दर पर अवधि के अंत में उन्हें फिर से स्वैप करती हैं। मुद्रा की दर और राशि पहले से तय होती है। इस प्रकार, इसे निश्चित दर स्वैप कहा जाता है।

  • Currency Swaps- एक मुद्रा स्वैप पार्टियों को विभिन्न मुद्राओं में उधार पर ब्याज दर प्रतिबद्धताओं को स्वैप करने की अनुमति देता है। ब्याज दरों की अदला-बदली तय हो सकती है।

भर्ती और चयन

Recruitment योग्य आवेदकों के एक पूल को आकर्षित करने की एक प्रक्रिया है। Selectionइस पूल से आवेदकों का चयन किया जा रहा है जिनकी योग्यता नौकरी की आवश्यकताओं से सबसे अधिक निकटता से मेल खाती है। परंपरागत रूप से, तीन प्रकार के कर्मचारी हैं -

  • Parent Country National - संगठन के साथ कर्मचारी की नागरिकता समान है।

  • Host Country National - सहायक के लिए कर्मचारी स्थानीय है।

  • Third Country National - कर्मचारी एक अलग देश से है, यानी, जहां संगठन पंजीकृत / आधारित नहीं है और यह भी कि संगठन की सहायक कंपनी स्थित नहीं है।

कंपनी के कर्मचारियों के प्रकार को कर्मचारियों के प्रबंधन और प्रबंधन के दृष्टिकोण ने दृढ़ता से प्रभावित किया है। मेंEthnocentric approach,मूल देश के नागरिकों को मुख्यालय और सहायक कंपनियों के लिए चुना जाता है। मेंpolycentric approach,मेजबान देश के नागरिक सहायक कंपनियों में काम करते हैं, जबकि मूल देश के नागरिकों को मुख्यालय के लिए चुना जाता है। के साथ एक संगठनgeocentric approach कर्मचारियों को विशुद्ध रूप से प्रतिभा के आधार पर चुनता है, चाहे उनका मूल प्रकार कुछ भी हो।

आंतरिक संगठनात्मक स्थिरता और स्थानीय श्रम प्रथाओं की नीति के बीच संतुलन भर्ती के दौरान एक लक्ष्य है। उपलब्धि उन्मुख देशों में लोग एक नए कर्मचारी को काम पर रखने के दौरान कौशल, ज्ञान और प्रतिभा पर विचार करते हैं।

विकास और प्रशिक्षण

विकास समारोह का समग्र उद्देश्य किसी कंपनी में पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित कर्मियों को प्रदान करना है और साथ ही उनके काम के साथ बेहतर प्रदर्शन और विकास में योगदान करना है। अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर, मानव संसाधन विकास कार्य का प्रबंधन -

  • वैश्विक कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण और विकास
  • अंतरराष्ट्रीय नौकरियों के लिए प्रवासियों को तैयार करने के लिए विशेष प्रशिक्षण
  • विश्व स्तर पर कुशल प्रबंधकों का विकास

अंतर्राष्ट्रीय मानव संसाधन विकास कार्यक्रमों का निर्माण और हस्तांतरण दो तरीकों से किया जा सकता है -

  • में centralized approach,मुख्यालय प्रशिक्षण और प्रशिक्षकों को विकसित करने के लिए सहायक, अक्सर स्थानीय स्थितियों के अनुकूल होने की यात्रा करता है। यह ज्यादातर जातीय मॉडल के साथ फिट बैठता है। एक भूवैज्ञानिक दृष्टिकोण भी केंद्रीकृत है, लेकिन प्रशिक्षण इनपुट मुख्यालय और सहायक कर्मचारियों दोनों से आते हैं।

  • में decentralized approach,प्रशिक्षण स्थानीय आधार पर किया जाता है, जो एक पॉलीसेंट्रिक मॉडल का अनुसरण करता है। विकेंद्रीकृत प्रशिक्षण में, कर्मचारियों और कॉर्पोरेट प्रशिक्षकों की सांस्कृतिक पृष्ठभूमि समान है। प्रशिक्षण सामग्री और तकनीक आमतौर पर स्थानीय हैं और अपने क्षेत्र में उपयोग के लिए हैं।

निष्पादन मूल्यांकन

कंपनियों में, प्रदर्शन मूल्यांकन प्रशासन या विकास के उद्देश्य के लिए सबसे अधिक बार किया जाता है।

प्रशासन के उद्देश्यों के लिए, प्रदर्शन का मूल्यांकन तब किया जाता है जब कर्मचारियों, पदोन्नति, पुरस्कार और / या छंटनी की कार्य स्थितियों पर निर्णय प्रश्न में होते हैं। विकास का इरादा कर्मचारियों के कार्य प्रदर्शन में सुधार के साथ-साथ उनकी क्षमताओं को बढ़ाने के लिए भी उन्मुख है। यह कॉर्पोरेट व्यवहार के बारे में कर्मचारियों को सलाह देने का एक तरीका भी है।

