การให้คำปรึกษา - การสร้างความสัมพันธ์

การสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีเป็นขั้นตอนแรกของการให้คำปรึกษา เช่นเดียวกับการผูกมิตรกับคนแปลกหน้าการให้คำปรึกษาเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการสำรวจ ในขั้นตอนนี้ของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้คำปรึกษาความสำคัญจะอยู่ที่การทำความคุ้นเคยเรียนรู้เสียงสูงและต่ำข้อดีข้อเสียนิสัยใจคอและแฟชั่นของกันและกัน ในขั้นตอนนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับที่ปรึกษาคือ -

ตั้งความคาดหวัง
เป็นผู้รับผิดชอบและเป็นผู้นำการพูดคุย
พูดถึงเป้าหมายของการให้คำปรึกษา
ตั้งคำถามปลายเปิด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับการปรึกษาไม่จำเป็นต้องพูดคุยในหัวข้อที่ไม่พึงปรารถนา
หูผึ่ง.
กล่าวถึงความวิตกกังวลเบื้องต้นของพี่เลี้ยง
จดบันทึกจิต.
แบ่งปันข้อเท็จจริงเกี่ยวกับคุณเพื่อสร้างสายสัมพันธ์
ยิ้มสบตาและใช้ภาษากายที่น่าพอใจ

การสำรวจพลวัตของพี่เลี้ยง - พี่เลี้ยง

เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับที่ปรึกษาที่จะเป็นผู้นำในการพบปะครั้งแรกกับผู้ให้คำปรึกษาและสร้างระดับสายสัมพันธ์และความสะดวกสบายที่เหมาะสมกับเขา สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยทำลายอุปสรรคในการสื่อสาร แต่ยังเปิดโอกาสให้ที่ปรึกษาแสดงความทุ่มเทต่อความสัมพันธ์และกระบวนการให้คำปรึกษา

ผู้ให้คำปรึกษาต้องอดทนอย่างมากกับผู้ให้คำปรึกษาในช่วงเวลานี้ เขาจำเป็นต้องเข้าใจว่าอะไรคือภาระหน้าที่ทางวิชาชีพของเขาเท่านั้นที่เป็นช่วงเวลาที่กำหนดอาชีพของผู้ให้คำปรึกษา ผู้ให้คำปรึกษาจะไม่แน่ใจไม่ตระหนักถึงโลกที่อยู่ข้างหน้าเขาและโดยทั่วไปจะอยากรู้อยากเห็นBuilding that right rapport ที่ทำให้เขารู้สึกเหมือนอยู่บ้านการพูดคุยกับคนที่เข้าใจเขาคือกุญแจสำคัญ

ที่ปรึกษาหลายคนทำข้อผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยพยายามให้คำตอบสำหรับคำถามที่พวกเขาถามจากพนักงาน มีความต้องการที่จะให้คำแนะนำไม่ได้แม้ว่าผู้ให้คำปรึกษาจะแบ่งปันเรื่องราวของเขาเสร็จแล้วก็ตาม วิธีนี้ทำให้ที่ปรึกษาปฏิบัติต่อความกังวลของผู้รับคำปรึกษาว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมือนใครซึ่งแตกต่างจากความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งที่ควรจะเป็น

The mentee also gets instantly suspicious ถึงความจริงใจและการมีส่วนร่วมของที่ปรึกษาในโครงการนี้และเริ่มสงสัยว่าเขาอยู่ในบทบาทการให้คำปรึกษานี้เพื่อประโยชน์ของมันหรือไม่

ในฐานะที่ปรึกษาสิ่งแรกที่บุคคลควรทำคือรับฟัง คนส่วนใหญ่มักจะรู้สึกดีขึ้นถ้าพวกเขาเพียงแค่แบ่งปันความรู้สึกกับใครสักคนที่เป็นผู้ฟังที่เอาใจใส่แม้ว่าเขาจะเป็นคนแปลกหน้าก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเขาเป็นคนแปลกหน้าโดยสิ้นเชิง

ในสถานการณ์เช่นนี้ที่ปรึกษาคาดว่าจะ -

ฟังก่อนให้คำปรึกษา
แสดงให้เห็นถึงทักษะที่จำเป็น
ถามคำถามเปิดและปิด
กำหนดลำดับความสำคัญ
ให้ข้อมูลหรือคำแนะนำ
แบ่งปันความคิดเห็นที่สร้างสรรค์
รับฟังและเห็นอกเห็นใจ
ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน
ระบุส่วนของการปรับปรุง
แบ่งปันประสบการณ์และเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย