Fluxo de trabalho e mecanismo de processo de negócios
Com o uso de SAP Hybris Workflow, as empresas podem definir processos padronizados, que são executados automaticamente, quando necessário. O Módulo de Fluxo de Trabalho pode ser facilmente integrado à plataforma Hybris. Ele garante um gerenciamento eficiente de processos padronizados no backend e, portanto, um trabalho em equipe eficiente, juntamente com uma atribuição de tarefas clara.
Os usuários podem definir facilmente o processo padronizado e o uso do recurso comentado torna o trabalho em equipe mais eficiente. O fluxo de trabalho permite que o usuário acione fluxos de trabalho predefinidos para processos complexos ou fluxos de trabalho ad hoc para uma única tarefa.
A seguir estão os benefícios que podem ser alcançados usando um fluxo de trabalho -
Usando o fluxo de trabalho integrado com outras ferramentas Hybris, você pode lidar com os processos com mais eficiência com um método padronizado.
Com o uso de fluxo de trabalho, processos complexos podem ser facilmente gerenciados definindo tarefas e ações correspondentes.
O fluxo de trabalho permite que você crie modelos de acordo com o requisito.
A funcionalidade de comentários fornece um trabalho de equipe eficiente.
O fluxo de trabalho oferece suporte a notificações em tempo real na caixa de entrada do usuário.
Usando o Hybris Workflow & Collaboration Module, é fácil para os usuários definir facilmente os fluxos de trabalho e visualizar o status do fluxo de trabalho.
Principais recursos do fluxo de trabalho Hybris
O módulo de fluxo de trabalho pode ser facilmente implementado na plataforma Hybris e você pode integrá-lo ao cockpit do produto Hybris.
Com o uso de um Hybris Product Cockpit, os usuários podem acessar facilmente todas as entradas do fluxo de trabalho.
SAP Hybris fornece fluxos de trabalho predefinidos e ad hoc.
Também é possível acionar o fluxo de trabalho usando cron-jobs na plataforma Hybris.
A plataforma Hybris oferece flexibilidade para criar modelos de fluxo de trabalho.
Os usuários podem criar fluxos de trabalho baseados em humanos e sistemas. Execução de fluxo de trabalho sequencial, paralela ou dependente de tarefas.
O fluxo de trabalho fornece notificação em tempo real por e-mail aos usuários.
Também é possível fornecer acesso de usuário apenas a tarefas relevantes na lista de fluxo de trabalho.
A ilustração a seguir mostra a instalação de comentários no fluxo de trabalho na plataforma Hybris -
Como criar uma regra de fluxo de trabalho?
Para criar uma nova regra de fluxo de trabalho, devemos seguir as etapas subsequentes. Navegue até a Lista de trabalho e clique no botão 'Novo' da lista de trabalho das regras de fluxo de trabalho.
Você deve inserir as informações gerais -
Mencione a descrição para identificar a regra na lista de trabalho.
Em seguida, é necessário selecionar o Objeto de negócios - como oportunidade ou tíquete, ao qual a regra deve ser aplicada.
A próxima etapa é selecionar o tempo para aplicar a regra - você pode selecionar um dos três seguintes tipos de tempo para aplicar à sua regra.
Apenas na criação
Em cada salvamento
Scheduled
Quando o tempo é deixado em branco, o padrão On Every Save será aplicado automaticamente.