प्रदर्शन मूल्यांकन काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है, खासकर जब यह एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर किया जाता है। अंतर्राष्ट्रीय संगठन को विभिन्न देशों के कर्मचारियों का मूल्यांकन करना चाहिए। विरोधाभासी सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के साथ प्रदर्शन की तुलना में सहायक कंपनियों की संगति मूल्यांकन को सार्थक बनाती है। अन्य कार्यों की तरह, प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए दृष्टिकोण संगठन की समग्र मानव संसाधन प्रबंधन रणनीति पर निर्भर करता है।

प्रवासियों का प्रबंधन

प्रवासी प्रबंधन अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों में से एक है। प्रवासियों के प्रबंधन से संबंधित सबसे महत्वपूर्ण मुद्दे निम्नलिखित हैं -

प्रवासी विफलता के कारण

अंतरराष्ट्रीय कंपनियों में, प्रवासियों की उच्च विफलता दर में छह कारकों में योगदान दिया जा सकता है - कैरियर की रुकावट, संस्कृति का झटका, क्रॉस-सांस्कृतिक प्रशिक्षण की कमी, तकनीकी योग्यता पर एक overemphasis, समस्याग्रस्त कर्मचारियों और पारिवारिक समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए अंतर्राष्ट्रीय असाइनमेंट का उपयोग करना।

क्रॉस-सांस्कृतिक समायोजन

प्रवासियों और उनके परिवारों को अपने नए परिवेश से परिचित होने के लिए समय चाहिए। culture shockतब होता है जब कुछ समय के बाद, प्रवासियों को नई नौकरी की स्थिति अनाकर्षक लगती है। आमतौर पर संस्कृति के झटके से बाहर आने में तीन से छह महीने लगते हैं।

प्रवासी पुनः प्रवेश करें

प्रवासी अपने काम को पूरा करने के बाद और घर लौटता है, काम, लोग और सामान्य वातावरण अपरिचित हो जाता है। प्रवासी आम तौर पर निपटने के लिए तैयार नहीं होता हैreverse culture shock

प्रवासियों का चयन

अंतर्राष्ट्रीय असाइनमेंट के लिए कर्मचारी की पसंद एक महत्वपूर्ण निर्णय है। नौकरी के लिए सबसे अच्छा कर्मचारी चुनने के लिए, प्रबंधन को चाहिए -

  • सांस्कृतिक संवेदनशीलता को एक चयन मानदंड बनाएं
  • चयन बोर्ड में प्रवासी हों
  • अंतरराष्ट्रीय अनुभव के लिए देखो
  • भविष्य में जन्मे कर्मचारियों को "प्रवासी" के रूप में भविष्य में काम पर रखें
  • स्क्रीन पति और परिवार भी

प्रवासी प्रशिक्षण

विदेशों में काम की तैयारी के लिए प्रशिक्षित होने पर प्रवासी अधिक सफल होते हैं। प्रशिक्षण के अभाव से प्रवासी विफलता हो सकती है।Cross-cultural training(CCT) बहुत महत्वपूर्ण है। यह एक अलग संस्कृति में रहने और काम करने के लिए तैयार करता है क्योंकि एक नए वातावरण का मुकाबला करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

प्रवासी मूल्यांकन और पारिश्रमिक

तीन सामान्य पहलू हैं जो प्रवासियों के पारिश्रमिक का निर्धारण करते हैं। मेंhome-based policy,कर्मचारियों का पारिश्रमिक उनके घरेलू देशों के अनुसार है। host-based policyमेजबान देश के मानदंडों के अनुसार वेतन निर्धारित करता है। अंत में, क्षेत्र भी पारिश्रमिक निर्धारित करने में प्रभाव डालता है।

विदेशी कर्मचारियों के लिए पारिश्रमिक उनके स्थानांतरण पर निर्भर करता है - चाहे वह उनके गृह क्षेत्र के भीतर हो या किसी अन्य क्षेत्र में। इस दृष्टिकोण के साथ, घर के करीब (क्षेत्र के भीतर) नौकरियां दूर (क्षेत्र के बाहर) नौकरियों की तुलना में कम पारिश्रमिक प्राप्त करती हैं।

हालाँकि वैश्वीकरण अपने साथ बहुत सारे लाभ लेकर आया है, लेकिन कभी-कभी इसका प्रतिकूल प्रभाव भी पड़ सकता है। इस अध्याय में, हम इस बात पर चर्चा करेंगे कि बहुराष्ट्रीय कंपनियों को फलने-फूलने की अनुमति देने से कोई देश कैसे प्रभावित होता है।

अर्थव्यवस्था पर प्रतिकूल प्रभाव

जब दो देश एक अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय में व्यस्त हो जाते हैं, तो एक देश की आर्थिक स्थिति दूसरे देश की अर्थव्यवस्था को प्रभावित करती है। बड़े पैमाने पर निर्यात भी आयात करते हैं और आयात करने वाले देश के औद्योगिकीकरण में विकास को हतोत्साहित करते हैं। इसलिए, आयात करने वाले देश की अर्थव्यवस्था गर्मी महसूस कर सकती है।

