การสร้างรายงานการขาย
การสร้างรายงานการขายเป็นวิธีที่ชาญฉลาดที่สุดวิธีหนึ่งในการวัดความก้าวหน้าของพนักงานในทีมขายของคุณ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับทีมขายของคุณในขณะที่ทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิผลไปพร้อมกัน อย่างไรก็ตามวันของรายงานการขายจำนวนมากพร้อมข้อมูลโดยละเอียดนั้นหายไปนาน
ในโลกแห่งความเป็นจริงพนักงานขายทุ่มเทเวลาในการวิเคราะห์รายงานการขายน้อยลงมากซึ่งอาจน้อยลงถึงสามสิบนาทีต่อสัปดาห์ ยิ่งไปกว่านั้นโดยการลดเอกสารที่ไม่จำเป็นพนักงานขายสามารถอุทิศเวลาที่ประหยัดไว้สำหรับการขายได้
ประเด็นสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณาในขณะที่ทำรายงานคือตำแหน่งปัจจุบันของข้อตกลงทางธุรกิจในวงจรการขาย - ไม่ว่าจะมีการร้องขอข้อเสนอต้นแบบหรือการสาธิตถูกขอเป็นต้น
นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนวณระยะเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในข้อตกลงกับคู่แข่ง (วันที่สัญญาจำเป็นต้องต่ออายุหรือหมดอายุ) และสุดท้ายคืออัตราการเติบโตของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อเนื่อง (อัปเดตตามโควต้า)
บันทึกการติดต่อ
นี่เป็นรายงานประเภทอื่นที่พนักงานขายเก็บรักษาไว้และลูกค้าสามารถตรวจสอบได้เป็นประจำ ข้อมูลนี้จะอัปเดตโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการติดต่อกับลูกค้า การอัปเดตบางอย่างอาจเป็น 'ผู้ติดต่อครั้งแรก', 'การนัดหมายทางโทรศัพท์ที่กำลังจะมาถึง', 'การนัดหมายทางโทรศัพท์เพื่อการขายส่วนบุคคล' ฯลฯ
มีข้อกำหนดบางประการที่ปฏิบัติตามเนื่องจากการเริ่มต้นการโทรศัพท์จำนวนมากหรือการส่งอีเมลหรือจดหมายธุรกิจจำนวนมากไม่เป็นไปตามหลักการของ SMART และอาจใช้เวลาอันมีค่าของคุณ
ลูกค้าเป็นบุคคลที่รอบรู้ดังนั้นจึงจำเป็นที่คุณจะต้องมีความเข้าใจในบทบาทของผู้อื่นภายใน บริษัท และวิธีที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในจะมีส่วนร่วมในการคาดการณ์ธุรกิจการขาย การโทรหาลูกค้าทุกครั้งควรพยายามขอข้อมูลในด้านต่อไปนี้ -
- ผลิตภัณฑ์ใหม่คืออะไรและอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาใด (การวิจัยและพัฒนาวิศวกรรม ฯลฯ )
- วาระการตลาดใดบ้างที่ดำเนินการเพื่อส่งเสริมความต้องการ
- มีการเพิ่ม / ลดงบประมาณการตลาดที่คาดการณ์ไว้หรือไม่ถ้าเป็นเช่นนั้นเท่าไหร่?
- ธุรกิจมีความมั่นคงทางการเงินแค่ไหน? ผู้บริหารการเงินแนะนำอะไร?
- ต้องการทรัพยากรบุคคลจำนวนเท่าใดสำหรับความก้าวหน้านี้?
- สถานการณ์การรับสมัครของ บริษัท เป็นอย่างไร (ไม่ว่าจะจ้างพนักงานใหม่หรือพักงาน ฯลฯ )?
สุดท้ายข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดจะต้องถูกส่งไปยังผู้บริหาร เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะต้องมีความเป็นจริง ประเด็นสำคัญคือคุณควรพยายามพูดและสนับสนุนให้มากที่สุดเมื่อทำการคาดการณ์ สิ่งนี้จะช่วยให้ทุกฝ่ายได้รับรายละเอียดและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับพวกเขาเพื่อตอบสนองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่โดดเด่นและองค์ประกอบต่างๆ