บทนำการจัดการความร่วมมือ
การจัดการความร่วมมือสามารถกำหนดได้ว่าเป็นชุดของเทคนิคการจัดการต่างๆที่ให้ความกระจ่างถึงความสามัคคีและการทำงานเป็นทีมระหว่างผู้จัดการหัวหน้างานและพนักงานภายในองค์กรธุรกิจ สามารถมองได้อย่างกว้าง ๆ ว่าเป็นการทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันภายในกรอบเวลาที่กำหนด
แนวคิดเบื้องหลังรูปแบบการจัดการร่วมกันคือ -
อนุญาตให้ผู้จัดการรวมจุดแข็งกับจุดแข็งของทีม
ทำให้สามารถเอาชนะจุดอ่อนใด ๆ ที่พบในสมาชิกในทีมร่วมกัน
เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของ บริษัท ทั้งหมด
การจัดการตามวัตถุประสงค์
การจัดการตามวัตถุประสงค์ (MBO) เป็นกระบวนการในการกำหนดวัตถุประสงค์ที่จะบรรลุภายในองค์กรเพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานยอมรับในวัตถุประสงค์และเข้าใจบทบาทและหน้าที่ของตนที่มีต่อองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
กระบวนการ MBO เกี่ยวข้องกับห้าขั้นตอน -
Review organizational objectives - ผู้จัดการได้รับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์โดยรวมขององค์กร
Set worker objectives - ผู้จัดการและคนงานพบกันเพื่อตกลงวัตถุประสงค์ของคนงานที่จะบรรลุเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่กำหนด
Monitor progress - ในช่วงเวลาปกติในช่วงการทำงานปกติผู้จัดการและคนงานจะตรวจสอบเพื่อดูว่าบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่
Evaluating performance - เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการปฏิบัติงานปกติผลการปฏิบัติงานของคนงานจะถูกวัดโดยขอบเขตที่คนงานบรรลุวัตถุประสงค์
Give reward - รางวัลจะมอบให้กับผู้ปฏิบัติงานตามขอบเขตที่บรรลุวัตถุประสงค์
ข้อดีที่สำคัญบางประการของ MBO มีดังต่อไปนี้ -
Motivation - ส่งเสริมความพึงพอใจและความมุ่งมั่นในการทำงานของพนักงาน
Better communication and Coordination - การทบทวนบ่อยครั้งและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาสร้างความสัมพันธ์ที่กลมกลืนกันภายในองค์กรและแก้ไขปัญหา
Clarity of Goals - ผู้ใต้บังคับบัญชามักจะมีความมุ่งมั่นต่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้สำหรับตัวเองสูงกว่าที่ผู้อื่นกำหนดไว้
ต้องการการจัดการความร่วมมือ
ในบทความ Harvard Business Review ของเธอในปี 1994 เรื่อง Collaborative Advantage คุณ Rosabeth Moss Kanter ได้กล่าวถึงผู้นำที่ยอมรับว่ามีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่สำคัญซึ่งไม่สามารถควบคุมได้ด้วยระบบที่เป็นทางการ แต่ต้องการการเชื่อมต่อระหว่างบุคคล
ตามด้วยหนังสือที่ตีพิมพ์ในปีเดียวกันนั้น Chrislip และ Larson ได้เรียนรู้ว่าการจัดการร่วมกันต้องการความเป็นผู้นำที่แตกต่างออกไป ต้องการผู้นำที่สามารถปกป้องกระบวนการอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบและอดทนกับความไม่พอใจในระดับสูง
ในปี 2013 Nick Lovegrove ผู้เขียน Harvard Business Review และ Matthew Thomas ได้สำรวจความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างธุรกิจรัฐบาลและภาคสังคมต่างๆ งานวิจัยของพวกเขาชี้ให้เห็นว่าอนาคตของการเป็นผู้นำแบบร่วมมือกันขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้นำในการมีส่วนร่วมและทำงานร่วมกันกับธุรกิจรัฐบาลและภาคสังคม
คุณสมบัติของการจัดการความร่วมมือ
คุณสมบัติที่สำคัญบางประการของการจัดการความร่วมมือมีดังนี้ -
ตั้งอยู่บนหลักการของการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของสมาชิกในทีมทุกคนในกระบวนการวางแผนและการควบคุมตลอดจนในการสร้างเครือข่ายโดยใช้ข้อมูลการสื่อสารและโมดูลการทำงานร่วมกัน
การจัดการไม่ถือเป็นกิจกรรมที่สงวนไว้สำหรับผู้จัดการ แต่เป็นส่วนสำคัญของการทำงานเป็นทีมของสมาชิกในทีมทั้งหมด
สร้างความโปร่งใสในระดับสูงและการรับรู้ถึงคุณภาพร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม
กระบวนการทำงานร่วมกัน
กระบวนการทำงานร่วมกันให้คะแนนมากกว่ากระบวนการแบบเดิมในหลาย ๆ ด้าน -
ผู้เข้าร่วมเข้าใจการทำงานร่วมกันว่าเป็นมุมมองและวิธีการเชื่อมโยงระหว่างกันและองค์กร ไม่ใช่แค่กลวิธีหรือชุดของทักษะหรือเครื่องมือ
ให้วิธีการที่ชัดเจนและซับซ้อนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายผ่านการทำงานร่วมกัน
ความไว้วางใจในหมู่สมาชิกเอาชนะความลังเลสงสัยหรือความสงสัยในตอนแรก
ผู้เข้าร่วมทำงานเพื่อสร้างความพึงพอใจไม่ใช่เฉพาะของตนเอง แต่เพื่อผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคนและองค์กร
มีการเปิดกว้างและเปิดกว้างสำหรับมุมมองที่จำเป็นทั้งหมด
การทำงานร่วมกันก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมเป็นรูปธรรมและยั่งยืนโดยเปลี่ยนจากขั้นตอนการสร้างไปสู่การมีส่วนร่วมและการดำเนินการร่วมกัน
การตัดสินใจร่วมกัน
Collaborative Decision Making (CDM) เป็นโครงการริเริ่มร่วมกันที่มุ่งปรับปรุงการจัดการการไหลผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เพิ่มขึ้นระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา
CDM เป็นกระบวนทัศน์ในการดำเนินงานที่การตัดสินใจขึ้นอยู่กับมุมมองร่วมกันของผู้นำและสมาชิกในทีมและการตระหนักถึงผลที่ตามมาของการตัดสินใจร่วมกันที่เกิดขึ้น
แผนภาพต่อไปนี้แสดงการตัดสินใจร่วมกัน -
มีสมมติฐานหลักสองประการสำหรับ CDM -
ข้อมูลที่ดีกว่าจะนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น ต้องมีเครื่องมือและขั้นตอนเพื่อให้ตอบสนองต่อสภาวะที่เปลี่ยนแปลงได้ง่าย
ด้วยการแบ่งปันข้อมูลค่านิยมและความชอบสมาชิกในทีมจะเรียนรู้จากกันและกันและสร้างแหล่งความรู้ร่วมกันทำให้เกิดการตัดสินใจและการกระทำที่มีคุณค่าสูงสุดต่อระบบ