압박을받는 협상
협상은 매력, 논리, 설득 및 확신을 적용하여 둘 이상의 반대 당사자에 대해 상호 만족스러운 결론에 도달하는 행위입니다. 아시다시피, 다른 사람들이 여러 가지 기대를 할 때 일부 요구가 다른 사람의 요구를 잠식 할 가능성이 항상 있습니다. 이와 같은 상황에서 협상을 촉진하는 사람은 모든 당사자의 공통된 근거를 찾으려고 노력하면서 모든 사람의 이익을 고려하는 것이 필수적입니다.
적절하게 협상하려면 반대되는 생각을 가진 사람들이 왜 그것을 가지고 있는지에 대한 심층적 인 이해가 필요합니다. 개인적인 혜택 일 수도 있고 장기 계획 일 수도 있습니다. 협상중인 사람들이 다른 사람들의 의견을 듣게되면 처음에는 힘들었던 입장에서 양보하는 경우가 있습니다. 따라서 모든 사람이 먼저 의견을들을 수 있도록하는 것이 협상자의 우선 순위입니다.
협상 방법
협상하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 우리는 가장 널리 사용되는 네 가지 방법을 나열했습니다.
Collaboration− 이것은 모든 전통적인 협상 방법 중 가장 존중하는 방식입니다. 이 방법의 가장 큰 장점은 모든 사람이 자신의 주장을 전달할 수있는 기회를 제공한다는 것입니다. 그 후, 결론에 도달하기 전에 각 요점을 고려하고 재검토합니다. 그러나 단점은 빠른 해결이 필요한 긴급 상황이나 위기 상황에 적합하지 않다는 것이다. 또한 다른 의견을 가진 사람들은 다른 사람들의 제안도들을 수있을만큼 개방적이고 참을성이있을 것이라고 가정합니다.
Competition− 여러면에서이 협상 방법은 각 당사자가 전체 그룹에 가장 적합한 솔루션을 제시하려한다는 점에서 협업 방법과 완전히 반대입니다. 상대방은 종종 서로의 견해에 도전하고 목적에 맞지 않는다고 생각하는 의견을 공개적으로 버립니다. 이 협상 방법은 즉각적인 결론이 필요한 상황에 가장 적합합니다. 아이디어는 결론에 도달하는 것이지만, 그 방법 자체는 아이디어를 버린 사람들에게 일반적인 불만을줍니다. 그 외에도, 이것은 괴롭힘, 위협 및 사람들이 승리하기 위해 약한 전술에 의지하는 것으로 이어질 수 있습니다.
Compromising− 이것은 협업과 경쟁 사이의 중간 경로입니다. 타협하는 동안 서로 다른 당사자는 서로의 관점에 귀를 기울이지 만 모든 사람의 요구를 해결하는 궁극적 인 솔루션을 찾는 데 관심이 없습니다. 아이디어는 모든 당사자가 원래 제안에 대한 약간의 희생과 수정으로 함께 작업 할 수 있도록 최소한의 공통 솔루션을 찾는 것입니다. 타협, 일명bargaining, 특히 공격적인 참여자로 인해 포괄적 인 결정에 도달하는 데 지연이있는 경우 문제에 대한 빠른 임시 해결책을 찾는 동안 가장 유용합니다.
Accommodation−이 협상 방법에서 수용 당사자는 대부분의 이익을 희생하고 상대방의 호의를 얻기 위해 처음에 제안한 아이디어를 포기합니다. 수용 협상 방법에 참여하는 사람들은 종종 큰 일을 주시하고 현재의 과제에 비해 미래의 비즈니스에 더 관심이 있습니다. 그러나 많은 사람들이 자신의 의견과 생각을 단호하게 말할 수 없다는 이유로 다른 사람의 요청을 수용하는 경우가 많기 때문에 항상 그런 것은 아닙니다. 학대 행위를 용인하는 습관으로 인해 자존감이 낮은 사람들이 협상 능력이 부족한 경우도 있습니다.