असमान प्रतियोगिता

अंतर्राष्ट्रीयकरण के कारण, सभी देश व्यापार के एक ही मंच पर आते हैं। जैसे-जैसे विकासशील देश विकसित देशों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते, विकासशील देशों का विकास और विकास प्रभावित होता है। यदि विकासशील देश अंतर्राष्ट्रीय व्यापार को विनियमित नहीं करते हैं, तो यह उनकी अर्थव्यवस्थाओं के लिए हानिकारक हो सकता है।

राष्ट्रों के बीच प्रतिद्वंद्विता

वैश्वीकरण ने देशों के बीच प्रतिस्पर्धा का स्तर बढ़ा दिया है। अधिक वस्तुओं के निर्यात में ऊपरी हाथ पाने के लिए तीव्र प्रतिस्पर्धा और उत्सुकता के कारण, कभी-कभी राष्ट्र अस्वस्थ व्यावसायिक परिस्थितियों में आ सकते हैं। यह राष्ट्रों के बीच प्रतिद्वंद्विता पैदा कर सकता है, अंतरराष्ट्रीय शांति और सद्भाव को कम कर सकता है।

बसाना

भारी निर्यातक अक्सर आयात करने वाले राष्ट्र के मुद्दों को कम कर देते हैं। यदि आयात करने वाला देश आयातित उत्पादों पर बहुत अधिक निर्भर करता है, तो यह एक उपनिवेश में बदल सकता है। औद्योगिक पिछड़ेपन के साथ मिलकर निर्यात करने वाले राष्ट्र पर आर्थिक और राजनीतिक निर्भरता आयात करने वाले राष्ट्र को नुकसान पहुंचा सकती है।

शोषण

विकसित देश, अपने आर्थिक कौशल के कारण, अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए विकासशील और तीसरी दुनिया के देशों का शोषण करने की कोशिश कर सकते हैं। जैसा कि समृद्ध और प्रमुख राष्ट्र आमतौर पर गरीब देशों की अर्थव्यवस्था को विनियमित करने के लिए करते हैं, अंतरराष्ट्रीय व्यापार विकसित देशों द्वारा विकासशील देशों के शोषण का कारण बन सकता है।

कानूनी समस्याओं

अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय विभिन्न कानूनी समस्याएं भी पैदा कर सकते हैं। यह एक तथ्य है कि अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के कई कानूनी पहलू हैं। अंतर्राष्ट्रीय व्यावसायिक संगठन कभी-कभी इन कानूनों की उपेक्षा कर सकते हैं और अवैध गतिविधियों में लिप्त हो सकते हैं। विभिन्न कानूनी नियमों और सीमा शुल्क औपचारिकताओं का पालन विभिन्न देशों द्वारा किया जाता है। यह निर्यात और आयात और सामान्य व्यापार को प्रभावित करता है। कई देशों में कानूनी समस्याएं आम हैं।

नकारात्मक प्रचार

अंतर्राष्ट्रीयकरण के कई सांस्कृतिक प्रभाव हैं। एक बहुराष्ट्रीय कंपनी देश के सांस्कृतिक, मानदंडों की मेजबानी के लिए पर्याप्त ध्यान देने योग्य नहीं हो सकती है। जैसा कि सांस्कृतिक मूल्य और विविधताएं देशों के बीच भिन्न हैं, अंतर्राष्ट्रीय संगठनों के कई पहलू हैं, जो मेजबान देश के लिए उपयुक्त नहीं हो सकते हैं। वातावरण, संस्कृति, परंपरा आदि इसके कारण प्रभावित होते हैं।

डंपिंग पॉलिसी

डंपिंग एक वास्तविक खतरा है। जैसा कि औद्योगिक रूप से परिपक्व अर्थव्यवस्थाएं उत्पादों को स्वदेश में सस्ती दर पर बेच और बेच सकती हैं, उत्पादों को कम विकसित देशों में डंप किया जा सकता है। यह स्थानीय बाजारों में एक अनुचित प्रतिस्पर्धा पैदा करता है। लोग अक्सर सस्ती कीमत की वस्तुओं के लिए जाते हैं, इस बात से अनजान होते हैं कि इस प्रकार की डंपिंग नीतियों के कारण उनका अपना देश और उद्योग नष्ट हो सकते हैं।

निर्यातक देश में माल की कमी

जैसा कि निर्यात पर्याप्त लाभ लाता है, कभी-कभी, व्यापारी अपने उत्पादों को किसी विदेशी देश में बेचना पसंद कर सकते हैं। स्थानीय बाजारों में मांग बढ़ने पर भी निर्यातक अच्छी गुणवत्ता के उत्पाद विदेशी देशों में बेच सकते हैं। इससे अक्सर देश के भीतर गुणवत्ता वाले सामानों की कमी हो जाती है।

