Six Sigma - Metodologia
Six Sigma ma dwie kluczowe metodologie -
DMAIC- Odnosi się do strategii jakości opartej na danych w celu usprawnienia procesów. Ta metodologia służy do ulepszania istniejącego procesu biznesowego.
DMADV- Odnosi się do opartej na danych strategii jakości przy projektowaniu produktów i procesów. Metodologia ta jest wykorzystywana do tworzenia nowych projektów produktów lub projektów procesów w taki sposób, aby zapewniać bardziej przewidywalne, dojrzałe i wolne od defektów działanie.
Jest jeszcze jedna metodologia o nazwie DFSS- Projekt dla Six Sigma. DFSS to oparta na danych strategia jakościowa służąca do projektowania lub przeprojektowywania produktu lub usługi od podstaw.
Czasami projekt DMAIC może przekształcić się w projekt DFSS, ponieważ dany proces wymaga całkowitego przeprojektowania, aby przynieść pożądany stopień poprawy.
Metodologia DMAIC
Ta metodologia składa się z pięciu następujących kroków.
Defina -> Młatwość -> Analyze -> Improve ->Control
Define - Określ problem lub cel projektu, którym należy się zająć.
Measure - Zmierz problem i proces, z którego został stworzony.
Analyze - Analizuj dane i procesy, aby określić pierwotne przyczyny defektów i możliwości.
Improve - Usprawnij proces, znajdując rozwiązania naprawiające, zmniejszające i zapobiegające przyszłym problemom.
Control - Wdrażaj, kontroluj i utrzymuj rozwiązania usprawniające, aby utrzymać proces na nowym kursie.
Omówimy więcej na temat metodologii DMAIC w następnych rozdziałach.
Metodologia DMADV
Ta metodologia składa się z pięciu kroków -
Defina -> Młatwość -> Analyze -> Design ->Verify
Define - Zdefiniuj problem lub cel projektu, którym należy się zająć.
Measure - Zmierz i określ potrzeby i specyfikacje klientów.
Analyze - Przeanalizuj proces, aby spełnić potrzeby klienta.
Design - Zaprojektuj proces, który będzie odpowiadał potrzebom klientów.
Verify - Weryfikacja wydajności projektu i możliwości spełnienia potrzeb klienta.
Metodologia DFSS
DFSS to odrębna i wyłaniająca się dyscyplina związana z procesami jakości Six Sigma. Jest to systematyczna metodologia wykorzystująca narzędzia, szkolenia i pomiary, które umożliwiają nam projektowanie produktów i procesów, które spełniają oczekiwania klientów i mogą być wytwarzane na poziomie jakości Six Sigma.
Ta metodologia może mieć następujące pięć kroków.
Defina -> Identify -> Design -> Optimize ->Verify
Define - Określ, czego chcą klienci, a czego nie.
Identify - Zidentyfikuj klienta i projekt.
Design - Zaprojektuj proces spełniający potrzeby klientów.
Optimize - Określ możliwości procesu i zoptymalizuj projekt.
Verify - Przetestuj, zweryfikuj i zweryfikuj projekt.