Penagihan Interkoneksi Telecom

Interkoneksi adalah proses menangani panggilan untuk penyedia layanan lain. Hal ini memungkinkan pelanggan dari satu penyedia layanan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dari penyedia layanan lainnya.

Jika dua operator A dan B bukan mitra interkoneksi, maka pelanggan Operator A tidak mungkin berkomunikasi dengan pelanggan operator B.

Biasanya, operator menjaga kesepakatan satu sama lain untuk memungkinkan pelanggan mereka berkomunikasi satu sama lain. Hal ini memberikan peluang bisnis yang baik bagi semua operator yang bergerak di bidang interkoneksi. Setiap titik interkoneksi di mana para pihak setuju untuk menghubungkan Jaringan mereka masing-masing disebut "Interconnection Point".

Contoh interkoneksi meliputi -

Dua jaringan telepon yang berdekatan dan tidak bersaing saling berhubungan sehingga pelanggan di satu jaringan dapat melakukan panggilan di jaringan lainnya.
Operator jarak jauh memperoleh akses ke fasilitas penyedia layanan lokal dan bersaing dengan penyedia tersebut dalam menyediakan layanan jarak jauh ke basis pelanggan umum.
Telepon kabel tradisional dan operator seluler nirkabel baru saling berhubungan sehingga pelanggan layanan telepon tradisional dapat menghubungi pelanggan nirkabel, dan sebaliknya.
Operator telepon lokal baru yang kompetitif saling berhubungan dengan operator incumbent sehingga mereka dapat menarik pelanggan di wilayah layanan umum dan memungkinkan pelanggan tersebut untuk menghubungi pelanggan di jaringan incumbent.
Pelanggan dari operator telepon yang sedang menjabat membuat panggilan ke Penyedia Layanan Internet dial-up mereka, yang pada gilirannya merupakan pelanggan dari operator lokal yang bersaing.

Faktur Interkoneksi

Ini adalah proses pembuatan faktur untuk dikirim ke mitra interkoneksi terkait dengan catatan detail panggilan interkoneksi masuk (CDR).

Penagihan Interkoneksi berkaitan dengan penghitungan jumlah yang akan dibayarkan dan diterima dari masing-masing operator jaringan yang disambungkan oleh infrastruktur kami agar pemutusan dan penghentian panggilan berhasil. CDR untuk panggilan interkoneksi menyimpan informasi perutean panggilan sebagai grup nilai yang valid untuk mengidentifikasi operator dan detail negara.

Perhatikan bahwa kumpulan CDR Interkoneksi mencakup detail berikut -

CDR adalah yang dapat ditagih ke pelanggan eceran dan grosir. Ini adalah pendapatan bagi penyedia telekomunikasi. Ini juga disebut sebagai penagihan lokal.
CDR yang hanya dapat ditagih untuk penyedia Interkoneksi. Misalnya: Panggilan Keluar, Panggilan Keluar Transit, Panggilan Masuk, dll. Panggilan Keluar adalah biaya dan Panggilan masuk adalah pendapatan untuk Penyedia Telekomunikasi.

Sistem Penagihan Interkoneksi melakukan penetapan harga untuk semua CDR interkoneksi yang masuk dan keluar. Biasanya, harga interkoneksi ditentukan untuk CDR interkoneksi yang masuk dan keluar berdasarkan rute interkoneksi trunk yang masuk atau keluar yang membawa panggilan tersebut. Paling umum, ID trunk mewakili mitra interkoneksi unik dalam Sistem Penagihan interkoneksi.

Proses Penyelesaian

Proses Penyelesaian akan digunakan untuk menyelesaikan Penyelenggara Jaringan / Operator yang terlibat dalam melakukan panggilan dari Pemilik Interkoneksi ke tujuan Penyelenggara Jaringan Lain atau sebaliknya.

Proses ini akan membawa lalu lintas Keluar (Beban untuk Pemilik Interkoneksi) dan Masuk (Pendapatan untuk Pemilik Interkoneksi) untuk penyelesaian.

Penyelesaian dapat dilakukan secara bulanan atau dua mingguan dengan menggunakan proses manual atau otomatis. Ini tergantung pada sistem penagihan hingga sistem penagihan bagaimana mendukung penyelesaian mitra.

Proses Jaring

Netting digunakan untuk melakukan setelah penyelesaian selesai untuk Penyedia / Pengangkut yang disepakati. Netting dilakukan dengan beberapa periode penyelesaian untuk berbagai layanan, yang mendukung mata uang yang sama di tingkat Operator.

Ada dua jenis metode jaring -

AFTER - Setelah untuk Netting biaya Interkoneksi Operator setelah dikurangi jumlah antara operator dan Provider / Carrier
BEFORE - Sebelum untuk Menjaring biaya Interkoneksi Operator tanpa mengurangi jumlah antara operator dan Penyedia / Operator.

Proses Rekonsiliasi

Ini adalah proses rekonsiliasi faktur yang berasal dari mitra interkoneksi yang terkait dengan CDR keluar.