घरेलू उद्योग पर प्रतिकूल प्रभाव

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार लघु उद्योगों के अस्तित्व के लिए खतरा है। चूंकि बड़ी कंपनियों के पास पर्याप्त मांसपेशियों की शक्ति है, वे स्टार्ट-अप्स को प्रतिस्पर्धा और मूल्य जोड़ने की अनुमति नहीं देते हैं। इस तरह की अनुचित विदेशी प्रतिस्पर्धा और अप्रतिबंधित आयात के कारण, स्वदेश में स्टार्ट-अप को जीवित रहना मुश्किल है।

इस अध्याय में, हम संगठनात्मक संघर्ष के प्रकारों पर चर्चा करेंगे और एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार चिंता अपने आंतरिक संघर्षों का प्रबंधन कैसे करेगी।

संघर्ष के प्रकार

एक संगठन में संघर्ष कई कारणों से उत्पन्न हो सकते हैं, जिसके आधार पर उन्हें विभिन्न प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है।

भागीदारी के आधार पर

टकराव हो सकता है personal (इंट्रपर्सनल और इंटरपर्सनल) और organizational। संगठनात्मक संघर्ष हो सकता हैintra-organizational तथा inter-organizational। अंतर-संगठनात्मक संघर्ष दो या अधिक संगठनों के बीच होता है। अंतर-संगठनात्मक संघर्षों को और अधिक विभाजित किया जा सकता हैintergroup तथा intragroup संघर्ष।

गुंजाइश के आधार पर

विरोधाभाषी और दृढ़ हो सकता है। एकaffective conflict पारस्परिक पहलुओं से संबंधित है। Substantive conflictइसे प्रदर्शन, कार्य, समस्या या सक्रिय संघर्ष भी कहा जाता है। प्रक्रियात्मक संघर्ष में नौकरी करने की प्रक्रिया के बारे में असहमति शामिल हो सकती है।

परिणामों के आधार पर

संघर्ष रचनात्मक या विनाशकारी, रचनात्मक या प्रतिबंधित और सकारात्मक या नकारात्मक हो सकते हैं। Constructive conflicts कार्यात्मक संघर्ष के रूप में भी जाना जाता है, क्योंकि वे समूह लक्ष्यों का समर्थन करते हैं और प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। Destructive conflictsइन्हें दुष्प्रेरक संघर्ष के रूप में भी जाना जाता है, वे लोगों को अपने लक्ष्य तक पहुंचने से रोकते हैं। विनाशकारी संघर्ष अन्य महत्वपूर्ण गतिविधियों से ध्यान हटाते हैं, और नकारात्मक व्यवहार और परिणाम शामिल करते हैं, जैसे नाम-कॉलिंग।

समूहों द्वारा साझा करने के आधार पर

संघर्ष वितरणात्मक और एकीकृत हो सकता है। Distributive conflictसकारात्मक परिणामों या संसाधनों की एक निश्चित राशि के वितरण के रूप में संपर्क किया जाता है। में एकIntegrative conflict,समूह संघर्ष को दोनों समूहों की जरूरतों और चिंताओं को एकीकृत करने के एक अवसर के रूप में देखते हैं। इसमें समझौता पर अधिक जोर दिया गया है।

रणनीति के आधार पर

संघर्ष प्रतिस्पर्धी और सहकारी हो सकते हैं। Competitive conflictसंचित है। मूल मुद्दा जो संघर्ष शुरू हुआ वह अप्रासंगिक हो जाता है। प्रतिस्पर्धी संघर्ष में लागत मायने नहीं रखती है। एcooperative conflictब्याज-आधारित या एकीकृत सौदेबाजी मोड की है; यह एक जीत-जीत समाधान खोजने के लिए शामिल दलों की ओर जाता है।

अधिकारों और हितों के आधार पर

यदि कुछ लोगों को कानून, अनुबंध, समझौते या स्थापित अभ्यास द्वारा कुछ अधिकार दिए जाते हैं और जब उस अधिकार को अस्वीकार कर दिया जाता है, तो यह संघर्ष की ओर ले जाता है। ये संघर्ष कानून या मध्यस्थता द्वारा तय किए जाते हैं। हितों के टकराव में, कोई व्यक्ति या समूह कुछ विशेषाधिकारों की मांग कर सकता है, कोई कानून या अधिकार नहीं है। बातचीत या सामूहिक सौदेबाजी इस प्रकार के संघर्ष को हल करती है।

संघर्ष के कारण कारक

एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार में, संघर्ष के पीछे विभिन्न कारक हो सकते हैं -

  • संसाधन या क्षेत्र के नियंत्रण पर संघर्ष हो सकता है।
  • निर्णय लेने में भाग लेने के अधिकार पर टकराव पैदा हो सकता है।
  • संगठन का कोई भी स्पष्ट लक्ष्य संघर्ष का कारण नहीं बन सकता है।
  • कोई भी स्पष्ट-कट समझौते और अनुबंध कानूनी गड़बड़ी का कारण नहीं बन सकते हैं, जिससे संघर्ष हो सकता है।
  • भ्रामक संचार भ्रमित और संघर्ष पैदा कर सकता है।
  • भ्रष्टाचार भी टकराव पैदा कर सकता है।

