Mengidentifikasi Pertunjukan dalam Tim

Definisi tim yang baik akan berubah tergantung pada tanggung jawab tim, proses kerja dan ukuran tim. Para ahli menyatakan bahwa sebuah tim harus memiliki lima hingga sembilan anggota tim; idealnya enam.

Salah satu pengamat paling awal dari pengaruh ukuran tim pada kinerja individu sebuah tim adalah Maximilien Ringelmann, seorang profesor Prancis di bidang Teknik Pertanian. Dia mengusulkan teori yang dinamai menurut namanya sebagaiRingelmann Effect yang menyatakan bahwa ketika individu disuruh bekerja dalam kelompok, maka kinerja individu akan menurun.

Ringelmann menemukan fenomena ini ketika dia meminta beberapa orang untuk menarik salah satu ujung tali, yang ujung lainnya melewati katrol dan diikatkan pada timbangan dengan beban seberat 500 pon. Dia meminta setiap orang untuk mencoba dan mengangkat timbangan hingga ketinggian maksimum yang dia bisa.

Setiap peserta memberikan upaya terbaiknya, dan Ringelmann mencatat hasil upaya mereka. Dia kemudian menghitung rata-rata dari semua ketinggian berbeda yang dapat diangkat oleh individu-individu ini untuk skala tersebut. Selanjutnya, dia membandingkan hasil dengan upaya kolektif yang dilakukan oleh orang yang sama, sekarang menarik-narik tali secara berkelompok.

Dia menemukan bahwa ketika dia meminta lebih banyak orang untuk menarik tali, masing-masing orang berasumsi bahwa orang lain akan melakukan upaya yang dibutuhkan, jadi meskipun jumlah peserta lebih banyak, ketinggian yang mereka angkat dari skala menjadi jauh lebih rendah dari harapan.

Dalam istilah numerik, jika ketinggian rata-rata yang diangkat setiap individu untuk skala adalah 2 meter, dia mengharapkan seluruh tim untuk mengangkat skala setidaknya tiga kali, tetapi dia menemukan bahwa upaya kolektif hanya mengangkat skala hingga 3,5 meter. Ringelmann menyebut fenomena iniSocial Loafing.

Ini berarti bahwa orang-orang yakin bahwa seseorang atau orang lain akan melakukan upaya yang diinginkan, yang secara efektif akan menutupi kinerja buruk mereka sendiri. Fenomena ini merajalela dalam tim di mana setiap orang mengerjakan tugas seperti itu di mana tidak mungkin untuk mengidentifikasi atau mengukur partisipasi, upaya atau kontribusi individu dalam tim.

Alasan di balik fenomena ini paling banyak diamati di tim-tim ini adalah karena sifat pekerjaannya. Karena tidak ada cara untuk mengetahui sejauh mana kontribusi individu, ada juga sedikit peluang untuk menghargai kinerja individu, yang berarti orang pada umumnya kurang termotivasi untuk melakukan yang terbaik, berpikir bahwa mereka dapat melakukan upaya anggota tim mereka. .

Semua eksperimen ini mengarah pada filosofi kerja sederhana bahwa tugas-tugas kecil harus diberikan kepada tim kecil. Itulah sebabnya perusahaan umumnya menetapkan tugas-tugas semacam itu kepada tim dengan jumlah anggota yang lebih sedikit, idealnya enam, sehingga mereka dapat menguji tingkat keterlibatan dan kontribusi individu terhadap tugas tersebut, serta kohesi dan kerja sama yang mereka bagi dengan rekan satu tim mereka. .

Namun, kenyataannya adalah bahwa seorang manajer atau pemimpin tim yang bekerja di dunia nyata memiliki sedikit kendali atas ukuran tim, bahkan jika dia mengetahui sifat tugas dan ukuran tim yang ideal untuk itu. Ini adalah sesuatu yang diputuskan oleh manajemen, setelah menganalisis volume pekerjaan dan waktu penyelesaiannya.