Samouczek dotyczący zarządzania recepcją

Front Office Management w branży hotelarskiej obejmuje pracę związaną z rezerwacją miejsc noclegowych w hotelu, rejestracją gości, prowadzeniem kont gości w hotelu, audytem nocnym oraz koordynacją z różnymi innymi działami w celu zapewnienia najlepszej obsługi gości.

Ten poradnik uczy podstawowych pojęć związanych z działem recepcji hotelu. Po przejściu przez ten samouczek uzyskasz średni poziom wiedzy na temat podstaw turystyki, z którego możesz przejść na kolejne poziomy.

Ten samouczek jest przygotowany dla początkujących, aby pomóc im zrozumieć podstawy zarządzania recepcją hotelu. Dla tych, którzy chcą podjąć karierę w recepcji hotelarstwa, ten poradnik jest pomysłowy. Dla wszystkich innych entuzjastycznych czytelników ten samouczek jest dobrym materiałem do nauki.

Zakładamy, że czytelnik jest zainteresowany i skłonny do hotelu i recepcji. Pasja do doskonałego świadczenia usług i dobre umiejętności komunikacyjne to plus.