विरोधाभास प्रबंधन

संगठनों को व्यापार करते समय बाहरी और बाहरी रूप से बहुत अधिक संघर्ष का सामना करना पड़ता है। विशेषज्ञों का मानना ​​है कि संघर्ष का प्रबंधन वास्तव में काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है। अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय संघर्षों को हल करने के लिए पांच अलग-अलग रूपों का उपयोग करते हैं। ये हैं - परिहार, आवास, प्रतियोगिता, समझौता, और सहयोग।

  • avoidance strategyसंघर्ष को अनदेखा करता है। इसलिए, यह असहमति का कोई समाधान प्रदान नहीं करता है। संघर्ष का वास्तविक स्रोत कभी संबोधित नहीं होता है जो स्थिति को अनसुलझा छोड़ देता है। यह अंततः संगठन को काम से दूर रखता है और संघर्ष को इसकी प्रारंभिक स्थिति से भी बदतर बनाता है।

  • accommodation strategyकिसी समस्या को जल्द से जल्द संभालने में विश्वास रखता है। ऐसी रणनीति में, एक पक्ष दूसरे की मांगों को स्वीकार करता है। चूंकि आमतौर पर एक पक्ष को अनदेखा किया जाता है, यह संघर्ष प्रबंधन में एक अप्रभावी प्रयास का कारण बनता है। यह केवल यह दर्शाता है कि प्रमुख पार्टी आज्ञाकारी पार्टी पर शासन करना जारी रखती है। यह रणनीति आपसी समाधान के कारणों और आवश्यकता को समाप्त करने के लिए विश्लेषण को छोड़ देती है।

  • Competitionतब होता है जब दोनों पक्ष अपने अपने एजेंडे को अधिकतम करने का प्रयास करते हैं। प्रतियोगिता जल्दी लालच में बढ़ सकती है। यह पार्टियों को संगठन को लाभान्वित करने का अवसर प्रदान नहीं करता है। यह रणनीति अक्सर अप्रभावी हो जाती है क्योंकि दोनों पक्ष बेहतर समाधान पर पहुंचने की तुलना में जीतने के बारे में अधिक चिंतित हैं।

  • Compromiseअधिमानतः एक अच्छी रणनीति है, क्योंकि प्रक्रिया में शामिल दोनों पक्ष देने और लेने के लिए तैयार हैं। वे अपनी खुद की महत्वाकांक्षाओं के बारे में चिंतित हैं, फिर भी एक ही समय में, वे संगठन के उद्देश्यों के लिए ध्यान देते हैं। समझौते में शामिल प्रत्येक पक्ष पूरी तरह से समझता है और संगठन के सर्वोत्तम हित के लिए काम करता है।

  • collaboration strategyपहले से सेट किए गए मुद्दे को संभालने में एक प्रारंभिक पहल करने वाले प्रबंधक के साथ शुरू होता है। प्रत्येक पार्टी जीत-जीत की स्थिति के लिए एक सुखदायक समाधान की खेती करके समस्या को हल करना चाहती है। हालाँकि अंतर्राष्ट्रीय प्रबंधकों को इस रणनीति का उपयोग करने के लिए "आंतरिक वातावरण जिसमें संगठन के सदस्य कार्य करते हैं" को समझना चाहिए। सहयोग की रणनीति मुखर और सहयोग दोनों है; फिर भी यह सुचारू रूप से विभिन्न बिंदुओं को ध्यान में रखता है। सहयोग संघर्ष प्रबंधन का सबसे प्रभावी और कुशल रूप है।

फाइव ए की तकनीक

बोरिसॉफ़ और विक्टर संघर्ष प्रबंधन प्रक्रिया में पाँच चरणों की पहचान करते हैं जिन्हें उन्होंने संघर्ष प्रबंधन का "पाँच ए" कहा - मूल्यांकन, पावती, दृष्टिकोण, कार्रवाई और विश्लेषण।

  • Assessment- मूल्यांकन कदम में, शामिल दलों ने समस्या के बारे में वास्तविक जानकारी एकत्र की। इसमें शामिल पक्ष उचित संघर्ष से निपटने के तरीके भी चुनते हैं और समस्या के केंद्रीय कारकों को तय करते हैं। वे समझौता-सक्षम क्षेत्रों और प्रत्येक पार्टी की इच्छा को भी इंगित करते हैं।

  • Acknowledgement- पावती कदम प्रत्येक पार्टी को समाधान के लिए आवश्यक सहानुभूति का निर्माण करने के लिए दूसरे और दोनों पक्षों को सुनने की अनुमति देता है। पावती केवल जवाब देने से अधिक है; इसमें दूसरे पक्ष को संवाद करने के लिए सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करना शामिल है।

