Ocena pracy
Wszystkie firmy mają formalny system przeglądu, który wdrażają corocznie dla wszystkich pracowników, jednak zawsze zaleca się częste nieformalne przeglądy i procesy zbierania opinii w ciągu 2-3 miesięcy.
Większość przełożonych lubi chodzić na spotkania zespołu raz w tygodniu, aby omówić to, co zespół osiągnął w ciągu ostatniego tygodnia i jaki jest program na następny. Menedżerowie zazwyczaj lubią publikować comiesięczne lub kwartalne przeglądy.
Oto typowy plik Performance Review Form aby śledzić tygodniowe postępy -
Praca delegowana w kolejności priorytetów | Wskaźnik sukcesu |
---|---|
Termin realizacji projektu | Prawdopodobieństwo dotrzymania terminów |
Opinia pracownika o pracy | Data rozmowy |
Poprzednia opinia przełożonego | Data opinii |
Data przeglądu |
Rola menedżera
Jako wykonawca bardzo ważne jest, aby rejestrować cele i osiągnięcia swojego zespołu. Wiele firm wprowadza dziennik wyników, w którym rejestruje się każde osiągnięcie, duże lub małe. Ten wykres postępu jest następnie pokazywany pracownikom, aby zmotywować ich i zachęcić. Porównywanie celów i osiągnięć siebie nawzajem sprawi również, że pracownicy będą bardziej konkurencyjni i bardziej świadomi siły własnego zespołu.
Aby wszystkie zasady były ukierunkowane na skuteczną poprawę wyników pracownika, kierownik powinien mieć dobre stosunki robocze ze swoim zespołem. Relacja powinna być profesjonalna, etyczna i przejrzysta. Kierownik musi informować pracowników o wszelkich ważnych zmianach, które należy wprowadzić, i logicznie je wyjaśnić.
Jeśli pracownicy nie ufają swojemu przełożonemu i odwrotnie, cierpi na tym ogólna produktywność firmy. Dlatego ważne jest, aby menedżerowie nauczyli się patrzeć na sprawy z perspektywy pracownika, aby mogli odpowiednio radzić sobie z procesem oceny pracowników.
Menedżerowie ds. Wydajności czasami działają jako trenerzy wydajności, aby pomóc ludziom rozwiązać problemy, które hamują ich rozwój i poprawę. Obejmuje otwartą komunikację, zachęcanie i sugerowanie środków naprawczych. W takich przypadkach menedżerowie ds. Wydajności uciekają się również do prowadzenia szkoleń opartych na umiejętnościach.
Jak uzyskać pożądane rezultaty
Jednym z najważniejszych kroków w osiąganiu spójnych wyników jest ustalenie priorytetów celów. Każdy pracownik powinien wybrać dla siebie priorytetową listę celów i zadań, przy czym maksymalny nacisk należy położyć na „3 najważniejsze” cele. Pomaga mu to skierować całą swoją energię na dostarczanie najlepszych wyników, ponieważ dokładnie wie, nad czym ma pracować i co ma robić.
Wymierne wyniki
Wyniki muszą być mierzalne. Bez danych empirycznych bardzo trudno będzie ocenić produktywność pracownika. Jednak ludzie muszą zachować ostrożność podczas mierzenia wyników, ponieważ często trudno jest to ująć w liczbach.
Obszary takie jak kodowanie oprogramowania mogą mieć ścisłe, mierzalne wskaźniki wydajności, ponieważ postęp pracy można skutecznie prześledzić z powrotem do produkcji, jednak w branżach takich jak pisanie zmuszanie pracowników do dostarczania dużych ilości może skutkować osłabieniem standardów produkcji.