관리자의 기능
관리자의 기능은 조직에서 관리자가 수행하는 다양한 역할입니다. 관리자는 회사에서 일어나는 모든 일에 대해 책임을지며 경영진에게 책임이 있습니다. 매니저의 7 가지 주요 역할은 다음과 같습니다.
- Planning
- Organizing
- Staffing
- Directing/leading
- Coordinating
- Reporting
- Budgeting
- Controlling
관리자의 역할
이제 이러한 역할과 그 중요성이 정확히 무엇인지 살펴 보겠습니다. 첫 번째 역할부터 시작합니다.
Planning− 크든 작든 모든 프로젝트에 필요한 기본 단계는 계획 단계입니다. 관리자는 일정을 계획하고 필요한 모든 세부 정보를 사용하여 작업을 수행하는 방법에 대한 청사진을 제공해야하며, 이것이 작동하지 않을 경우 다음 작업에 대한 백업 계획이 있어야합니다.Example − 새로운 프로젝트, 시작 방법, 필요한 인적 자원, 필요한 자원 등이 있으며 모든 것이 계획되어야합니다.
Organizing− 다음은 관리자가 동기화하고 모든 것이 계획에 따라 진행되고 있는지 확인해야하는 구성 부분입니다. 모든 것이 계획에 따라 작동해야하며 그렇지 않은 경우 관리자는 문제를 조사하고 계획대로 작동해야합니다.Example − 소프트웨어 테스터가 필요하므로 게시물에 적합한 사람들을 인터뷰 할 장소, 날짜 및 시간을 구성하십시오.
Staffing− 간단히 말해서 직원 배치는 사람들을 다른 팀으로 그룹화하고 다른 작업을 할당하는 것을 의미합니다. 팀원에게 분쟁이있는 경우 팀원은 팀장에게보고해야하며 관리자에게 전달해야합니다. 그러면 문제가 처리됩니다.Example − 새 프로젝트를위한 새 팀 구성.
Directing/Leading− 업무의 충돌과 지연을 피하기 위해 모든 상황에서 직원을 안내하는 것은 관리자의 책임입니다. 관리자는 직원이 무엇을해야하고 어떻게해야하는지에 대한 명확한 아이디어를 얻을 수 있도록 직원을 이끌어야합니다.Example − 팀은 완료, 진행 중 또는 중단 된 각 작업을 돌볼 팀 리더가 필요합니다.
Coordinating − 효율적인 관계를 형성하고 자신의 견해와 이슈를 자유롭게 공유 할 수있는 편안함을 느끼게하여 모든 직원을 하나로 모으는 것을 의미합니다. Example − 프로젝트 일정 조정.
Reporting− 관리자는 진행중인 모든 작업에 대한 최신 정보를 유지해야하며 업데이트 된 상태를 상위 기관에보고하는 것은 관리자의 단독 책임입니다. 모든 직원은 관리자에게보고해야합니다.Example − 각 디렉터에게 각 프로젝트의 진행 상황을 알립니다.
Budgeting− 작업은 주어진 시간 내에 완료되어야하며 비용 효율적이어야합니다. 관리자는 프로젝트에 투자 된 모든 금액이 주어진 예산을 초과하지 않는지 확인해야하며 불균형이 발생하는 경우 예산 관리자가 경영진에보고해야합니다.Example − 예산에 3 명의 직원을 배치 할 수있는 경우 5 명의 직원을 작업에 할당 할 수 없습니다.
Controlling− 마지막으로 관리자가 수행하는 가장 작은 역할은 모든 것을 제어하는 것입니다. 예산이든 자원 할당이든 모든 것이 정돈되어 있어야합니다.Example − 팀의 모든 구성원은 업무 전달에 영향을 미치므로 같은 날 휴가를 부여 할 수 없습니다.
매니저의 다양한 도전
우리는 조직에서 워크 플로우 균형을 유지하기 위해 관리자가 수행하는 다양한 역할을 확인했습니다. 이러한 모든 책임과 함께 관리자는 모든 균형을 유지하면서 처리해야하는 몇 가지 어려운 과제가 있습니다. 다음은 관리자가 처리해야하는 몇 가지 과제입니다.
Managing workforce diversity− 관리자는 직원간에 차별을 일으키거나 장려해서는 안됩니다. 배경, 문화, 민족이 다른 직원은 평등하게 대우해야하며 보상은 업무를 기준으로 만 제공되어야합니다.
Improving quality and productivity− 품질을 저해하지 않고 생산성을 높이는 것은 전적으로 관리자의 책임입니다. 두 가지 방법으로 수행 할 수 있습니다.
Totally quality management − 이는 조직 프로세스를 개선하여 고객 만족에 지속적으로 초점을 맞추고 있습니다.
Process of engineering − 품질이 손상되지 않도록 제품 제조에 중점을 둡니다.
Responding to labor storage − 인력이 부족할 경우 관리자는 제품 배송이 지연되지 않도록 필요한 인력을 배치하여 문제 해결에 신속하게 대응해야합니다.
Eradication of labor shortage − 관리자는 노동력이 부족한 경우 신속한 조치를 취해야하며 향후 노동력 부족이 발생하지 않도록 백업 계획을 보장해야합니다.
Improving customer service − 관리자는 끊임없이 경쟁하는 환경에서 생존하기 위해 고객 서비스를 지속적으로 개선해야하는 과제에 직면 해 있습니다.
Improving ethical behavior− 관리자는 직원이 올바르게 행동하고 회사의 예의를 유지하도록해야합니다. 이는 관리자가 프로젝트를 완료하는 동안 직면하는 몇 가지 주요 과제입니다. 일과 삶의 균형을 유지하고 조직의 개선을 위해 관리자는 이러한 문제를 해결하기 위해 최선을 다해야합니다.