  • Attitude- रवैया कदम में, पार्टियां छद्म संघर्ष मुद्दों को हटाने की कोशिश करती हैं। विभिन्न, सांस्कृतिक रूप से आधारित व्यवहारों के स्टीरियोटाइप का पता लगाया जाता है। इसी तरह, पुरुषों और महिलाओं के संचार में अंतर स्वीकार किए जाते हैं। आम तौर पर, हम लेखन, बोलने और अन्य अशाब्दिक संकेतों की शैलियों से समस्याओं का विश्लेषण कर सकते हैं।

  • Action- इस कदम में चुने गए संघर्ष-हैंडलिंग मोड का कार्यान्वयन शामिल है। प्रत्येक व्यक्ति संभावित परेशानी के स्थानों का पता लगाने के लिए विपरीत पार्टी के व्यवहार का मूल्यांकन करता है। इसके अलावा, प्रत्येक व्यक्ति अपनी संचार शैली और सामान्य व्यवहार से अवगत रहता है। अंत में, सभी पक्ष नए मुद्दों के लिए सतर्क हो जाते हैं और उत्पादक समाधान तलाशते हैं।

  • Analysis- इस अंतिम चरण में, प्रतिभागी क्रियाओं पर निर्णय लेते हैं, और उन बातों का पता लगाते हैं, जिन पर वे सहमत हुए हैं। विश्लेषण कदम एक सतत प्रक्रिया के रूप में संघर्ष प्रबंधन से संपर्क करने के लिए प्रेरणा देता है।

अंतर्राष्ट्रीय वार्ता के लिए पार्टियों को एक से अधिक देशों के कानूनी, प्रक्रियात्मक और राजनीतिक नियमों का पालन करने की आवश्यकता होती है। ये कानून और प्रक्रियाएं अक्सर असंगत हैं, या यहां तक ​​कि सीधे प्रकृति में विरोध कर रहे हैं। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार समझौतों को इन अंतरों पर ध्यान देना चाहिए। मध्यस्थता की धाराएं, शासी कानूनों के विनिर्देश, और टैक्स हैवन को समझौतों में अच्छी तरह से परिभाषित किया जाना चाहिए। हमने यहां सबसे आम विशेषताओं और तत्वों को सूचीबद्ध किया है जिन्हें अंतर्राष्ट्रीय बातचीत करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।

  • विभिन्न मुद्राओं की उपस्थिति को ध्यान में रखा जाना चाहिए। विभिन्न मुद्राओं के सापेक्ष मूल्य तय नहीं होने के कारण, वास्तविक मूल्य की कीमतें अलग-अलग हो सकती हैं, और अप्रत्याशित नुकसान या लाभ हो सकता है।

  • प्रत्येक सरकार अपनी घरेलू और विदेशी मुद्राओं के प्रवाह को नियंत्रित करती है। इसलिए, व्यापारिक सौदों को अपनी मुद्रा उपलब्ध कराने के लिए सरकारी इच्छा के लिए देखना चाहिए। सरकार की कुछ नीतियां हानिकारक भी हो सकती हैं।

  • विदेशी व्यापार में सरकारें अक्सर महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। व्यापक सरकारी नौकरशाह बातचीत की प्रक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं। कानूनी जटिलताओं में भी सेट हो सकता है।

  • अंतर्राष्ट्रीय उद्यम राजनीतिक और आर्थिक जोखिमों के प्रति संवेदनशील हैं। इन जोखिमों के लिए वार्ताकार को ज्ञान और सामाजिक अंतर्दृष्टि की आवश्यकता होती है।

  • विभिन्न देशों में निजी निवेश, लाभ और व्यक्तिगत अधिकारों के बारे में अलग-अलग विचारधाराएं हैं। प्रभावी वार्ताकारों को दूसरे को वैचारिक रूप से स्वीकार्य प्रस्ताव पेश करने होंगे।

  • अंत में, भाषा और मूल्यों, धारणाओं और दर्शन जैसे सांस्कृतिक मतभेदों का परिणाम संस्कृति और मानदंडों के अनुसार बहुत भिन्न अर्थ हो सकता है। अंतरराष्ट्रीय वार्ताकार को इसके बारे में पता होना चाहिए।

वार्ता में अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियों की भूमिका

वार्ता प्रक्रिया में अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियों की भूमिका अपरिहार्य है। एजेंसियां ​​एक सौहार्दपूर्ण और पारस्परिक रूप से लाभप्रद बातचीत खोजने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। विश्व व्यापार संगठन जैसे संगठनों की बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए अपने अंतरराष्ट्रीय विवादों का एक अच्छा समाधान खोजने में बड़ी भूमिका है। ऐसी एजेंसियों की आवश्यकता मुख्य रूप से तीन क्षेत्रों में महत्वपूर्ण हो जाती है।

जब व्यापार हाथ में मुद्दों और नियमों से अपरिचित है

कई मामलों में, व्यापार वार्ता एक ऐसी स्थिति और जगह पर होती है जो संगठन के लिए अपरिचित है। ये वार्ता प्रबंधकों को उनके सुविधा क्षेत्र से बाहर और अपरिचित क्षेत्र में ले जाती है। अक्सर, प्रबंधक कानूनी और सांस्कृतिक मामलों में काफी जानकार नहीं हो सकते हैं।

