SAP Hybris - Visão geral do gerenciamento de pedidos
Quando os clientes se cadastram em um site de comércio eletrônico, espera-se que ele forneça entrega rápida, devoluções fáceis e outras opções flexíveis, enquanto fazem um pedido. O módulo SAP Hybris Order Management oferece uma maneira fácil para empresas de comércio eletrônico que permite aos clientes criar, visualizar e devolver pedidos usando um sistema centralizado com total flexibilidade.
Com o módulo SAP Hybris Order Management, os clientes têm uma experiência de pedido excepcional, opções flexíveis de coleta e atendimento de pedidos para todos os canais.
https://www.hybris.com/en/products/commerce/order-management
Módulo de Gerenciamento de Pedidos
O site do produto SAP Hybris cobre os seguintes recursos no Módulo de Gerenciamento de Pedidos -
Os clientes podem optar por retirar suas compras na loja ou receber a entrega, com a mesma flexibilidade para devoluções.
Mostra a disponibilidade de estoque em todos os canais em tempo real, para que os clientes não fiquem desapontados.
Uma interface de usuário intuitiva torna mais fácil para os usuários de negócios gerenciarem o processo de atendimento.
Obtenha uma visão única do estoque em toda a sua organização e otimize o estoque, as fontes e as regras de alocação.
O módulo SAP Hybris Order Management ajuda uma organização a otimizar seus processos de pedido em todos os canais. Empresas de comércio eletrônico podem obter todos os detalhes relacionados à demanda, estoque e fornecimento de pedidos usando uma única interface. O cockpit do Hybris Order Management é um dos principais recursos do módulo Hybris Order Management que ajuda as organizações a gerenciar os estoques facilmente usando uma interface de gerenciamento de estoque e suprimentos.
A captura de tela a seguir descreve o cockpit de gerenciamento de pedidos que fornece todos os detalhes relacionados a pedidos, estoque, suprimentos e importações.
Diferentes opções de pesquisa estão disponíveis em cada categoria, onde os usuários podem pesquisar todos os pedidos - por Entrega, retirada ou lista de todos os pedidos disponíveis no Sistema de Gerenciamento de Pedidos.
Os usuários empresariais podem selecionar qualquer pedido na lista de pesquisa e verificar mais detalhes no cockpit de gerenciamento de pedidos.
Serviço de gerenciamento de pedidos
A solução de serviço SAP Hybris Commerce Order Management permite que uma empresa agilize seu processo de pedido em todos os canais. Já cobrimos todos os pontos-chave relacionados ao serviço de gerenciamento de pedidos Hybris no capítulo anterior. Usando a solução Hybris Order Management Service, as empresas podem visualizar a demanda, o estoque e o fornecimento globalmente usando o cockpit de gerenciamento de pedidos.
