ทฤษฎีการเรียนรู้

พฤติกรรมของแต่ละบุคคลและกลุ่มสามารถศึกษาได้โดยทฤษฎีการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน ทฤษฎีที่น่าทึ่งบางประการ ได้แก่ -

• ทฤษฎีการปรับสภาพคลาสสิก
• ทฤษฎีการเรียนรู้ของผู้ปฏิบัติงาน
• ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม

ทฤษฎีการปรับสภาพคลาสสิก

การปรับสภาพแบบคลาสสิกเกิดขึ้นเมื่อสิ่งเร้าที่มีเงื่อนไขควบคู่ไปกับสิ่งเร้าที่ไม่มีเงื่อนไข

โดยปกติแล้วสิ่งเร้าที่มีเงื่อนไข (CS) เป็นสิ่งเร้าที่เป็นกลางเช่นเดียวกับเสียงของส้อมเสียงสิ่งเร้าที่ไม่มีเงื่อนไข (สหรัฐฯ) มีผลทางชีววิทยาเช่นเดียวกับรสชาติของอาหารและการตอบสนองที่ไม่มีเงื่อนไข (UR) ต่อสิ่งเร้าที่ไม่มีเงื่อนไขคือการตอบสนองแบบรีเฟลกซ์ที่ไม่มีการเรียนรู้ เช่นการหลั่งน้ำลายหรือการขับเหงื่อ

หลังจากกระบวนการมีเพศสัมพันธ์นี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก (ตัวอย่างเช่นการเรียนรู้บางอย่างอาจเกิดขึ้นแล้วหลังจากการมีเพศสัมพันธ์ครั้งเดียว) แต่ละคนจะแสดงการตอบสนองตามเงื่อนไข (CR) ต่อสิ่งเร้าที่มีเงื่อนไขเมื่อมีการนำเสนอสิ่งเร้าที่มีเงื่อนไขเพียงอย่างเดียว

การตอบสนองแบบมีเงื่อนไขนั้นส่วนใหญ่จะคล้ายกับการตอบสนองที่ไม่มีเงื่อนไข แต่ไม่เหมือนกับการตอบสนองที่ไม่มีเงื่อนไขคือต้องได้มาจากประสบการณ์และแทบจะไม่เที่ยง

ทฤษฎีการปรับสภาพของผู้ปฏิบัติงาน

ทฤษฎีการปรับสภาพของตัวดำเนินการเรียกอีกอย่างว่าการปรับสภาพด้วยเครื่องมือ ทฤษฎีนี้เป็นกระบวนการเรียนรู้ที่พฤติกรรมอ่อนไหวหรือถูกควบคุมโดยผลลัพธ์ของมัน

ลองมาเป็นตัวอย่างของเด็ก ๆ เด็กอาจเรียนรู้ที่จะเปิดกล่องเพื่อเอาขนมเข้าไปข้างในหรือเรียนรู้ที่จะหลีกเลี่ยงการสัมผัสเตาร้อน ในการเปรียบเทียบการปรับสภาพแบบคลาสสิกพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งเร้าและพฤติกรรม ตัวอย่างสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้เนื่องจากเด็กอาจเรียนรู้ที่จะน้ำลายไหลเมื่อเห็นขนมหรือตัวสั่นเมื่อเห็นพ่อแม่ที่โกรธ

ในศตวรรษที่ 20 การศึกษาการเรียนรู้ของสัตว์ได้รับคำสั่งจากการวิเคราะห์การเรียนรู้ทั้งสองประเภทนี้และยังคงเป็นหัวใจหลักของการวิเคราะห์พฤติกรรม

ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม

สมมติฐานหลักของทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมมีดังนี้ -

• การเรียนรู้ไม่ใช่พฤติกรรม แต่เป็นกระบวนการทางความคิดที่เกิดขึ้นในบริบททางสังคม

• การเรียนรู้สามารถเกิดขึ้นได้โดยการสังเกตพฤติกรรมและโดยการสังเกตผลลัพธ์ของพฤติกรรม (เรียกว่าการเสริมแรงแบบแทน)

• การเรียนรู้รวมถึงการสังเกตการดึงข้อมูลจากการสังเกตและการตัดสินใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพฤติกรรม (เรียกว่าการเรียนรู้แบบสังเกตหรือการสร้างแบบจำลอง) ดังนั้นการเรียนรู้อาจเกิดขึ้นได้นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่สังเกตได้

• การเสริมแรงมีบทบาทสำคัญในการเรียนรู้ แต่ไม่รับผิดชอบต่อการเรียนรู้อย่างสมบูรณ์

• ผู้เรียนไม่ใช่ผู้รับข้อมูลแบบพาสซีฟ ความเข้าใจสภาพแวดล้อมและพฤติกรรมล้วนมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน

ทฤษฎีนี้อาศัยแนวคิดของการสร้างแบบจำลองหรือการเรียนรู้โดยการสังเกตพฤติกรรม สิ่งเร้าในการสร้างแบบจำลองสามารถสรุปได้สามประเภทตามทฤษฎีนี้ -

• Live Model- ในโมเดลนี้บุคคลจริงกำลังแสดงพฤติกรรมที่คาดหวัง คน ๆ เดียวนำกลุ่มไปสู่เป้าหมายและแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีที่ถูกต้องในการบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยปกติจะทำได้โดยการให้กลุ่มตัวอย่างสดหรือแนะนำให้พวกเขาเข้าสู่สถานการณ์การทำงานปัจจุบันตามที่สถานการณ์ต้องการ

• Verbal Instruction - ในแบบจำลองนี้บทสรุปรายบุคคลเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ต้องการโดยละเอียดและชี้นำกลุ่มว่าควรปฏิบัติอย่างไร แต่บุคคลที่สาธิตไม่ได้มีส่วนร่วมในกระบวนการ

• Symbolic- เกิดขึ้นโดยสื่อซึ่งรวมถึงภาพยนตร์โทรทัศน์อินเทอร์เน็ตวรรณกรรมและวิทยุ สิ่งเร้าเป็นทางเลือก อาจเป็นได้ทั้งตัวละครจริงหรือตัวละคร