ऐसी स्थितियों में, अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियां ​​एक बड़ी भूमिका निभा सकती हैं। यदि संगठनों के प्रबंधक चर्चा के अंतर्गत आने वाले मुद्दों के बारे में अनिश्चित हैं या खेल के सही नियमों को नहीं जानते हैं, तो एक एजेंसी मदद करने में मददगार हो सकती है।

जब प्रक्रिया में मौजूद समय या दूरी के मुद्दे

यदि अपरिचित क्षेत्र में बातचीत की प्रक्रिया होती है, तो सीमा शुल्क और नियम आमतौर पर प्रमुख प्रबंधकीय निर्णय निर्माताओं के लिए अज्ञात होते हैं। इस मामले में, एक अंतरराष्ट्रीय एजेंसी काम कर सकती है।

यह तब भी लागू होता है जब किसी संगठन के प्रबंधक कड़ी समय सीमा के अंतर्गत होते हैं। जब इन प्रबंधकों के पास दूर के स्थान पर अन्य दलों के साथ मिलने का समय और संसाधन नहीं हैं या प्रक्रिया में सभी चरणों में भाग नहीं ले सकते हैं, तो वे खुद को अच्छी तरह से प्रतिनिधित्व करने की संभावना नहीं रखते हैं। इस स्थिति में भी, एक अंतरराष्ट्रीय एजेंसी अंतर को भर सकती है।

जब बातचीत करने वाले साथी के साथ खराब संबंध हो

यदि संगठन एक पार्टी के साथ बातचीत करने के लिए फैल रहा है जो वे पहले टकरा गए थे, तो एक अंतरराष्ट्रीय एजेंसी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है। एजेंसी दोनों पक्षों को शांत कर सकती है और यह सुनिश्चित कर सकती है कि व्यापार वार्ता व्यापार का विषय बनी रहे।

विवादास्पद राजनयिक संदर्भों के मामले में यह एक अच्छी रणनीति है, जैसे कि युद्धक सेनाओं के बीच संघर्ष विराम की बातचीत। व्यवसाय की दुनिया में, यदि किसी कंपनी और किसी अन्य व्यवसाय के अनुबंध के बीच रैंकर गहरे बैठा है और चल रहा है, तो दोनों पक्षों को बातचीत की प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए अनुभवी एजेंटों को नियुक्त करके लाभ मिल सकता है।

यदि व्यवसाय को लगता है कि वे अपने व्यावसायिक हितों को प्रभावी ढंग से आगे बढ़ाने में सक्षम नहीं होंगे - खासकर जब दूसरी तरफ आक्रामक व्यवहार की संभावना होती है, तो एक अंतरराष्ट्रीय एजेंसी एक सौहार्दपूर्ण और जीत-जीत वार्ता खोजने में अंतर को पाट सकती है।

जैसे-जैसे राजनीतिक, कानूनी, आर्थिक और सांस्कृतिक मानदंड अलग-अलग होते हैं, उनके साथ विभिन्न नैतिक मुद्दे उठते हैं। एक सामान्य प्रथा एक देश में नैतिक हो सकती है लेकिन दूसरे में अनैतिक। बहुराष्ट्रीय प्रबंधकों को इन भिन्नताओं के प्रति संवेदनशील होने की आवश्यकता है और तदनुसार एक नैतिक कार्रवाई चुनने में सक्षम होना चाहिए।

एक अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय में, सबसे महत्वपूर्ण नैतिक मुद्दों में रोजगार प्रथाओं, मानवाधिकारों, पर्यावरण मानदंडों, भ्रष्टाचार और अंतर्राष्ट्रीय निगमों के नैतिक दायित्व शामिल हैं।

रोजगार आचरण और नैतिकता

नैतिक मुद्दे कई देशों में रोजगार प्रथाओं से संबंधित हो सकते हैं। एक बहुराष्ट्रीय देश में एक मेजबान देश की परिस्थितियां उन लोगों से बहुत अधिक हीन हो सकती हैं। कई लोग सुझाव दे सकते हैं कि भुगतान और कार्य की स्थिति राष्ट्रों के समान होने की आवश्यकता है, लेकिन कोई भी वास्तव में इस विचलन की मात्रा के बारे में परवाह नहीं करता है।

12-घंटे के कार्यदिवस, न्यूनतम वेतन और विषैले रसायनों से श्रमिकों की रक्षा में उदासीनता कुछ विकासशील देशों में आम है। क्या बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए उसी अभ्यास का शिकार होना ठीक है जब उन्होंने ऐसे विकासशील देशों को अपने मेजबान देशों के रूप में चुना है? इन सवालों के जवाब आसान लग सकते हैं, लेकिन व्यवहार में, वे वास्तव में बड़ी दुविधा पैदा करते हैं।

मानवाधिकार

कई राष्ट्रों में बुनियादी मानवाधिकारों को अभी भी नकारा गया है। अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, संघ, विधानसभा, आंदोलन, राजनीतिक दमन से मुक्ति आदि को सार्वभौमिक रूप से स्वीकार नहीं किया जाता है।

