SAP CRM-비즈니스 트랜잭션

이 장에서는 SAP CRM에서 사용되는 다양한 유형의 비즈니스 트랜잭션에 대해 알아 봅니다.

CRM에서 비즈니스 트랜잭션을 사용하여 기본 기능을 쉽게 처리 할 수 있습니다. 트랜잭션 유형은 서비스 오더, 판매 오더, 서비스 티켓 등인지 여부 또는 트랜잭션 처리 방법과 같은 비즈니스 트랜잭션의 속성을 정의합니다.

비즈니스 거래는 다음 테이블을 포함합니다-

이러한 테이블은 다음으로 알려진 연결 테이블을 통해 다양한 세그먼트와 관련됩니다. CRMD_LINK. 세그먼트의 예는 CRMD_ACTIVITY_H 및 CRMD_PRODUCT_I입니다.

비즈니스 거래 유형 및 범주

비즈니스 트랜잭션을 하나 이상의 트랜잭션 범주에 지정할 수 있습니다. 비즈니스 트랜잭션 범주를 정의하는 동안 하나의 비즈니스 트랜잭션 범주를 선행 범주와 하위 범주로 정의합니다.

비즈니스 트랜잭션 유형은 다음을 정의합니다.

거래 카테고리를 선도하는 판매와 다른 거래 카테고리 유형으로 비즈니스 활동이있는 비즈니스 활동 데이터가있는 판매 주문을 고려하십시오.

이 선행 트랜잭션 범주는 트랜잭션 유형에 대한 사용자 정의 옵션을 정의합니다. 또한 비즈니스 트랜잭션 유형에 대한 항목 범주를 정의하고 추가 범주를 정의 할 수도 있습니다.

커스터마이징에서 비즈니스 트랜잭션을 정의합니다. 이동SPRO → IMG → Customer Relationship Management → Transactions → Basic Settings.

비즈니스 거래 유형 할당 −

이동 SPRO → IMG → Customer Relationship Management → Transactions → Basic Settings → Define Transaction types.

거래를 선택하고 업무 거래 지정으로 이동합니다.

드롭 다운 목록에서 비즈니스 트랜잭션 유형을 선택할 수 있습니다.

비즈니스 트랜잭션 범주는 SAP에서 정의하고 비즈니스 개체 저장소의 비즈니스 개체 유형에 해당합니다.

예를 들면-

비즈니스 트랜잭션 범주는 비즈니스 트랜잭션 또는 항목을 사용할 수있는 비즈니스 컨텍스트를 결정합니다. 다음 사항을 결정합니다.

비즈니스 트랜잭션을 사용하여 수행 할 수있는 여러 기본 기능이 있습니다. 다음은 비즈니스 트랜잭션을위한 몇 가지 기본 기능입니다.

캠페인 결정에서 판매 주문 항목을 입력하면 시스템에서 사용자 정의 된 결정 규칙에 따라 캠페인 또는 거래 판촉 검색을 수행합니다. 주문 항목의 가격 책정에 사용됩니다.

예를 들면-

판매 오더에서 가공 제품을 결정하거나 대체 할 수 있습니다. 이 제품 대체는IPC = Material Determination in ECC.

제품 결정은 다음에 의해 제품을 결정하는 데 사용됩니다.