Tim Namesake vs Tim Nyata
Beberapa organisasi menggunakan kata tersebut Teamuntuk mendeskripsikan sekelompok orang yang mengerjakan satu tugas. Misalnya, tim penjualan mungkin terdiri dari banyak staf penjualan yang telah diberi tugas serupa untuk menyelesaikan penjualan. Namun, staf penjualan itu sendiri mungkin jarang berinteraksi satu sama lain sebagai sebuah tim karena pekerjaan mereka sebagian besar dapat dilakukan secara mandiri dan mereka bekerja di wilayah yang berbeda.
Orang-orang seperti itu mungkin beroperasi secara independen satu sama lain, namun manajemen masih lebih memilih untuk menggabungkan mereka semua di bawah Sales Team, karena mempermudah tugas mereka dalam berbagi informasi dan mengumpulkan umpan balik. Ketika mereka mengirim surat massal yang mengatakan "Ada rapat jam 4 dengan Tim Penjualan", mereka mengharapkan semua staf penjualan berkumpul di ruang rapat, dan bukan orang akun.
Sebaliknya, tim nyata memiliki sekelompok orang yang bekerja bersinergi satu sama lain untuk satu tujuan yang sama. Dalam tim seperti itu, seluruh tim adalah kumpulan orang-orang yang saling melengkapi, di mana keterampilan yang kurang dimiliki seseorang akan diisi oleh keahlian orang lain di domain yang sama. Mereka adalah unit yang kohesif dan jarang mampu memberikan tingkat kualitas yang sama ketika bekerja sebagai individu.
Selain gaya kerja dan saling ketergantungan rekan satu tim, ada perbedaan lebih lanjut antara tim senama dan tim nyata, seperti -
- Tim Namesake
- Tim Nyata
Sekarang mari kita bahas perbedaan kedua tim ini secara detail.
Tim Namesake
- Hanya manajer yang memiliki kewenangan untuk menetapkan tujuan.
- Seorang manajer menugaskan pekerjaan kepada anggota tim secara individu.
- Anggota tim hanya bertanggung jawab atas penampilan mereka sendiri.
- Rapat diadakan satu-ke-satu antara manajer & anggota tim.
Tim Nyata
- Tim dapat menetapkan tujuan internal
- Seluruh tim bertanggung jawab atas pekerjaan akhir
- Manajer memberikan tugas kepada tim secara keseluruhan, bukan secara individu
- Umpan balik sebagian besar diadakan atas dasar satu-ke-banyak antara anggota tim
Selain perbedaan ini, ada juga perbedaan lain yang sangat penting antara gaya operasional kedua tim ini: gaya konflik.
Dalam tim yang senama, ada kemungkinan konflik yang sangat kecil karena setiap orang bekerja secara mandiri, melapor langsung ke manajer secara satu-satu, dan bekerja di wilayah yang terpisah. Sampai ini terjadi, tidak ada alasan untuk konflik internal.
Di sisi lain, konflik sering terjadi antara anggota dalam tim nyata, terutama karena setiap pemain akan dimintai pertanggungjawaban atas kinerja orang lain. Sebagian besar konflik berasal dari pendekatan dan gagasan yang berbeda dan mencari satu pendekatan yang akan berhasil untuk seluruh tim. Untung saja konflik tersebut dalam beberapa waktu dapat diselesaikan dan dianggap normal, bahkan sehat oleh manajemen.
Bergantung pada jenis tim yang Anda awasi, Anda harus fleksibel dengan metode dan keterampilan manajerial Anda. Misalnya, jika Anda mengawasi kinerja tim nyata, Anda perlu bekerja sama dengan mereka dan mengumpulkan laporan harian atau mingguan tentang kemajuan mereka sebagai tim.
Namun, hal yang sama tidak dapat dilakukan dalam kasus tim yang senama, di mana rapat tim tidak memerlukan kehadiran lengkap semua anggota. Pertunjukan juga sebagian besar dalam lingkup individu, jadi tidak perlu meminta semua dari mereka untuk menghadiri pertemuan tentang pertunjukan.