Manajemen Pemasaran - Proses

Proses pemasaran mencakup cara-cara di mana nilai dapat diciptakan bagi pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Ini adalah serangkaian tindakan dan reaksi tanpa akhir antara pelanggan dan perusahaan yang berusaha menciptakan nilai untuk dan memuaskan kebutuhan pelanggan.

Dalam proses pemasaran, situasi diperiksa untuk mengidentifikasi peluang, strategi dirumuskan untuk proposisi nilai, keputusan taktis diambil, rencana dieksekusi, dan hasil dipantau.

Empat langkah berikut terlibat dalam proses pemasaran -

Analisis Situasi

Analisis situasi di mana perusahaan menemukan dirinya berfungsi sebagai dasar untuk mengidentifikasi peluang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi.

Analisis situasional dan lingkungan dilakukan untuk mengidentifikasi opsi pemasaran, memahami kapabilitas perusahaan sendiri, dan memahami lingkungan sekitar tempat perusahaan beroperasi.

Strategi pemasaran

Setelah mengidentifikasi opsi pemasaran yang tersedia, rencana strategis dikembangkan untuk mengejar opsi yang diidentifikasi. Analisis dilakukan dan opsi terbaik yang tersedia dipilih; rencana atau strategi dibuat untuk opsi itu.

Keputusan Bauran Pemasaran

Pada langkah ini, keputusan taktis yang diuraikan dibuat untuk parameter bauran pemasaran yang dapat dikontrol. Ini mencakup keputusan yang terkait dengan pengembangan produk, harga produk, distribusi produk, dan promosi produk.

Implementasi dan Kontrol

Terakhir, rencana pemasaran dijalankan dan output dari upaya pemasaran dimonitor untuk menyesuaikan bauran pemasaran sesuai dengan perubahan pasar.

Ini menjadi langkah terakhir, ini mengubah strategi tertulis atau direncanakan menjadi tindakan dan produk disajikan sesuai dengan proses ini.