Управление цепочкой поставок - гибкое и обратное
В этой главе мы прольем свет на две специализированные цепочки поставок:
- Гибкая цепочка поставок
- Обратная цепочка поставок
Гибкая цепочка поставок
Гибкую цепочку поставок можно определить как цепочку поставок, которая может реагировать на меняющиеся требования таким образом, чтобы ускорить доставку заказанных товаров клиентам.
Проще говоря, гибкость цепочки поставок - это привычка многих компаний выбирать дилера. Как мы знаем, цепочка поставок с гибкостью и способностью быстро реагировать на чрезвычайные ситуации может помочь бизнесу более эффективно отвечать на запросы своих клиентов. Помимо гибкости, скорость и точность также являются отличительными чертами этого типа цепочки поставок.
Чтобы признать преимущества гибкой цепочки поставок, мы должны знать об элементах цепочки поставок любого типа. К ним относятся такие элементы, как сбор заказов и обработка, поставка материалов для создания товаров, используемых для выполнения заказов, упаковка и транспортировка готовой продукции, а также качество обслуживания клиентов, которое рекламируется на протяжении всего процесса от точки продажи до фактической доставки. и дальше.
Таким образом, чтобы рассматривать функции цепочки поставок как гибкие, каждый из этих элементов должен управляться эффективно и координироваться таким образом, чтобы можно было адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
С помощью гибкой цепочки поставок продавцы могут легко реагировать на меняющиеся требования клиентов с относительно меньшими затратами времени. Например, если клиент уже разместил крупный заказ, но требует, чтобы товар был доставлен за несколько дней до предполагаемой даты доставки, продавец с действительно гибкой цепочкой поставок может легко приспособиться к этому изменению в ситуации клиента, по крайней мере частично. . Работая совместно, продавец и покупатель разрабатывают стратегию, позволяющую доставить как можно большую часть заказа в требуемые новые временные рамки.
Бывают случаи, когда продавцам необходимо мыслить творчески, а также проявлять некоторую гибкость в плане планирования времени производства, выбора грузоотправителей и, в основном, внимательного изучения каждого этапа процесса выполнения заказа, чтобы найти способы сократить время, необходимое для успешного выполнения этих задач, и соблюдать по желанию заказчика.
Обратная цепочка поставок
Обратная цепочка поставок показывает эволюцию продуктов от покупателя к продавцу. Это противоположно традиционной эволюции цепочки поставок продуктов от продавца к покупателю.
Обратная логистика - это процесс планирования, выполнения, мониторинга и управления эффективным и действенным входящим потоком и хранением вторичных товаров и информации, связанной с целью возмещения стоимости или надлежащей утилизации. Ниже приведены некоторые примеры обратной цепочки поставок:
Возврат продукта и обращение с перемещением продукта.
Работы по восстановлению и ремонту.
Управление и продажа излишков, а также возвращенного оборудования и машин из бизнеса по лизингу оборудования.
На разных этапах производственного цикла возникают разные типы обратной цепочки поставок. В основном обратная цепочка поставок предназначена для выполнения следующих пяти ключевых процессов:
Product acquisition- Получение бывшего в употреблении продукта у пользователя торговым посредником или производителем в связи с производственным дефектом или по другой причине. Это в основном рассматривается как стратегия роста компании.
Reverse logistics - Доставка продукции от конечного пункта назначения для проверки, сортировки и утилизации.
Inspection and disposition - Изучение состояния возвращенного продукта и принятие наиболее выгодного решения о его повторном использовании другим способом.
Remanufacturing or refurnishing- Возврат продукта в его первоначальный источник, откуда он был заказан, вместе со спецификациями. В основном это происходит в случае производственного брака или дефекта отделки товара.
Marketing - Создание вторичных рынков для товаров, которые были возвращены продавцом у клиента, который первоначально заказал их вначале, но решил вернуть их.
Короче говоря, мы можем сказать, что предприятия, которые тесно координируют свои действия со своими прямыми цепочками поставок, являются наиболее успешными с их обратными цепочками поставок. Эти две цепи создают замкнутую систему. Например, компания разрабатывает макет продукта в соответствии с производственными решениями с последующей переработкой и восстановлением. Bosch - прекрасный пример обратной цепочки поставок. Он встраивает датчики в двигатели своих электроинструментов, которые указывают на необходимость ремонта двигателя.
Технологии играют здесь огромную роль, сокращая затраты на осмотр и утилизацию, давая компании санкции на получение прибыли от восстановленных инструментов. Фактически, наряду с обратными цепочками поставок, дальновидное мышление приносит большие дивиденды.