การจัดลำดับลูกค้า

สิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญคือการกำหนดอันดับสำหรับลูกค้าที่หลากหลายรวมถึงโอกาสต่างๆตามค่านิยมในขณะที่ก้าวไปข้างหน้า ในลักษณะนี้เวลาเงินและทรัพยากรสามารถมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่มีค่าที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ คุณมีสิทธิ์นำวิธีการจัดอันดับเหล่านี้ไปใช้เพื่อกำหนดจุดศูนย์กลางของโฟกัสของคุณ

คำถามสำคัญไม่ใช่ว่าตำแหน่งของพวกเขาถูกแสดงสัญลักษณ์อย่างไร แต่เพื่อกำหนดว่าใครจะอยู่ที่ใด คุณสามารถมีได้ทุกที่ตั้งแต่ลูกค้ารายเดียวไปจนถึงลูกค้าหลายพันรายและ / หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าภายในพื้นที่ของคุณ พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้ -

  • อุตสาหกรรมที่คุณทำงาน; ไม่ว่าอุตสาหกรรมนี้จะมีผู้มุ่งหวังจำนวนมากรายเล็กจำนวนมากหรือทั้งสองอย่างผสมกัน?

  • พารามิเตอร์ที่แบ่งพื้นที่ของคุณตามภูมิภาคทางภูมิศาสตร์สายผลิตภัณฑ์การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ต้นทุนช่องทางการขาย ฯลฯ และวิธีที่ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายของคู่แข่งของคุณ

คนที่มีส่วนร่วมในกระบวนการขายอาจมาจากทีมของคุณหรือลูกค้าของคุณ ความเสี่ยงระยะสั้นหรือระยะยาวมักเกิดขึ้นเสมอทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะการขายของคุณที่เปลี่ยนแปลงไปตามเวลาและสถานการณ์อื่น ๆ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปีสภาพอากาศรูปแบบ ฯลฯ