グローバルマーケティングミックス

グローバルマーケティングは、商品やサービスの販売促進と販売を、ますます相互依存し統合された世界経済と組み合わせています。これにより、企業はステートレスになり、壁がなくなります。

ザ・ 4P's マーケティングの product, price, place, and promotion−グローバルマーケティングに適用すると、多くの課題が発生します。私たちはそれぞれを取りますP’s 個別に、それらに関連する問題を見つけようとします。

グローバルマーケティングミックス:消費財

製品とサービスの組み合わせは、今日のグローバルマーケターにとって最も重要な要素の1つです。グローバル化の時代における製品やサービスの多様な需要は驚くべきものです。工業化された新興市場の存在、購買力の増加、およびインターネットの成長により、顧客は気づき、賢く、より要求の厳しいものになりました。その結果、企業間の競争が激化しています。

製品やサービスをグローバルに展開する際に考慮すべき重要な要素は次のとおりです。

世界の消費者は、最も手頃な価格で最高品質の製品を入手するために購入を決定します。インターネットのおかげで、彼らは豊富な情報を入手できます。したがって、innovation 潜在的な消費者から十分な注意を引くために中心的な舞台を取ります。

グローバルマーケターは flexible enough to modify the attributes地元の市場の法的、経済的、政治的、技術的または気候的ニーズに適応するためにその製品の。全体として、グローバルマーケティングでは、企業が新しい市場で成功するための製品適応のための利用可能な特定のプロセスを持っている必要があります。

Culture標準化された製品と適合された製品を区別できます。製品の属性に文化的な変化をもたらすことは、母国に新製品を導入するようなものです。製品は、市場文化によって許可されているニーズ、好み、およびパターンを満たす必要があります。

最後に、製品やサービスは単なる「もの」ではないことを理解することが不可欠です。さまざまな戦略や行動の間に大きな相乗効果を構築できるように、マーケティングミックス全体の一部と見なす必要があります。

グローバルマーケティングミックス:価格

価格設定は、国際企業のマーケティングミックスの重要な部分です。企業が市場に参入して事業を拡大したい場合、価格設定手法は重要な役割を果たします。

外国市場価格の推進要因

価格を決定する最も重要な要素は、 4 C’s

  • 会社(コスト、会社の目標)
  • 顧客(価格感応度、セグメント、消費者の好み)
  • 競争(市場構造と競争の激しさ)
  • (配布の)チャネル

国際価格の課題

グローバル企業は、国際市場の要件に合わせて製品とサービスの価格を設定する際に、次の課題に直面しています。

  • Export Price Escalation−輸出には、国内販売よりも多くのステップと高いリスクが含まれます。送料、保険、関税、海外の小売価格を補うために、輸出価格は国内よりもはるかに高い場合があります。外部の顧客が製品/サービスに追加の価格を支払う用意があるかどうか、そして価格設定がその市場で競争力があるかどうかを知ることは重要です。両方の答えが否定的である場合、2つのアプローチがあります。1つは輸出価格を下げる方法を見つけることであり、もう1つは製品を独占的またはプレミアムブランドとして位置付けることです。

  • Inflation−強烈で制御されていないインフレは、多国籍企業にとって大きな障害となる可能性があります。インフレ率が横行している場合、価格の設定とコストの管理には、マーケティング部門と財務部門の完全な献身が必要です。インフレに対抗するためのいくつかの代替案には、製品の構成要素またはそのパッケージの変更、低コストのサプライヤーからの原材料の調達、および信用条件の短縮などが含まれます。

  • Currency Movements−為替レートが不安定であり、変動をなくすことができる価格戦略を立てることは困難です。重要な考慮事項には、為替レートの増減のどの割合を顧客に転送する必要があるか(パススルーの問題)、およびどの通貨価格の見積もりがで示されているかを見つけることが含まれます。

  • Transfer Pricing−移転価格は、原材料、部品、完成品、またはサービスの取引を伴う取引の料金です。移転価格には、会社、地方マネージャー、受入国政府、国内政府、合弁事業パートナーなどの利害関係者が含まれます。税制、地域の状況、欠陥、合弁事業のパートナー、およびマネージャーの士気が移転価格に影響を与えます。

  • Anti-dumping Regulations−ダンピングは、輸入品が不公正で非常に低価格で販売された場合に発生します。最近、各国は地元産業を保護するためにアンチダンピング法を採用しています。世界的な価格を決定する際には、アンチダンピング法を考慮する必要があります。

  • Price Coordination−価格調整は、さまざまな国で請求される価格間の関係です。グローバルな価格設定モデルを決定する際には、これは重要な考慮事項です。価格調整には、顧客の性質、製品の差別化量、流通チャネルの性質、競争の種類、市場統合、内部組織の特性、および政府の規制などの要素が含まれます。

  • Countertrade−カウンタートレードは、現金以外の補償を含む、型にはまらない貿易金融取引です。ただし、金銭的評価は、会計目的のカウンタートレードで使用できます。主権国家間の取引では、一般的に二国間貿易という用語が使用されます。例としては、清算の取り決め、買い戻し、カウンター購入、スイッチ取引、オフセットなどがあります。

グローバルマーケティングミックス:プロモーション

グローバル企業がその製品を潜在的な顧客に伝えたいときに、プロモーションが思い浮かびます。組織が製品やサービスの宣伝をどのように選択するかは、売上に直接かつ実質的な影響を与える可能性があります。

広告と文化

広告は大衆文化を生み出す可能性があり、文化も広告に影響を与える可能性があります。広告における文化の影響は、特に宗教や政治などの文化的に敏感な問題で蔓延しています。

