직장에서의 공격성

업무 압력이 높아지고 마감일이 다가오고 스트레스가 많은 고객 회의로 인해 직원이 직장에서 공격적인 행동을 보이는 것은 드문 일이 아닙니다. 공격의 원인과 그로 인한 심각한 결과를 이해하기 위해 여기에 몇 가지 실제 사례를 나열했습니다.

패트릭 셰릴의 사례

1986 년 8 월 20 일의 운명적인 아침이었는데, 시계가 7시를 째고 오클라호마 주 에드몬드에서 온 44 세의 우편 배달부 인 패트릭 헨리 셰릴 씨의 사무실로 들어갔습니다. 우체국에 왔을 때 그는 제복을 입고 있었다.

아무 말도없이 그는 출구를 봉쇄하고 장전 된 권총 세 개를 꺼내 자신의 길을 건너는 불행한 사람에게 무작위로 사격을 가했다. 15 분 만에 직원 20 명을 쏘아 14 명이 숨지고 6 명이 중상을 입었습니다. 경찰이 도착했을 때 Sherrill은 스스로 총을 켰습니다.

패트릭 셰릴은 전날 아침 두 명의 감독관이 계속해서 우편물을 잘못 전달하고 실적이 저조하기 때문에 심하게 견책을 받았습니다. 그가 죽인 14 명의 직원 중 한 명은 그의 상사였습니다.

Nidal Malik 사례

2009 년 11 월 5 일, 미 육군 소령이자 정신과 의사 인 Nidal Malik Hasan은 텍사스 킬린 근처의 포트 후드에 위치한 미군 기지에서 30 명 이상의 부상을 입히고 13 명을 쏘아 죽였습니다. 이것은 지금까지 미군 기지에서 일어난 최악의 학살이었다.

미 국방부는 하산이 공격 이전에 외국 테러 조직에 의해 급 진화되었고 그의 행동이 그의 선배들에 대해 자신의 마음을 독살했던 동일한 테러 단체에 의해 동기가 부여되었다는 증거를 제공했습니다.

데이비드 버크의 사례

1987 년 12 월 7 일, 버크는 로스 앤젤레스 국제 공항에서 퍼시픽 사우스 웨스트 항공 1771 편 샌프란시스코 행 항공편을 예약했습니다. 버크는 .44 매그넘을 비행기에 밀반입 시켰고 비행기가 이륙 한 직후에 승무원, 조종사 및 승무원에게 총알을 펌핑하여 모두 죽이기 시작했습니다.

1771 편이 San Luis Obispo 카운티의 언덕에 추락하여 탑승 한 43 명이 모두 사망했습니다. 사고 현장에서 회수 된 비행기 멀미 가방 안에 Burke는 Raymond Thompson이라는 사람에게 다음과 같은 메시지를 남겼습니다.“나는 가족에게 약간의 관대함을 요청했습니다. 기억하십시오. 글쎄요. 그리고 당신은 아무것도 얻을 수 없습니다.”

데이비드 버크는 자신의 상사 인 레이몬드 톰슨이 절도죄로 해고 당할 때까지 US 항공의 티켓 에이전트였습니다. 버크는 그의 가족을 위해서만 관용을 베풀어달라고 상사에게 간청했지만, 그의 상사는 그에게 또 다른 기회를주지 않았다.

공격의 원인

많은 사람들이 이러한 예를 강력하게 비난 할 것입니다. repulsive behavior이 모든 무고한 사람들의 죽음으로 이어졌습니다. 그러한 극단적 인 폭력 행위는 의심 할 여지없이 문명 사회에서 자리를 차지하지 않습니다. 그러나 자세히 살펴보면 이러한 비정상적으로 피 묻은 행동의 자극이 매우 흔한 사건에 뿌리를두고 있음을 알 수 있습니다. 사실,이 문장을 다 읽고 나면 수백만 명의 직원이 상사로부터 책망을 받았을 것이고, 수백만 명의 직원이 다른 사람들이 상사를 욕하는 것을 들었을 것이며, 수백만 명이 직장에서 해고되었을 것입니다.

매일 우리 주변에서 발생하는 그러한 사건의 수를 감안할 때, Hasan, Burke 및 Sherill과 관련된 환경과 그다지 다르지 않은 환경에서도 그러한 살인 사건이 더 자주 발생하지 않는 것은 기적 일뿐입니다. 숫자로?

우리의 노동 계급이 ticking bomb폭발을 기다리고 있고 우리는 아직 최악의면을 보지 못했다는 것을 행운으로 생각해야합니까? 그것은 우리가 직장에 들어 서면 우리 모두가 생명과 팔다리의 잠재적 위험에 처해 있다는 것을 의미하기 때문에 매우 위험한 생각이 될 것입니다.

대기업과 정부 기관이 운영하는 세상에는 상사에게보고해야하고 책임을 져야하는 직원이 항상 많을 것입니다. crushing deadlines. 직원을 해고하거나 질책하거나 영향을 미치는 유사한 사례가 발생하지 않을 것이라고 기대하는 것은 비현실적입니다. 또는 그러한 극단적 인 반응은 직장에서 비공식적 행동과 경멸적인 행동의 결과 일 수 있습니다.