บทนำการจัดการความร่วมมือ

การจัดการความร่วมมือสามารถกำหนดได้ว่าเป็นชุดของเทคนิคการจัดการต่างๆที่ให้ความกระจ่างถึงความสามัคคีและการทำงานเป็นทีมระหว่างผู้จัดการหัวหน้างานและพนักงานภายในองค์กรธุรกิจ สามารถมองได้อย่างกว้าง ๆ ว่าเป็นการทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันภายในกรอบเวลาที่กำหนด

แนวคิดเบื้องหลังรูปแบบการจัดการร่วมกันคือ -

  • อนุญาตให้ผู้จัดการรวมจุดแข็งกับจุดแข็งของทีม

  • ทำให้สามารถเอาชนะจุดอ่อนใด ๆ ที่พบในสมาชิกในทีมร่วมกัน

  • เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของ บริษัท ทั้งหมด

การจัดการตามวัตถุประสงค์

การจัดการตามวัตถุประสงค์ (MBO) เป็นกระบวนการในการกำหนดวัตถุประสงค์ที่จะบรรลุภายในองค์กรเพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานยอมรับในวัตถุประสงค์และเข้าใจบทบาทและหน้าที่ของตนที่มีต่อองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

กระบวนการ MBO เกี่ยวข้องกับห้าขั้นตอน -

  • Review organizational objectives - ผู้จัดการได้รับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์โดยรวมขององค์กร

  • Set worker objectives - ผู้จัดการและคนงานพบกันเพื่อตกลงวัตถุประสงค์ของคนงานที่จะบรรลุเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่กำหนด

  • Monitor progress - ในช่วงเวลาปกติในช่วงการทำงานปกติผู้จัดการและคนงานจะตรวจสอบเพื่อดูว่าบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่

  • Evaluating performance - เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการปฏิบัติงานปกติผลการปฏิบัติงานของคนงานจะถูกวัดโดยขอบเขตที่คนงานบรรลุวัตถุประสงค์

  • Give reward - รางวัลจะมอบให้กับผู้ปฏิบัติงานตามขอบเขตที่บรรลุวัตถุประสงค์

ข้อดีที่สำคัญบางประการของ MBO มีดังต่อไปนี้ -

  • Motivation - ส่งเสริมความพึงพอใจและความมุ่งมั่นในการทำงานของพนักงาน

  • Better communication and Coordination - การทบทวนบ่อยครั้งและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาสร้างความสัมพันธ์ที่กลมกลืนกันภายในองค์กรและแก้ไขปัญหา

  • Clarity of Goals - ผู้ใต้บังคับบัญชามักจะมีความมุ่งมั่นต่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้สำหรับตัวเองสูงกว่าที่ผู้อื่นกำหนดไว้

ต้องการการจัดการความร่วมมือ

ในบทความ Harvard Business Review ของเธอในปี 1994 เรื่อง Collaborative Advantage คุณ Rosabeth Moss Kanter ได้กล่าวถึงผู้นำที่ยอมรับว่ามีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่สำคัญซึ่งไม่สามารถควบคุมได้ด้วยระบบที่เป็นทางการ แต่ต้องการการเชื่อมต่อระหว่างบุคคล

ตามด้วยหนังสือที่ตีพิมพ์ในปีเดียวกันนั้น Chrislip และ Larson ได้เรียนรู้ว่าการจัดการร่วมกันต้องการความเป็นผู้นำที่แตกต่างออกไป ต้องการผู้นำที่สามารถปกป้องกระบวนการอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบและอดทนกับความไม่พอใจในระดับสูง

ในปี 2013 Nick Lovegrove ผู้เขียน Harvard Business Review และ Matthew Thomas ได้สำรวจความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างธุรกิจรัฐบาลและภาคสังคมต่างๆ งานวิจัยของพวกเขาชี้ให้เห็นว่าอนาคตของการเป็นผู้นำแบบร่วมมือกันขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้นำในการมีส่วนร่วมและทำงานร่วมกันกับธุรกิจรัฐบาลและภาคสังคม

คุณสมบัติของการจัดการความร่วมมือ

คุณสมบัติที่สำคัญบางประการของการจัดการความร่วมมือมีดังนี้ -

  • ตั้งอยู่บนหลักการของการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของสมาชิกในทีมทุกคนในกระบวนการวางแผนและการควบคุมตลอดจนในการสร้างเครือข่ายโดยใช้ข้อมูลการสื่อสารและโมดูลการทำงานร่วมกัน

  • การจัดการไม่ถือเป็นกิจกรรมที่สงวนไว้สำหรับผู้จัดการ แต่เป็นส่วนสำคัญของการทำงานเป็นทีมของสมาชิกในทีมทั้งหมด

  • สร้างความโปร่งใสในระดับสูงและการรับรู้ถึงคุณภาพร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม

กระบวนการทำงานร่วมกัน

กระบวนการทำงานร่วมกันให้คะแนนมากกว่ากระบวนการแบบเดิมในหลาย ๆ ด้าน -

  • ผู้เข้าร่วมเข้าใจการทำงานร่วมกันว่าเป็นมุมมองและวิธีการเชื่อมโยงระหว่างกันและองค์กร ไม่ใช่แค่กลวิธีหรือชุดของทักษะหรือเครื่องมือ

  • ให้วิธีการที่ชัดเจนและซับซ้อนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายผ่านการทำงานร่วมกัน

  • ความไว้วางใจในหมู่สมาชิกเอาชนะความลังเลสงสัยหรือความสงสัยในตอนแรก

  • ผู้เข้าร่วมทำงานเพื่อสร้างความพึงพอใจไม่ใช่เฉพาะของตนเอง แต่เพื่อผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคนและองค์กร

  • มีการเปิดกว้างและเปิดกว้างสำหรับมุมมองที่จำเป็นทั้งหมด

  • การทำงานร่วมกันก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมเป็นรูปธรรมและยั่งยืนโดยเปลี่ยนจากขั้นตอนการสร้างไปสู่การมีส่วนร่วมและการดำเนินการร่วมกัน

การตัดสินใจร่วมกัน

Collaborative Decision Making (CDM) เป็นโครงการริเริ่มร่วมกันที่มุ่งปรับปรุงการจัดการการไหลผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เพิ่มขึ้นระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา

CDM เป็นกระบวนทัศน์ในการดำเนินงานที่การตัดสินใจขึ้นอยู่กับมุมมองร่วมกันของผู้นำและสมาชิกในทีมและการตระหนักถึงผลที่ตามมาของการตัดสินใจร่วมกันที่เกิดขึ้น

แผนภาพต่อไปนี้แสดงการตัดสินใจร่วมกัน -

มีสมมติฐานหลักสองประการสำหรับ CDM -

  • ข้อมูลที่ดีกว่าจะนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น ต้องมีเครื่องมือและขั้นตอนเพื่อให้ตอบสนองต่อสภาวะที่เปลี่ยนแปลงได้ง่าย

  • ด้วยการแบ่งปันข้อมูลค่านิยมและความชอบสมาชิกในทีมจะเรียนรู้จากกันและกันและสร้างแหล่งความรู้ร่วมกันทำให้เกิดการตัดสินใจและการกระทำที่มีคุณค่าสูงสุดต่อระบบ