文化的効果

Procter&Gambleは、サウジアラビアでPert Plusシャンプーの宣伝に問題がありました。サウジアラビアでは、ベールを被った女性だけがテレビコマーシャルに出演できます。会社はベールを被った女性の顔と別の女性の髪を後ろから見せなければなりませんでした。

予算の設定

グローバルマーケティング担当者は、売上の割合(売上収益の割合として予算を作成する)、競争力のある同等性(競合他社の広告支出をベンチマークとする)、または目的とタスク(定められた目的を達成するためのプロモーション活動の扱い)などの予算ルールを検討できます。 。グローバル市場はthree approaches 割り当ての決定に到達する-

  • bottom-up budgeting, ユニットは独立して市場予算を決定し、本社にリソースを要求します。

  • top-down budgeting, 本社は総予算を設定し、リソースを分割します。

  • 決定はまたでなされるかもしれません regional level そして彼らの承認のために本部に提出されました。

プロモーション戦略

グローバルマーケターが標準化されたアプローチを選択すると、同じグローバルキャンペーンがすべての国に適用されます。

  • Advantages −一貫したブランドイメージを維持しながら、コストを削減するための広告キャンペーンの規模の経済を実現します。

  • Barriers −否定的または効果のない消費者の反応、広告法および規制、マーケティング開発の程度のばらつきをもたらす文化の違い。

NIH症候群:標準化されたアプローチへの障壁

「ここで発明されていない」症候群は、代理店または事業子会社がキャンペーンを発明または考案しなかったという理由だけで標準化されたキャンペーンの使用を拒否した場合に発生します。

グローバルメディアの決定の評価

グローバルメディアの決定は、グローバル企業にとって大きな懸念事項です。メディアの購入パターンは国によって異なります。グローバルマーケターは、市場で最高のメディアチャネルを見つける必要があります。

広告規制

広告に関する外国の規制は、特定の国に存在する場合があります。法的な影響や時間とお金の浪費を避けるために、キャンペーンを展開する前に、運用国の法律の調査が必要です。

代理店の選択

広告代理店を選ぶことは彼らがビジネスをしている国と市場を彼らが理解しているのでより効果的であるとわかるかもしれません。

その他の通信オプション

セールスイベント、ダイレクトマーケティング、スポンサーシップ、モバイルマーケティング、プロダクトプレースメント、バイラルマーケティング、広報および宣伝も適用されます。

グローバルに統合されたマーケティングコミュニケーション(GIMC)

GIMCは、グローバルなコミュニケーションを水平方向(国から国へ)および垂直方向(プロモーションツール)に調整するプロモーション管理のシステムです。GIMCは、あらゆる方法でプロモーションとコミュニケーションの分野を調和させることを目的としています。すべてのコミュニケーション手段を統合して、単一のアイデアを関係者全員に統一された声で伝えることができます。

グローバルマーケティングミックス:流通

グローバル市場で成功するために、マーケターはその製品を作り、どんな犠牲を払っても顧客がアクセスできるようにしなければなりません。流通チャネルは、マーケティングミックスの4つのPの「場所」を構成します(製品、価格、およびプロモーションとともに)。

流通プロセスと構造

流通プロセスは、製品の取り扱いと流通、所有権の通過(タイトル)、および売買交渉を扱います。

交渉は生産者と仲介業者の間で行われ、次に仲介業者と顧客の間で行われます。

伝統的に、 import-oriented distribution構造は、輸入業者が商品の固定供給を管理するシステムに依存していました。マーケティングは、限られたサプライヤー、高価格、そして少数の顧客という考えに基づいていました。今日、輸入指向のモデルはほとんど使用されていません。チャネル構造は、全体的な開発とともにより高度になっています。

分布パターン

外国の流通システムを理解するために、マーケターはそれが国内のものと同じであると決して信じるべきではありません。小売業と卸売業には多くの流通パターンが存在します。サイズ、パターン、ダイレクトマーケティング、および変更への抵抗は、流通チャネルの落ち着きに影響を与えます。

  • Retail size and pattern −会社は、大規模で支配的な小売業者に直接販売するか、小規模な小売業者に配布することができます。

  • Direct marketing−発展途上国での課題は、ダイレクトマーケティングを通じて処理されます。ダイレクトマーケティングは、消費者が郵便、電話、電子メール、または訪問販売を通じてターゲットにされたときに発生します。このプロセスでは、小売業者と卸売業者のタイプも考慮されていません。

あなたの仲買人を選ぶ

チャネルプロセスは製造から始まり、顧客への最終販売で終わります。その過程で多くの異なる仲介者に対抗する可能性が最も高いです。流通経路には3種類の仲介業者があります-

  • Home-Country Middlemen−母国の国内拠点からマーケティングおよび流通サービスを提供します。当事者は通常、外国市場の流通を他者に委ねます。製造業者またはグローバル小売業者、輸出管理会社、または商社を含みます。

  • Foreign-Country Middlemen −管理を強化するために、より短いチャネルを作成し、より多くの市場専門知識を持つことができる外国の仲介業者が採用されています。

  • Government-Affiliated Middlemen −政府関連の仲介業者は、政府が使用するための配布に責任を負うことがよくあります。

チャネルの選択に影響を与える要因

流通経路または仲介業者の選択は、外国市場の特徴とそこで確立された共通システムを理解する前に行わなければなりません。特定のチャネルを選択する際に考慮すべき主な要因は次のとおりです。

  • 国内および国を超えた特定のターゲット市場。
  • ボリューム、市場シェア、および利益率の観点からの目標。
  • 財政的および組織的コミットメント。
  • チャネルの長さと特性の制御。

4つのPの適用

次の図は、マクドナルドのグローバルマーケティングミックスを示しています。マクドナルドがさまざまな地域市場の要件に応じてマーケティング戦略をどのように変化させるかを示しています。