ナレッジマネジメント-はじめに
ナレッジマネジメントは、価値を創造し、戦術的および戦略的要件を満たすための組織のナレッジアセットの体系的な管理です。これは、知識の保存、評価、共有、改良、および作成を維持および強化するイニシアチブ、プロセス、戦略、およびシステムで構成されています。
各企業は、独自のビジネス目標の観点からナレッジマネジメントを定義する必要があります。知識管理とは、以前は過負荷だった、または新しい状況で知識を適用することです。
ナレッジマネジメントは継続的なサイクルです
ナレッジマネジメントは現在、3つのプロセスの連続サイクルと見なされています。
- 知識の創造と改善
- 知識の配布と流通
- 知識の追加と応用
ナレッジマネジメントは、企業の知識ベースを最大限に活用するための慎重で体系的かつ同期化されたアプローチを表現し、個々のスキル、能力、思考、革新、アイデアの可能性と組み合わせて、より効率的で効果的な企業を作成します。
簡単に言えば、ナレッジマネジメントには両方が組み込まれています holding and storing 知的財産に関して、知識の観点から。
これは、再利用と革新を通じて価値を付加するための、組織の人、テクノロジー、プロセス、スタイル、および構造の意図的かつ体系的なコラボレーションです。
ナレッジマネジメント理論
ナレッジマネジメントには、異なる見積もりと異なる定義につながる3つの異なる視点があります。
ナレッジマネジメントは、2つの主要な側面を持つビジネス活動です-
組織のすべてのレベルでの戦略、ポリシー、および実践におけるビジネスの明確な関心事として、ビジネス活動の知識コンポーネントを実行します。
組織の知的資産を明示的(記録)と暗黙的(個人的なノウハウ)の両方で直接リンクし、ビジネスの成果を向上させる。
認知科学または知識科学の視点は何と言っていますか?
知識管理とは、あらゆる種類の組織内および社会一般における本、技術、慣習、伝統などの他の表現において私たち全員が持っている洞察、理解、および実践的なノウハウの形での知識の変換です。
プロセス/テクノロジーの観点によると
ナレッジマネジメントとは、情報を実用的な知識に変換し、必要に応じて活用できる人々が利用できる形で簡単に利用できるようにするという概念です。
ナレッジマネジメントが選ばれる理由
ナレッジマネジメント(KM)の適用は、以下の4つの主要分野にあります。
Globalization of Business −今日の組織はより普遍的です。つまり、組織は複数のサイト、多言語、多文化の性質で運営されています。
Leaner Organizations−組織は、顧客の価値を理解し、それを継続的に向上させるための主要なプロセスに焦点を当てるリーン戦略を採用しています。究極の目標は、無駄のない完璧な価値創造プロセスを通じて、お客様に完璧な価値を提供することです。
Corporate Amnesia−私たちは労働力としてより自由であり、組織や知識労働者からの継続的な学習要求のある場所の知識の継続性に関する問題を引き起こします。私たちはもはや、私たちの仕事全体を同じ組織で過ごすことを期待していません。
Technological Advances−世界は、ウェブサイト、スマートフォン、その他の最新のガジェットの出現とより密接に関連しています。テクノロジーの進歩は、接続性の向上に役立つだけでなく、期待も変化させました。企業は、顧客のニーズに応じて必要な情報を提供する24時間オンラインプレゼンスを持つことが期待されています。
ナレッジマネジメントは、この複雑で情報過多の作業環境を処理しようとするという課題に対する主要な対応の1つとして機能します。そのため、知識管理はおそらく複雑さの科学として最もよくクラスター化されています。