통신 청구-선불 및 후불
대부분의 운영자는 고객에게 두 가지 옵션을 제공합니다. postpaid 또는 prepaid연결. 후불 및 선불 연결에는 고유 한 장점과 단점이 있습니다.
일반적으로 운영자는 선불 고객으로 구성된 70 ~ 80 %의 고객 기반을 보유하고 나머지 고객 기반은 후불 측에서 발생합니다. 운영자에게는 항상 더 많은 후불 고객이있는 것이 좋습니다.
두 유형의 고객, 서비스 및 시스템 간의 차이점에 대해 알고 싶을 수 있습니다. 둘 사이의 몇 가지 주요 차이점을 나열 해 보겠습니다.
Service Payments− 이것은 두 고객 기반을 구분하는 가장 중요한 요소입니다. 선불 고객은 서비스 이용 전 선결제하는 반면, 후불 고객은 한 달 내내 제공되는 서비스를 이용하며, 월말에 고객은 정해진 기간 내에 결제 대금을받습니다.
Charging & Billing − 선불 고객의 경우 모든 사용량에 대해 실시간으로 고객에게 청구해야하며, 후불 고객은 월말에 과금 할 수 있습니다.
Service Offerings− 후불 결제 시스템은 실시간 충전 시스템에 비해 더 많은 유연성을 제공합니다. 예를 들어, 실시간 과금 시스템은 복잡한 비즈니스 고객 계층을 유지하는 데 유연하지 않으며, 후불 과금 시스템은 최대 N 수준의 고객 계층을 처리 할 수 있습니다.
Support & Maintenance− 운영자는 두 사업체에 동일한주의를 기울여야합니다. 선불 비즈니스의 경우 운영자가 운영을 제어 할 숙련 된 인력이 필요한 경우, 운영자는 요금, 청구서 및 운영 문제 해결과 관련된 후불 고객의 문의를 처리 할 훌륭한 직원이 동시에 필요합니다.
Supported Network− 오래 전, 선불과 후불 연결의 네트워크가 달랐습니다. 이것은 선불 연결이 후불보다 더 나은 연결을 제공하거나 그 반대의 경우도 가능하다는 불만을 불러 일으키는 데 사용되었습니다. 컨버전스 빌링의 시대이며 사업자는 통신 품질을 훼손하지 않고 동일한 네트워크에서 비즈니스를 운영하고 있습니다.
후불 시나리오
네트워크 요소 (예 : 스위치, SMSC)는 청구 시스템에 필요한 정보를 포함하는 UDR (Usage Detail Records) 또는 CDR (Call Detail Records)이라는 원시 사용량을 생성합니다.
발신 번호 (A 번호)
착신 번호 (수신 번호) (B 번호)
통화 시작 시간 (날짜 및 시간)
통화 시간
통화 유형 (MOC, MTC 등, MOC는 Mobile Originated Call, MTC는 Mobile Terminated Call을 나타냄)
네트워크 요소 및 기타 서비스 제공 업체의 위의 원시 UDR은 청구 시스템에 의해 수신되며 청구 시스템은이를 시스템에서 이해할 수있는 형식으로 변환합니다. 그런 다음 위의 형식화 / 변환 된 UDR을 통해 통화 요금이 부과되어야하는 고객 / 계정을 찾은 다음 그에 따라 이벤트를 평가합니다.
그런 다음 위의 등급 UDR이 청구 데이터 저장소에 저장되고 청구주기 날짜에 청구 프로세스는 이러한 등급 UDR을 선택하여 처리하고 결제, 세금, 할인 등을 고려하여 청구 / 청구서를 렌더링합니다.
그런 다음 고객이 청구서를 지불하고 청구 시스템이 지불 세부 정보로 업데이트됩니다. 다음은 위의 표준 결제 프로세스를 보여주는 다이어그램입니다.
선불 시나리오
선불 결제와 관련된 단계는 다음과 같습니다.
고객이 전화를 걸면 선불 스위칭 게이트웨이가 전화 번호를 캡처하고 계정 정보를 실시간 과금 시스템으로 보냅니다.
위의 정보를 활용 한 실시간 과금 시스템은 사용자의 신원을 인증하고 정격 요금표와 통화의 최대 허용 시간을 이용하여 고객 계정의 잔고를 계산하고이 정보를 선불 게이트웨이로 전송합니다.
게이트웨이가 호출을 설정합니다.
통화 중에 게이트웨이는 사용자가 허용되는 최대 통화 시간을 초과하지 않도록 통화를 모니터링합니다.
통화가 끝나면 게이트웨이는 실제 통화 시간을 선불 결제 시스템으로 전송 한 다음 실제 통화 비용을 계산하고 계정 잔액을 업데이트하여 나머지 잔액을 줄입니다.
다음 그림은 일반적인 선불 결제 시나리오를 보여줍니다.
선불 결제 프로세스에는 계정 정보 수집 및 통화 완료 후 계정 업데이트와 함께 다음과 같은 중요한 단계가 포함됩니다.
Authenticating− 인증은 사용자가 자신이 주장하는 신분을 확인하는 프로세스입니다. 사용자는 사용자 ID 및 비밀번호와 같은 인증 신임 정보를 제공합니다. 시스템은이를 입력으로 받아들이고 사용자가 유효하고 시스템에 대한 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
Authorizing− 인증은 인증 된 사용자가 수행 할 수있는 작업을 확인하는 프로세스입니다. 일반적으로 RADIUS (Remote Access Dial In User Server) 프로토콜은 시스템에 대한 액세스를 등록 및 승인 된 고객으로 제한하는 데 사용됩니다.
Providing advice of charge (AOC)− 이벤트 전후의 실제 통화 비용에 대한 정보를 제공합니다. AOC는 이벤트 발생 전 또는 후에 이벤트의 실제 비용을 조언하는 통신 시스템의 기능을 제공합니다.