सफेद शासन के दिनों में दक्षिण अफ्रीका और रंगभेद एक उदाहरण है। यह 1994 तक चला। इस प्रणाली ने दक्षिण अफ्रीका की बहुसंख्यक गैर-श्वेत आबादी को बुनियादी राजनीतिक अधिकारों से वंचित करने का अभ्यास किया, गोरों और गैर-गोरों के बीच अलगाव प्रचलित था, कुछ व्यवसाय विशेष रूप से गोरों के लिए आरक्षित थे, आदि इस प्रणाली की विषम प्रकृति के बावजूद, दक्षिण अफ्रीका में पश्चिमी व्यवसाय संचालित। जातीयता के आधार पर इस असमान विचार पर 1980 के दशक से ही सवाल उठाया गया था। यह अभी भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार में एक प्रमुख नैतिक मुद्दा है।

पर्यावरण प्रदूषण

जब मेजबान राष्ट्र में पर्यावरण नियमन गृह राष्ट्र के लोगों के लिए बहुत अधिक हीन है, तो नैतिक मुद्दे पैदा हो सकते हैं। कई राष्ट्रों के पास प्रदूषकों के उत्सर्जन, विषाक्त पदार्थों के डंपिंग और उपयोग के बारे में दृढ़ नियम हैं, और इसी तरह। विकासशील राष्ट्र इतने सख्त नहीं हो सकते हैं, और आलोचकों के अनुसार, यह मेजबान राष्ट्रों में बहुराष्ट्रीय कंपनियों के संचालन से प्रदूषण के स्तर में बहुत अधिक वृद्धि करता है।

क्या बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए विकासशील मेजबान देशों को प्रदूषित करना ठीक है? यह नैतिक नहीं लगता है। ऐसी परिस्थितियों में क्या करना उचित और नैतिक रूप से सही है? क्या बहुराष्ट्रीय कंपनियों को अपने आर्थिक लाभ के लिए मेजबान देशों को प्रदूषित करने की अनुमति दी जानी चाहिए, या बहुराष्ट्रीय कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि विदेशी सहायक कंपनियां अपने घरेलू देशों में निर्धारित मानकों का पालन करें? ये मुद्दे पुराने नहीं हैं; वे अभी भी बहुत समकालीन हैं।

भ्रष्टाचार

इतिहास में भ्रष्टाचार हर समाज में एक मुद्दा है, और यह आज भी जारी है। भ्रष्ट सरकारी अधिकारी हर जगह हैं। अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय अक्सर लाभ प्राप्त करते हैं और उन अधिकारियों को रिश्वत देकर वित्तीय और व्यावसायिक लाभ प्राप्त करते हैं, जो स्पष्ट रूप से अनैतिक है।

जापान में भ्रष्टाचार

1970 के दशक में, एक अमेरिकी व्यवसाय कार्यकारी कार्ल कोटचियान, जिन्होंने राष्ट्रपति के रूप में कार्य किया Lockheed Corporation, जापानी एजेंटों और सरकारी अधिकारियों को लॉकहीड के ट्राइस्टार जेट को बेचने के लिए $ 12.5 मिलियन का भुगतान किया All Nippon Airways। इस मामले का पता चलने के बाद, अमेरिकी अधिकारियों ने लॉकहीड पर अपने रिकॉर्ड और टैक्स उल्लंघन के झूठे आरोप लगाए।

खुलासे से जापान में भी हडकंप मच गया। रिश्वत लेने वाले मंत्रियों पर आरोप लगाए गए, और एक ने आत्महत्या कर ली। यहां तक ​​कि यह जापान के प्रधानमंत्री को भी झकझोर कर रख दिया। जापानी सरकार अपमान में पड़ गई, और जापानी नागरिक नाराज हो गए। कोटखियन ने बिना किसी शक के अनैतिक व्यवहार में लिप्त रहा।

नैतिक विचलन

आधुनिक दार्शनिकों में से कुछ का तर्क है कि बहुराष्ट्रीय कंपनियों की शक्ति अपने साथ समाजों को संसाधन वापस देने की सामाजिक जिम्मेदारी लेकर आती है। सामाजिक उत्तरदायित्व का विचार दर्शन के कारण उत्पन्न होता है कि व्यवसायी लोगों को अपने कार्यों के सामाजिक परिणामों पर विचार करना चाहिए।

उन्हें यह भी ध्यान रखना चाहिए कि निर्णयों के सार्थक और नैतिक आर्थिक और सामाजिक परिणाम दोनों होने चाहिए। सामाजिक जिम्मेदारी का समर्थन किया जा सकता है क्योंकि यह व्यवसाय के लिए व्यवहार करने का सही और उचित तरीका है। व्यवसायों, विशेष रूप से बड़े और बहुत सफल लोगों को, अपने सामाजिक और नैतिक दायित्वों को पहचानने और संसाधनों और दान को समाजों को वापस देने की आवश्यकता है।