แบบจำลองพฤติกรรมส่วนบุคคลของดาวอังคาร

แบบจำลอง MARS ของพฤติกรรมส่วนบุคคลเป็นแบบจำลองที่พยายามอธิบายพฤติกรรมของแต่ละบุคคลอย่างละเอียดซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยภายในและภายนอกหรืออิทธิพลที่รวมเข้าด้วยกัน ชื่อนี้เป็นคำย่อของแรงจูงใจความสามารถการรับรู้บทบาทและปัจจัยสถานการณ์ของแต่ละบุคคล

สิ่งเหล่านี้ถูกระบุว่าเป็นปัจจัยหลัก 4 ประการในการกำหนดพฤติกรรมและผลลัพธ์ของแต่ละบุคคล แบบจำลองสามารถนำไปใช้กับสถานการณ์ต่างๆได้ แต่โดยปกติจะใช้ในการจัดการจิตวิทยาอุตสาหกรรมหรือการศึกษาพฤติกรรมองค์กร แบบจำลองนี้แสดงให้เห็นว่าปัจจัยทั้งสี่นี้มีผลผสมกันในประสิทธิภาพของแต่ละบุคคล หากปัจจัยใดอ่อนตัวประสิทธิภาพจะลดลง

ยกตัวอย่างเช่นพนักงานขายที่มีใจรักที่เข้าใจหน้าที่ของตนและมีทรัพยากรเพียงพอจะทำงานได้ไม่ดีหากขาดความรู้และทักษะการขายที่เพียงพอ ดังนั้นร้านค้าคอนเทนเนอร์และองค์กรอื่น ๆ ที่มีความเชี่ยวชาญในการบริการลูกค้าจึงให้ความสำคัญกับปัจจัยทั้งสี่ในโมเดล MARS

แรงจูงใจ

แรงจูงใจสามารถอธิบายได้ว่าเป็นพลังภายในที่ส่งผลต่อทิศทางความรุนแรงและความอดทนของการเลือกพฤติกรรมโดยสมัครใจของบุคคล ประกอบด้วย -

• Direction - มุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย

• Intensity - จัดสรรความพยายามจำนวนมาก

• Persistence - ระยะเวลาที่ใช้ในการออกแรง

ตัวอย่างเช่น - หัวหน้าทีมสนับสนุนให้สมาชิกในทีมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ความสามารถ

ความสามารถคือแนวโน้มตามธรรมชาติและความสามารถในการเรียนรู้ที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จ มีสี่ส่วนที่แตกต่างกันคือ -

• Aptitudes - พรสวรรค์ตามธรรมชาติที่ช่วยให้ผู้คนเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• Learned capabilities - ทักษะและความรู้ที่สำเร็จ

• Competencies - ความสามารถค่านิยมส่วนบุคคลลักษณะบุคลิกภาพและคุณลักษณะอื่น ๆ ของบุคคลที่ส่งผลให้มีประสิทธิภาพที่เหนือกว่า

• Person-job fit - มีสามวิธีในการจับคู่คนกับงาน

  • คัดเลือกบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
  • การพัฒนาความสามารถของพนักงานผ่านการฝึกอบรม
  • การออกแบบงานใหม่ให้เหมาะสมกับความสามารถที่มีอยู่ของบุคคล

ตัวอย่างเช่น - Rohan ทำงานให้เสร็จภายใน 4 วันในขณะที่เวลาที่กำหนดคือ 6 วัน เขามีความสามารถที่จะทำให้เสร็จก่อนกรอบเวลาที่กำหนด

การรับรู้บทบาท

เป็นความเชื่อเกี่ยวกับพฤติกรรมที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการและมีการตรวจสอบว่าทุกคนมีความชัดเจนในส่วนของตน มีสี่ประเภท -

• ทำความเข้าใจกับงานที่ต้องดำเนินการ
• ทำความเข้าใจกับความสำคัญที่เกี่ยวข้องของงานที่จัดสรร
• ทำความเข้าใจพฤติกรรมที่ต้องการเพื่อทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
• ชี้แจงการรับรู้บทบาท

ตัวอย่างเช่น - สมาชิกทุกคนในกลุ่มมีความชัดเจนเกี่ยวกับส่วนที่จัดสรรให้กับพวกเขา ตัวอย่างเช่นโปรแกรมเมอร์เขียนโค้ดและผู้ทดสอบจะตรวจสอบ

ปัจจัยด้านสถานการณ์

เงื่อนไขเหล่านี้เป็นเงื่อนไขด้านสิ่งแวดล้อมเช่นเวลาที่กำหนดสมาชิกในทีมงบประมาณและสิ่งอำนวยความสะดวกในการทำงานที่ จำกัด หรือเอื้อต่อพฤติกรรม ปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแต่ละบุคคลในระยะสั้น