Setiap bulan mitra interkoneksi menukar CDR mereka untuk tujuan rekonsiliasi. Sangat umum terjadi perbedaan dalam CDR yang diberikan oleh kedua mitra.

Sistem Penagihan memberikan laporan yang memfasilitasi rekonsiliasi CDR interkoneksi masuk dan keluar. Laporan ini menyimpan parameter seperti jenis panggilan, tujuan, rentang biaya, dan durasi sehingga CDR ini dapat digunakan oleh kedua operator untuk mencocokkan parameter tersebut dan mengidentifikasi CDR yang hilang.

Mungkin ada situasi, ketika beberapa CDR ditemukan hilang di salah satu sisi operator. Setelah melakukan rekonsiliasi yang diperlukan jika masalah tidak diselesaikan, maka berbagai negosiasi terjadi antara mitra, dan akhirnya, masalah diselesaikan dengan membayar sejumlah nominal kepada mitra interkoneksi yang terkena dampak.

Skenario Panggilan Interkoneksi

Mungkin ada berbagai skenario panggilan interkoneksi tergantung pada jenis perjanjian antara operator yang berbeda. Mari kita coba membahas beberapa yang paling umum digunakan -

Pelanggan Operator A melakukan panggilan nasional ke pelanggan Operator B. Dalam hal ini operator A akan membayar sejumlah uang kepada operator B.
Pelanggan Operator A melakukan panggilan internasional melalui Operator B, karena operator A tidak memiliki perjanjian langsung dengan operator internasional manapun. Dalam hal ini, operator A akan membayar sejumlah uang kepada operator B dan operator B akan mengurus penyelesaian operator internasional.
Pelanggan Operator A melakukan panggilan internasional secara langsung menggunakan operator internasional. Dalam hal ini, operator A akan membayar sejumlah uang kepada operator internasional secara langsung.

Semua panggilan di atas bisa berupa suara, SMS, MMS, dan data, dll.

Perjanjian Interkoneksi

Agar interkoneksi berhasil, masalah-masalah berikut harus ditangani dalam perjanjian interkoneksi atau dengan aturan atau perintah dari otoritas pengatur -

Prices and adjustments - Ini termasuk tingkat awal biaya interkoneksi, definisi mata uang di mana biaya interkoneksi akan dibayarkan dan bagaimana harga akan menyesuaikan selama jangka waktu perjanjian untuk memperhitungkan perubahan nilai tukar dan inflasi.
Points of interconnection - Lokasi fisik, tempat interkoneksi akan berlangsung dan standar teknis yang akan digunakan dalam interkoneksi ditentukan.
Transport and traffic routing - Beberapa definisi harus dibuat tentang bagaimana panggilan akan dialihkan dan apa yang akan dikirimkan untuk menyampaikan panggilan.
Quality of service - Standar kualitas ditentukan, terutama untuk sirkuit waktu untuk penyediaan dan untuk tingkat pemblokiran panggilan, dan perbaikan ditentukan jika standar tersebut tidak terpenuhi.
Billing and collection - Kapan dan bagaimana mengumpulkan data lalu lintas, kapan dan bagaimana menukar tagihan, dan kapan dan bagaimana melakukan pembayaran harus ditentukan.
Reconciliation- Proses rekonsiliasi data lalu lintas dan untuk mengajukan pertanyaan kepada pihak lain dan untuk menangani klaim juga harus disertakan. Prosedur untuk menyelesaikan perbedaan berguna yang sering kali melibatkan upaya mencari jalan lain ke arbitrase, regulator, atau pengadilan.
Numbering Plan - Akses setiap operator ke rencana penomoran negara dan sumber daya penomoran harus ditentukan.
Traffic Load - Kapasitas untuk mengirimkan dan menerima lalu lintas yang mengalir antara jaringan interkoneksi harus didiskusikan dan didokumentasikan.

Jenis Perjanjian

Operator dapat memiliki berbagai jenis perjanjian untuk bertukar lalu lintas mereka. Perjanjian yang paling umum digunakan tercantum di bawah ini -

Bi-Lateral Agreement- Berdasarkan perjanjian ini, masing-masing pihak setuju untuk bertukar lalu lintas komunikasi digital dengan pihak lain melalui Jaringannya di Titik Interkoneksi dan / atau dalam satu atau lebih interkoneksi langsung. Penyelesaian pembayaran antara mitra yang berbeda terjadi secara bulanan atau dua bulanan sesuai kesepakatan. Sesuai perjanjian ini, kedua operator dapat memulai dan mengakhiri panggilan mereka di jaringan masing-masing.
Uni-Lateral Agreement- Berdasarkan perjanjian ini, satu pihak mengirimkan lalu lintasnya ke Jaringan pihak lain di Interkoneksi dan tidak mengambil kembali lalu lintas dari pihak lain. Penyelesaian pembayaran antara mitra yang berbeda terjadi secara bulanan atau dua bulanan sesuai kesepakatan.